Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему из горячего крана течет желтая вода а с холодного нормальная». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Что делать и куда обращаться, если из крана в квартире течет вода желтого цвета .
Что делать, если вы используете для своих нужд воду из централизованного водопровода, но однажды она стала желтого цвета? Такое может случиться с водой, поступающей из разных источников: из реки или водонапорной башни. В первом случае вода проходит обязательную очистку и хлорирование в городе на водоочистных сооружениях, а во втором – таких процедур не проводится.
Как же использовать эту воду для своих нужд и не бояться за состояние своего здоровья и исправность сантехники?
Желательно всегда доочищать воду дома, даже если вы не собираетесь ее пить. Такая очистка, как правило, содержит несколько этапов.
Часто на входе в дом на водопроводных трубах имеется фильтр сетчатого типа. Зная об этом, жильцы чувствуют себя спокойно и считают, что вода прошла достаточную механическую очистку.
Однако не стоит на этом успокаиваться, так как такой фильтр способен улавливать только крупные частицы окалины. Желтый цвет воды свидетельствует о наличии в ней очень мелкой фракции железа, поэтому есть смысл задуматься о приобретении фильтров тонкой механической очистки, доочистки от железа.
Таких установок множество, вы можете прийти в любой понравившийся специализированный магазин и расспросить консультантов обо всех их особенностях. Если вода перестала быть желтого цвета, то не стоит ее сразу с уверенностью использовать для различных нужд.
Теперь необходимо удалить из воды хлор (если она хлорирована), нефтепродукты, посторонние запахи, а также смыть налет солей. Если по вашим трубам течет вода из скважины, то, возможно, потребуется ее умягчать или (и) удалять из нее марганец и растворимое железо. Фильтров для этой ступени очистки существует множество, поэтому обратитесь к специалистам, и они подберут именно тот, который вам подходит.
Теперь завершающий этап – очистка воды на кухне до состояния, пригодного для питья.
Песок и глина
Если вы сделали колодец сами, и его глубина небольшая(до верхнего песчаного водоносного слоя), то в воде может быть повышена концентрация глины, песка.
Эти вещества могут попасть в колодец из-за недостаточной герметичности швов между кольцами в конструкции колодезной колонны, приводящей к проникновению в воду частиц глины, в результате чего ее цвет становится желтым и меняется состав. Насос, перекачивающий воду, должен быть предназначен для работы с водой, содержащей грубые примеси.
Устранить такую проблему можно несколькими способами:
-
установить фильтры грубой очистки на водопровод;
-
произвести ремонт колодца, предварительно откачав из него воду.
-
засыпать дно колодца мелким гравием, щебнем.
В некоторых случаях для избавления от желтого цвета воды и, соответственно, примесей, приходится принимать все меры одновременно.
Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой
Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы» будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.
Нагреватель может быть проточным и накопительным. Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный.
Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи.
Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.
Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением. Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится – емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется.
Важное напоминание – если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то устанавливая бойлер, поставьте официально заглушку (опломбируйте кран) на входе из горячего стояка. В противном случае вам будет, исходя из действующих нормативов, по-прежнему начисляться плата за горячую воду.
Если счетчик горячей воды у вас стоит, то при установке водонагревателя, заглушать стояк горячей воды не надо. Просто закройте входной вентиль. А так же проконтролируйте, чтобы горячая вода из вашего бойлера не подмешивалась в домовую систему водоснабжения.
Счетчик горячей воды с термодатчиком
Наконец, стоит сказать о еще одном способе с экономить средства семейного бюджета – счетчике горячей воды с термодатчиком.
Этот прибор учитывает отдельно расход действительно горячей воды (у которой температура соответствует нормативу) и фактически холодной (та, что идет из стояка горячего водоснабжения, но в действительности является чуть тёплой).
Принцип работы таких устройств основан на разграничении потреблённых объёмов воды: отдельно учитываются объёмы горячей воды и той воды, которая идет из горячего крана, но ее температура ниже нормы. Кубометры, которые счетчик насчитал во втором случае, вы плюсуете к объему потребления холодной воды и оплачиваете по соответсвующему тарифу.
В качестве примера можно привести прибор учета горячей воды «Саяны Т-РМД», это наиболее распространенное такого рода устройства. Хотя есть и другие похожие.
На первый взгляд все выглядит симпатично – не связываясь с коммунальщиками, вы платите только за ту «горячую воду», которая отвечает стандартам. Однако, как это обычно и бывает, есть несколько «но».
Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства.
То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами» и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика» законодательство никак не упоминает.
Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.
Во-вторых, стоит помнить, что счетчик мало установить, его надо еще опломбировать и «ввести в эксплуатацию». Без коммунальщиков (сотрудников управляющей организации) этого сделать не получится. Примут они или нет счетчик – вопрос открытый. Где-то относятся лояльно, где-то нет.
Почему из крана течет вода желтого цвета
Вода поступает в краны городских квартир из наиболее близко расположенных пресных водоемов, например, рек. При их значительной удаленности воду качают из глубин земной коры. Не бойтесь того, что вы пьете воду из реки, ведь она предварительно проходит несколько ступеней очистки.
Сначала воду из реки очищают от крупного мусора (литья, ветки и т.п.), затем фильтруют и хлорируют для удаления различных бактерий и пр. За водой ведется беспрерывный контроль качества, поэтому ее можно пить без опасений.
А вот теперь действительно может возникнуть вопрос: «Почему же из крана течет вода желтого цвета?».
Причина этой проблемы заключается в старых металлических трубах, внутренняя поверхность которых совсем не такая ровная и гладкая, как у новых. Со временем труба с диаметром 150 мм может быть наполовину забита отложениями.
После того, как вам отключают воду, жидкость в кране становится желтого цвета из-за присутствующих в ней мелких частиц.
Даже самая чистая вода, проходя через трубы, может стать желтого цвета. Если в вашем доме давно не меняли трубы или напор воды недостаточно сильный, то, скорее всего, водопровод уже значительно загрязнен. Прочищать его практически нет смысла (в 90 % случаев станет только хуже).
Получение воды из скважины имеет свои особенности. Чтобы сделать скважину или колодец на территории дома, придется потратить немало денег, труда и времени. Однако, когда вы начнете ее эксплуатировать, то оцените великолепный вкус и чистоту воды. Не удивляйтесь, если в какой-то момент заметите, что вода в колодце стала желтого цвета. Почему так получилось?
Можно ли купаться, умываться, мыть голову в ржавой воде
Загрязненная ржавчиной вода – угроза не только для здоровья человека, но и для техники. Засоряются сливные бачки унитазов, шланги и насосы стиральных машин, душ. Белье меняет цвет и не факт, что оно потом отстирается.
Мыться, купаться и мыть голову тоже не рекомендуется. Если помыться в ней, тогда грозит пигментация кожи, ломкость и выпадение волос.
То есть ржавая, желтоватая вода из крана – вещь не просто неприятная, она создает угрозу здоровью людей и исправности техники.
Что делать, куда жаловаться
Не надо часами напролет ждать, когда потечет чистая вода, И постоянно спускать ее тоже не стоит. Особенно если установлены счетчики. Ресурсоснабжающая организация обязана оказывать качественные услуги (всё то же Постановление Правительства № 307).
Что делать в подобной ситуации и куда жаловаться?
Прежде всего, позвоните в городскую аварийно-диспетчерскую службу. Если проводятся плановые ремонтные или профилактические работы по вашему адресу, то диспетчер сообщит об этом. Скажет и время завершения этих работ.
Если никакие работы не проводятся, то служба обязана зафиксировать факт обращения, дату и время в журнале и принять меры по устранению. На это законодательством отведено 2 рабочих дня.
Спросите регистрационный номер вашей заявки.
Подавать жалобу или заявление можно:
- устно — по телефону или просто прийти в конкретную организацию;
- письменно – заказным письмом, только сохраните квитанцию, она будет доказательством обращения поставщику услуги;
- электронной почтой.
Когда стоит жаловаться в УК на ржавую воду из крана?
Очень часто после отключений водоснабжения либо замены всех труб, все равно бежит некачественная вода на протяжении недели. Тогда нужно попробовать решить такую проблему. Первоначально нужно обратиться на горячую линию аварийной службы к специализированному диспетчеру, и рассказать о сложившейся ситуации.
На что диспетчер должен выполнить первые меры безопасности и записать в регистрационном журнале поступившую заявку с жалобами. И сообщить для клиента нумерацию его обращения в реестре, и время ее поступления. А также при возможности объяснить причину.
На случай если по неизвестной для него причине предоставляется некачественный сервис, то в журнале должна быть зафиксирована такая заявка.
По законодательству и пунктам договора между коммунальными службами и потребителем воды, устанавливаются определенные правила.
В этом случае сторона исполнителя обязана предупреждать период выполнения очистки систем водоснабжения, и делать определенный перерасчет оказываемых услуг за предоставление некачественной подачи воды.
А когда ржавая вода долго и беспричинно течет с крана, то обязательно можно пожаловаться в отделение УК.
Куда жаловаться на ржавую воду из крана?
А теперь разберем, куда жаловаться, если идет ржавая (горячая) вода из крана. Одним с действующих способов обратится с жалобой за подачу некачественной воды, является письменное обращение, которое нужно отправить заказным письмом с уведомлением. И оставить квитанцию с оплатой, как доказательство отправки.
Отправленную заявку должны рассмотреть ресурсоснабжающие организации на протяжении 2 рабочих дней. На что управляющая организация должна получить АКТ.
Все сформированные претензии адресуют комиссии для проведения повторного расчета, а дальше на протяжении недели принимается утверждающее за некачественно оказанные услуги.
Чтобы ускорить процесс экспертиз и исследований по заявке, всегда может помочь отделение Роспотребнадзора. В нем выполняются определенные экспертизы на качество воды.
После проведенных исследований пишется Акт уровня сервиса. Кроме этого, Роспотребнадзор обязывает ликвидировать все причины появления неполадок.
Когда предварительно описанные действия ничего не дадут, тогда понадобится обратиться в суд. Таким органом определяется комиссия для контроля водопровода. Дальше пишется акт с описанием неполадок, и времени для их ликвидации, и проведения перерасчетных операций средств за низкокачественное обслуживание. Виновник оплачивает услуги юриста.
Вода желтого цвета – причины появления и способы очистки
Для того, чтобы убедиться в том, что цвет воды стал молочным или мутно-белым из-за пузырьков воздуха, а не по другим причинам — необходимо заполнить прозрачный стакан водой и дать ему постоять в течении 2-3 минут.
- Если вода стала белой из-за растворённого в ней воздуха, то в течении нескольких минут, пузырьки воздуха всплывут на поверхность, и вода постепенно станет прозрачной.
- Если после отстаивания воды в течении нескольких минут её цвет всё ещё белый, или вода стала прозрачной, но на дне стакана сформировался осадок, необходимо воздержаться от потребления такой воды, и выяснить причину изменения её цвета.
В резервуары чистой воды поступает вода с цветностью от 12-13 градусов, зафиксированный максимум — 31 градус, — отметила Егорова. — Желтоватый оттенок воды становится заметным, когда цветность превышает 20 градусов.
В настоящее время усилен лабораторный контроль качества воды на всех этапах водоподготовки: на источнике и магистральных водопроводных сетях. Самарцы бьют тревогу по поводу качества водопроводной воды, которая уже не один месяц имеет ярко выраженный желтоватый оттенок.
И вот специалисты ответили на главный вопрос горожан — опасна ли такая вода для здоровья?
Учредитель: Государственное бюджетное учреждение Республики Крым «Редакция газеты «Крымская газета». Главный редактор: Волконская Мария Юрьевна.
Следует отметить, что установку смесителя нельзя назвать сложной работой, но в любом случае монтаж необходимо выполнять правильно, учитывая все рекомендации квалифицированных специалистов. Особое внимание уделяется установке сложных моделей, перед началом работы необходимо изучить инструкции предложенные производителем.
Можно ли мыться в ржавой воде
Потребителей интересует вопрос, можно ли мыться в ржавой воде. Как показывают многочисленные данные аналитиков, ржавчина в воде присутствует всегда. Если концентрация составляет не более 0,3 мг на 1 л жидкости, увидеть ржавчину невозможно. Такая вода вполне пригодна к употреблению, и мыться ею тоже можно. Впрочем, специалисты рекомендуют при употреблении такой воды в питье, предварительно ее прокипятить.
Если концентрация ржавчины находится в пределах 0,4-0,8 мг, воду в качестве питьевой использовать категорически нельзя, однако для мытья посуды она еще подойдет.
Если же ржавчина в воде ярко выражена, а сама вода имеет желтый или оранжевый цвет, то и мыться ею категорически противопоказано.
При этом стоит также помнить о том, что ржавая вода способна серьезно повредить бытовые приборы, такие как стиральные машины, посудомойки и чайники. Поэтому следует проследить, чтобы с бытовой техникой грязная вода соприкасалась как можно реже.
Когда пора жаловаться
Каждый потребитель обязан знать, куда жаловаться на ржавую воду. В соответствии с действующими основами законодательства, даже нерегулярное появление ржавой воды является нарушением прав потребителя. Дело в том, что каждый пользователь ежемесячно оплачивает используемую воду, и в случае со ржавчиной, он ее сливает, тем самым теряя свои деньги.
Исключение составляют ситуации, когда выполняется плановая проверка водопроводных коммуникаций. После ремонта и замены поврежденных участков, остатки ржавчины попадают в воду, и могут попасть к конечному потребителю. В соответствии с утвержденными правилами, данная причина является единственной, когда небольшое количество ржавой воды в кранах допускается. Если же появление ржавчины в воде не сопряжено с плановыми работами, в таком случае следует писать претензии.
Как очистить
Единственным вариантом очистки ржавой воды является установка специальных фильтровальных элементов. Фильтр будет задерживать частички ржавчины, тем самым позволяя потребителю наслаждаться чистой водой. Однако не стоит забывать о том, что фильтры также нуждаются в уходе, и их необходимо с регулярной периодичностью менять или очищать. В противном случае возможно возникновение вредоносных микроорганизмов, негативно сказывающихся на здоровье человека.
Говоря о том, как очистить ржавую воду, не стоит забывать об отстаивании.
Для этого ее нужно налить в емкость и оставить на некоторое время. Спустя несколько часов, на дне емкости образуется слой ржавчины. Воду можно аккуратно слить, стараясь не взболтать мутный осадок, и ее в дальнейшем можно использовать для мытья посуды, но ни в коем случае не для питья.
Возможно ли избавиться от проблемы и как это сделать
Исправить ситуацию можно, если выяснить первопричину, приведшую к образованию желтого цвета жидкости.
Железо
При выявлении коррозии стальной колонны нужно доукомплектовать её внутренней трубой из полимера. Она будет иметь меньшее сечение, поэтому придется покупать и устанавливать глубинный насос другого диаметра. Но такие затраты полностью нейтрализуют наличие железа в воде.
Когда речь идет об обогащении ресурса Fe2, нужно позаботиться о качественном фильтре обезжелезивателе. Он имеет внутри специальную загрузку, которая способствует окислению частиц двухвалентной примеси. Приведенное к иному, взвешенному состоянию, железо оседает на стенках фильтра.
Чтобы система очистки работала исправно, нужно регулярно менять загрузку и промывать колбу установки проточной чистой жидкостью.