Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда можно пожаловаться на Росреестр». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Основания для жалобы.
Наиболее часто граждане обращаются в Росреестр для регистрации недвижимости, а также получения информации из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).
Однако в функции Росреестра включены и другие обязанности, соответственно, и поводы для обращений могут быть разными.
Наиболее распространенными причинами жалобы на Росреестр становятся:
- неправомерный отказ в государственной регистрации недвижимости;
- неверное или некорректное определение кадастровой стоимости объектов;
- недостоверность данных, содержащихся в ЕГРН;
- технические ошибки сотрудников органа, допущенные при составлении или регистрации документов;
- бездействие при обращениях о нарушениях законодательства;
- нарушение прав граждан в ходе проверки в отношении недвижимости.
Для защиты гражданских прав государством предусмотрена возможность подачи жалоб и обращений на неправомерные действия или бездействия сотрудников Росреестра.
Каждое поступившее обращение должно быть обязательно учтено и рассмотрено в установленном законом порядке.
Обращение в прокуратуру
Если рассмотрение жалобы в Росреестре на действия регистратора не принесло желаемых изменений, заявитель имеет право пожаловаться в прокуратуру.
Самыми распространенными обращениями в прокуратуру являются следующие ситуации:
- ответ на обращение не дан заявителю, дан не по существу или с нарушением срока;
- решение не обосновано и нарушает права и интересы заявителя;
- после обращения с жалобой в Росреестр проблема не решена.
Как подать жалобу в прокуратуру на росреестр?
Деятельность Федеральной Службы регистрации включает множество направлений. Поводом для подачи жалобы может служить любое нарушение.
На вопросы граждан отвечали и. о. заместителя руководителя областного управления Росреестра Артур Салгереев, главный специалист-эксперт отдела государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав ведомства Ирина Дронова, заместитель начальника отдела обеспечения учетно-регистрационных действий Кадастровой палаты Евгения Пермякова.
Добавлено в 15:17 Цитата (РашынъАйрынъМэнъ @ 26.04.2016 — 15:16) Цитата 22 апреля вечером мне поступил звонок из МФЦ с сообщением, что документы готовы и можно забрать.Вчера на почту мне пришло заказное письмо из прокуратуры, в котором говорится, что моё заявление принято и пошло в работу.
Бездействие или неправомочные действия сотрудников могут привести к нарушению интересов прав граждан или юридических лиц, а также могут стать поводом пожаловаться в вышестоящую инстанцию.
Как составить
Жалоба или иск составляются примерно одинаковыми. Есть четкая структура самого документа, тогда как все обстоятельства дела следует изложить в свободной форме:
- Сначала составляется шапка документа, где указываются все стороны спора, а также организация, куда вы подаете жалобу;
- Затем пишется основная часть, где вы подробно раскрываете обстоятельства правонарушения, ссылаясь на законы, пункты договора и свои доказательства;
- Обязательным разделом основной части является требование или прошение, которое пишется пунктами – без него любая инстанция может проигнорировать жалобу;
- В конце приводится опись документов и доказательств, а также ставится подпись с расшифровкой и дата составления документа.
Онлайн на сайте
На сайт Росреестра реализован механизм электронного приема жалоб — здесь. Пользователю предлагается заполнить тему обращения, личные данные, данные регионального управления.
В специальном поле кратко излагается суть жалобы на конкурсного управляющего. Длина текста ограничена возможностями портала (не более 4 тысяч символов). Сервис предусматривает приложение файлов, содержащих доказательства.
СРО
Когда инженер отказывается выполнить ваши законные требования об исправлении ошибок или о возврате денег за предоставление некачественной услуги, вы можете пожаловаться на него в саморегулирующуюся организацию (СРО).
С 2016 года все кадастровые инженеры, будь они ИП или сотрудниками фирмы, обязаны соотноситься к своему выбранному СРО – объединению инженеров, где есть выбранное руководство.
Подавать жалобу следует на имя руководителя СРО, если возникли правонарушения или отказы в выполнении своих обязанностей со стороны исполнителей межевания.
Обычно обращение подается одним из двух способов:
- Лично, когда вы обращаетесь непосредственно в саморегулирующуюся организацию с двумя экземплярами жалобы и доказательствами нарушения;
- Дистанционно, когда вы отправляете заказное письмо через почтовые сервисы на юридический или физический адрес СРО.
Саморегулирующиеся организации способны повлиять на инженера так, чтобы он выполнил работу, поскольку от их отчетов зависит, будет ли специалист продолжать свою деятельность. Однако на практике часто СРО покрывают незадачливых нарушителей, поэтому возникает необходимость обращаться в другие органы.
Прокуратура
Жалобу прокурору можно подавать насчет любых нарушений ваших прав – в том числе, и при обмане со стороны кадастрового инженера. Направлять обращение следует в территориальные органы по месту жительства/прописки такими способами:
- При помощи онлайн-обращения на сайте прокуратуры вашего региона или на официальном сайте Генпрокуратуры;
- При помощи обращения непосредственно в территориальный орган – секретарю, в канцелярию или на приеме у прокурора;
- Используя службы почтовой связи – заказное письмо с уведомлением в территориальный орган.
В центральный орган прокуратуры имеет смысл подавать жалобу лишь тогда, когда локальное подразделение отправило вам отписку или проигнорировало ваше обращение.
При этом сначала вышестоящая прокуратура проверит, выносилось ли решение более «мелкими» чиновниками насчет проблемы, и начнет собственную проверку только, если вам отказали на месте.
Обращения, поданные через онлайн-форму Генпрокуратуры перенаправляются территориальным подразделениям для проведения разбирательства – на это дается дополнительные 7 дней к общему сроку рассмотрения.
Жалоба на действия Росреестра
- Информация о гражданине или юридическом лице, чьи права или интересы были нарушены (ФИО, наименование организации, адреса и т.д.).
- Причина обращения и суть проблемы (желательно с отсылкой на законодательные нормы и принятые Росреестром решения).
- Основания, по которым действия регистратора считаете неправомерными, с указанием на федеральные законы, Постановления и т.д.
- Грамотное обоснование своих доводов и документальное подтверждение того, что все законные процедуры были соблюдены.
- Информация об объекте недвижимого имущества, в отношении которого возникли споры с регистрирующей организацией (кадастровый номер земли, правоустанавливающие документы, координаты и иные данные).
- Перечень представленных при обращении в Росреестр бумаг, а также список приложенных к жалобе документов.
- Собственные требования (проведение проверки правомерности действий сотрудников, привлечение к ответственности, устранение неточностей и т.п.).
Жалоба в Росреестр на конкурсного управляющего
- вводную. В ней указывается, куда подается претензия (Центральный аппарат или территориальное подразделение) и приводятся данные заявителя. Эта информация размещается в правом верхнем углу документа. В конце можно дописать номер дела о банкротстве;
- описательную. Основная часть претензии, где заявитель сообщает о конкретных фактах и действиях конкурсного управляющего, которые противоречат правовым нормам. Здесь также можно разместить ссылки на статьи, которые нарушаются специалистом, и описать возможные последствия от неправомерных действий;
- резолютивная. В этой части следует четко изложить требования, которые не должны противоречить закону. Как правило, это отстранение и привлечение управляющего к административной ответственности.
Основания
Жаловаться на кадастрового инженера имеет смысл тогда, когда он выполнил подготовку документов с нарушениями.
Обычно этими нарушениями являются ложные сведения об участке или незаконное «присваивание» соседских соток.
При проверке в государственных органах подобная информация проверяется и сравнивается с уже имеющимися в системе данными, соответственно гражданин получает отказ в регистрации кадастрового номера.
Осложняется все это тем, что инженеры берут за свою работу немалые деньги – и, хотя по закону установлена оплата их труда за размежевания участков, часто владельцам навязывают дополнительные услуги, без которых выполнить работу невозможно.
Таким образом, главными причинами для подачи жалобы являются:
- Непрофессиональная работа – ошибки в документации, расчетах и т.д.;
- Отказ вносить исправления в составленные документы или в систему данных после обнаружения ошибки;
- Игнорирование обращений граждан;
- Отказ в возврате денежных средств за некачественно выполненную работу;
- Отказы из Росреестра из-за подачи неправильных документов, составленных инженером;
- Неправомерное присваивание в актах соседской собственности – увеличение участка за счет перенесения границ.
Это далеко не исчерпывающий список возможных нарушений. Жалобу можно направлять и в случаях хамства, угроз или откровенного мошенничества (когда игнорируют звонки и «пропадают»).
Все эти правонарушения могут повлечь за собой серьезные штрафы, отмену лицензии, а также уголовную ответственность для кадастровых инженеров.
Поэтому подача жалобы – весьма эффективная мера, если ваши права нарушены.