Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бесплатная консультация юриста». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если изделия ненадлежащего качества – как их возвращать?.
Покупателю некачественной продукции магазин обязан вернуть потраченные средства. Если потребитель представит обои в том виде, котором их приобрел, передаст квитанции об оплате, продавец не имеет права отказать в возврате денег. Или возможного обмена на продукцию надлежащего качества.
Существуют ли исключения для возврата обоев?
Продавцы продукции, которые ценят своих клиентов, возвратят потраченные деньги покупателю. По просьбе заменят товар аналогичным другого фасона. Возврат товара затрудняется, если покупают обои поштучно рулонами.
Важно, если клиент вскрыл упаковку, магазин может не принять этот рулон. Это правило не применяется к продажам обоев погонными метрами. Покупателю вернут деньги при наличии квитанции.
Возврат обоев
Расчёты и калькуляторы вам помогут быстро получить нужные значения. Каталог статей. Правила . Для продавцов и покупателей. Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов. Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше.
Возврат обоев
Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или
кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Можно ли вернуть лишние обои в магазин
Вы приходите к продавцу, объясняете ситуацию, вам возвращают деньги или просят написать заявление на возврат некачественного товара, вы ищете его в 2 экземплярах, на вашем экземпляре ставится отметка о принятии и дата принятия товара и через 10 дней вам должны вернуть деньги за некачественные обои.
Но все же если продавец отказывается принимать бои ненадлежащего качества, то вам необходимо написать претензию в 2 экземплярах в которой описать суть проблемы, сослаться на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и потребовать принять назад товар и вернуть деньги.
Оба экземпляра подаются продавцу, ан вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии и дату принятия и данный экземпляр с отметками передается вам.
Возврат если покупка надлежащего качества
Гипермаркет ОБИ отличается наиболее лояльным отношением к возвратам товара.
Клиенты компании могут осуществить возврат товара, в отличие от установленных законом 14 дней, в более чем трехмесячный срок – 101 день, а в некоторых случаях даже 120.
В ОБИ возврат товара можно осуществить в часы работы гипермаркета. Режим его работы — с восьми утра до одиннадцати вечера. Маркет у метро «Тёплый стан» работает круглосуточно.
Условия возврата:
- сохранился товарный вид;
- есть заводские ярлыки;
- сохранена оригинальная упаковка.
В течении какого срока можно вернуть назад обои магазине
так же спокойно можно возвращать лишние рулоны если просто случайно взяли больше Можно, в течение 2х недель Вооружившись этим законом, вы сможете отстоять свои права. Во-первых, надо знать, на что вы имеете право при обнаружении недостатков товара.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); -потребовать замены на такой же другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; -потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Во-вторых, нужно знать, в течение какого срока после покупки некачественного товара можно его обменять или вернуть за него деньги.
В отношении данного случая могу сказать, что все отечественные обои имеют гарантийный срок хранения 1 год. В какие сроки должны обменять товар или вернуть деньги. Так что, в принципе продавцы были вправе в течение 10 дней вернуть деньги.
Можно ли вернуть в магазин 5 рулонов обоев, оставшиеся после выполнения работ?
В связи с этим, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст.
25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (право потребителя на обмен надлежащего качества). При этом, необходимо учесть следующие особенности: — обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение четырнадцати дней, не — приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Как вернуть обои в магазин?
Откуда они это взяли я пока понять не могу.
Читаю данное сообщество давно.
Решила обратится за советом. Текста будет много.
Прошу взгляд со стороны. О нашей семье: мне 32, мужу 32, замужем 8 лет, двое детей (6 и 4 года, ходят в д/с, я.
Редкий человек не переживал в жизни хотя бы один разрыв. И мало кто хоть раз не был инициатором разрыва. Есть такой любопытный психологический феномен.
Допустим, ты уходишь. Уходишь и потом начинаешь мучиться чувством вины и.
Я прихожу в магазин. Беру хороший дорогой товар. И плачу на кассе половину. А то и треть!
Как? На совершенно законных основаниях!
А Вас — при каждом посещении супермаркета-гипермаркета обманывают, нагло присваивая Ваши денежки в.
скопировала для себя Я прихожу в магазин. Беру хороший дорогой товар. И плачу на кассе половину. А то и треть! Как? На совершенно законных основаниях!
А Вас — при каждом посещении супермаркета-гипермаркета обманывают, нагло присваивая. Начало работы .
Возврат обоев
Основные правила возврата обоев покупателями. Заметки для продавцов обоев. Ответов на вопрос «почему?» достаточно много, но есть самые распространённые: а) Неправильный расчёт параметров комнаты. Ошибаются в длине, ширине, а чаще в высоте.
Как итог излишняя покупка клиентом количества рулонов.
б) Расчёт ведут люди, которые будут делать ремонт.
А тут ситуация может быть ещё печальней. Многие из них очень плохо понимают не только русский язык, но и математику за 3-ий класс.
е) Отцы и дети. Также довольно частая ситуация, когда мамы и папы покупают обои своим детям. И покупают они их на свой вкус. И естественно несут их обратно в магазин, так как вкусы у всех разные.
Вывод: всегда разговаривайте с покупателем.
Права потребителя по закону: можно ли вернуть обои?
Короткий ответ – да, можно. Длинный – не всегда, а лишь при определенных условиях покупки. Закон «О Защите прав потребителей» стоит на страже ваших интересов, но дополнение к нему в виде Постановления правительства несколько ограничивает ваши возможности.
Нас интересует лишь один пункт этого Постановления, и именно от него зависит, сможете ли вы вообще обратиться с заявлением на возврат в строительный магазин или нет.
Как вернуть обои ненадлежащего качества?
Брак в отделочных материалах встречается не так часто, но все же встречается. Если, вскрыв упаковку, вы поняли, что рулон уже был поврежден и вас об этом не предупредили, вы можете спокойно вооружаться законом «О Защите прав потребителей» и идти в магазин.
При этом, вы не обязаны сохранять упаковку порченого изделия, лишь его бирки, артикулы и ярлыки, которые были внутри. Некачественные обои, которые вы не успели еще поклеить, можно вернуть в течение срока их гарантии – как правило, он составляет гораздо больше, чем две недели.
Если не указано иное, гарантия качества действительна в течение 2-х лет.
Порядок действий остается точно таким же, как и при возврате качественных обоев, однако если у продавца закралось подозрение, что брак является не фабричным, он должен организовать экспертную проверку. Она длится до 30 дней, поэтому возвращайте обои только, если уверены, что готовы столько ждать и доказывать, что повредили их не вы.
Если вы подозреваете, что строительный магазин повлиял на результаты экспертизы, вы вправе проверить брак самостоятельно – при этом, за независимого эксперта, платить придется магазину, если он докажет производственный характер возникшей проблемы.
Понятно, что, распаковав обои и наступив случайно на их лицевую сторону, поменять их уже не получится – потому что виноваты в «бракованности» вы. Также, любой другой дефект, который вы нанесли собственноручно не является основанием для возврата, а приравнивается к вашему личному недосмотру и халатности.
Можно ли вернуть обои обратно в магазин если остался один рулон
В качестве такого человека может подойти даже продавец-консультант этого магазина.
4 Чек лучше всего также сохранить.
Ведь по нему можно легко доказать, что покупка была совершена именно в этой торговой точке. Если продавцы или менеджеры строительного магазина отказываются его принимать в качестве документа, требуйте снять кассу.
Особенно актуально это требование в том случае, если вы совершили покупку обоев всего пару дней назад. Кассовый аппарат создает своеобразного близнеца вашего чека.
По нему легко можно будет доказать вашу правоту. 5 Кстати, если чека нет, то принцип действия тот же самый.
Именно по снятой кассе можно будет определить, что вы действительно покупали обои в указанном магазине. Доказать, что он ваш, вам поможет информация на чеке-дублере и на информационных карточках, вложенных в упаковку обоев.
Если продавец отказывается выполнять ваши требования, то напишите претензию с вашими требованиями и передайте ее продавцу и у него будет 10 дней на то, что бы выполнить ваши требования или отказать вам.