Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать задолженность перед Ростелеком номеру телефона и лицевому счету?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
При помощи личного кабинета.
Личный кабинет Ростелеком позволит вам не только проверить задолженность, но и эффективно управлять всеми услугами, доступными для вашего тарифного плана. Находится ЛК на официальной странице компании, подключить его можно, пройдя несложную процедуру регистрации. Теперь вы имеете возможность следить за балансом на экране компьютера, планшета или мобильного телефона.
За что еще может быть задолженность
Компания ведет учет стоимости услуг через ЛС, аренда и оплата оборудования в эту сумму, как правило, не включены. Чтобы оплатить роутер или приставку, потребуется авторизоваться в Едином личном кабинете и в разделе «Выставленные счета» найти и оплатить квитанцию.
Таким образом, компания позаботилась, чтобы каждый ее абонент смог подобрать подходящий для него вариант для того, чтобы узнать о наличии у него задолженности перед оператором. Какой подходит Вам, решать только Вам.
Как узнать размер долга по лицевому счету
Когда клиент получает СМС от Ростелеком о задолженности, вопросов о размере долга не возникает. Однако сообщения приходят не всегда, в таком случае у абонента есть два основных способа проверить задолженность в Ростелеком: по лицевому счету или по номеру телефона.
Номер лицевого счета получает каждый клиент компании, когда подключает первую услугу, как правило, этот номер можно найти в договоре. Обычно один клиент имеет один ЛС, к которому подключаются все услуги, но бывают и исключения.
Банкомат Сбербанка
Если у Вас в шаговой доступности есть терминал оплаты Сбербанка, Вы можете использовать его для решения вопроса. Для этого вставьте карту в слот банкомата, введите ПИН-код и выберите раздел «Платежи». Затем найдите Ростелеком в списке компаний. Введите номер своего ЛС, регион (или код региона) и банкомат выведет на экран окно оплаты, в котором будет указана сумма к оплате.
Баланс на счету мобильника
Проверка баланса на счету мобильного телефона не составит труда. Для этого есть несколько доступных способов, которые беспрепятственно выполняются в любой момент:
- набрать специальную команду на телефоне (USSD), это можно выполнить как с любого кнопочного телефона, так и со смартфона;
- сделать звонок оператору;
- использовать голосовой сервис для уточнения баланса.
Голосовой сервис
Довольно популярный способ проверки баланса на счете мобильного телефона — это голосовое меню. Для того, чтобы получить исчерпывающую информацию таким способом, потребуется помнить или записать номер 100*11. При звонке на него придется прослушать автоответчик, который подробно ответит на интересующие вопросы.
Проверить баланс интернета и домашнего телефона
При оформлении договора с поставщиком услуг связи Ростелекомом каждому абоненту присваивается лицевой счёт. Он необходим для оплаты за пользование стационарным телефоном или интернетом и для проверки остатка денег. Внимательно изучив условия договора, клиент находит этот номер, записанный в отдельной строке.
Вышеуказанные способы подходят для получения сведений о сумме денежных средств на счету мобильного телефона. Узнать информацию о сумме долга на домашнем телефоне или Интернете этим способом нельзя. Чтобы получить сведения об остатке денег на счету, нужно воспользоваться следующими способами.
Оплата Домашнего телефона от Ростелеком
Оплатить Домашний телефон наличными можно:
- С помощью центров продаж и обслуживания Ростелеком;
- В отделениях некоторых банков или банкоматах. В Сбербанке и УБРР, например, комиссия не взимается;
- В платёжном терминале (с комиссией).
При безналичной оплате посредством интернета и телефона средства списываются с банковской карты или электронного кошелька.
Поля формы оплаты с карточного счёта и электронного кошелька ничем существенно не отличаются. Разница лишь в том, что в первом случае плательщик указывает информацию по карте, а во втором – данные своего электронного кошелька (Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI и т. д.).
Проверить баланс городского телефона от Ростелеком по номеру телефона
Чтобы узнать состояние вашего баланса необходимо позвонить в контакт-центр. Звонок абсолютно бесплатный, поэтому можно смело звонить даже при минусовой сумме. Вы можете:
- Прослушать системное сообщение, о вашем остатке и дате следующего платежа.
- Связаться с оператором и задать дополнительные интересующие вас вопросы.
Как узнать новый номер лицевого счёта Ростелеком
Лицевой счёт может пригодиться при оплате денег определёнными способами, поэтому знать его очень важно. Узнать его можно несколькими способами:
- В личном кабинете. Необходимо авторизоваться в личном кабинете, затем нажать на «Мои услуги». Перед вами появится информация ваших лицевых. В колонке вы сможете увидеть номер лицевого счёта, текущий баланс, и статус подключённой услуги;
- В офисе. Нужно обратиться в офис обслуживания клиентов, и обратиться к менеджеру со своей проблемой. При предъявлении документа удостоверяющего личность, менеджер сообщит интересующие вас данные.
Если лицевой счет еще не привязан к услуге, то это несложно исправить:
- В личном кабинете на главной странице нажмите на кнопку «Привязать лицевой счет»
- Далее необходимо ввести номер лицевого счета и выбрать регион
- В новом окне выберете услугу «Домашний телефон»
Привязка лицевого счета
- Необходимо с указанного номера, позвонить по бесплатному телефону, прослушать оператора и в форму ввести код активации
Подтверждение лицевого счета
Как узнать баланс Ростелеком на сотовом
Наибольшее количество вариантов как узнать баланс на Ростелекоме предоставляет мобильная связь.
Помимо уже известных: Личного кабинета (вместе с балансом, отображается детализированная статистика расходов), банкомата и звонка в техподдержку, узнать баланс Ростелеком, сотовый телефон поможет вводом USSD-запроса. Команда *105# → вызов, затребует необходимые сведения. Ответ будет получен в виде SMS-сообщения.
Оплата через онлайн-сервис Сбербанка
Один из самых удобных способов оплаты разнообразных счетов – использование системы интернет-банкинга от Сбербанка. В нем можно как платить за телефон «Ростелекому», так и осуществлять оплату услуг многих организаций, а также осуществлять переводы и другие платежи.