Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат серебра: защита прав потребителей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Возврат цепи, как вернуть цепь в магазин и получить уплаченные деньги.
Если ко всему прочему, ваша обновка щеголяет настоящими драгоценными камнями, возврат невозможен вообще. Только если магазин установил свои «послабления» к Постановлению №55 или пошел вам навстречу. Согласно этому закону, не все категории товаров без существенных дефектов могут быть возвращены обратно в магазин. Есть перечень групп, которые не подлежат обмену и возврату просто по причине «не понравилось» или «не подошло». И серебряные отношения относятся к этой категории.
Можно ли вернуть серебряные украшения в магазин?
На своем экземпляре покупатель должен попросить продавца поставить отметку о принятии заявления к рассмотрению с указанием даты и ФИО принявшего.
После принятия заявления продавец отдает бракованное изделие на экспертизу, которая должна выявить степень причастности к поломке самого покупателя. Если экспертиза покажет, что в возникновении дефекта виноват сам покупатель, то ювелирный салон откажет ему в удовлетворении требований в письменной форме с обоснованием причин отказа.
Если же экспертиза подтвердит. Что недостаток вызван заводским браком, то магазин удовлетворит требования покупателя в полном объеме.
Можно ли обменять серебряную ложку вювелирном магазине
Сроки возврата денег Согласно Закону “О защите прав потребителей”, срок рассмотрения заявления на возврат товара составляет 10 суток.
- 1 Возврат ювелирных изделий — закон о защите прав потребителей
- 1.1 Обмен ювелирных изделий по закону
- 2 Возврат ювелирных изделий в связи с браком
- 2.1 Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли?
- 3 Подлежат ли возврату ювелирные изделия из серебра в России?
Ювелирные украшения являются дорогим подарком близкому человеку, поэтому если денег не хватает оформите кредит онлайн и оплатите покупку не выходя из дома. Купленная поделка может не подойти, тогда встает закономерный вопрос: что делать?
Разумным решением будет возвращение покупки в магазин, однако, тут могут возникнуть сложности.
Возврат ювелирных изделий
- Ненадежная застежка на украшении, о которой при покупке не уведомил продавец;
- Царапины;
- Сколы;
- Трещины;
- Другие недостатки;
В процессе возврата покупатель может потребовать:
О порядке возврата изделия из серебра читайте в следующем разделе.
Порядок действий
Для того, чтобы вернуть бракованное изделие из серебра обратно в магазин, покупателю понадобятся:
- Само изделие, по возможности упакованное в ту же упаковку, в которой продавалось;
- Чек на него;
Как вернуть товар без чека читайте здесь.
При обращении в магазин покупатель должен совершить следующие действия:
В заявлении покупатель может указать одно из следующих требований при возврате изделия из серебра:
Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы
В общем случае ювелирные украшения нельзя вернуть в магазин или обменять их на другое изделие.
Важно подчеркнуть, что возвращены также могут быть изделия?
Обращаться в магазин с просьбой о возврате денег следует сразу же, как только будет обнаружен брак изделия.
Если в приобретенном ювелирном украшении был обнаружен брак, то потребуется совершить следующие действия:
Если выявленные дефекты возникли вследствие брака изделия – магазин обязан вернуть покупателю полную стоимость украшения.
Можно ли вернуть в магазин серебряную ложку
В течение какого срока украшение можно вернуть?
Можно ли вернуть серебряные украшения в магазин?
У серебряной ложки слезла эмаль можно ли ее вернуть продавцу
Запаять (в ювелирной мастерской) можно, НО!
после этого прочность (в месте пайки) не гарантирована, т.е.
положите ее на полку в качестве предмета интерьера или опустите в графин с питьевой водой (что не рекомендую, т.к.
Обработка грунтовкой Красить печь нужно в проветриваемом помещении.
Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону
В соответствии с законом, потребитель вправе выдвигать требования продавцу:
- о замене ювелирного изделия на точно такое же;
- о замене на другое украшение, с учетом изменения цены;
- о снижении цены из-за наличия брака на украшении;
- об устранении дефект за счет продавца;
- о возмещении расходов, которые понес покупатель при устранении брака;
- о возврате денежных средств в полном размере, за уплаченный товар (при этом необходимо вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества обратно в магазин).
Исходя их положения 18 статьи закона «О защите прав потребителей» следует:
- в случае, когда украшение не подходит по размеру, фасону и т. д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;
- в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.
В Федеральном Законе «О защите прав потребителей» в статье 26.2 указываются правила продажи ювелирных изделий.
Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России.
Постановление Правительства Российской Федерации № 55 содержит в себе аспекты, касающиеся торговли ювелирными изделиями. Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления.
Согласно закону, торговля ювелирными изделиями должна соответствовать следующим критериям: В соответствии с данным Постановлением № 55, на каждом ювелирном изделии должен быть ярлык, отражающий информацию:
- название украшения;
- сведения об изготовителе;
- вид драгоценного металла — золото или серебро;
- артикул;
- проба;
- вес;
- способ обработки;
- цена ювелирного изделия.
Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?
Возврат ювелирных украшений в 14-дневный срок: возможно ли это?
Возврат некачественного товара может быть произведен: Что следует предпринять при возврате? Для того, чтобы вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества, сначала надо обратиться в магазин, где оно было куплено. Если продавец требует проведения экспертизы, то необходимо помнить, что осуществляется она только за счет самого магазина.
Также часто предлагают оформить претензионное письмо о возврате и его причинах. Чтобы дело пошло быстрее, рекомендуется обратиться в общество по защите прав потребителей.
Сроки возврата ювелирных изделий Когда можно вернуть ювелирное украшение ненадлежащего качества? Реально ли это сделать в течение 14 дней? Да, законодательно установлены сроки, в течение которых претензии продавцу (или производителю) можно предъявлять, если был обнаружен дефект.
Существующим законодательством предусмотрено, что продавец может самостоятельно установить срок гарантии на украшение даже в том случае, если это не было сделано изготовителем. Внимание: если изготовителем не был определен срок службы украшения, то принимается, что он не больше 10 лет. Что делать, если продавец намеренно «затягивает дело» или вообще отказывается общаться на тему возврата бракованного изделия?
Способ 1 — специальные средства для чистки
После этого, покупателю необходимо обратиться в магазин, в котором приобреталось серебряное изделие, найти старшего продавца или администратора и объяснить ему подробно причину своего обращения с возвратом товара, а также изложением своих требований относительно данного вопроса.
Особенности возврата бижутерии надлежащего качества заключаются исключительно в личной договоренности между клиентом и продавцом. Ведь по закону качественные драгоценности возврату не подлежат. Но руководство магазином может сделать исключение, к примеру, для своих постоянных клиентов.
Они сделали из него (серебра и золота) мерзкие изображения, эти гнусности. Заэто я сделаю его отвратительным для них»Иезикииль 7:20.
Среди язычников, которые обращались в христианство, было обычным делом поклоняться портретам императора. В книге Джона Тейлора «Иконопись» говорится: «Всенародному культу императора было присуще поклонение его изображению, выполненному на холсте или дереве. Это был первый шаг к иконопочитанию» .
В вечер на новый год (31 декабря нов. ст. ) Зоя пригласила семь своих подруг и молодых людей на вечеринку с танцами. Шел рождественский пост, и мать просила Зою не устраивать вечеринки, но дочь настояла на своем. Вечером мать ушла в церковь помолиться.
А может быть, даже стали семейной реликвией. Но в магазинах при свете ярких ламп, обилии зеркал и шикарного блеска, бывает очень трудно заметить то, что дома видно невооруженным глазом.
Основная масса старых серебряных изделий имеет клейма и пробы, что позволяет сравнительно быстро и точно установить время и место изготовления.
Существует утвержденный список товаров непродовольственной категории, не подлежащие возврату или обмену, в который входят и ювелирные изделия.
Можно ли вернуть в магазин серебро
Золото чищу по другому рецепту: в маленькую баночку кладу чайную ложку стир.порошка, несколько капель Фэри, золотишко, теплой водички, баночку закручиваем и трясем. Мои сокровища чистятся хорошо.
Также изделия из серебра рекомендуют хранить в помещении с низкой влажностью, предварительно запаковав их в целлофан.
Но все сталкивались с тем, что со временем серебро темнеет, его нужно чистить самим или доверить это профессионалам. А иногда украшения даже портятся. Однако если хранить серебряные вещи правильно, можно избежать многих проблем.
Так, если в процессе производства пропустить этап закалки драгоценного металла, изделие уже через неделю абсолютно потеряет внешний вид и форму. На новом изелии первые царапины всегда сильно заметны, что всегда огорчает владельцев.
Как сделать обмен серебра в ювелирном магазине
С помощью акции «меняем старое на новое» любой может купить всё, что так давно хотели.
Внимание Этой прекрасной возможностью можно воспользоваться буквально прямо сейчас: вам нужно всего лишь дойти до одного из наших ломбардов.
2. зачастую на обмен берут изделия 350-850 пробы, на вещи пробы может и не быть, главное – подлинность должна быть подтверждена экспертизой, участвовать в обмене могут лишь совершеннолетние личности, которые несут материальную ответственность, при обмене неважно, какой стиль и дизайн имеют украшения, в большинстве случаев обмен золотых украшений на новые происходит по принципу «вес на вес», однако может взиматься дополнительная оплата за работу, если имеются вставки из каких-либо драгоценных камней, то к обмену примут лишь вес металла, поэтому лучше всего драгоценные камни использовать отдельно, к примеру, существуют точки обмена драгоценных камней.
Возврат ювелирных изделий
Согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, изделия из драгоценных металлов (золота, серебра) и драгоценных камней (бриллиантов, изумрудов и т.д.) возврату и обмену, будучи надлежащего качества не подлежат.
Однако, в этом же законе говорится о случаях, в которых возврат ювелирных изделий возможен. Так, покупатель может вернуть ювелирное изделие в случаях выявления следующих недостатков:
- Ненадежная застежка на украшении, о которой при покупке не уведомил продавец;
- Царапины;
- Сколы;
- Трещины;
- Другие недостатки;
При обнаружении одного из вышеперечисленных недостатков покупатель может вернуть изделие обратно в магазин в течение полугода с момента его приобретения.
В процессе возврата покупатель может потребовать:
- Обменять бракованное изделие на качественный аналог;
- Обменять бракованное изделие на изделие другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
- Устранить недостаток за счет магазина;
- Снизить стоимость товар и потребовать выплаты компенсации на самостоятельное устранение дефекта;
- Вернуть полную стоимость товара взамен на его возврат;
Вывод: купив ювелирное изделие из серебра, покупатель, в соответствии с законодательными нормами, может произвести его возврат только при условии обнаружения бракованного элемента. Вернуть серебряное изделие надлежащего качества невозможно.
О порядке возврата изделия из серебра читайте в следующем разделе.
Порядок действий
Для того, чтобы вернуть бракованное изделие из серебра обратно в магазин, покупателю понадобятся:
- Само изделие, по возможности упакованное в ту же упаковку, в которой продавалось;
- Чек на него;
Если покупатель утерял чек, то, в соответствии с Законом, вместо него он может предоставить в магазин любой другой документ, подтверждающий покупку (например, отрывная квитанция, которая обычно прилагается к чеку). Кроме этого, покупатель может найти свидетеля (знакомого, друга, консультанта магазина), который подтвердит факт покупки.