Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если отключили газ без предупреждения?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Отключили газ – что делать? Памятка потребителю.
Но не все спешат рассчитываться за ресурсы, которые делают жизнь удобной, комфортной безопасной. И поэтому каждая Управляющая Компания или ЖЭК, ТСЖ имеют списки должников, в том числе и за газоснабжение.
Делается это на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метров от пола. Температуру горячей воды проверяют специальным водным термометром непосредственно из крана в кухне или в ванной комнате.
Телефон аварийно-диспетчерской службы филиалов ОАО «Газпром газораспределение Челябинск» на всей территории Челябинской области – «04».
Многие жильцы загородных домов либо пустующих квартир устанавливают дистанционную систему отопления. Что позволяет достаточно легко следить за температурным режимом в доме и эффективно им управлять. Контроль отопления происходит при помощи телефона через стандарты сети GSM. Отключение или включение отопления по смс – очень удобный вариант управления отопительной системой на расстоянии.
Несмотря на то, что газом пользуются все, им можно просто отравиться. Но самая большая опасность для людей кроется в возможности его загорания и взрыва в помещении. Такая ситуация может привести не только к потере имущества, но и к смерти людей.
По истечении срока коммунальной службой направляется соответствующее уведомление, в котором сказано, что такого-то числа подача газа будет остановлена из-за задолженности. Данное уведомление должны вручить под расписку неплательщика или же направлено заказным письмом с уведомлением о получении, реже курьером.
Если вы уезжаете в отпуск, не забывайте закрыть краны перед газовым оборудованием и на самих приборах, по возможности оставьте ключи соседям или близким родственникам.
Четыре важных «нельзя» при эксплуатации или утечке газа в квартире
До этого я писал про человека от монтажной организации, который работает в «Горгазе». Он следит за движением и готовностью тех или иных моих документов. Когда договор на «Технический надзор» был готов, он мне отзвонился. За работы по этому договору 6400 руб. в кассу.
Добрый вечер! Адрес наш :КП Кронбург. Нам надо вызвать специалиста осмотреть газовое оборудование перед началом эксплуатации после ремонта. Как это сделать?
Специализация: мастер по внутренней и наружной отделке (штукатурка, шпаклёвка, плитка, гипсокартон, вагонка, ламинат и так далее). Кроме того, сантехника, отопление, электрика, обычная облицовка и расширение балконов. То есть, ремонт в квартире или доме делался «под ключ» со всеми необходимыми видами работ. Можно ли отправить платежки за газ в СНТ Десна-Городище для сверки данных по оплате по электронной почте.
Отключение газа без судебного разбирательства
Если газовщики действуют на законных основаниях, то они могут отключить газ и без решения суда. Однако они должны четко придерживаться правил, а если они будут нарушать их или игнорировать, то потребитель сможет обратиться с иском в суд и выиграть дело.
Что делать, чтобы возобновить поставку газа?
Для того чтобы заново подключить газ абоненты необходимо:
- посетить газовую службу и заключить с ними новый договор;
- полностью погасить задолженность;
- подать заявление в газовую службу на возобновление поставки газа, обязательно приложив квитанции о погашении задолженности;
- дождаться визита сотрудников газовой службы для снятия пломб, установки необходимого оборудования.
Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?
Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.
Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.
Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).
Как действовать при отключении газа за неуплату?
В случае если газоснабжение было легально отключено за неуплату, потребителю необходимо выполнить следующие действия, для того чтобы восстановить поставку газа в своей квартире:
- После того как ранее была отключена поставка газа, клиенту требуется заключить новый специальный договор. Там будет детально прописан порядок, по которому абонент должен будет погасить свою задолженность.
- После погашения задолженности, потребитель должен будет направить обращение с целью возобновления поставок газа.
- После данного обращения к потребителю придут представители коммунальной службы и снимут пломбы с газового оборудования.
- После этого будет выполнено подключение частного дома к газоснабжающей системе.
Естественно, потребителю придётся заплатить за выполнение технических работ по возобновлению газоснабжения.
Могут ли отключать газ без предупреждения?
При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.
Куда обращаться, если отключили газ?
Если вы убеждены, что газовое снабжение было отключено незаконно, необходимо потребовать объяснения ситуации в управляющей компании. Желательно получить обоснование отключения газа в письменной форме.
После этого, необходимо написать заявление в муниципалитет. В бумаге следует прописать требование о проведении экспертизы.
После проведения экспертизы и получения заключения специалиста нужно обращаться в судебные органы для разбирательства. К исковому заявлению необходимо приложить все документы, касающиеся данного вопроса (заключение эксперта, договор с управляющей компанией, правоустанавливающий документ на собственность, где было отключено газоснабжение, справку об отсутствии задолженности за услугу и др.).
Зимой
Могут ли отключить газ в отопительный период? К сожалению, да, если это необходимо для предотвращения аварийной или чрезвычайной ситуации.
Могут ли газовики отключить газ зимой в других случаях? Как в частных домах, так и в квартирах подачу ресурса не могут прекратить в отопительный период, если:
- газ используется как единственный источник для поддержания тепла в помещениях;
- жилье станет непригодным для жизни;
- будет повреждено имущество, например, замерзнет канализация или водопровод.
Эти правила касаются и отключения за долги.
Могут ли отключать газ без предупреждения?
При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от года.
Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.
Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех дней без дополнительного предупреждения.
Незаконное отключение газа, что делать
Итак, вы выяснили, почему был отключен газ, у вас на руках есть письменные объяснения компании, теперь можно действовать по одному из следующих сценариев:
- Подать письменную жалобу поставщику и оформить заявление на проведение экспертизы в городской администрации.
- Необходимо направить заявление в прокуратуру по поводу незаконного отключения газа. В качестве доказательств прилагаются копии финансовых и технических документов, а также ранее полученная разъяснительная записка из коммунальной службы.
- Подать иск в суд.
Исковое заявление составляется, согласно рекомендациям ст. 131 ГК РФ. К нему нужно приложить копии:
- документов на квартиру;
- договор о техническом обслуживании;
- акт ежегодного осмотра оборудования (за последний год);
- оплаченная квитанция госпошлины;
- претензии, которые были поданы ранее в контролирующие органы, и ответы по ним.
Что делать при обнаружении утечки газа?
При обнаружении запаха газа в квартире не стоит паниковать во избежание необдуманных действий. Важно как можно быстрее прекратить подачу газа. Для этого необходимо перекрыть вентиль на газопроводной трубе. Место нахождения вентиля должен знать каждый член семьи, поскольку это сэкономит время на его поиски, снизив тем самым уровень угрозы жизни и здоровью.
После того как труба перекрыта, следует открыть все окна и балконные двери, обеспечив максимальное поступление свежего воздуха в помещение. Независимо от времени суток необходимо вызвать аварийную службу и покинуть помещение до приезда специалистов.