Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проверка интернет-магазина на мошенничество». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Как обезопасить себя?.
- Перед покупкой лучше потратить немного времени на проверку магазина, чем потом потратить полгода на поиск мошенников с неизвестным результатом.
- Заведите отдельную карточку для покупок в интернете. Не храните на ней крупные суммы.
- Уточняйте, сравнивайте характеристики товара на других сайтах. Если характеристики на разных сайтах не сходятся, не стоит покупать товар. Если вы приобретете товар по невнимательности, то полиция не станет этим заниматься.
- Запомните адрес сайта, где осуществлялась покупка. Лучше выписать на бумажку. Бывает такое, что покупатель не помнит адрес сайта, где совершил покупку, а это существенно осложняет поиск.
- Не вводите данные карты на неизвестном сайте.
- Не нужно «вестись» на слишком яркую, мелькающую рекламу на сайте, очень низкую цену или чересчур положительные отзывы.
Недоработанный сервис
Сюда можно отнести недавно созданный ресурс, отсутствие обязательных опций и удобной навигации по сайту. Вполне возможно, что это вполне добропорядочный интернет-магазин, просто владелец поспешил зарегистрировать площадку, не доделав функционал.
Однако в совокупности с другими признаками, отсутствие качественного сервиса должно вызывать опасение.
Плюсы и минусы интернет-покупок
Многие совершали покупки через интернет, и даже, несмотря на риск попасть на мошенников, продолжают это делать. Среди плюсов таких покупок:
- Купить товар можно, не выходя из дома.
- Анонимность – особенно если товары интимного характера – это очень удобно.
- Экономность – цены в виртуальных магазинах ниже, и это вполне логично.
- Большой ассортимент.
- Возможность заказать доставку на дом, так сказать «к двери».
Варианты, как проверить интернет-магазин на мошенничество
Приведенные выше рекомендации помогут отсеять уж очень явных мошенников, но они далеко не всегда показывают свое истинное лицо так легко. Для этого нужно применить скрупулезный анализ.
Общее впечатление от сайта
Домен уважающего себя ресурса не будет среди имен третьего уровня. Что уж говорит о бесплатном хостинге, вряд ли магазин, который посещает много клиентов и он востребован будет зажиматься и экономить 150 рублей в месяц. Случается такое, что магазины, которые только начинают развиваться, не имеют этих средств, но такое явление не очень распространено.
Стоит обратить внимание также на дизайн, оформление удобство пользования. Все должно быть продумано и удобно. Стоит посмотреть на грамотность текстов в них не должно быть элементарных ошибок.
Важно! Один из явных признаков того что с данной площадкой связываться не стоит – реклама других ресурсов. Интернет-магазин, который заинтересован не просто в трафике, а в покупке клиентами его товаров, не будет предлагать отправиться на другую площадку – ему это не выгодно.
Чем мошенники привлекают покупателей?
Основной критерий выгодной покупки – возможность купить качественную вещь по более низкой цене. Именно на желании сэкономить или получить подарок и играют аферисты. Они создают виртуальный магазин, наполняя его фотографиями товаров, которых на деле не существует. Затем организовывается рекламная компания, и желающие приобрести товар подешевле попадают в ловко расставленные сети.
Чтобы выиграть время, мошенники ссылаются на плохую работу почтовой службы, дескать, товар задержался в пути. Покупателю даже могут выслать код, по которому якобы можно отследить посылку. Однако через некоторое время сайт интернет-магазина исчезает, а с ним и деньги покупателей.
Другой вид мошенничества – полная противоположность первому. Цена реализуемого товара указывается вдвое выше, а затем снижается, якобы в рамках проводимой акции. Чтобы покупатель поторопился расстаться с деньгами, продавец размещает на сайте информацию о том, что сроки распродажи ограничены.
Такие действия имеют своей целью спровоцировать человека на спонтанную покупку, не давая ему времени на обдумывание. Заказанный товар скорее всего доставят, но радости подобная покупка не принесет. Вернуть деньги за подобное приобретение, как правило, невозможно, даже если продавец поначалу уверял вас в обратном.
Особого внимания заслуживают сайты, на которых выставлена только одна позиция товара. Как правило, продукция, реализуемая через одностраничники, низкого качества, а цена её сильно завышена.
Бытует мнение, что у мошенников шаблонные сайты
Недавно прочитал, что сайты-однодневки имеют шаблонный вид и лишены эстетической привлекательности. Это утверждение уже не актуально. Еще лет десять назад, картинность проекта имела огромное значение. Бизнесмены тратили много денег на разработку шаблонов с уникальным дизайном. Некоторые сайты напоминали художественные произведения. Аферистам было не выгодно долго ждать и платить несколько тысяч долларов за временный проект. Со временем приоритеты изменились. Теперь удобство в использовании и функциональные возможности ресурса намного важнее его внешней привлекательности. Мода на навороченный дизайн постепенно уходит в прошлое, и внешний вид уже не имеет никакого значения. С помощью современных технологий создать сайт за один день абсолютно бесплатно может любой желающий. Поэтому изысканность шаблона давно не влияет на выполнение обязательств перед потребителем. Такая проверка сайта не принесет результата.
Доверяй, но проверяй: как проверить интернет-магазин на мошенничество
Покупки в интернет-магазинах стало вполне обыденной вещью. Люди заказывают там практически все: от еды до мебели и техники. Это удобно, практично, часто даже дешевле, но есть и обратная сторона медали – не такой уж малый риск попасть на мошенников. Обманы в интернет-магазинах настолько частые, а схемы настолько примитивные, что таким преступлениям уже никто не удивляется, а раскрываемость их крайне мала.
Наши юристы, проанализировав составы таких преступлений, выделили несколько основных признаков того, что интернет-магазин не честный на руку. Именно об этом дальше и поговорим.
Реквизиты юр. лица
Сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей находятся на портале ФНС в открытом доступе. Для получения информации достаточно выбрать один из критериев поиска. Например, по ИНН и наименованию юр. лица.
Цифровой сертификат безопасности для оплаты на сайте
Перед тем, как перейти к оплате, сначала нужно внимательно посмотреть на адрес сайта. Он должен соответствовать оригиналу, а для защиты банковской информации иметь SSL-сертификат. В этом случае URL будет начинаться с пяти букв https. В адресной строке будет отображаться замочек. Для надежности можно проверить домен.
Отзывы
Ещё один важный этап проверки интернет-магазина – чтение отзывов покупателей о нём. Есть несколько настораживающих случаев: возможно, многие жалуются на обман, или отзывов вообще нет – такие случаи должны сказать, что покупку вы совершаете на свой страх и риск. Если все отзывы исключительно положительные – это тоже не лучший знак.
Вообще, искать отзывы можно:
- просто в интернете;
- на специальных сайтах-агрегаторах;
- на сайте самого магазина.
Последний вариант лучше всего сразу откинуть – понятно, что объективности там не найти. Мы бы рекомендовали обратиться к агрегаторам, но даже так стоит проявлять бдительность, потому что некоторые интернет-магазины целенаправленно работают на получение как можно большего количества хороших отзывов на агрегаторах.
Потому стоит ознакомиться с отзывами самостоятельно, а не ограничиваться взглядом на цифры: оплаченные продавцом тексты обычно достаточно просто отличить от искренних. Иногда и среди негативных текстов также есть заказные – вот только оплачивают их конкуренты. Потому чрезмерно негативным и позитивным отзывам доверять не стоит в равной степени.
Хороший знак, если на отзывы, в которых говорится о проблемах, реагируют представители компании, и ищут пути их решения – это значит, что магазин реально работает с клиентами онлайн и старается им помочь.
Что вас всегда должно настораживать?
Есть явные признаки, по которым можно сразу определить, перед вами мошеннический сайт или нет:
- Если продавец согласен выслать товар наложенным платежом, но при этом требует от вас небольшую предоплату, то имейте в виду, что это мошенник.
- Если нет обратной связи с интернет-магазином, то есть телефонов, факса, то это должно вас насторожить. Даже если телефоны есть, но по ним нельзя дозвониться, то это, скорее всего, недобросовестный продавец.
- Если магазин не предлагает оплату товара наложенным платежом, а только 100% предоплату, значит, он чего-то боится. Скорее всего, он боится потерять ваши деньги, которые вы отправите ему, при этом он не отправит вам заказанный товар.
- Если доставка производится исключительно почтой, то в 99% случаев это говорит о том, что данный интернет-магазин ненадежный. Уважающий себя магазин всегда предлагает клиентам несколько способом доставки товара: почтой, курьером, самовывоз.
Мошенничество в интернете — как вернуть деньги
К сожалению, вернуть деньги, потерянные в результате мошеннических действий в интернете, практически невозможно. Чаще всего мошенники обладают минимальными навыками компьютерной и правовой грамотности и принимают деньги не на банковскую карту, а на счет, не требующий подтверждения личности (например, на кошелек, открытый в системе Payeer), что усложняет процедуру их поиска.
Самостоятельно связаться с мошенником и воззвать к его совести также не получится. Обычно телефоны, указанные в объявлениях, не отвечают, а представленные копии документов и сведения об адресе регистрации являются поддельными.
Призрачный шанс на возврат средств может дать обращение в правоохранительные органы. О том, как это сделать, рассказано ниже.
Похожие записи: