Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Список документов при страховом случае». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Документация, необходимая для конкретного вида защиты.
Каждый вид страхования подразумевает разные виды рисков. Для подтверждения того, что именно оговоренное в договоре обстоятельство и стало причиной ущерба, и необходимы все перечисленные ниже справки, извещения и постановления.
Дополнительные документы при наступлении страхового случая при ОСАГО:
- извещение о ДТП;
- Копию протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны быть составлены в отношении причинителя вреда и содержать информацию о его привлечении к административной ответственности за нарушение Правил дорожного движения Российской Федерации.
ООО «Зетта страхование предоставляет множество видов добровольной защиты как имущества автовладельца, так и здоровья и жизни водителя и пассажиров. Именно поэтому перечень документов для оформления страхового случая по КАСКО существенно разнится в зависимости от вида самого страхования.
Например, при угоне и причинении ущерба автомобилю третьими лицами нужно представить необходимые справки из полиции. В случае ДТП весь список документов для получения выплаты аналогичен таковому по ОСАГО. Соответствующие справки из медучреждения понадобятся, если авария повлекла за собой причинение тяжкого вреда здоровью или смерть.
Актуальный перечень документов для получения страхового возмещения по КАСКО и прочим видам страхования вы всегда можете узнать у своего персонального агента, который будет поддерживать вас на всех этапах получения компенсации.
Угон автомобиля:
- Заявление на выплату возмещения (подается в течение 1-го рабочего дня)
- Полный комплект оригинальных ключей и пультов управления противоугонных устройств и сигнализаций;
- Оригиналы паспорта ТС, свидетельства о регистрации ТС;
- Справка Формы №3;
- Постановление о возбуждении уголовного дела;
- Постановление о приостановлении уголовного дела;
- Нотариально оформленное обязательство собственника и страхователя ТС;
- Документы на установку противоугонных систем;
- Оригинал договора страхования.
Какие документы нужны при наступлении страхового случая?
В зависимости от того, по какому виду страхования заключен договор и что за случай произошел, при подаче заявок на возмещение ущерба представляется разный комплект документов.
Например, если застрахован автомобиль, базовый комплект документации будет таким:
- Паспорт гражданина РФ.
- Договор страхования.
- Документ, подтверждающий выплату премии.
- Диагностическая карта.
- Водительское удостоверение.
- Свидетельство о регистрации авто.
- Техпаспорт автомобиля.
- Банковские реквизиты для компенсации причиненного ущерба.
К заявлению прилагаются дополнительные бумаги. Конкретный перечень зависит от характера страхового случая. Ознакомиться с предварительным списком можно на сайте компании.
Подробно о документах
Извещение о ДТП. Подробный бланк страховая компания выдает водителю при заключении договора по ОСАГО. Лицевая часть этого бланка заполняется обоими владельцами (и виновником, и пострадавшим) совместно. Обратные стороны заполняются индивидуально. Этот документ заполняется в любом случае, вне зависимости от того, желают ли водители оформить страховой случай сами или привлекли к процессу сотрудников ГИБДД.
Можно ли обойтись без ГИБДД
Упрощенная форма оформления ДТП стала популярной в последнее время. Для этого сами водители, не имеющие взаимных претензий, заполняют бланк европротокола. Его форма специально разработана для таких случаев, когда вызывать службу ГИБДД нет необходимости, потому что повреждения, полученные авто, незначительны.
Условиями для самостоятельного оформления европротокола является:
- наличие оформленных страховок у автовладельцев;
- отсутствие пострадавших;
- наличие 2 или больше авто, участников аварии;
- ТС, получившее повреждение от третьих лиц, животных, в результате стихийного бедствия или другого происшествия (когда виновника не удается выявить, документ заполняется пострадавшим);
- повреждения ТС, считающиеся незначительными, их размер должен быть не больше 50 тыс. руб. по разным регионам страны и не больше 400 тыс. руб. для Москвы и Санкт-Петербурга.
Если документ был оформлен по упрощенной схеме без вызова службы ГИБДД, пострадавшая сторона не имеет права предъявлять к своему страховщику дополнительные требования для уплаты возмещения. Компания в свое время будет руководствоваться только информацией, записанной в европротоколе, но может назначить дополнительную экспертизу, чтобы удостовериться, что повреждения авто реальны и соответствуют описанным. Также, если не вызывается служба ГИБДД, то не выдается справка о ДТП по ф. № 154.
Пакет документов в случае причинения вреда здоровью потерпевшего
Если в ДТП причинен вред здоровью, то страховая компания возместит потерпевшему причиненный вред в пределах 500 тысяч рублей. В эту сумму входят:
- расходы на восстановление здоровья;
- расходы на лечение и восстановление;
- размер потерянного дохода;
- затраты на посторонний уход;
- затраты на спецпитание;
- затраты на протезирование;
- затраты на приобретение специальных транспортных средств;
- затраты, связанные с подготовкой к другой профессии;
- затраты на реабилитацию.
Страховые случаи без ДТП
КАСКО может компенсировать ущерб, не связанный с ДТП и действиями водителя, например:
- угон транспортного средства;
- ущерб от стихийных бедствий: наводнений, упавших деревьев, пожаров и т. п.;
- действия вандалов;
- самовозгорание автомобиля;
- ущерб, нанесенный третьими лицами по неосторожности.
Рассмотрение страхового случая по КАСКО
После фиксации обстоятельств произошедшего сотрудниками ГИБДД и получения протокола владелец авто должен:
- Подать в страховую компанию заявление о возмещении ущерба, приложив к нему необходимые документы. Следует уточнить у страховщика номер дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
- Предоставить сотрудникам СК доступ к поврежденному автомобилю для осмотра.
- Получить решение СК о выплате средств или отказе в нем.
Сроки подачи заявления и его рассмотрения устанавливаются договором страхования.
Возмещение ущерба производится в форме денежной выплаты (наличными или банковским переводом), либо СК оплачивает ремонт в сервисной компании.
Срок, в пределах которого должна быть произведена выплата, определяется договором. Как правило, это происходит в течение нескольких недель. Страховая компания не имеет права задерживать возмещение ущерба дольше установленного срока, иначе она нарушает Закон О защите прав потребителей и, обратившись в суд, можно добиться получения не только страховой выплаты, но и дополнительной компенсации в размере 50% (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП).
В случае несогласия с размером выплаты или отказом в ней рекомендуется:
- Провести независимую экспертизу поврежденного ТС.
- Написать претензию в страховую компанию.
- Если СК продолжает не соглашаться с требованиями, можно обратиться в суд.
Если в страховом договоре прописана франшиза, величина которой превышает стоимость ремонта, то страховая компания откажет в выплате средств.
Какие документы нужно подавать по КАСКО
Наличие полиса КАСКО предоставляет гражданину более широкие возможности. При наличии КАСКО, пакет документов для подачи в страховую компанию после аварии должен соответствовать следующему перечню:
- гражданский паспорт владельца полиса или иной документ, удостоверяющий личность;
- свидетельство о постановке машины на учет в ГИБДД;
- техталон;
- оригинал справки из ГИБДД;
- полис КАСКО;
- протокол о совершенном правонарушении административного характера;
- ВУ гражданина, который во время ДТП управлял ТС;
- банковские реквизиты, куда будет зачислена денежная компенсация.
Какие документы выдает ГИБДД при ДТП для страховой
Существует ряд документов, которые выдаются исключительно сотрудниками ГИБДД. Эти бумаги обязательны к составлению при оформлении ДТП и должны соответствовать ряду требований. В качестве обязательных документов, которые составляют сотрудники ГИБДД, можно указать:
- Справку о ДТП, составленную по форме №154. Документ подтверждает факт аварии, повлекшей за собой наступление страхового случая. К бумаге прилагается информация о наличии пострадавших в происшествии. Справка должна иметь угловую печать и содержать всю обязательную информацию об участниках ДТП, дате, месте и времени. В документ вносятся сведения о полисах участников, данные о виновном лице и объеме ущерба.
- Протокол о ДТП для страховой, совместно с постановлением. В отдельных случаях постановление выносит суд, поскольку виновное лицо не всегда можно определить сразу.
Документы для проведения экспертизы
В обязательном порядке, если при ДТП есть спорные вопросы, проводится независимая экспертиза, для которой нужны следующие документы:
- ПТС – паспорт транспортного средства;
- Свидетельство о регистрации транспортного средства
- Внутренний паспорт гражданина РФ или удостоверение, которое подтверждает его личность
- Справка №748, которая оформляется непосредственно на месте ДТП инспектором ГИБДД
- Если автомобиль обслуживается у дилера, то дополнительно сервисная книжка.
Если независимая экспертиза заказывается юридическим лицом, то дополнительно нужно будет предоставить договор купли-продажи.