Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие услуги предлагают салоны красоты: список самых популярных услуг». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Виды услуг.
В последние годы индустрия красоты развивается семимильными шагами, поэтому очень важно отслеживать последние методики по уходу за собой. Если ознакомиться со спектром услуг салонов красоты, то, вероятнее всего, к моменту открытия собственного бизнеса он уже пополнится рядом новых предложений. В результате у клиентов не будет повода обратиться в другое заведение.
Все салоны красоты по типу предоставляемых услуг подразделяются на:
- Медицинские. Основная направленность таких центров — это услуги по омоложению лица и тела, коррекция проблемных зон, пилинг, скрабирование, антицеллюлитные методики.
- Имиджевые. Салон красоты предоставляет услуги по улучшению внешних данных: стрижка, укладка, маникюр, педикюр, татуаж, солярий, наращивание ресниц, депиляция, визаж и так далее.
- Релаксирующие. Такой центр красоты посещают люди, которые хотят снять напряжение и получить удовольствие посредством спа-процедур, массажа, обертываний, водных сеансов, ароматерапии и так далее.
Прежде чем определиться с видом заведения, необходимо внимательно изучить рынок востребованных предложений. Также нужно решить, какие услуги в салоне красоты предлагать в первую очередь. Какой бы специализацией заведение ни обладало, необходимо, чтобы перечень возможных процедур был максимально полным.
Что нужно для медицинского массажа?
Для оказания такого рода услуг кабинет должен быть оснащен следующим оборудованием:
- кушеткой или столом для массажа;
- приспособлениями для сеанса (механическими приборами, аппаратом электромануального воздействия и др.);
- шкафом для хранения чистых простыней, полотенец, косметических и дезинфицирующих средств;
- часами для отслеживания времени процедуры;
- секундомером;
- укомплектованной аптечкой для оказания первой медицинской помощи.
Действия потребителя при нарушении прав
В деятельности парикмахерских и салонов красоты часто бывают ситуации, когда клиент оказывается недовольным качеством оказанных услуг. Права потребителя защищены на законодательном уровне, поэтому он имеет право составить жалобу и компенсировать свои траты.
Термины
Исполнитель – предприниматель и его сотрудники, оказывающие услуги потребителям на возмездной основе.
Потребитель или клиент – человек, обратившийся к Исполнителю для получения услуги.
Услуга – результат взаимодействия Исполнителя и Потребителя.
Недостаток услуги – услуга, оказанная с нарушением требований действующего закона, либо нарушающая условия договора, а также несоответствующая описанию Исполнителя.
Существенный недостаток услуги – услуга, оказанная с нарушением условий договора или законодательства и не поддающаяся устранению.
Договор – устная или письменная договоренность Исполнителя и Потребителя, включающая сроки оказания услуги и ее результат. Договор вступает в силу с момента изъявления воли каждой из сторон к его заключению.
Право на безопасность
С точки зрения безопасности, клиент имеет право на:
- Предоставление индивидуального или обработанного набора стерильных инструментов;
- Возможность проведения теста на аллергическую реакцию при возникновении подозрений ее проявления. Подобный тест проводится, например, при химической завивке волос.
Где брать код ОКВД?
В 2019 году код ОКВЭД для салона красоты, как и любой другой, необходимо искать в действующем классификаторе ОКВЭД2. Он также называется ОК 029-2014 (КДЕС ред. 2), утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст. Предыдущие редакции классификатора утратили силу.
Сколько символов должен содержать код, указываемый при регистрации в налоговой службе? Ранее разрешалось использовать шифры, состоящие из 3 цифр. Поэтому при получении выписки из ЕГРЮЛ для организаций, зарегистрированных до июля 2013 года, до сих пор можно встретить трехзначные коды. Но сейчас надо подбирать коды ОКВЭД, состоящие не менее чем из 4 символов.
Где купить качественные и профессиональные пилки для ногтей
Среди огромного количества интернет-магазинов, предлагающих маникюрные принадлежности, мы приглашаем вас именно в наш «МИР ПИЛОК»! Вы должны выбрать именно наши услуги, так как:
- «МИР ПИЛОК» – собственное производство пилочек.
- «МИР ПИЛОК» – основной поставщик!
- Шоу-рум компании «МИР ПИЛОК» находится в Москве.
- Доставка по всей нашей необъятной Родине!
Почему для вас «МИР ПИЛОК» – наилучший вариант приобретения изделия?
- Наш магазин построен на собственном производстве пилок. Благодаря этому вы получаете: минимизированную стоимость услуги, проверенное и подтвержденное качество продукта, быстрое производство, привлекательные условия для дистрибьютеров.
- Наша пилка для ногтей производится только из материалов, многократно подтвердивших свое качество (Южная Корея).
- Большое разнообразие продукта. Так, маникюрный мастер с любым уровнем профессионализма сможет удовлетворить свои интересы.
- Вы можете сами придумать, какая пилка подойдет именно вам. Мы выполняем индивидуальные заказы.
- Еще одно преимущество – нанесение логотипа вашего бренда на рабочую плоскость пилок.
Как привлечь клиентов в парикмахерскую?
Салон красоты является самостоятельным бизнесом, для успешного развития которого необходимо постоянное привлечение потока клиентов. О том, как и при помощи каких действий и мероприятий возможно привлечение новых клиентов, речь пойдёт далее.
Поиск клиентов: план действий
Для того чтобы привлечь в парикмахерскую как можно больше клиентов, необходимо тщательно подготовиться, иными словами, составить план основных действий, которые будут выглядеть следующим образом:
- Определить и тщательным образом проанализировать категорию целевой аудитории, которая в большинстве случаев пользуется услугами салона красоты. Чем точнее будет выполнено данное мероприятие, тем эффективней будет поиск новых клиентов.
- Выбрать и установить конкретные направления, расставить приоритеты на те направления, при помощи которых в основном будет осуществляться привлечение клиентур. Таковыми могут быть, например, красочное оформление вывесок и витрин, размещение рекламных стендов и пр.
- Определить и провести анализ территории, на которой будет проводиться поиск новых клиентов.
Способы привлечения клиентов
Итак, основные мероприятия, направленные на привлечение клиентов в парикмахерскую, можно сформулировать следующим образом:
- Организация и проведение промоакций, например, в виде установления скидки на первое посещение салона.
- Оформление и выдача дисконтных карт на все последующие услуги для постоянных клиентов.
- Оформление различных информационных вывесок, а также стендов, размещение которых будет наиболее выгодно в местах общего скопления людей, магазинах, остановках общественного транспорта и пр.
- Использование рекламы как при помощи социальных сетей, так и при помощи сотрудничества с другими видами бизнеса.
- Изобретение уникальной услуги, которая просто заставит потребителей воспользоваться услугами парикмахерской. При этом первый поток клиентов проявляя интерес в данной услуге, породит массу разговоров, в связи с чем численность второго и последующих потоков значительно возрастёт. Указанной правило работает до тех пор, пока предлагаемая услуга является эксклюзивной.
- Пользование услугами сайтов, специализирующихся на продаже скидочных купонов.
- Повышение качества оказываемых услуг. Указанное мероприятие является одним из самых основных, поскольку получая услугу надлежащего качества, один и тот же клиент может годами ходить к одному мастеру, независимо от места его нахождения.
- Организация индивидуального учёта постоянных клиентов, которым, в свою очередь, будут раздаваться бонусы.
- Создание приветливой атмосферы, чистоты и уюта. Правильно и гармонично оформленный интерьер захочется посещать клиенту снова и снова.
- Оформление и создание визиток салона, с указанием перечня предоставляемых услуг и цен на них.
- Оформление витрины парикмахерской или красочной вывески.
В чем особенности оформления?
Чтобы открыть парикмахерскую, вы должны собрать определенный пакет документов.
Здесь вам понадобится:
- разрешение Санэпидемстанции (без выполнения всех требований получить его не удастся);
- сертификат. Плюс бизнеса парикмахерской в том, что он не требует получения лицензии;
- разрешение пожарных.
Чтобы быстро получить сертификат, изучите внимательно правила сертификации парикмахерских услуг.
Какое выбрать помещение?
Если вы делаете первые шаги в этом бизнесе, то тратить деньги на покупку помещения не стоит. Оптимальный вариант – аренда.
При этом желательно придерживаться следующих требований:
- минимальная площадь на одно рабочее место – от 14 квадратных метров. Для организации каждого последующего рабочего места прибавляйте 7 «квадрат». Как правило, для организации среднего салона хватает 60-65 квадратных метров. На этой площади можно разместить два места для стрижки, солярий, рабочие места специалистов по маникюру и косметике;
- уделите внимание планировке. Очень важно, чтобы в помещении был зал для приема клиентов, прихожая (место, где клиенты будут ожидать своей очереди), склад для хранения и прочие складские помещения;
- позаботьтесь о наличии второго входа. Это важно не только с позиции пожарной безопасности, но и для привлечения дополнительны клиентов;
- в салоне красоты необходимо подвести водоснабжение. Проще всего – подключиться к городской сети, но для этого должен быть составлен и реализован соответствующий проект. Чтобы сэкономить на этом вопросе, лучше снимать помещение в жилом доме, где эти вопросы уже решены;
- продумайте вопросы освещения. В идеале, если к рабочему месту будет поступать естественный и искусственный свет;
- решите вопрос с вентиляцией, ведь в салоне красоты активно используется различная парфюмерия и средства ухода на химической основе. Рабочие места должны обеспечиваться дополнительным кондиционированием;
- предусмотрите душевую комнату для персонала;
- получите согласие жильцов. Это важно, если речь идет об аренде помещения на первом этаже жилого дома. При этом разрешение придется «выпрашивать» только у жителей близлежащих квартир.
Выгодно ли открывать парикмахерскую?
Помещение для парикмахерских.
Сейчас в новых районах, где идет активное строительство, появляется достаточно много подходящих площадей. Первые этажи новостроек при еще не развитой инфраструктуре — как раз то, что нужно.
Прозвоните по объявлениям по аренде помещений, узнайте стоимость квадратного метра и просчитайте, примерно, ежемесячную сумму за аренду площади, на которой необходимо разместить зал, уголок ожидания, столик администратора и все дополнительные кабинеты. Также продумайте наличие комнаты или уголка отдыха для персонала.
Второй вариант.
Посмотрите объявления о аренде работающих парикмахерских. В этом случае есть уже наработанная база клиентов, оборудование и ремонт. В этом варианте есть как плюсы так и минусы-весь негативный опыт клиенты могут связывать с этой парикмахерской и необходимо будет приложить не мало усилий, чтобы клиенты о нем забыли.
Есть другой вариант.
Если неохота зависеть от арендодателя и нет своей квартиры на 1-2 этаже, то можно взять 2-х или 3-х комнатную квартиру и желательно не очень далеко от транспортных маршрутов в ипотеку, сделать отдельный вход и открыть не просто парикмахерскую на своей территории, где выполняется узкий спектр услуг, а большой спектр услуг плюс консультация психолога и, возможно, советы стилиста…То есть комплексное обслуживание. Интересное и полезное. Своего рода клуб по интересам.
Вместо оплаты аренды — ипотека может оказаться хорошим решением. К тому же, при изменении обстоятельств, помещение всегда можно сдавать под что-то другое.