Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия о взыскании задолженности: образец и правила составления». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?.
Обращение в суд не даёт гарантий, что победа будет на вашей стороне. Помимо этого, в иске могут отказать ещё на начальных этапах рассмотрения. Основными причинами могут быть:
- этап досудебного урегулирования конфликта не был пройден, претензии к ТК СДЭК не предъявлялись;
- предоставлен неполный комплект документов;
- в случившемся нет вины перевозчика;
- существует недосказанность со стороны истца;
- исковые требования заявлены некорректно.
Бывают случаи, когда судья ошибается ввиду своей неопытности или неосведомленности. Но это скорее исключение. Если по исковому заявлению в суде получен отказ, можно подать апелляционную жалобу в вышестоящий судебный орган. Срок обращения составляет 30 дней.
Что делать, если претензия за неуплату перевозки осталась без ответа
Стандартная претензия содержит следующие данные:
- дату и место составления;
- ФИО и паспортные данные заявителя и получателя;
- реквизиты договора, в рамках которого возник спор;
- условия, которые нарушил контрагент;
- требования к потенциальному ответчику;
- расчет задолженности;
- отсылки к законодательным актам;
- подпись заявителя.
Направляя претензию по неоплате за перевозку груза контрагенту, позаботьтесь о том, чтобы у вас остались письменные доказательства обращения – например, удостоверенная копия или почтовая квитанция. Подтверждающие документы понадобятся при обращении в суд.
Если грузоотправитель отказывается удовлетворить требования или не отвечает на претензию в течение 30 дней, перевозчик может обратиться в суд. Для этого нужно подготовить исковое заявление и оплатить госпошлину. К иску следует приложить копию претензии за неуплату перевозки, а также документы, подтверждающие обоснованность требований.
Сроки подачи претензии транспортной компании
Срок зависят от вида транспорта, которым доставлялся груз, расстоянием и характером порчи имущества. При полной утрате груза-претензия подается по происшествии 30 дней с момента завершения его доставки или 10 дней если груз доставлялся воздушным транспортом.
Если же доставка осуществлялась смешано (воздушным, автотранспортом) то после 4 месяцев с момента, когда груз был принят, а при повреждении груза-с момента получения груза. Если нарушается оговоренные заранее сроки доставки, то со дня завершения доставки.
Образец претензии транспортной компании о задержке доставки груза
Внимание! К ним, прежде всего, относят:
- причину, по которой доставка груза осуществлена с нарушениями;
- каким видом транспорта осуществлялась доставка груза;
- заранее оговоренные условия договора поставки.
Перед подачей искового заявления в суд следует написать претензию на имя руководителя транспортной компании. В ином случае иск к рассмотрению принят не будет. Важно соблюдать сроки исковой давности, чтобы не случилось так, что руководитель компании, получив претензию, отказывается возместить убытки, а в соответствии с законодательством клиент не имеет права подавать иск по причине окончания положенного срока на предъявление жалобы.
Но обязательно должна быть составлена претензия. Согласно ст. 797 ГК РФ, до того, как писать исковое заявление в суд, клиент должен обратиться в транспортную компанию с претензией. Претензия к транспортной компании является основным инструментом защиты прав клиента.
Претензия транспортной компании о срывов сроков поставки образец
Представители транспортной компании обязаны рассмотреть письменную жалобу в течение одного месяца. Правило оговорено в Федеральном законе РФ N 59 от 2 мая 2006 года «О сроках рассмотрения обращения граждан».
С доставкой товаров по международным линиям сроки немного другие. Заказчик обязан в течение 21 дня подать письменную жалобу при обнаружении нарушения сроков поставки.
Однако если при транспортировке произошла утрата груза, клиент имеет право подать претензию в течение полутора лет. Как подать претензию в ТК Запомните! При обнаружении недостатков груза заказчик имеет право подать письменную претензию несколькими способами.
- личное обращение. Заявитель составляет жалобу в двух экземплярах и обращается к уполномоченному сотруднику компании. При принятии претензии ответственное лицо проставляет отметку о принятии на экземпляре клиента.
Дополнительные темы:
- Претензия по договору купли продажи
Претензия по договору купли-продажиПретензия по договору купли-продажи становится нужна, когда возникают проблемы по правоотношениям, связанным…
- Претензия по браку
Составляем претензию поставщику о бракеОбязательной к применению формы претензии по браку нет. Поэтому покупатель самостоятельно…
- Претензия на диван
претензия мебель образец(купля – продажа) В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться…
В случае игнорирования или отказа от удовлетворения требований, прописанных в претензии, вы имеете право подать на перевозчика в арбитражный суд. В случае решения вопросов относительно перевозки грузов, действует исключительная подсудность. Это означает, что иск должен быть предъявлен по месту расположения перевозчика груза.
Как составить претензионное письмо перевозчику о произошедшем повреждении продукции?
В первую очередь при составлении претензии вам необходимо изложить обстоятельства дела. Для этого детально опишите акт о приемке груза, который был поврежден.
Для того чтобы максимально ускорить процесс разбирательств, специалисты рекомендуют подтверждать свои слова соответствующими фотографиями. Именно поэтому, если у вас есть возможность сделать несколько снимков, приложите их и акт о приемке к претензии.
Транспортные перевозки осуществляются на основании договора перевозки грузов. Сторонами такого договора выступают соответственно заказчик и перевозчик.
Что такое претензия к перевозчику? В этом документе вы как заказчик ставите в известность транспортную компании о нарушении ею правил и условий перевозки, что повлекло причинение вам определенного вреда.
Претензия — это документ, рассчитанный на добросовестность и объективность с обеих сторон, что позволяет оперативно, в сжатые сроки, без дополнительных материальных затрат и судебных издержек восстановить статус-кво в правоотношениях.
И только в случае невозможности установления консенсуса между сторонами единственных способом урегулирования спора и восстановления нарушенных прав является судебное рассмотрение.Претензия к перевозчику по поводу качества предоставляемых услуг должна содержать:
- Наименование сторон, заключивших договор перевозки грузов, их реквизиты;
- Место и дату получения груза;
- Стоимость перевозимого груза;
- Факты выявленных нарушений условий перевозки груза и его сохранности;
- Обстоятельства выявления нарушений условий договора перевозки груза;
- Детальное описание повреждений перевозимого груза;
- Дата и подпись уполномоченного лица заказчика, подающего претензию.
В каких случаях можно подавать документ
Согласно закону, акт о получении груза с повреждениями или в испорченном виде должен составляться по желанию одной из сторон. Вторая сторона, в свою очередь, не имеет права игнорировать данное требование или отказаться от него. Сотрудники организации должны содействовать решению вопроса вне зависимости от того, согласны они с выдвинутыми претензиями или нет.
Фирма, оказывающая услуги грузоперевозок, выступает в роли субъекта в случае, если клиент, обратившийся в транспортную компанию, сделал это:
- По собственной инициативе;
- Через офис организации;
- Заказал машину.
На практике можно встретить ситуации, когда руководитель магазина, в котором происходит реализация крупногабаритного товара, оплачивает услуги транспортной компании. В этом случае за доставку отвечают сотрудники иной организации, а потребитель лишь получает доставку товара за счет торговой точки. При составлении акта обратите внимание на данный аспект и адресуйте претензию субъекту или же его подрядчику.
По правилам, претензия в транспортную компанию составляется на основе акта и ряда других документов. В их число могут входить и фото подтверждения порчи груза. Именно поэтому первым делом при обнаружении поломок в привезенном грузе, сделайте фото. Желательно, чтобы на кадрах была отражена дата, время и бланк акта. В таком случае, фотографии послужат отличным доказательством виновности компании, осуществляющей грузоперевозки.
Для того чтобы избежать неприятной ситуации, когда подпись за полученный груз была поставлена, однако на деле вы обнаружили поломки, внимательно изучите все документы. Помните, что доказать что-либо в случае, если вы уже расписались за принятый товар будет намного сложнее.
При приемке груза необходимо составить акт о приеме-передаче товара.
Регулирование движения транспорта
Для грузовых автомобилей основные правила функционирования и движения устанавливают внутренние законы, кодексы, подзаконные акты, стандарты, уставы транспорта, ГОСТы.
При выполнении перевозок по международному сообщению, необходимо также руководствоваться нормами международного права: конвенциями, соглашениями.
Существует еще множество технических норм, регулирующих требования, которым должен соответствовать транспорт, на котором перевозится груз. Грузополучателя они касаются косвенно.
Они нужны только в том случае, если возникнет вопрос о возможности задержки груза по причине поломки машины, которая по своему техническому состоянию не соответствовала таким нормам.
Перемещение
Грузовые перевозки являются сложным процессом. Существует множество вариантов перемещения грузов. Для этого могут использоваться различные виды транспорта.
| Вид транспорта | Назначение |
| Автомобильный транспорт | Перемещение грузов по автомобильным дорогам и пересеченной местности. |
| Железнодорожный | Доставка по железнодорожным путям сообщения. |
| Воздушный | Отправка по воздуху (оперативность и дальность) |
| Речной | Переправа на паромах, перемещение по рекам. |
| Морской | Доставка на кораблях по морям и океанам. |
| Космический | Доставка провианта и технических устройств на международные космические станции. |
| Гужевой | Перевозка по сельской местности. |
Перевозки могут быть прямыми (на одном виде транспорта), а также смешанными, то есть на разных видах транспорта по одному сопроводительному документу.
Как предъявить претензию транспортной компании за повреждение груза
Задержка – основание для дополнительной компенсации.
Образец претензии в транспортную компанию вы можете найти на нашем сайте.
Перевозчик на время транспортировки товара отвечает за него так, как отвечал бы конечный собственник.
Передать её можно почтой (заказным письмом с уведомлением) или в один из офисов транспортной компании лично.
Претензии должен быть присвоен уникальный номер, который заносится в базу.
Претензия о потере груза образец
Статьи 796-797 разъясняют порядок действий при потере или порче груза. Перевозку товаров на автомобильном транспорте регулирует
«Устав автотранспорта и городского наземного электротранспорта»
, который утвержден ФЗ № 259-ФЗ от 08.11.2007 года.
Как правильно написать претензию в транспортную компанию? Про образец претензии по защите прав потребителей читайте тут.
Международные перевозки регулирует
«Конвенция о договоре международной перевозки грузов автомобильным транспортом»
. Кроме данных актов взаимоотношения между заказчиком и перевозчиком будут регулироваться заключенным между ними соглашением.
Доставка груза может занимать очень длительное время вплоть до нескольких месяцев.
Как составить акт и написать претензию транспортной компании кит образец
После этого указываете в претензии, когда, какого числа был получен, какой документ был составлен (договор поставки №000 от 0000), стороны. Указываете, что при получении товара были выявлены нарушения (указываете их). Далее, нормативное обоснование претензии, и просительную часть. В просительной части можете требовать возвратить сумму, уменьшить сумму поставляемого товара, или замену. также в просительной части указываете срок рассмотрения претензии 30 дней, это касается срок рассмотрения претензии потребителя только там два раза меньше. Ожидаете ответ на претензию, и если ее не поступает или поступает отказ, то смело подаете исковое заявление в суд. Сроки подачи претензии транспортной компании Срок зависят от вида транспорта, которым доставлялся груз, расстоянием и характером порчи имущества.
Претензия в транспортную компанию о повреждении груза
Как составить претензию к транспортной компании
При полной утрате груза-претензия подается по происшествии 30 дней с момента завершения его доставки или 10 дней если груз доставлялся воздушным транспортом. Если же доставка осуществлялась смешано (воздушным, автотранспортом) то после 4 месяцев с момента, когда груз был принят, а при повреждении груза-с момента получения груза.
Если нарушается оговоренные заранее сроки доставки, то со дня завершения доставки. При нанесении ущерба имуществу, в течении 6 месяцев, если же по возмещению прочих убытков, такие как штрафы и пени, то предъявляется в течении 45 дней.