Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть деньги за жд билет если не уехал». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Можно ли сдать?.
Учитывая, что обстоятельства непреодолимой силы могут поставить в тупик даже весьма уверенного в себе человека, иногда возникает необходимость принимать неожиданные решения. Вопреки распространенному убеждению, у пассажира имеется возможность не просто сдать билет обратно в кассу, где их купили, а еще и получить денежную компенсацию. В данном случае закон предусматривает перспективу не терять в финансах, поскольку оберегает права пассажира.
За сколько времени допускается вернуть без потерь и сколько можно потерять?
Большое значение имеет то, сколько дней или часов осталось до отправления поезда, поскольку это главный фактор, указывающий на наличие каких-либо перспектив касательно того, можно ли сдать билет и вернуть деньги.
В самом общем случае вернуть полную стоимость билета можно, если обратиться в кассу не позднее, чем за 8-10 часов до прибытия транспортного средства. Тогда возвращается 80-90 % суммы. Это обусловлено тем, что тогда кассир может с легкостью перепродать билет другому лицу и компания не понесет убыток.
Но понятно, что ситуации бывают разными. Нужно помнить и о том, что даже после ухода поезда можно получить небольшую часть денег за неиспользованное место, и вот, какой процент возвращается за ж/д билет в этом случае – 25%. Многие люди об этом не знают и потому вовсе отказываются от такой перспективы.
Можно ли вернуть деньги за жд билет если не уехал
Если пассажир опоздал на поезд при пересадке с другого состава из-за несостыковки времени прибытия, то ему также вернут всю сумму. Также вся сумма отдается назад при условии, что кассир допустил ошибку при заполнении ФИО или паспортных данных. Сбор, установленный за предварительную продажу, возврату не подлежит. А вот деньги, уплаченные за различные сервисные услуги, например постельное белье, будут отданы.
Всегда можно вернуть деньги или же перенести сроки поездки. Уехавший без вас поезд — это еще не трагедия, так как существует несколько вариантов решения проблемы: Догоняйте поезд на ближайших станциях на автомобиле, только не вздумайте прокладывать свой маршрут через мегаполис, иначе рискуете остановиться в пробке и вновь не успеть.
Гражданам нашей страны зачастую приходится приобретать пропуск на поезд заранее, поэтому иногда вмешиваются обстоятельства, заставляющие искать варианты для возврата денег. Основной железнодорожный перевозчик России РЖД оставляет возможность вернуть билет вне зависимости от того, где он был приобретен — в кассе или в интернете. Однако необходимо понимать, что по существующим правилам полную стоимость проездного документа вернуть не получится. Как минимум с пассажира снимут средства по сбору за возврат.
Цена билета
Когда вы покупаете билет на поезд, вы платите не только за место в вагоне. В полную стоимость железнодорожного билета в России входят следующие компоненты:
— собственно стоимость билета, которая представляет собой плату за использование инфраструктуры российской железной дороги;
— стоимость так называемой плацкарты (плата за место в поезде, за работу сотрудников поездной бригады);
— дополнительно в «состав» билета может входить сервис (стоимость комплекта постельного белья, дорожного набора, питание и другое).
Возврат электронного билета
Если вы купили электронный билет на поезд дальнего следования, курсирующий по территории РФ и предварительно обменяли его через кассу или терминал самообслуживания РЖД на бланк, то вернуть его можете так же, как и обычный билет, купленный в кассе. Для этого вам необходимо будет предъявить кассиру
- документ, удостоверяющий личность гражданина РФ: паспорт или свидетельство о рождении (если с вами путешествует ребенок);
- билета на бланке (или назвать работнику кассы 14-значный номер билета).
Если вы опоздали на поезд, пересекающий границу России (идущий в страны СНГ и Прибалтики) вернуть электронный билет (если на нем была пройдена электронная регистрация), вы не сможете.
Уважительная причина
Если вы не успели на поезд по независящим от вас обстоятельствам (заболели, произошел несчастный случай или что-то другое), вы можете вернуть стоимость билета в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ. Однако стоимость плацкарты тоже возвращена не будет.
Важно! Кассир потребует от вас подтверждающие сложившиеся обстоятельства документы.
Для возврата средств вам необходимо будет при себе иметь
- документ, удостоверяющий личность гражданина РФ: паспорт или свидетельство о рождении (если с вами путешествует ребенок);
- билет на бланке;
- документы, подтверждающие факт болезни (справка из больницы или больничный лист) или несчастного случая.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный билет если поезд уже ушел
Вернут только 80% от суммы. Если вы потеряли проездной документ, вам следует учесть некоторые нюансы: Восстановить можно, если его не сдали; Нельзя вернуть утерянный проездной документ, если поезд дальнего следования.
Получить денежные средства можно только в установленных РЖД случаях: Во всех случаях при возврате посадочного вычитается комиссия. На 1 октября 2015 года эта сумма равна 178 руб.
30 коп. При опоздании на поезд (если прошло менее 12 часов после отправления железнодорожного состава) также можно сдать билет в кассу.
- Документ, подтверждающий личность;
- Распечатанный купон или проездной документ. В случае если заказали проездной документ через сайт РЖД и не распечатали купон, сообщите кассиру номер электронного билета.
Рекомендуем прочесть: Верните в течение 12 часов после отправления ж/д поезда от места, где вы должны были сесть, если этот срок будет пропущен, то потраченные деньги уже будет не вернуть.
А куда? Да хоть бы к своему начальнику, но это отдельный вопрос и не будем сейчас на нем останавливаться.
Важно только добавить, что при возврате за границей, например, на той же Украине, вам должны выдать квитанцию о возврате, но деньги вы получите только дома.
Впрочем, так называемый сбор за возврат все-таки вычтут (сейчас это чуть больше 140 рублей). И уточним терминологию. То, что обычно называется билетом, на самом деле – проездной документ, состоящий из собственно билета и так называемой плацкарты . Из чего следует, что стоимость билета может быть возвращена потенциальному пассажиру не в полном объеме, на законных основаниях.
Можно ли оформить возврат билета если поезд ушел
Уважительная причина Если вы не успели на поезд по независящим от вас обстоятельствам (заболели, произошел несчастный случай или что-то другое), вы можете вернуть стоимость билета в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ. Однако стоимость плацкарты тоже возвращена не будет. Важно! Кассир потребует от вас подтверждающие сложившиеся обстоятельства документы.
Важно Как вернуть билет на бланке Билеты можно вернуть в кассе возвратов или в кассе дальнего следования на любом вокзале в соответствии с общими правилами возврата проездных документов.
В Москве билет на бланке (только купленный за наличные) можно вернуть и в кассе агентства.
Сколько денег можно вернуть При расчете суммы к возврату нужно знать, что стоимость билета складывается из стоимости перевозки (деньги за то, что поезд едет) и стоимости плацкарты (деньги за то, что у вас есть какое-то место в вагоне).
Комиссионные и сервисные сборы не возвращаются.
Для поездов по России Не позднее 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем. Второе. Возврат денег в процентном соотношении от стоимости билета зависит от следующего: А) комиссии и другие сборы не возвращаются не зависимо причины и сроков обращения, Б) не позднее 8 часов (восьми часов) до отправления поезда возврату подлежит полная стоимость билета с вычетом комиссий и сборов, В) не позднее от 8 до 2 часов (от восьми до двух часов)
Как вернуть деньги за неиспользованный железнодорожный билет 0+
Verification: 457c642b2aa54c82 Это было давно, еще в СССР. Однажды я заблудился в бесконечных подземных переходах Курского вокзала и вышел на нужную платформу лишь минут через 20 после отхода «скорого».
Очень переживал. Однако довольно быстро в кассах того же вокзала билет поменяли на завтра, причем практически задаром. Мне повезло – в те годы купить билет на юг было непросто, а на юге приходилось занимать очередь за обратным билетом сразу же, в день приезда. Ничего себе отдых! Сейчас все проще.
Билет все равно стоит покупать заранее, но это уже не такая большая проблема. Изменилась страна и вид экономики, но осталась практически той же реальная жизнь обычного человека.
По-прежнему можно опоздать на поезд, заболеть, изменить свои планы или вообще раздумать ехать на Украину, ставшую теперь заграницей.
И естественно, хочется вернуть деньги за неиспользованный билет. На этот случай наши родные РЖД предъявляют странствующим и путешествующим собственные правила этого возврата. Они не такие и жестокие, как можно было бы предположить, учитывая монопольное положение РЖД на рынке железнодорожных услуг.
Итак, вы не опоздали, а просто решили не ехать.
И направляетесь в кассу возврата – на крупных вокзалах они всегда есть, на простецких станциях их функцию выполняют обычные билетные кассы.
Естественно, нужно предъявить сам билет и ваши документы, но и тут РЖД благородно (я не иронизирую!) разрешает отправиться в кассу не обязательно несостоявшемуся пассажиру, а его доверенному лицу
Как вернуть биллет если поезд уже ушел
Можно ли в данном случае вернуть билет? Пассажирские перевозки можно отнести к разделу услуг. Статья 32 ЗОЗПП говорит нам о том, что покупатель (потребитель) может отказаться от любой услуги, если согласится оплатить исполнителю (в данном случае перевозчику) понесенные расходы.
Из чего следует, что стоимость билета может быть возвращена потенциальному пассажиру не в полном объеме, на законных основаниях.
- Итак, если вы успеете сдать билет не позже чем за 8 часов до отправки вагона, то касса вернет вам всю уплаченную за билет сумму. Объяснять при этом причину возврата потребитель не должен.
- Если вы не уложились в этот срок, и до отправки осталось менее 8, но более 2 часов, то в кассе вам вернут 100% стоимости проезда и 50% плацкарты.
Инфо Как вернуть один билет РЖД из заказа?
Если нужно вернуть только конкретный билет из большого заказа то его отмена осуществляется в обычном порядке. Однако имеется несколько значительных особенностей: Не все билеты можно вернуть. Нельзя вернуть билет, входящий в заказ на переговорную поезда класса “Сапсан” или на купе в вагоне класса “Люкс”, следующего по международному маршруту.
Сколько теряешь?
В любом из вышеперечисленных случаев не возвращают:
- комиссию за предварительную продажу билета;
- сервисный сбор (от 274 до 785 рублей, в зависимости от комфортабельности вагона);
- рекламный сбор (155 рублей).
Также взимают плату за оформление возврата. Ее размер колеблется от 60 до 160 рублей и зависит от стоимости проездного документа.
Оплата за сервисные услуги (постельное белье и др.) возвращается пассажиру полностью.
Возврат денег за железнодорожный билет осуществляется тем же способом, каким он был оплачен, то есть, если оплачивали наличными — возвратная касса выплатит полагающуюся сумму наличными. При оплате картой, деньги возвращаются на карту. По закону на возврат средств отводится до полугода (180 дней), но обычно деньги приходят в течение месяца.