Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги за авиабилет. Инструкция для путешественников.». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
При покупке в агентстве.
Самый информативный и простой способ — сдача проездного документа через кассу авиакомпании, ее официальных представителей, агентств. Сотрудники сразу оценят представленные документы, предварительно посчитают сумму перечисления.
Иногда отказываться от полета приходится не в городе приобретения авиабилета. В этом случае важно не позднее 24 часов до окончания регистрации обратиться в любую авиакассу. Сотрудники снимут бронь с билета. После возвращения человека и его обращения в агентство деньги за неиспользованный полет будут перечислены по установленным правилам.
Авиакомпания «Победа»
Компания специализируется на перевозках по невозвратным тарифам. Получить деньги возможно только при вынужденном возврате. Дополнительно считаются уважительными причины, возникающие по вине перевозчика:
- изменение маршрута перевозки;
- несоблюдение расписания;
- невозможность предоставить место на выбранный рейс;
- задержка пассажира из-за длительности его досмотра, в результате которого не обнаружены запрещенные к перевозке предметы;
- ошибки при оформлении билета.
Компания «Уральские авиалинии»
Авиакомпания применяет стандартные условия возврата. Они зависят от возвратности тарифа, времени извещения компании об отказе от перелета, важности причины отказа.
Деньги возвращаются быстро, от 2 до 14 суток. Для обращения необходима официальная выписка с банковского счета, подтверждающая произведенную оплату.
Авиакомпания «Ютэйр»
Правилами компании установлен невозвратный сбор за оформление каждого участка маршрута. Он не зависит от тарифа, вынужденности возврата.
Также существует сбор за обработку возвратной заявки. Он взимается наличными в кассах при личном обращении пассажира. Если оформляется заявка через сайт, то сбор удерживается с возвращаемой суммы.
Деньги возвращаются до 20 банковских дней.
Куда обращаться
Перечень мест, где производится возврат билетов, прописан во внутренних правилах авиакомпании-авиаперевозчика. Проще всего их найти на сайте компании в Интернете. Можно также позвонить в справочную службу авиаперевозчика, там вам подскажут нужные адреса и телефоны.
Несколько полезных видео помогут Вам в Ваших путешествиях:
- Как сэкономить при покупке авиабилетов?
- Как сэкономить при получении наличных в банкоматах?
- Как виртуально погулять в месте будущего отдыха?
- Как бесплатно получить личного переводчика?
- Как правильно рассчитать шенгенскую визу?
- Как выбрать чемодан для путешествий?
- Как купить билеты на сервисе от Google
- Как безопасно заплатить, а интернете
- Многое, многое другое…
Сроки возврата
Вот сколько времени обычно проходит:
- Рассмотрение заявления — от 4 часов (срочный возврат) до 7 рабочих дней,
- Запрос в авиакомпанию (если требуется) — до 3 месяцев,
- Перечисление денег из Ozon.travel — до 7 рабочих дней.
Перечисление денег банком или платежной системой на счет / кошелек клиента — зависит от банка / платежной системы.
Как вернуть деньги за авиабилет, купленный через Интернет
Существует заблуждение, что для возврата электронного билета его следует распечатать на бумаге и искать ближайшее представительство авиакомпании. Это не обязательно. Достаточно заполнить заявку на сайте авиакомпании или агента, у которого покупали билет. Если специального пункта меню для этого нет, можно написать письмо на указанный в контактах электронный ящик или позвонить по телефону и уточнить, как правильно оформить заявку.
Обычно для получения возврата требуется указать данные авиабилета (номер самого билета, а также рейса и бронирования, дату и время вылета), приложить ксерокопию вашего паспорта и подтверждение покупки билета (чек или выписка из банка). Возврат денег осуществляется только тем же способом, которым была произведена оплата. Если платили банковским переводом, то деньги придут на тот же счет, если картой — то на нее. Срок получения денег — до 1 месяца, но обычно гораздо быстрее, от 5 до 10 рабочих дней.
Кто возвращает деньги за билет
Чтобы вернуть потраченные на авиабилет средства, нужно написать заявление на возврат в ту организацию, где приобретался билет. Это может быть компания-перевозчик, авиакасса или турагентство. При написании заявления необходимо указать:
- Номер рейса;
- Дата и время вылета.
- Номер бронирования;
- Номер билета.
Все эти данные были указаны в электронном билете, который после покупки должен был прийти на электронную почту. Заполнять заявление нужно очень внимательно и не допускать ошибок. Если заявление будет содержать ошибки, то его нужно будет переписывать. На это может уйти время, а датой возврата будет считаться второе правильное заявление.
Возможен ли вместо возврата обмен?
Оформить эту процедуру можно, но это будет зависеть от стоимости билета и особенностями авиакомпании. Как правило, изменить дату возможно, если оплатить небольшой штраф. Если меняется дату по билету бизнес-класса или по годовому тарифу, штрафы отсутствуют.
Как вернуть деньги за билет на самолет?
Придется сдавать весь пакет.
- 2. Через брокеров-посредников.
- 1. Напрямую у авиакомпании через интернет или через кассу.
И ещё раз повторю: условия возврата денег, опять же, читайте при покупке авиабилета.
Возврат билета производится там же, где вы его покупали. Если у вас нет личного кабинета на сайте, тогда найдите на сайте телефон службы поддержки, позвоните туда и спросите, как вернуть билет.
В видео рассматривается особенности сдачи невозвратных авиабилетов О том как вернуть деньги, если положил их на другой номер узнайте в статье: как вернуть деньги за неправильный платеж Полную стоимость авиабилета можно получить только в исключительных случаях, к которым относят:
- перемену класса обслуживания;
- отмену посадки в пункте, куда должно было вылететь воздушное судно;
- смена типа воздушного судна;
- перенос либо отмена рейса;
- серьёзная болезнь, смерть пассажира.
Подробно как отказаться от тура и вернуть деньги читайте тут.
- Для начала стоит позаботиться о своевременном возврате билета. Делайте это за сутки да вылета, так можно избежать оплаты штрафа, который составляет 25 процентов от цены.
- Стоит учесть, что если у пассажира при отказе от билета имеются уважительные причины (болезнь и т.д.), то возращенная сумма будет выше, чем при отказе без уважительных причин.
- Просто отдать билет продавцу не получится. Во многих авиакомпаниях необходимо будет связаться с перевозчиком. Так, при возврате билета от Аэрофлота придется позвонить в компанию по горячей линии. На случай покупки авиабилета через агентство, можно попытаться сделать это на сайте агентства. Пассажир теряет сравнительно небольшую часть стоимости билета. Она покрывается дешевой ценой авиабилета по сравнению с покупкой того же билета в авиакомпании.
Существуют ли невозвратные билеты?
Вообще такие билеты существуют. Это такие тарифы, при которых пассажир в добровольном порядке не может отказаться от полета. По невозвратным тарифам можно получить свои деньги, только если у человека есть вынужденная причина отказа.
Есть ли в России невозвратные тарифы?
Нет, в Российской Федерации невозвратных тарифов нет. Есть тарифы, которые зависят от класса обслуживания, от типа перевозки, а также специальные сезонные тарифы.
Возврат авиабилетов, купленных через интернет
Что касается покупки онлайн-билета на какую-то иностранную компанию, то попрощаться с деньгами за онлайн-билет клиент может. Дело в том, что иностранные компании, продающие билеты через интернет, практикуют продажу так называемых невозвратных тарифов.
Все авиабилеты, с помощью которых пассажиры осуществляют перелеты по территории России, являются возвратными.