Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть купленный комиссионный товар». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Возврат комиссионных товаров в законе о защите прав потребителя.
Обмен на товар надлежащего качества, либо получение денежной компенсации за приобретение производится соответственно закону о защите прав потребителей. Именно этот юридический акт гарантирует гражданам сохранность вложенных средств.
Комиссионная продукция обладает одной особенностью: как изделие бывшего употребления, оно может обладать некоторыми недостатками, однако это не значит, что, приобретая такую вещь, покупатель принимает эти дефекты. Продавец обязан указывать все свойства вещи, прежде, чем оформлять сделку. В противном случае магазин обязан принимать участие в выплате компенсации за нарушения вне зависимости, был ли обнаружен недостаток в изделии, или нет.
Как происходит возврат товара комиссионеру?
Правила возврата включают в себя то, что покупатель вправе требовать возврат полной суммы или замены вещи ненадлежащего качества на такую же. Также от покупателя может исходить требование об уменьшении цены или об устранении дефектов. Каждый потребитель может отказаться от исполнения договорных условий.
Закон РФ №55 гласит, что нельзя принимать назад следующие вещи:
- средства личной гигиены и средства для лечения (щетки, полотенца и прочие принадлежности);
- строительные материалы, которые требует индивидуальных размеров;
- нижнее белье и носочные изделия;
- кухонная мебель и бытовая химия;
- косметические продукты (в данном случае возможен обмен в результате истечения срока на момент продажи);
- драгоценности, автомобили и комплектующие;
- оружие и инструменты.
Помимо этого не подлежат возврату бумажные издания, такие как книги, журналы, газеты и средства канцелярии, живая растительность, а также животные.
Срок для возврата товара в комиссионный магазин
Возврат товара в комиссионный магазин подлежит в течение 14 дней утвержден ФЗ. В течение данного срока необходимо вернуть вещь в товарном виде вместе с чеком и упаковочными материалами. Как оформить документы и учет данного изделия можно посмотреть в интернете. Закон о комиссионной торговле включает в себя всю информацию о том, что подлежит обмену, в какие сроки и при каких условиях.
Правила возврата комиссионного товара от покупателя в 2019 году
При совершении сделки в комиссионной торговле возвращение вещей происходит аналогичным способом, как и в простом магазине.
Правила комиссионной торговли включают в себя такие причины возврата от покупателя как:
- несоответствие качества;
- неподходящий размер, цвет или структура;
- недостаточное количество информации о продукте при его продаже.
Возврат проданного товара комитенту от комиссионера возможен в течение периода, который указан в статье 477 ГК РФ. Правила комиссионной торговли содержат в себе, что любое требование по замене некачественной вещи должен удовлетворить магазин.
Закон также распространяется на возвращение от комиссионера комитенту при обнаружении явных дефектов. Закон РФ №55 гласит, что нельзя принимать назад следующие вещи: Помимо этого не подлежат возврату бумажные издания, такие как книги, журналы, газеты и средства канцелярии, живая растительность, а также животные.
Как оформить документы на возвращение товара от комиссионера?
Подлежат ли возврату комиссионные товары?
Вопрос о возвращении вещей в комиссионку интересует многих покупателей. После покупки вещей ненадлежащего качества со скрытыми дефектами, каждый покупатель может потребовать возвращение денег или замену. Заменить на аналогичный продукт можно только при его наличии, также можно сторговать меньшую цену или устранить все недостатки за счет магазина.
Правила комиссионной торговли содержат в себе, что любое требование по замене некачественной вещи должен удовлетворить магазин. Закон также распространяется на возвращение от комиссионера комитенту при обнаружении явных дефектов.
Когда возврат возможен
Возврат новых, не эксплуатируемых товаров регламентируется Законом “О защите прав потребителей”, однако, на возврат пользованных товаров он не распространяется.
Порядок возврата комиссионных товаров регулируется утвержденными в 1998 году Правительством РФ “Правилами продажи отдельных видов товаров”.
Согласно Правилам, вернуть купленный в комиссионном магазине товар можно в следующем случае: если после покупки товара покупатель обнаружил недостаток, о котором при приобретении не сообщил продавец.
Согласно “Правилами продажи отдельных видов товаров”, продавец комиссионного магазина должен сообщать покупателю о всех имеющихся у товара дефектах и недостатках в момент покупки.
Т.е. если при приобретении товара покупатель был уведомлен о всех имеющихся недостатках товара, в последующем, произвести возврат этого товара на основании этих недостатков нельзя. Однако, если покупатель обнаружил другие недостатки, о которых продавец не знал сам или намеренно умолчал, вернуть товар возможно.
Все о порядке о сроках возврата товаров ненадлежащего качества читайте здесь.
Порядок возврата
Если вы обнаружили у купленного в комиссионном магазине товара недостаток, о котором не предупредил продавец, необходимо предпринять следующий порядок действий:
- Упаковать товар в ту же упаковку, в которой он был продан вам в магазине;
- Найти чек и другие документы, подтверждающие покупку (при наличии);
“Как вернуть товар без чека” читайте здесь.
Комиссионный магазин возврат товара сроки
Инфо Это касается и комиссионных товаров. При этом упаковка товара должна быть не повреждена, сам товар не должен быть в использовании. Комиссионный товар, не подлежащий возврату Согласно Постановлению Правительства № 55 в список комиссионых товаров не подлежащих возврату входят:
- Кухонная мебель.
- Растения и животные.
- Косметика и парфюмерия.
- Бытовая химия.
- Чулочно-носочные изделия и нижнее бельё.
- Принадлежности для индивидуального применения (расчёски, полотенца, зубные щётки) и средства личной гигиены.
- Отрезные текстильные изделия.
- Печатные издания: газеты, книги, журналы.
- Драгоценности.
- Автотранспортные средства и запчасти к ним.
Сроки возврата Согласно ЗоЗПП, гражданин, купивший в комиссионном магазине вещь, подходящую под определение «товар надлежащего качества», вправе вернуть товар обратно комиссионеру в течение двух недель с момента приобретения.
Можно ли вернуть недобротную вещь купленную в комиссионном магазине
Без него вернуть покупку тоже можно, но гораздо сложнее, поэтому нельзя терять квитанции об оплате;
Закон также распространяется на возвращение от комиссионера комитенту при обнаружении явных дефектов.
Какой комиссионный товар возврату и обмену не подлежит — статья РФ? Закон РФ №55 гласит, что нельзя принимать назад следующие вещи:
- драгоценности, автомобили и комплектующие;
- нижнее белье и носочные изделия;
- строительные материалы, которые требует индивидуальных размеров;
- средства личной гигиены и средства для лечения (щетки, полотенца и прочие принадлежности);
- оружие и инструменты.
- косметические продукты (в данном случае возможен обмен в результате истечения срока на момент продажи);
- кухонная мебель и бытовая химия;
Можно ли мне вернуть обратно товар, купленный в комиссионном магазине, по причине неисправности товара?
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Удачи!С уважением, Мурзин А. 12 Ноября 2020, 22:05 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы 20 Июля 2020, 14:23, вопрос №1320641 08 Декабря 2020, 21:30, вопрос №1839608 05 Июля 2020, 21:29, вопрос №1688085 05 Ноября 2020, 13:54,
Как вернуть товара в комиссионный магазин по закону?
Покупатель не обязан связываться напрямую с собственником. Все вопросы торговли решаются под руководством комиссионного магазина, он ведет учет реализованного продукта, и поэтому, продавец не имеет права заявлять, что магазин не несет ответственности за бракованную продукцию.
Можно ли вернуть вещи в секонд-хенд и комиссионные магазины: как произвести возврат б/у товара, что делать, если не принимают обратно изделия, бывшие в употреблении?
Запрос транспорта по телефону: +7 (495) 531-33-33 доб. 221 Обмен и устранение неисправностей товара осуществляется в день обращения, при наличии в магазине товара на замену. Если товара на замену в наличии нет- от 7 до 14 дней.
Если продавец необоснованно отказывает в приеме бракованного смартфона и его никак не получается убедить, то пригодится совет профессионального юриста. Он поможет выйти из ситуации с наибольшей выгодой и наказать нерадивых работников торговли. Это сэкономит время и гарантирует успешное решение проблемы.
Правила возврата комиссионного товара от покупателя в 2018 году
О том, в каких случаях допускается возврат комиссионных товаров, читайте в следующем разделе. Когда возврат комиссионных товаров возможен Возврат новых, не эксплуатируемых товаров регламентируется Законом “О защите прав потребителей”, однако, на возврат пользованных товаров он не распространяется.
Торговля комиссионным товаром имеет свою специфику и ряд особенностей, касающихся их реализации, учета, возврата, а также заключения договора комиссии. Об основных правилах комиссионной торговли читайте в нашем материале.
Приобретая различные товары в официальных магазинах можно столкнуться с такой неприятной вещью, как слишком высокая цена. Поэтому, многие предпочитают отовариваться в комиссионных торговых точках, где большая часть товаров уже была в употреблении или оказалась списанной фирменным магазином.
При этом требования, указанные в абзацах втором и четвертом, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
В этом случае, если после эксплуатации вы не обнаружили дополнительных недостатков, которые продавец вам не описал до передачи денег, комиссионный товар считается «качественным». И его возврат совершенно невозможен, поскольку он все равно остается бывшим в употреблении. Лишь добрая воля комиссионера или особые условия определенной торговой точки смогут вам обеспечить возврат.
Для достижения своей цели потребителю необходимо с данным вопросом обратиться к человеку, у которого совершалась покупка, предъявив ему заявление на обмен или возврат денежных средств. Лучше всего написать заявление в количестве двух штук, одно из которых продавец заберет, а на втором поставит отметку о том, что товар принят и подлежит обмену.