Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Врач пациенту начальник или коллега?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Права пациента российских больниц и поликлиник, которые могут быть нарушены недобросовестными врачами и медработниками.
Граждане России должны знать свои права, приходя в больницу или поликлинику.
Все могут рассчитывать на:.
- Уважительное и гуманное отношение к себе.
- Соответствующие условия пребывания в учреждении.
- Возможность проконсультироваться.
- Первую медицинскую помощь.
- Сохранение тайны о своей личной жизни.
- Выбор врача, у которого желает лечиться.
- Информирование и получение каких-либо медицинских сведений.
- Получение услуг по ДМС.
- Возможность отказа от медицинского вмешательства.
- Ознакомление с медицинской документацией, которая касается пациента.
- Возмещение ущерба, который мог быть причинен здоровью, имуществу гражданина.
- Допуск законного представителя вместе с больным пациентом.
- Возмещение затрат, которые были потрачены необоснованно при получении медпомощи по полису ОМС.
- Поддержку не только медицинскую, но и эмоциональную, духовную.
- Обжалование неправомерных действий врачей и сотрудников медицинских организаций.
Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей
Куда написать жалобу на поликлинику, если действия медицинских работников привели к неблагоприятным последствиям для пациента? Главврач подтвердила, что действительно есть проблема с кадрами, москвичи не хотят работать в районных поликлиниках, хотя, как уверяет врач, зарплаты достойные. Вакансии не закрываются, приходится брать приезжих. Врачи-москвичи уходят на работу в коммерческий сектор, где меньше ответственности, меньше нервотрепки, меньше объем работы (что касается участковых врачей). Отметила, что дефицит начался после того, как в Москве закрылся медицинский институт, который был основным источником пополнения кадров в районных поликлиниках.
Его ответственность за результаты возрастает в той мере, в какой увеличиваются его возможности принимать и осуществлять обоснованные решения.
В обществе принято разделять всех медицинских работников на обычных врачей, которые работают в больницах и врачей поликлиник. Соответственно и возникает вопрос: куда пожаловаться на врача поликлиники? В законодательстве нет разделений по этому поводу. Жалоба на врача больницы и жалоба на врача поликлиники ни чем не отличается.
Миф 2: «Дистанционная форма записи – не работает!»
В рейтинге представлены три категории медучреждений: для взрослых, для детей и смешанного типа. Лучшей в стране взрослой поликлиникой стала поликлиника №5 в Якутске: по сумме 44 критериев она набрала 8,738 балла по десятибалльной шкале. Москва отстала на 0,031 балла и заняла второе место с городской поликлиникой №129. Еще две столичные поликлиники, №180 и №134, на пятом и шестом местах в рейтинге.
Уважаемый Салим Шихаминов! Напоминаю Вам, что разрешение жалоб по вопросам организации оказания медицинской помощи относится к компетенции Министерства здравоохранения Челябинской области.
Вот я закончу институт и буду там работать. Я буду безнаказанно издеваться над людьми. Я буду делать уколы самым болезненным способом. Я буду выписывать самые мерзкие лекарства из всех возможных. Я буду приходить на работу на час позже и уходить на час раньше. А ВЫ будете парится в очередях. Лучше болейте дома.
Какие обязанности у медицинского регистратора в поликлинике? Должен ли он регулировать поток больных к доктору и распределять нагрузку докторов?
Вот я закончу институт и буду там работать. Я буду безнаказанно издеваться над людьми. Я буду делать уколы самым болезненным способом. Я буду выписывать самые мерзкие лекарства из всех возможных. Я буду приходить на работу на час позже и уходить на час раньше. А ВЫ будете парится в очередях. Лучше болейте дома.
Жаловаться конечно можно и нужно, но когда консультация врача необходима здесь и сейчас, то я пользуюсь онлайн с консультациями с врачом. Подключила приложение от Ренлайф за 300 рублей в месяц и могу в любое время пообщаться с врачом.
Планируется реанимировать всю систему первичной медицинской помощи и удовлетворить пациентов ее качеством.
Помощь от министерства здравоохранения
Каждое территориальное образование имеет данный орган, куда пациент может обратиться с жалобой, или претензией по работе конкретного врача. При министерстве обязательно имеется общественная приемная, основное поле деятельности которой ─ это прием заявлений о недобросовестных медицинских работников, в том числе и бездействие врачей. Куда жаловаться должны знать все пациенты, чтобы защитить свои права.
Куда пожаловаться на врача
В обществе принято разделять всех медицинских работников на обычных врачей, которые работают в больницах и врачей поликлиник. Соответственно и возникает вопрос: куда пожаловаться на врача поликлиники? В законодательстве нет разделений по этому поводу. Жалоба на врача больницы и жалоба на врача поликлиники ни чем не отличается.
Можно перечислить несколько вариантов, куда обратиться за помощью в разрешении конфликта, который возник при предоставлении вам медицинских услуг.
Вообще иерархия профильных учреждений может выглядеть таким образом: заведующий отделением, главный врач, Министерство здравоохранения, территориальные или республиканские министерства, главные управления г. Москвы и г.
Санкт — Петербурга, управления, отделы, департаменты, комитеты здравоохранения.
Интернет-кляуза
От оскорблений в медицинском кабинете пациенты все чаще переходят к интернет-баталиям. Негативная информация о врачах размещается на просторах всемирной паутины. Как правило, «контент» все тот же, что и при очных стычках: оскорбления, обвинения в низкой квалификации и даже в совершении преступлений, которых доктор не совершал.
Столкнувшись с интернет-травлей, можно и нужно предпринимать контрмеры: обратиться в правоохранительные органы и суд с целью удалить негативную информацию, дать опровержение и получить извинения и компенсацию морального вреда.
Вспоминаю такой случай. На врача-терапевта была проведена массовая интернет атака. Недовольный пациент разместил во всех социальных сетях видео, на котором запечатлен доктор, картинку сопровождали комментарии предосудительного характера в отношении врача.
Конфликт возник из-за недовольства пациента очередью. Он пришел к назначенному времени и выяснил, что придется ждать еще какое-то время. Требовал принять его без очереди, на что получил отказ. Разгорелся конфликт, пациент хамил — доктор вызвал полицию. В ответ обиженный пациент начал собирать негативные отклики о враче через социальные сети, формировать и выкладывать этот «компромат».
Куда жаловаться на врачей больницы: выбор и основания
Врач не обижается на больных за их капризность и нервозность.Может ли пациент не обращать внимания на ошибку в диагностировании, грубость, в результате частую смертность.Потеря близкого от непрофессионализма медицинского персонала приводит к поиску места, куда нужно жаловаться на врачей больницы.Навигация по статьеВ любом обществе существуют стороны, которые связаны взаимоотношениями. Пациенты приходят со своей болью и надеждой на квалифицированную помощь в поликлинику.Они имеют полное право:на уважение со стороны медицинского персоналавыбрать учреждение и профильного специалистанаходится в больнице в соответствующих данному учреждению условияхна консультативное разъяснениеполучение обезболивающих препаратовдобровольно согласиться на проведение операциидоступ к информации о проведении леченияотказаться от проведения
Кто стоит выше поликлиники
Согласен с Андреюшкой, при жалобе на конкретного врача надо обратиться в первую очередь к руководителю лечебного учреждения, если же это не помогло и вы хотите обжаловать не только действия/бездействие врача но и его руководителя или лечебного учреждения в целом, то нужно обратиться в управление здравоохранения вашего района, города, области, в общественную приемную Минздравсоцразвития, а в случае причинения этим действием/бездействием вреда здоровью — в прокуратуру и судебные инстанции.на врачей и на поликлинику нужно жаловаться главному врачу этой же поликлиники.
Пошла, не зная ничего
Мне стало очень, очень плохо в минувшую пятницу. То ли перепады погоды повлияли, то ли усталость, то ли просто обострилась гипертония, но когда тонометр выдал 170/90, я направилась в поликлинику: мои привычные лекарства уже не помогали.
Больничный — не напасть, как бы на нем не пропасть
Семь. Я недоумеваю: врач не выходит, не собирается домой, не кричит, что устала жить в поликлинике. Прием продолжается. Никто, кроме меня, не удивлен. Вдруг мужчина с тетрадками в руках стремглав бросается в раздевалку: гардероб работает до 18-30. Он забыл забрать верхнюю одежду, которую по наивности, думая, что успеет пройти до семи, сдал.
Какими могут быть поликлиники?
В первую очередь следует помнить, что это многопрофильное универсальное лечебно-профилактическое учреждение. Оно призвано оказывать медицинскую помощь нуждающемуся в ней населению. Организация работы поликлиники должна это непременно учитывать. Причем необходимо позаботиться о том, чтобы велась работа на предгоспитальном этапе, и осуществлялись мероприятия по оздоровлению людей. По организационному признаку их разделяют на те, что имеют в своем составе стационар, и те, которые не объединены с ним. По охвату они бывают:
- I категории. Предусматривают 1200 посетителей в смену. Используются для обслуживания 100-120 тысяч человек.
- II категории. 750-1200 посетителей в смену. Используется для обслуживания 80-100 тысяч человек.
- III категории. 500-750 посетителей в смену. Используются при обслуживании 50-79 тысяч населения.
- IV категории. 250-500 посетителей в смену. Используется при обслуживании 18-49 тысяч населения.
- V категории. До 250 посетителей в смену. Предусмотрены для населенных пунктов, в которых проживает до 17 тыс. обслуживаемого населения.
Подобное разделение позволяет подбирать требуемое количество специалистов, обеспечение для них, а также дополнительный функционал – например, стационар.
О различии по целевым группам
Отдельно стоит упомянуть об учреждениях, которые должны работать с детьми и взрослыми. Такое разделение осуществляется из-за различия наблюдаемых проблем, требуемого внимания к заболевшим и множества иных причин. Так, организация работы поликлиники взрослых является более легким делом из-за меньшей капризности пациентов и большей их организованности. Одновременно необходимо учитывать то, что взрослых больше, да и множество болезней можно классифицировать как те, что появляются с возрастом.
Что можно сказать о структуре?
Она включает в себя административную, лечебно-профилактическую и хозяйственную часть. Под первым подразумеваются кабинеты главного врача, его заместителей, главной медсестры, медицинской статистики, бухгалтерия и отдел кадров.
Кто же осуществляет главное руководство? Эта обязанность возложена на главного врача. Основные его задачи: организовать квалифицированную и специализированную медицинскую помощь людям. Кроме этого, в его ведении находится осуществление мероприятий, направленных на профилактику и снижение инфекционной и общей заболеваемости, инвалидности, временной утраты трудоспособности, смертности населения и совершенствование форм обслуживания обратившихся людей.
Целевые программы развивают отрасль
Конечно же, будет неверным представлять деятельность комитетов и управлений только как возможность подать жалобу в ожидании положительного решения. Деятельность их гораздо шире – прежде всего это проведение социальной политики на территории города, района, региона, страны в целом. Не в широком смысле этого слова, а в одном из направлений – здравоохранении.
Как известно, социальная политика провозглашается одной из главных в деятельности нашего государства. Именно поэтому федеральные, региональные и муниципальные бюджеты принимаются социально ориентированными. Особое внимание уделяется принятию целевых программ в образовании, здравоохранении, строительстве, коммунальном хозяйстве и др.
Принимая эти программы для реализации государственной политики по охране здоровья, сотрудники учреждений разного уровня работают над созданием нормативно-правовой базы, итогом чего становится издание различных приказов и распоряжений. Очень важно, чтобы эти документы были актуальными, грамотными, способствующими решению имеющихся проблем.