Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление на возврат уплаченной денежной суммы некачественного сотового телефона». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Юридический блог. Исковое заявление о взыскании денег за телефон некачественный.
Исковое заявление о взыскании денег за телефон некачественный. Сотовые телефоны входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (постановление Правительства № 55 и статья 25 Закона о защите прав потребителя).
Пример искового заявления о возврате денег за технически сложный товар (существенный недостаток)
В ходе ремонта проведены работы по устранению недостатка (какие).
Образец претензии об обмене (возврате) товара — мобильного телефона
Образец претензии об обмене или возврате мобильного телефона приведен в рамках статьи «Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон».
Кроме того, Вы можете ознакомиться с инструкцией о том, как составить претензию
Ремонт
Вместо денег покупатель может потребовать ремонт телефона по гарантии. Этот срок не может превышать 45 дней. Причина указания максимально возможного периода – нежелание платить неустойку за невыполнение ремонта вовремя. Покупатель вправе не согласится с этой цифрой и указать свою.
На время ремонтных работ покупатель вправе просить замену. Требование включается в заявление и продавец должен его удовлетворить. В случае отказа начисляется неустойка.
Особенности возмещения материального ущерба работником работодателю и работодателем работнику
Согласно закону, работник обязан возместить нанесенный им ущерб работодателю. В некоторых ситуациях конфликт разрешается в суде:
- сумма ущерба находится в пределах размера доходов работника, но с момента расчета ущерба прошло более 1 месяца;
- сумма убытков превышает размер заработной платы гражданина, поэтому он не согласен выплачивать его добровольно;
- работник уволился, не погашает задолженность предприятию в счет возмещения нанесенного им ущерба.
Если размер убытка составляет сумму, меньшую чем заработная плата сотрудника, то руководитель имеет право взыскать деньги без обращения в суд, издав приказ не позднее 30 дней со дня выявления факта нанесения ущерба. Работник, который не согласен с решением работодателя, может обратиться в суд с иском о неправомерности предъявленных требований.
Куплен товар с браком, составляем претензию
Наиболее частым случаем по возврату денег являются жалобы на бракованный товар. При покупке не всегда удается проверить все функции изделия, и его дефекты дают о себе знать уже дома.
В этом случае претензия составляется следующим образом:
- шапка документа содержит сведения о получателе заявления и информацию о его составителе;
- в тексте расписывается сам товар, дата и место его покупки, реквизиты платежных документов. Их копии нужно приложить;
- описывается неисправность, указываются сроки и основания для возмещения уплаченной суммы;
- проставляется дата и подпись заявителя.
При покупке дорогостоящего товара (например, техники) в кредит, потребитель имеет право на полное возмещение расходов по займу.
Когда следует обращаться к юристу?
Если продавец отказался выполнять требования претензии, дальнейшие действия — это обращение в Роспотребнадзор или мировой суд. Для составления иска и судебных тяжб понадобится помощь профессионала. Несмотря на то, что услуги юриста это дополнительные затраты, причем большие, грамотный специалист увеличит шансы на выигрыш в деле, а понесенные издержки можно выставить проигравшей стороне — торговой фирме. К исковому заявлению нужно приложить претензию на возврат денежных средств и полученный на нее ответ. В суде можно требовать следующие компенсации:
- возврат денег за товар;
- неустойку, которая насчитывается за каждый день по прошествии установленных 10 дней на возврат суммы;
- затраты на юридические услуги;
- расходы на экспертизу;
- возмещение денег за оплату госпошлины;
- компенсацию морального ущерба;
- иные расходы.
Кто несет расходы на похороны?
Круг наследников наследодателя устанавливается законом, с подтверждающими документами. После того как наследники приняли наследство, им предъявляются все расходы, а до момента принятия наследства, расходы предъявляются к исполнителю завещания наследодателя. Наследники также могут оплатить похороны с денежных средств, которые они приняли в наследство (например, расчётный счет или денежный вклад в банке наследодателя). Наследники могут снять эти деньги на похороны до истечения шести месяцев со дня открытия наследства и не более ста тысяч рублей.
Исковое заявление о возврате денежных средств за некачественный товар
Тел. ___________ Я, __________________, заключила договор с ИП ___________ на кухонную мебель, а именно на изготовление, доставку и сборку данной кухни. ___________ года, согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № _______, я внесла авансовый платеж в размере _____ рублей. Этим же числом ИП ______________ были сделаны все соответствующие замеры и составлен перечень той мебели, которую я покупаю согласно документу № ____.
Заявление о возврате некачественного товара
Но на практике постоянно возникают различные спорные ситуации, связанные с применением указанных положений Закона. Когда был куплен, к примеру, пылесос, и его качество соответствует условиям договора, но его функции не устроили покупателя, тогда в течение 14 дней потребитель вправе обратиться в магазин с просьбой обменять товар на другой с перерасчетом покупной цены, а при невозможности удовлетворить потребности покупателя продавец обязан вернуть деньги за качественный пылесос. Обращаться необходимо к продавцу, у которого Вы купили телефон.
Претензия о замене товара
(юр. адрес продавца) _______
4 августа 2012г. я приобрел в принадлежащей Вам торговой точке, расположенной около магазина «Электротовары» по адресу____________, электроплитку настольную «Мечта», стоимостью 1195 рублей, что подтверждается Вашей записью, росписью и печатью в выданном мне техническом паспорте.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества. Однако, 26.09.2012 г. электроплитка перестала работать (при эксплуатации в домашних условиях, с соблюдением инструкции, содержащейся в техпаспорте), в результате чего стало невозможным дальнейшее использование товара по его назначению.
Я обратился к Вам с устной претензией о замене товара, но получил отказ в ее удовлетворении. Данный отказ является незаконным, поскольку противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей».
На основании ст. 18 вышеуказанного Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены некачественного товара на аналогичный, но качественный. При этом, потребитель вправе потребовать также и возмещения всех убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В моем случае такими убытками являются расходы по обращению за юридической помощью. Данные требования предъявляются потребителем в период гарантийного срока (ст. 19 Закона). Согласно ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатка товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявленного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом, либо проведения экспертизы товара, — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Претензия на возврат товара
Отказаться практически от любой покупки можно, для этого подается претензия на возврат товара. Случаи возврата товара урегулированы Законом о защите прав потребителей, поэтому претензия на возврат товара чаще всего является претензией потребителя.
В случае, когда качество товара не соответствует стандартам и является ненадлежащим – воспользуйтесь примером претензии на некачественный товар. Здесь речь пойдет о возврате качественного товара, который по объективным или субъективным причинам не подошел потребителю.