Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пошаговая инструкция: возврат электронных билетов РЖД». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье).
При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается:
- не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты (с удержанием сбора за возврат);
- менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возврат стоимости проезда не производится.
При возврате взимается сбор:
- на поезда Санкт-Петербург – Хельсинки – Санкт-Петербург «Аллегро», № 32/31 Москва – Хельсинки – Москва, № 13/14 Москва – Берлин – Москва, № 17/18 Москва – Ницца – Москва, № 23/24 Москва – Париж – Москва, в беспересадочные вагоны Москва – Прага – Москва в размере 10 евро (за каждое место),
- на поезда № 6 Москва – Улан-Батор, № 306 Иркутск – Улан-Батор и беспересадочный вагон Иркутск – Эрдэнэт в размере 5 швейцарских франков.
Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.
При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.
Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).
Можно ли вернуть премиальный билет, приобретённый за РЖД бонусы
Для населения сегодня предлагается услуга «РЖД бонус», благодаря которой накапливаются баллы всех путешествий на поезде. Программа распространяется на билеты по российской дороге (внутренние направления) и заграничные поездки «Сапсаном», «Аллегро» и партнёров. Заработанные бонусы можно менять на поездки, поэтому возникает вопрос о том, можно ли сдать место, бронированное за баллы.
Претензионный возврат билетов
Суть претензионного обращения — пассажир, при намерении сдать электронный РЖД билет обратно, подаёт в вокзальную кассу, написанную собственноручно претензию. Здесь такой вариант обращения, как онлайн, недоступен. Условия возврата для РЖД электронных билетов требуют явки собственной персоной на вокзал предполагаемой отправки.
Сроки возврата
Зачисление денег за возвращенный электронный талон происходит в течение установленного срока – от 7 до 30 дней с момента регистрации отказа.
Если произошла задержка денежного перевода, обратитесь с банковское отделение, оформив претензию.
Процедура возврата электронного ж/д билета удобна и выгодна по сравнению с отменой авиабилета. С нюансами процедуры можно ознакомиться на интернет-ресурсе.
Как вернуть деньги за билет РЖД купленный по интернету?
Как деньги за РЖД купленный по интернету? С развитием технологий, жить стало гораздо проще. Можно все купить не выходя из дома, через интернет. Для того, чтобы отправиться в путешествие, нет необходимости стоять в очереди в кассы РЖД, оформить покупку проездного документа можно онлайн.
Если по какой-то причине вы решили сдать купленный через интернет, следуйте инструкции: Обращаем внимание, что в компании РЖД действует правило: Если на поезд был куплен за наличные, возвращают наличные, при безналичном расчете, деньги будут возвращены на карту.
Как вернуть электронный билет на сайте РЖД?
Как вернуть электронный билет на сайте РЖД?
Можно ли вернуть электронный?
Конечно можно. такой бывает даже проще, чем обычный – всю операцию можно провести не отходя от компьютера в режиме онлайн. Возврат электронного билета можно провести прямо на сайте, с которого оформляется покупка, либо на сайте РЖД. Как вернуть только один или несколько электронных из заказа?
Чтобы вернуть только один конкретный билет из большого заказа вам потребуется провести обычную процедуру возврата.
Размер комиссии при отмене покупки
Если Вы решили отказаться от электронной маршрутной квитанции, то необходимо знать, что ее стоимость вернется не полностью. ОАО «РЖД» зачислит на Ваш счет:
| При путешествиях по России | При заграничных поездках по странам СНГ, Абхазии, Литве, Латвии, Эстонии | При дальних заграничных путешествиях |
|
|
Полную стоимость билета и плацкарты — если Вы сдаете проездной документ не позже 6 часов до отправления состава со станции посадки. |
| В 2019 г. сбор за возврат — 203 руб 50 коп. | За отказ сбор — 10 евро в направлениях «туда-обратно» в поездах из:
В какие сроки можно вернуть билетДля поездов внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией вы можете вернуть билет:
Для поездов международного сообщения (дальнее зарубежье):
Для пригородных поездов:
Внимание! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК». * Время указано в контрольном купоне электронного билета. Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда – обратно»Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно». Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат:
Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-го снижения стоимости проезда в направлении «туда». Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщенииВозврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:
Как восстановить электронный билет на поездВылет всего через три часа, а у Вас потерялся электронный билет? Чтобы его восстановить, Вам понадобится компьютер/смартфон с доступом в интернет и деньги.Процедура восстановления электронного билета на самолет выглядит так:попробуйте зайти в личный кабинет на сайте авиакомпании, у которой Вы приобрели билет;если его нет, зарегистрируйтесь, указав Ваши контактные данные (ФИО, адрес, телефон, дата рождения);внесите оплату за утерянный билет;обработав информацию, авиакомпания отправит Вам ссылку на маршрутную квитанцию на номер телефона и продублирует на э/п;если Вы все сделали правильно, зайдя в свой профиль, Вы получите доступ к электронному билету, Восстановить билет на поезд для отчета/ / Талон состоит из двух частей, первая из которых отрывается сотрудниками аэропорта при посадке, а вторая остается вам. Иногда этого не делают, так как используется электронная система прохода на борт самолета. Это как в метро или электричке. Нужно провести местом со штрихкодом по подсвечиваемой поверхности турникета, чтобы пройти.
В первую очередь разберемся, что скрывается под понятием «электронный билет». Когда проездной документ куплен за бонусы (премиальные баллы)Установленные нормы перевозчика ОАО «РЖД» определяют порядок возврата проездных талонов:
Приобретенный проездной документ может быть аннулирован только до момента регистрации по нему посадочного купона. Билеты для передвижения по территории России и стран СНГ могут быть сданы в любой момент до отправления железнодорожного транспорта. Купленные онлайн талоны не выдаются пассажиру на руки, он их самостоятельно распечатывает. Поэтому приезжать с ними на вокзал, с которого отправляется состав, не имеет смысла. Воспользовавшись сайтом можно вернуть исключительно тот электронный билет, на который не был выдан в кассе ж/д вокзала или обслуживающего терминала, бумажный купон на посадку. Важно знать, что поменять электронный билет на другой не получится. Потребуется сначала отменить свое приобретение, а после заказать новую квитанцию на проезд. Комплекс действий довольно прост:
Деньги за возврат билета зачисляются не сразу, поэтому, при «обмене», на новый билет придется потратить дополнительную сумму. Помните, что при отказе будет потеряна определенная сумма денег. Она взаимосвязана со временем, оставшимся до отправления поезда. Похожие записи:
|