Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Комиссия РЖД за возврат железнодорожных билетов». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Правила возврата.
Когда поспешно пришлось возвратить проездные ж/д талоны на поезд дальнего следования, то какие-то денежные потери неизбежны. Конкретными обстоятельствами определяется, какой кусочек от внесённой оплаты возвращаемых ж/д талонов, придётся утратить.
Приходится придерживаться некоторых общих принципов:
- использовать те же документы, с помощью которых приобретались билеты;
- постараться успеть сдать проездные документы хотя бы за полсуток до отправления состава. Иначе понадобится написать претензию;
- потерять сумму удерживаемой комиссии. Ведь железная дорога оказывает дополнительную услугу, которую приходится оплачивать;
- ж/д талон, приобретавшийся вместе с другими для группы пассажиров, может быть возвращён по отдельности;
- на «Люкс» и «Сапсан» возвращаются все четыре приобретённых места;
- допустим возврат документа, необходимого только для обратного проезда.
Сколько вы потеряете, сдавая билет через сайт
При возвращении неиспользованных электронных проездных документов, купленных через интернет, величина денежных потерь находится в прямой зависимости от времени, когда должен был тронуться в путь состав пассажирского поезда. Правила перевозок, действующие на железнодорожном транспорте, для рейсов дальнего следования устанавливают такие контрольные рубежи до отправления:
- более восьми часов;
- в диапазоне от двух до восьми часов;
- менее двух часов.
Сдать ж/д талоны опоздавшему к отправлению пассажиру можно и на протяжении половины суток после того, как поезд ушёл.
Сумма фиксированного сбора, осуществляемого сайтом, составит 30 рублей.
Пассажирам, возвращающим проездные железнодорожные документы не посредством официального сайта РЖД, придётся учитывать оплату дополнительного сбора. Его устанавливают, когда к возврату предъявлены ж/д талоны стоимостью от 1 100 рублей и выше, 40 рублей придётся уплатить при суммарной стоимости до 1 700 рублей, 90 – если сумма ещё выше.
2. Быстрые ссылки
В этом разделе вы найдете быстрые ссылки на самые популярные города и страны мира. Теперь переход на страницу нужного вам города займет считанные секунды. А время как говорится деньги и уж тем более когда это касается распродаж авиабилетов.
Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье)
При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается:
- не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты (с удержанием сбора за возврат);
- менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возврат стоимости проезда не производится.
При возврате взимается сбор:
- на поезда Санкт-Петербург – Хельсинки – Санкт-Петербург “Аллегро”, № 32/31 Москва – Хельсинки – Москва, № 13/14 Москва – Берлин – Москва, № 17/18 Москва – Ницца – Москва, № 21/22 Москва – Прага – Москва, № 23/24 Москва – Париж – Москва, № 9/10 Москва – Варшава – Москва в размере 10 евро (за каждое место),
- на поезда № 6 Москва – Улан-Батор, № 306 Иркутск – Улан-Батор и беспересадочный вагон Иркутск – Эрдэнэт в размере 5 швейцарских франков.
Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.
Можно ли сдать билет на поезд?
Многие пассажиры, которые приобрели билет, но не могут отправиться в путешествие, интересуются: «Можно ли сдать билет жд обратно?». Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава. Размер возмещения зависит от даты сдачи билета. Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут.
Сумма возврата зависит от даты сдачи билета.
Как сдать билеты РЖД, купленные в кассе?
Вернуть бумажный билет можно только через кассу на вокзале в начальной точке маршрута. Вам потребуется:
- оригинал билета;
- удостоверение личности, которое вы использовали при покупке (паспорт или свидетельство о рождении).
Деньги вернут тем же способом, которым вы оплачивали покупку. Если платили наличными, сумму выдаст кассир. Если рассчитывались кредиткой, то средства переведут на нее. В последнем случае придется подождать несколько дней, пока деньги поступят на счет.
Уплаченные за билет деньги возвращаются тем же способом, каким вы его оплачивали.
Как вернуть чужой билет?
Возврат железнодорожных билетов РЖД от имени другого пассажира возможен только при наличии следующих документов:
- Нотариально оформленной доверенности, в которой должны быть указаны:
- Паспортные данные уполномоченного лица и пассажира;
- Время и место отправления поезда;
- Полномочие на осуществление сдачи билета и получение денег;
- Срок действия доверенности.
- Проездного документа.
- Заявления о возврате билета, составленного его владельцем.
- Паспорта заявителя (оригинал).
Условия и правила возврата денег за билет РЖД
Основное условие для возврата заключается в том, что процедура осуществляется соответствующим образом той, по которой вы приобрели билет. Если проездной документ был куплен через кассу, то через интернет вернуть деньги не будет возможности.
Также существует правило, согласно которому в любом случае с человека, возвращающего покупку, снимают 185 руб. Данный сбор является стандартным. Остальная сумма будет зависеть напрямую от того, сколько времени осталось до выезда поезда.
Цена любого проездного документа состоит из оплаты за пользование инфраструктурой РЖД и из стоимости плацкарты (т.е. платы за проезд в вагоне).
Вторая часть указанной суммы тем больше, чем выше класс вагона, и от нее также зависит итоговая сумма, которую можно будет вернуть.
О том, как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги, написано в данной статье.
Возврат билетов РЖД купленных через интернет — сроки возврата денег
Если пассажир выполнял процедуру приобретения в интернете через официальный сайт организации, тогда возврат электронных билетов РЖД должен осуществлять точно таким же образом. Осуществить данную операцию можно согласно представленному алгоритму:
- В личном кабинете необходимо перейти по вкладке с заказами пользователя системы;
- В обозначенном разделе имеется специальная кнопка, позволяющая запрашивать статус проездных документов. В этом списке выберите неиспользованный билет и нажмите на кнопку — оформить возврат;
- Если покупка была выполнена через другие сайты, то и вернуть деньги можно будет личный кабинет конкретной онлайн системы.
Период, в течение которого денежные средства будут перечислены обратно, составляет от недели до месяца. Однако, как показывает практика, в большинстве случаев продолжительность указанного периода значительно меньше. Если же использовались онлайн электронные платежные системы, то перевод состоится примерно за 10 дней (заявленный максимум при этом способе оплаты равен двум месяцам).
Так как отменить билет РЖД онлайн иногда непросто, то стоит ознакомиться с этой статьей.
Возврат денег за возврат РЖД билетов
За сдачу РЖД проездных талонов, не позднее установленных законом сроков, покупателю возвращаются денежные средства, кроме комиссионных сборов. Сдать можно как бумажный документ, купленный в кассе, так и электронный. Но сроки сдачи у них разные, поэтому нужно быть внимательным, чтобы получить деньги за возвращенный проездной талон.
В случае, если до отхода остается больше 8 ч. – возвращается вся сумма, потраченная, кроме комиссионного сбора.
Если до отправки остается меньше 8 ч, но больше 120 мин. – возвращается цена поездки и 50% от цены за посадочное место.
В случае сдачи менее чем за 120 минут до отправления и в течении 12 часов после отправки – возвращаются только средства за посадочное место.
Кроме того, условия получения средств за сданный талон на международные и внутрироссийские поезда отличается. Если пассажир сдает билет на поезда дальнего следования, ( за пределами РФ), условия компенсации средств отличаются:
- Компенсируется цена посадки и плацкарта;
- Возвращая менее чем за сутки до отхода поезда с отправочной станции, но не позднее шести часов до отхода поезда, компенсируется половина суммы за плацкарт;
- Сдавая за шесть часов до отхода поезда, пассажир получает только сумму стоимости талона и сервисных услуг, без плацкарты.
Возврат денег за билет ЖД на карту
Если покупка была оплачена кредиткой, то потраченные деньги поступают на нее.
Для этого необходимо обратиться в возвратную кассу РЖД, предъявив удостоверение личности, и билет. (если он приобретен через интернет его нужно распечатать). Время возвращения средств на банковскую карточку — от 48 часов до месяца.
Сколько теряется денег при возврате железнодорожных билетов?
Цена проездного талона на поезд состоит из нескольких частей. Из начальной цены вычитается:
- Цена за плацкарту. При сдаче менее чем за восемь часов, но более чем за два часа до отправления, теряется половина цены плацкарты. Меньше чем за 120 минут до отправления или через 60 минут после – цена плацкарта не компенсируется;
- Комиссионный сбор РЖД – минус сто девяносто два рубля 70 копеек;
- Сервисные сборы – размер суммы зависит от цены документа ( 115-450 р);
- Платежные сборы – если оплата была через терминал.