Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия (купля-продажа чайника)». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
23.07.2013 мировой судья Вологодской области по с/у 35 (возврат денег за некачественный электрический чайник, ИП Фесенко).
Гражданское дело № 2-935/2013 года ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ Российской Федерации 23 июля 2013 года г.
Сокол Мировой судья Вологодской области по судебному участку № 35 Серебрякова О.И. при секретаре К.С.М. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Союз потребителей Вологодской области «Паритет» в интересах М.Р.А.
к индивидуальному предпринимателю Фесенко Евгению Вадимовичуо защите прав потребителя УСТАНОВИЛ: Региональная общественная организация «Союз потребителей Вологодской области «Паритет» обратилось в суд в интересах М.Р.А. с иском к ответчику о защите прав потребителя, в обосновании иска указав, что 19 июня 2012 года между М.Р.А.
и ИП Фесенко Е.В. был заключен договор розничной купли-продажи электрического чайника Scarlett SC 222 стоимостью 990 рублей. Однако в данном товаре были обнаружены недостатки: чайник не работал.
17 октября 2012 года товар был сдан в гарантийный ремонт.
Не качественный чайник исковое заявление
Пражская, г Москва) в сети магазинов бытовой техники.
В первый же день после нескольких кипячений из под ручки стала выделяться вода (видимо пар проходит сверху из под крышки в ручку, там конденсируется и сливается вниз), при накоплении ее в ручке начинает капать в поддон, где находится контактная группа, что может привести к плачевным последствиям. Поехали обратно в магазин, взяли с собой 2л воды. При продавце и менеджере прокипятили, получили конденсат из ручки.
Они согласились, что это «косяк», но деньги возвращать сразу отказались ссылаясь на ст. 21 п.1, что у них есть 20 дней на проверку качества товара.
Орались с ними пол часа. На ст. 18 и разрыв договора они никак не реагировали. Инфо Приложения:Копия чекаКопия квитанции о приеме товара на проверку качества Гарантийный талон и технический паспорт изъяты при сдаче товара на экспертизу (проверку качества).
Дата: 2011 г. подпись И да, как результат.
Исковое заявление некачественный чайник
В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:
- Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия;
- С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона);
- Чайником не пользовались;
- Чайник сохранил товарный вид;
Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.
- У покупателя сохранился товарный чек на купленный чайник;
Информация Аналогом чека может быть свидетель.
Если чек утерян, а свидетеля нет, то вы можете смело просить продавца поднять кассовую ленту, на которой сохраняются совершенные покупки за последние тридцать дней.
Как вернуть деньги за перевозку и обращение к экспертам?
В некоторых случаях, чтобы доказать наличие дефекта и удовлетворить исковые требования, приходится оплачивать услуги адвокатов, тратиться на экспертизу или перевозку крупногабаритных изделий к месту их проверки. Подобные расходы возмещаются продавцом, если вы сможете доказать наличие недостатков.
Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Как вернуть обычный чайник ненадлежащего качества (не электрический)?
Простой чайник вы так же можете вернуть в случае обнаружения в нем недостатков на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», ведь согласно данному пункту потребитель при обнаружении недостатка в товаре имеет право:
- Требовать замены товара на точно такой же, но уже без недостатков;
- Требовать замены на другой товар или на аналогичный, другого производителя или модели при перерасчете покупной цены;
- Требовать снижения покупной цены;
- Требовать устранения недостатков за счет продавца;
- Вернуть некачественный товар и забрать деньги.
Как правильно вернуть приобретенный электрочайник, если он исправен, но не понравился?
Если исправный товар, без поломок и дефектов, пришелся не по душе клиенту, то каковы шансы, что в магазине его примут обратно? Такие ситуации происходят нередко: оттенок не нравится, не сочетается с интерьером кухни, тяжелый или неудобный, функционал не такой, как рассчитывали и т.д. Возможности рассмотреть все внимательно в момент приобретения могло и не быть — покупатель торопился или ему электрочайник подарили знакомые, которые не знают личных предпочтений получателя презента. Такая ситуация в законе рассматривается, но есть одно немаловажное условие: тестовая проверка должна показать, что прибором не пользовались и он правильно функционирует.
По тексту 25-й статьи прописано, что нужно учитывать список изделий, возврат которых невозможен. На это оборудование не распространяется требование к исправности, поскольку речь идет о «технически сложных» приборах «бытового назначения». Согласно закона обмен любых «электробытовых приборов» невозможен.
Образец
Мировому судье судебного участка №2547
Брянской области
Истец: Смирнов Анатолий Петрович
254874, г.Брянск, ул. Ленина, 1-245
Ответчик: ООО «Гром»
254651, г.Москва, ул.Московская, 4/87 офис 5
Сумма иска: 17050 рублей.
Исковое заявление
25 июля 2017 года я заказал на сайте ООО «Гром» в сети интернет мобильный телефон марки ПРК. Предоплата в размере 15000 руб. была перечислена в адрес магазина в этот же день (чек прилагается). Товар должен быть направлен покупателю почтой в течение 10 дней с момента оплаты. До настоящего дня телефон в мой адрес не поступил. На мою претензию о возврате денежных средств (копия прилагается) магазин не ответил.
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации предложение товара к неопределенному кругу лиц признается публичной офертой, если содержит все существенные условия договора купли-продажи. Такой договор может быть заключен путем ознакомления с описанием товара в каталоге. На сайте ООО «Гром» размещено подробное описание телефона ПРК, все его характеристики, цена 15000 рублей, срок поставки.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» (ст. 23) в случае получения предоплаты за товар и не передачи его покупателю, покупатель может потребовать возврат уплаченной суммы и неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Сумма неустойки составляет 1050 рублей. Расчет суммы неустойки прилагаю.
Кроме того, мне причинены нравственные страдания, выразившиеся в нервных переживаниях. Их я оцениваю в 1000 рублей.
Особенности и как выиграть дело
При подаче заявления в суд на магазин, судебный орган может отказать в приеме иска. Причины отказа описываются в определении. Истцу следует их внимательно прочитать и просто устранить нарушения. Если покупатель считает, что причины не обоснованы, можно подать жалобу.
В определенных случаях суд может назначить проведение экспертизы. Заявителю нужно быть готовым понести определенные материальные затраты на ее проведение. В случае положительного решения, эти затраты будет взысканы с ответчика.
При подаче иска нужно быть готовым к любому исходу дела. Истцу могут отказать полностью или в определенной части в удовлетворении исковых требований. Знайте, любое решение можно обжаловать в вышестоящий суд. Обжалование решений мирового суда осуществляется в городском суде, решения городского суда в областном суде.
Исковое заявление о возврате излишне уплаченной суммы за товар
По настоящему договору купли-продажи Ответчик принял на себя обязательства передать в собственность Истца товар, а Истец оплатить и принять его. Покупатель в свою очередь свои обязательства по договору купли-продажи от «___» ____________ 201__ года выполнил, оплатив при этом 100% стоимости товара.
В соответствии со ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Исковое заявление о возврате качественного товара
Так же в момент доставки товара не была в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 Закона РФ « О защите прав потребителей», а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
13.09.20____ года я ( истец) привез насос обратно ИП __________ ( ответчик) в связи с тем что насос мне не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру и комплектации ( ст.