Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат электронного билета РЖД». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Правила возврата.
Если сдается детский билет, необходимо предъявить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Можно сдать билет, оформленный на взрослого члена своей семьи, предъявив его и свой паспорт.
Также есть возможность вернуть проездной документ другого пассажира, если возвращают его вместе со своим, и они оба оформлены на один и тот же поезд, с тем же маршрутом следования и датой отправления. Во всех остальных случаях для того, чтобы сдать чужой билет, необходима доверенность, заверенная нотариусом и паспорт.
Крайний срок для сдачи — спустя 12 часов после оправления поезда со станции, указанной в проездном документе.
Возврат денег за билет ЖД на карту
Если покупка была оплачена кредиткой, то потраченные деньги поступают на нее.
Для этого необходимо обратиться в возвратную кассу РЖД, предъявив удостоверение личности, и билет. (если он приобретен через интернет его нужно распечатать). Время возвращения средств на банковскую карточку — от 48 часов до месяца.
Сколько теряется денег при возврате железнодорожных билетов?
Цена проездного талона на поезд состоит из нескольких частей. Из начальной цены вычитается:
- Цена за плацкарту. При сдаче менее чем за восемь часов, но более чем за два часа до отправления, теряется половина цены плацкарты. Меньше чем за 120 минут до отправления или через 60 минут после – цена плацкарта не компенсируется;
- Комиссионный сбор РЖД – минус сто девяносто два рубля 70 копеек;
- Сервисные сборы – размер суммы зависит от цены документа ( 115-450 р);
- Платежные сборы – если оплата была через терминал.
Как сдать билеты ржд купленные в кассе сколько теряешь 2019
Реализация права на возврат осуществляется только при подтвержденной документально уважительной причине. Предоставление подтверждающей бумаги необязательно, если документ сдается в течение 12 часов после отбытия поезда.
Прием проездного документа возможен только в кассе населенного пункта, из которого состав отправился в путь. Еще одно обязательное требование – наличие паспорта и свидетельства о рождении, если сдается детский билет.
Нужно ли сдавать билет, в котором есть ошибки?
Если вы по ошибке купили билет не на тот поезд и до отправления еще много времени, то смотрите раздел «Как обменять билет».
1. Если в билете не больше одной неверной буквы в фамилии и одной неверной цифры в номере паспорта — ничего делать не нужно. Вас спокойно пустят с таким билетом в поезд. В дате рождения допускаются любые ошибки. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
А) Заранее лично подойти в кассу ОАО «РЖД» с паспортом и номером заказа или посадочным купоном. Вам выдадут новый билет, стоимость услуги составит 223.7 руб. По правилам, изменить персональные данные возможно только в билете АО «ФПК», но известны случаи, когда в кассе исправляли данные в билетах других перевозчиков. Уточните в кассе на месте.
Б) Обратитесь к начальнику вашего поезда до его отправления. Вам выпишут справку с верными данными документа. Нужно будет уплатить сбор 200 рублей.
3. Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать — такой билет можно только вернуть (онлайн или в кассе).
Как сдать жд билет, если вы не прошли регистрацию через сайт?
Если регистрация на сайте (проставление галочки над паспортными данными) еще не состоялась, то условия сдачи билета следующие:
- Электронные билеты на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья, вы можете сдать в любое время до отъезда железнодорожного состава со станции вашего вокзала.
- Электронные билеты на заграничные рейсы необходимо сдать не менее чем за шесть часов до момента отъезда поезда со станции вокзала, на котором вы хотели осуществить посадку.
Как сдать железнодорожные билеты и сколько за них можно получить денег
Однако иногда обстоятельства меняются и поездка переносится на другое время. Возможность сдать проездной документ, который не понадобился, помогает избежать ненужных трат.
- Где и как сдать билет на поезд РЖД?
- Правила возврата
- Образец доверенности на сдачу ж/д талонов
- Какой процент от стоимости можно вернуть?
- Сколько теряешь?
- Электронные билеты
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Сколько вы потеряете, сдавая билет в кассу РЖД?
Сдать билет в кассу РЖД можно:
- Если вы купили электронный билет через сайт, а затем распечатали его в терминале на вокзале или получили в кассе.
- Если вы купили билет в кассе.
Сумма возврата также зависит от времени обращения в кассу. Чем позже вы это сделаете, тем меньше будет сумма компенсации.
Также, как и в случае с электронным билетом, обычный билет можно вернуть:
- Более чем за восемь часов до отбытия поезда. Сумма возврата – полная стоимость билета.
- Менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда. Сумма возврата -стоимость поездки и только половина стоимости посадочного места.
- Менее чем за пару часов и не позднее 12 часов после отправления. Сумма возврата -стоимость посадочного места.
Возврат билетов РЖД через кассу
Для сдачи проездного документа, необходимо подойти в возвратную кассу, предъявив его и документ удостоверяющий личность, по которому был куплен проездной документ.
Для получения компенсации в денежной форме за сдачу, нужно соблюсти условие:
вернуть его не позже, чем через двенадцать ч. после отправления транспортного средства.
Сколько денег получит пассажир за сданный железнодорожный билет зависит от сроков возврата в кассу РЖД. Чем меньше времени до отправления поезда, тем меньше возвращенная сумма.
Возврат денег за билет ЖД на карту
Если покупка была оплачена кредиткой, то потраченные деньги поступают на нее.
Для этого необходимо обратиться в возвратную кассу РЖД, предъявив удостоверение личности, и билет. (если он приобретен через интернет его нужно распечатать). Время возвращения средств на банковскую карточку — от 48 часов до месяца.
Сколько теряется денег при возврате железнодорожных билетов?
Цена проездного талона на поезд состоит из нескольких частей. Из начальной цены вычитается:
- Цена за плацкарту. При сдаче менее чем за восемь часов, но более чем за два часа до отправления, теряется половина цены плацкарты. Меньше чем за 120 минут до отправления или через 60 минут после – цена плацкарта не компенсируется;
- Комиссионный сбор РЖД – минус сто девяносто два рубля 70 копеек;
- Сервисные сборы – размер суммы зависит от цены документа ( 115-450 р);
- Платежные сборы – если оплата была через терминал.
В какой срок можно возвратить?
Срок, в который можно оформить процедуру зависит от пути следования поезда. Проездной документ примут даже после отправления состава, но, поступит меньшая сумма от стоимости покупки.
Для поездов местного следования:
- 8 часов до отправления — возвращается полная стоимость;
- 8 — 2 часа — 50% от цены плацкарты (деньги за бронь места в вагоне) и стоимость проезда;
- менее двух часов до и 12 часов после отбытия от станции посадки— не возвращается для плацкарта.
Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:
- пассажирам, сдающим за 24 часа и ранее положена полная сумма;
- от 24 до 6 часов после — вся стоимость проезда и 50% плацкарты;
- менее 6 часов до и 1 час после отбытия- цена за проезд без плацкарты.
Для поездов с международным сообщением:
- возвращается цена билета при его сдаче за 6 часов до времени поездки;
- менее 6 часов стоимость не возвращается.
Не подлежит возмещению сбор РЖД, комиссия платежных систем, сервисный сбор вне зависимости от времени сдачи.
После предоставления всех документов и написания заявки, денежные средства на карту пассажира поступят в течении месяца и именно на ту карту, оплата с которой осуществлялась. На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно. Условие обязательно в целях пресечения мошеннических действий.
Сроки возврата денег:
- 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;
- 10-60 дней на один из электронных кошельков.
Обмен талонов на проезд осуществляется по иному принципу. О том, как обменять купленный на сайте РЖД электронный билет на поезд, написано в данном материале.
Все зависит не только от направления транспорта, но и от временного промежутка, что остается до отправки:
За что платим?
Существующая нормативная база, регламентирующая деятельность железнодорожных перевозчиков, включает в себя федеральные законы, нормативные правовые акты Правительства Российской Федерации, приказы и распоряжения МПС, РЖД, тарифных служб и иное.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, приобретая и оплачивая документ непосредственно в кассах РЖД, мы заключаем сделку или договор перевозки, который удостоверяется посадочным документом.
Как и любой иной договор, проездной талон необходимо проверить на отсутствие ошибок. Кассир не гарантирован от допущения оплошности при заполнении, страдать от которой, возможно, придется пассажиру.
А вернуть его можно будет только в случае, если различие в данных паспорта и проездного талона будет не больше одной буквы в фамилии пассажира и одной цифры в номере. Доверяй, но проверяй.
Уплачиваемая за проезд сумма включает:
- стоимость за всю инфраструктуру железной дороги (билет);
- стоимость плацкарты (от 30% до 80% от всей суммы) за наличие места;
- сборы и налоги при приобретении через сторонние организации;
- сбор за предварительную продажу, резервирование (для групп свыше 10 чел. – организованные группы пассажиров (ОГП).