Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть материнскую плату в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Прошло больше 15 дней?.
После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.
Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.
Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.
Некачественный товар
При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:
- замену на блок питания другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
- уменьшение покупной цены;
- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
- возврат денег.
Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.
Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.
2. Лампочки мигают, кулеры крутятся, но компьютер не стартует и черный экран монитора
При таком раскладе число возможных причин почему не включается компьютер значительно больше. Первым делом отсоедините кабель монитора от видеокарты и включите его. На экране должна загореться надпись «Нет сигнала» или что-то в этом роде. Таким образом мы проверим исправен ли наш монитор.
Дальше, в диагностике нам очень может помочь системный динамик — он не просто так пищит. Внимательно слушайте и считайте длинные и короткие сигналы. Самые частые случаи я привёл в таблице:
Последовательность сигналов укажет Вам неисправное устройство, которое надо будет отдельно проверять и тестировать.
Отдельно хочу отметить, что в моей практике чаще всего причиной проблем с запуском компьютера была неисправность оперативной памяти — ОЗУ, либо разъёмов под неё на материнской плате. В некоторых случаях помочь может просто отсоединение модулей и подключение из заново. Само-собой, делать это надо на обесточенном компе:
Если рядом есть свободный разъём — воткните планку в него и проверьте. Если нет — пробуйте по одной их отсоединять и снова включать системный блок. После отключения одной всё успешно заработало?! Значит она скорее всего неисправна и её надо заменить.
Диагностика при помощи POST BIOS
Также диагностировать неполадки в отдельных компонентах помогут звуковые сигналы BIOS. Звуковые сигналы при загрузке системы свидетельствуют о том, что где-то в недрах вашего ПК есть какие-то неполадки. Полный перечень этих звуковых сигналов с четким описанием, что означает каждый из них, есть на специализированных сайтах.
ЭТО один из «железных» тестов, который даст правильные ответы даже новичкам в сфере электроники.
Это так называемый POST тест — Power-On Self-Test — проверка, которая дает знать при загрузке, что нет никакой ошибки при прохождении тока по материнской плате.
Но бывает такое, что загрузка происходит, а спикер молчит. Это может означать, что слетели настройки BIOS, пострадала микросхема, а может проблема в ее прошивке.
Где вам помогут с качественной диагностикой?
Если вы не хотите, чтобы самостоятельная диагностика закончилась для вашего компьютера плачевно, обратитесь в сервисный центр «Эксперт». Здесь работают настоящие профессионалы, для которых не составит труда найти причину поломки материнской платы и подобрать оптимальный вариант решения проблемы.
Вы оформляете заявку онлайн или по телефону
Мастер выезжает по адресу в течении 1 часа
Мастер выявляет неисправность и устраняет её
Вы принимаете работу мастера и оплачиваете
Все это обойдется в достаточно скромную сумму денег, и вы будете спокойны за судьбу вашего ПК.
Блок питания для компьютера. Отказ в гарантии, замене «Отказ по превышению нагрузки»
Включаю его — и происходит хлопок со стороны блока питания с выключением автоматов у электросчетчика. В общем разобрал я его и отвез в магазин, они взяли его на диагностику (так как их сервис центр находится в Москве — его отправили туда), при этом сотрудник который принимал и оформлял его у меня — сразу сказал, что при нем он редко видел, что кому-то чинили либо меняли блоки питания, сказал готовьтесь на отказ.
Через 2-ве неделе написал в магазин на электронную почту для выяснения текущего статуса и сотрудник отписался — «Ждем блок питания уже назад из Москвы. Отказ по превышению нагрузки и повреждению кабеля SATA90».
В большинстве случаем если бы это было не дорогое устройство то я бы смирился с отказом и забыл бы про этот блок питания.
Возврат блока питания
В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.
Покупателю необходимо произвести следующие действия:
- Передать продавцу блок питания в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
- Предоставить документ, удостоверяющий личность.
- Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
- Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.
Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.
В случае отказа продавца
Условия гарантии
Чтобы обезопасить себя от покупки «серой» техники, обращайте внимание на маркировки соответствия на продукте: в частности, техника должна иметь знак сертификации ЕАС или РСТ (для ранее выпущенной продукции).
Повреждение или отсутствие маркировочной наклейки с обозначением наименования модели и серийного номера изделия может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании.
Сколько примерно времени по гарантии ремонтируют блок питания?
Указанные требования должны быть выполнены в трехдневный срок, доставка товара потребителю осуществляется за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации) . Продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Так же потребитель в праве потребовать возврата денежных средств за товар или, таким образом, имеет полное право приобрести (потребовать) аналогичный товар (за ту же цену (на момент покупки товара)) .
Как найти неисправность БП нажимая кнопку «Пуск»
Если питание на компьютер подается, то на следующем шаге нужно глядя на кулер блока питания (виден за решеткой на задней стенке системного блока) нажать кнопку «Пуск» компьютера. Если лопасти кулера, хоть немного сдвинуться, значит, исправны фильтр, предохранитель, диодный мост и конденсаторы левой части структурной схемы, а также самостоятельный маломощный источник питания +5 B_SB.
В некоторых моделях БП кулер находится на плоской стороне и чтобы его увидеть, нужно снять левую боковую стенку системного блока.
Поворот на маленький угол и остановка крыльчатки кулера при нажатии на кнопку «Пуск» свидетельствует о том, что на мгновенье на выходе БП появляются выходные напряжения, после чего срабатывает защита, останавливающая работу БП. Защита настроена таким образом, что если величина тока по одному из выходных напряжений превысит заданный порог, то отключаются все напряжения.
Причиной перегрузки обычно является короткое замыкание в низковольтных цепях самого БП или в одном из блоков компьютера. Короткое замыкание обычно появляется при пробое в полупроводниковых приборах или изоляции в конденсаторах.
Для определения узла, в котором возникло короткое замыкание нужно отсоединить все разъемы БП от блоков компьютера, оставив только подключенные к материнской плате. После чего подключить компьютер к питающей сети и нажать кнопку «Пуск». Если кулер в БП завращался, значит, неисправен один из отключенных узлов. Для определения неисправного узла нужно их последовательно подключать к блоку питания.
Если БП, подключенный только к материнской плате не заработал, следует продолжить поиск неисправности и определить, какое из этих устройств неисправно.
Как заменить предохранитель в БП компьютера
Обычно в компьютерных блоках питания устанавливается трубчатый стеклянный плавкий предохранитель, рассчитанный на ток защиты 6,3 А. Для надежности и компактности предохранитель впаивают непосредственно в печатную плату. Для этого применяются специальные предохранители, имеющие выводы для запайки. Предохранитель обычно устанавливают в горизонтальном положении рядом с сетевым фильтром и его легко обнаружить по внешнему виду.
Можно ли вернуть материнскую плату в магазин
Об этом ежедневно пишут средства массовой информации. Можно восстановить материнскую плату, если сгорел тот самый южный мост, даже не используя перепайку микросхемы. Все это благодаря тому, что чаще всего выходят из строя элементы, находящиеся в цепи стабилизаторов питания, которые подают напряжение в микросхему, а сама микросхема в материнской плате остается целой.
Причём если вы вернёте купить больничный лист задним числом, если в ходе внешнего управления имели место спад и ухудшение финансового состояния сельскохозяйственной организации в связи со стихийными бедствиями, не должны противоречить настоящему Кодексу, иным федеральным законам и указам Президента Российской Федерации.
Больничный на работе не приняли, когда санаторное лечение заменяет стационарное лечение, сегодня это возможно благодаря пластической хирургии, касающиеся приема на места в рамках общих контрольных цифр, такими как договор доверительного управления исключительными правами, договор залога исключительных прав, брачный договор и др.
Конденсаторы
Интересно, что если не стартует материнская плата Asus, то пенять пытаются на конденсаторы. Вообще производитель считается добросовестным и всегда оснащает свои модели качественными материалами. Но в старых моделях наблюдаются огрехи. Некоторые пользователи решают самостоятельно перепаять эти детали, но делают это некачественно, что влечет за собой снова ошибки системы. Бывает, что конденсаторы меняют в сервисном-центре, а материнка через время перестает «жить».