Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец заявления для возврата излишне уплаченных денежных средств». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
К каким законам обращаться?.
Обратимся к законодательству, в котором четко прописаны права и обязанности заемщика относительно страховок по кредиту и их возврату:
- ФЗ 4015 – общий акт, регламентирующий порядок страхования в России;
- № 343 ГК РФ говорит о необходимости обязательного страхования залога при автокредитовании;
- №31 ФЗ регламентирует порядок страховки при получении ипотеки;
- №935 ГК РФ – из него можно узнать информацию о порядке выдачи и обязательных условиях предоставления потребительских займов.
Так же отношения между банком и заемщиком регулируются законом о Защите прав потребителей.
Именно он предоставляет право отказа от дополнительных услуг кредитора, которые вам навязывают против воли, и именно к нему можно апеллировать, если страховые взносы не были возвращены.
Обращение в Роспотребнадзор
Ответ из банка необходимо получить в письменном виде, после чего, в случае отказа, заемщик правомочен обратиться в Роспотребнадзор для урегулирования данного вопроса.
Составляется жалоба на действия кредитора (страховщика), которая отсылается в письменном виде или подается лично при визите в организацию.
Обязательно приложите копии документов к жалобе, в том числе – копию отказа от банка. Ответ должны будут предоставить так же в письменном виде в течение 30 календарных дней с момента поступления вашего заявления.
Образец заявления в банк о возврате выплаченных процентов при досрочном погашении
рублей.
Поскольку его доход не позволяет платить по кредиту большую сумму, то кредит предоставляется на 5 лет с комфортным для Михаила платежом в 24,9 тысячи рублей в месяц.
Так случается, что Михаил досрочно гасит кредит уже через 3 года, заплатив около 500 тыс. рублей – сумму оставшегося непогашенного основного долга к этому моменту. Михаил действительно переплатил проценты за эти три года – вместо 397 тыс.
рублей, он мог бы выплатить всего лишь 283 тыс. рублей процентов, если бы изначально взял кредит именно на 3 года.
Но готов ли был Михаил платить все это время по 35,7 тыс.
рублей в месяц, вместо 24,9 тыс. рублей? Вряд ли. А ведь банк все это время не получал от Михаила эту разницу, идущую именно на погашение основного долга, а значит платил в свою очередь средства за фондирование средств таким же как Михаил физическим лицам, принесшим в банк деньги в депозит (хотя очевидно по более низкой ставке).
Пример в форме Эксель как раз демонстрирует два примера расчета аннуитета: 1. изначально рассчитанного на длительный срок с досрочным погашением; 2.
рассчитанного сразу на короткий срок. Из озвученного примера, а также ставя в желтые поля модели собственные цифры, можно хорошо увидеть, что переплата действительно имеет место. Вы можете скачать расчетную модель в формате MS Excel нажатием на СКАЧАТЬ ФАЙЛ.
При всем том, что мотивировка заемщика при попытке возврата процентов очень сомнительна с точки зрения финансовой математики, почему бы не воспользоваться ею.
Ведь банки итак обманывают должников, рассчитывая ежемесячную процентную ставку для аннуитета делением на 12, несмотря на то, что ошибочное положение ЦБ РФ уже не действует. Тогда и заемщику не грех воспользоваться возможностью по возмещению переплаченных процентов после досрочного погашения кредита.
Возврат денег через Сбербанк Онлайн
Разработчики “Сбербанк – онлайн” учли функцию возврата денег обратно на счет. Обычно платеж на данном сервисе проходит не быстро, ну а если вы еще и совершите его после 21:00, то весь процесс запустится только после 9:00 следующего дня. То есть за это время вы можете отменить перевод денег.
Узнать, что платеж еще не произвелся, вы можете по статусу операции «Исполняется банком».
Если статус операции является таковым, то далее вам нужно щелкнуть по строке платежа, открыть документ и завершить процесс, нажав кнопку “Отменить”, после этих незамысловатых действий денежная сумма вернется на ваш счет.
Кроме того, средства не перечислились, если операция находится в статусе “Заявка была отменена”, “Прервано” или “Отклонено банком”. Если же операция завершена, то вам нужно позвонить на горячую линию Сбербанка и обратиться в сам филиал.
Ошибка платежа перевода денежных средств с карты на карту
В интернет банке Сбербанк-Онлайн перед тем, как произвести перевод с карты на карту Сбербанка, нужно ввести номер или счет карты, после чего автоматически загрузится ФИО получателя. Если же клиенту Сбербанка не знакомы ФИО получателя, значит вы ввели неправильные данные по карте.
При переводе на карточку на сторонний банк, таковой подстраховки нет. То есть, после того как был введен номер карты, ФИО не отразится в базе данных. Поэтому, если была введена опечатка на одну цифру, то деньги нужному получателю не перечислятся.
Если ошибочный перевод произошел через официальный сайт Сбербанка, нужно обратиться в банк с заявлением об ошибочном переводе денежных средств вместе с нужными бумагами, которые одобряют процент перевода — это платеж из веб-банка, либо чек из банкомата Сбербанк.
Sberbank свяжется с человеком, которому был перечислен ошибочный платеж и попросит возвратить клиенту денежные средства .
Если этот человек согласится, то на счет карты будет произведен возврат денег, в противном случае, если человек откажется — функция возврата будет стимулироваться через обращение в полицию.
Важно: Если один аспект, который Сбербанк не может решить с возвратом денежных средств на карту клиента.
Это тогда, когда клиент Сбербанка сам связался с мошенником и самостоятельно перевел денежные средства на его карту, после чего банк не сможет ничем помочь.
Все потому, что клиент самовольно перевел этот платеж и знал кому они направляются. Но если же деньги были украдены со счета карты, то нужно написать заявление и обратиться в отделение Сбербанка.
Претензия в банк
Образец искового заявления к банку Взыскателю нужно представить в кредитную организацию (п. 2–3 ст. 8 закона № 229-ФЗ):
- сам исполнительный документ (оригинал);
- заявление от своего имени;
- доверенность на представителя, если он имеется.
Претензия в банк о возврате денежных средств Внимание В том случае, если заявление на безакцептное снятие денежных средств со счета клиент не заполнял, а деньги списываются, следует обратиться в банк с претензией. Почему были списаны средства? О незаконном снятии денежных средств со счета Также существуют несанкционированные снятия денежных средств с карты, а именно:
- Различные банковские комиссии;
- Технические системные сбои;
- Мошеннические операции.
819 ГК РФ, банк предоставляет кредит своему клиенту, а клиент выплачивает сумму кредита и проценты за его использование.
Почему были списаны средства? О законных основаниях
Встречаются ситуации, когда в одном банке у клиента оформлен кредит и зарплатная карта.
В какой–то момент выплаты по кредиту прекращаются по различным причинам, а спустя время клиент обнаруживает, что с зарплатной карты пропадают деньги. И здесь встаёт вопрос о том, насколько это законно.
По законодательству согласно п. 2 ст. 854 ГК РФ, основаниями снятия денег без согласия клиента являются:
- Решение суда;
- Согласно законодательству;
- В соответствии с условиями договора между банком и владельцем счёта.
Судебные приставы в настоящее время активно сотрудничают с различными банками и вправе списывать денежные средства со счетов клиентов банка как за долги по кредитам, так и за штрафы, назначенные ГИБДД, алиментные выплаты, взыскания и другое.
При этом действия приставов практически нельзя обжаловать, потому что они действуют на основании законодательства, а именно: ст. 70 Федерального Закона «Об Исполнительном производстве». Для того, чтобы взыскать конкретную сумму, приставам необходимы исполнительные документы, при предъявлении которых банк обязан снять денежные средства со счёта своего клиента.
Подписывая кредитный договор очень важной задачей является прочтение этого документа, так как он может содержать пункты, которые впоследствии могут доставить вам неприятности.
В частности, в договорах по кредиту прописываются условия безакцептного (не оспаримого) снятия денежных средств, что означает, что деньги списываются без согласия владельца. Также эти условия содержатся в заявлении на безакцептное списание денежных средств. Это заявление в иных случаях выдается клиенту на подписание вместе с кредитным договором.
Порядок действий до составления претензии в банк
На тот случай, если вы обнаружили, что с вашего банковского счета стали списываться средства и у вас есть явные сомнения по поводу честности банка, в который вы обратились за ссудой, существует следующий порядок действий:
- Сперва необходимо обратиться в банк за выпиской по счету;
- После этого подготовьте ксерокопию договора по кредиту, квитанции из банка, являющиеся доказательством ваших ежемесячных выплат. Эти бумаги нужны для проверки банковских расчетов;
- Если в выписке по счету имеются незаконные комиссии, рассмотренные выше, необходимо написать претензию, в которой вы требуете пересчитать задолженность и убрать сомнительные суммы из размера общей задолженности. Здесь же следует сослаться на законодательство РФ, в котором говорится, что заемщик должен выплачивать только кредит и проценты за его использование, но никак не комиссии, которые банк незаконно навязывает клиенту.
Почему были списаны средства? О незаконном снятии денежных средств со счета
Также существуют несанкционированные снятия денежных средств с карты, а именно:
- Различные банковские комиссии;
- Технические системные сбои;
- Мошеннические операции.
Согласно ст. 819 ГК РФ, банк предоставляет кредит своему клиенту, а клиент выплачивает сумму кредита и проценты за его использование. Ни о каких других выплатах и комиссиях в законе речи нет. Однако, в некоторых договорах по кредиту встречаются следующие условия:
- О взимании комиссии за обслуживание счета;
- О взимании комиссии за сопровождение кредита;
- О комиссии за кассовое обслуживание;
- И другие комиссии.
Технические сбои в системах банка – не редкость. Однако, подобные неполадки устраняются довольно быстро и в некоторых моментах даже не требуют вмешательства клиента банка.
Операции, проводимые злоумышленниками – куда более часто встречаемая ситуация. К сожалению, не во всех случаях удаётся вернуть исчезнувшие средства.
Например, в тех ситуациях, когда клиент по собственной воле сообщил мошеннику ПИН и CVV коды своей карты. Или когда средства были сняты наличными с помощью банкомата. В этих моментах снятие средств происходило посредством ввода ПИН кода, что в наиболее частых случаях приводит к отказу банка возвращать клиенту утраченные деньги.