Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат футболки в магазин после небольшой носки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Возврат нижнего белья… возможен?.
В список non grata попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники. Не стоит забывать, что опасность кроется не только в многократных примерках, но и в условиях производства и хранения белья. Во-первых, прежде чем попасть в руки потребителю изделие прошло непростой путь: крой, шитье, упаковка – вряд ли осуществлялись в стерильных условиях.
Во-вторых, телепортация пока еще относится к фантастике, а значит, готовая модель подверглась транспортировке и пылилась на складах.
Можно ли вернуть футболку обратно в магазин?
Если при этом понадобится дополнительная экспертиза качества, установленный законодательством срок вырастет до 20 дней.
- Не более 45 дней – если покупатель предпочёл замене или возврату денег устранение дефектов продавцом или производителем.
Совет №4.
Поинтересуйтесь гарантийным сроком Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени. Обратите внимание: гарантийные сроки на так называемую сезонную одежду обычно отсчитываются с момента наступления сезона.
При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями.
В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет (если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально – то есть до момента его продажи). Совет №5.
Обмен футболки, как обменять футболку в магазине на новую
Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине». Если продавец не соглашается делать обмен некачественной футболки на гарантии В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.
Проверка качества футболки: даже, если продавец не согласен на обмен некачественной футболки, он обязан принять футболку ненадлежащего качества и провести проверку качества.
Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».
Экспертиза футболки: в случае, если продавец даже после проверки качества футболки настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу.
Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?
Поделиться: Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.
Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее белье обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным? Читайте в статье. Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей” вернуть в магазин нельзя следующие товары надлежащего качества:
- Бельевые изделия, изготовленные из трикотажа;
Сюда входит нижнее белье.
- Купальные костюмы (женские и мужские);
- Носочно-чулочные изделия;
Колготки, носки, чулки и т.д.
Как видно из приведенных примеров (в статье представлен далеко не исчерпывающий список), предметы одежды, которые имеют тесный контакт с телом, возврату или обмену в магазин не подлежат. Таким образом, можно сделать вывод, что возврат нижнего белья хорошего качества невозможен, даже если оно не подошло покупателю по размеру, фасону, цвету или комплектации. Произвести возврат нижнего белья надлежащего качества возможно только в следующих случаях:
- В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен;
- В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего белья;
Возврат белья по закону
Внимание
Во время примерки продавцы не сказали покупательнице, что данный костюм ей не идет и вообще полнит и старит. То есть отпуск прошел зря, купальник не помог и как не справившийся со своими обязанностями должен быть возвращен в магазин.
О том, что данный товар является гигиеническим, и слышать никто не хотел. Продавцом было отказано в возврате денег, но на этом история не закончилась.
Через пару часов я был вызван в администрацию ТЦ, где разгневанная покупательница писала жалобу. Мне было предложено аргументированно убедить ее в неправомерности притязаний.
Важно
Мне не пришло ничего в голову кроме доступных, возможно, не совсем уместных аналогий. Для понимания сути гигиенического товара я предложил ей представить варианты возврата средств личной гигиены и контрацепции в аптеке по причине недостаточной визуальной красоты или еще каким-либо причинам, покупательницу как ветром сдуло.
Возврат футболки в магазин после небольшой носки
Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия (нижнее белье), чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству. В остальных случаях к обмену принимаются товары с фабричными ярлыками (вернуть одежду без бирки вряд ли удастся, хотя она может быть срезанной). При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным.
При обмене товара желательно наличие товарного/кассового чека. Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки.
Для того, чтобы облегчить процесс написания, можно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или получить бланк для заполнения при непосредственном обращении в магазин.
После заполнения заявление продавец обязан предложить:
- Замену неподходящей футболки на подходящую по цвету, размеру или фасону;
- Возврат 100% от стоимости футболки взамен на её возврат;
- Замену неподходящей футболки на совершенно другую модель с возможностью доплаты;
Последний вариант возможен в случае, если подходящего варианта для покупателя на момент обращения в магазине не будет в наличии. Покупатель вправе вернуть футболку на основании её некачественности в случае, если обнаружит на ней:
Возврат футболки, как вернуть футболку в магазин и можно ли получить деньги
Для того, чтобы облегчить процесс написания, можно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или получить бланк для заполнения при непосредственном обращении в магазин.После заполнения заявление продавец обязан предложить:
- Возврат 100% от стоимости футболки взамен на её возврат;
- Замену неподходящей футболки на совершенно другую модель с возможностью доплаты;
- Замену неподходящей футболки на подходящую по цвету, размеру или фасону;
Последний вариант возможен в случае, если подходящего варианта для покупателя на момент обращения в магазине не будет в наличии.Возврат денег осуществляется в течение трех суток с момента подачи заявления на возврат денег за товар.
Само заявление может рассматриваться в течение десяти суток с момента подачи.О том, как вернуть футболку ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе.Покупатель вправе вернуть футболку
Правила возврата товаров обратно в магазин регламентируются Законом “О защите прав потребителей”. Согласно ему, покупатель вправе вернуть непонравившийся товар в течение первых четырнадцати дней с момента покупки, если он не подойдет по форме, размеру, фасону, цвету, габаритам или комплектации.
В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть футболки обратно в магазин? в каких случаях возврат невозможен? какие условия при возврате должен соблюдать потребитель? Читайте далее.
Правила возврата товаров
Правила и условия возврата товаров прописаны в действующих нормах Закона “О защите прав потребителя”. Согласно 25 статье Закона, покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в случае, если он не подошел по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.
При этом должны быть удовлетворены следующие условия возврата:
- С момента приобретения товара прошло не более четырнадцати дней;
- Товар сохранил тот же вид, что и при покупке. Это касается ярлыков, наклеек, этикеток, которые были приклеены/пришиты к товару;
- Товар не эксплуатировался, т.е. не стирался, не носился, не пачкался;
- Сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;
В соответствии с Законом “О защите прав потребителей”, продавец не имеет права отказать покупателю в возврате непонравившегося товара, руководствуясь отсутствующим чеком. Вместо чека покупатель может предоставить любой другой документ или свидетельские показания, подтверждающие факт приобретения.
При возврате товара надлежащего качества покупатель может потребовать:
- Замены товара на другой, с более подходящими характеристиками;
- Замена товара на товар другой марки (с перерасчетом стоимости покупки);
- Возврат денег взамен на возврат товара;
О порядке возврата футболки читайте в следующем разделе.
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Как правильно сделать возврат майки любого качества, если не подходит по цвету, размеру, фасону
В этой статье мы рассмотрим, как вернуть одежду, обувь или аксессуары в магазин, возможно ли вернуть или обменять майку при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть одежду в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.
Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:
Задать вопрос юристу »