Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как восстановить карту Сбербанка». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Замена карты Сбербанка при утере.
Единственный вариант, как получить новую карту Сбербанка взамен утерянной – оформить перевыпуск. Это значит, что взамен утраченной карточки вам вы пустят новую, сохранив привязку к прежнему счету. Это очень удобно – не придется сообщать работодателю новые реквизиты.
Как восстановить кредитную карту Сбербанка:
- В офисе банка написать заявление на перевыпуск;
- В «Сбербанк Онлайн» заказать перевыпуск карты (для ряда продуктов недоступно).
С дебетовыми картами банка принцип восстановления идентичен.
Перед тем, как восстановить карту Сбербанка через Сбербанк онлайн, позвоните на горячую линию и убедитесь, что ваш тип карты доступен для перевыпуска. Например, пенсионеры уже не смогут получить новую Маэстро Социальная – по закону с 1 июля им будет выдаваться только «МИР».
На выпуск именной карты банк тратит около 10 дней.
Можно ли восстановить карту Сбербанка моментально? Можно, если это неименная карта Visa Electron или Maestro – в этом случае банк выдаст новый пластик на месте, в день обращения.
Если вы – пользователь премиального продукта (платиновой карты), то второй экземпляр карты уже ждет вас в отделении банка. Сбербанк выпускает запасную карту премиальным клиентам и хранит её на случай утери для экстренной выдачи.
При восстановлении карты Сбербанка (при утере) сроки доставки также зависят от региона – чем дальше от Москвы находится подразделение Сбербанка, тем больше времени уйдет на доставку. Например, в Петербург карта доедет за 3-5 дней, а во Владивосток – не меньше, чем за 2 недели.
Восстановление карты Сбербанка при утере, блокировке
Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность восстановления пластиковых карт. причин ля необходимости в проведении такой процедуры моет быть несколько.
Чаще всего перевыпуск требуется при истечении срока действия пластика. Так же новый банковский продукт может понадобиться при утере или краже прошлого. Рассмотрим все нюансы заказа новой карточки в Сбербанке. Кстати, получить золотую карту Сбербанка при утере можно теми же способами только быстрее!
Основаниями, по которым клиенту необходимо обратиться в банковское учреждение и восстановить карту, являются:
- Потеря;
- Кража мошенниками;
- Повреждение при использовании устройства самообслуживания;
- Повреждение при ношении в кармане;
- Стерта информация;
- Магнитная лента не функционирует.
Если карточка была утеряна и есть подозрения, что ее могли использовать мошенники, необходимо незамедлительно обратиться к специалисту Сбербанка с целью заблокировать ее. В противном случае денежные средства могут быть списаны со счета чужими людьми. При этом не имеет значения какая была карточка: дебетовая или кредитная. Процедура восстановления одинакова для всех типов пластика.
Блокировка и перевыпуск кредитной и дебетовой карты Сбербанка проводится по идентичной схеме.
А вы знаете, можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника?, — Нет? Тогда эта статья для вас!
Как восстановить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн
В Сбербанк Онлайн осуществить операцию по восстановлению карты невозможно. В нем можно провести блокировку карты, но над возможностью разблокировки карты разработчики не подумали. И чем раньше клиент ее восстановит, тем проще.
Процесс разблокировки карты зависит от причин ее блокировки. В некоторых случая обязательно придется связываться с оператором через телефон горячей линии.
Если восстановить карту не получилось через службу поддержки, то необходимо обращаться в отделение Сбербанка.
Что делать, если потерял карту Сбербанка России: поможем найти выход для клиентов
Современному человеку сложно представить свою жизнь без «электронного кошелька» — пластиковой карты. Ведь благодаря ей не требуется носить с собой большие суммы наличными, удобно контролировать расходы и платить за услуги в Интернете. Большинство россиян сейчас отдают предпочтение картам от «Сбербанка», как самым удобным и надежным.
Инструкция по восстановлению карты Сбербанка
Необходимость в восстановлении банковской карты может возникнуть по нескольким причинам: ее утере, повреждении, выхода из строя, невозможности вспомнить пин-код и т.д. Однако банковские карты не восстанавливаются в обычном понимании этого слова, а перевыпускаются или заменяются.
Рассмотрим более подробно, как действовать в том случае, если вам необходима новая карта Сбербанка.
Сроки восстановления карты
Какое количество дней уйдёт на восстановление пластика, зависит напрямую от его типа. Карточки, выполненные с индивидуальным дизайном, изготавливаются как минимум 3 недели, а зарплатные и пенсионные – максимум неделю (7 дней).
В случае с кредитками срок ожидания может достигать двух недель. Связано это с тем, что Сбербанк должен в таком случае реализовать проверку и уже только после неё отправить документация для изготовления пластика.
Точную информацию всегда можно спрашивать у банковских работников.
Если по прошествии двухнедельного срока менеджер банка так и не позвонил, то проверить статус изготовления можно через Сбербанк-Онлайн.
Когда может понадобиться восстановление карты
Причин для того чтобы обратиться за восстановлением существует несколько:
- Утеря.
- Кража.
- «Проглатывание» банкоматом.
- Блокировка.
- Изменение личной информации держателя.
- Размагничивание ленты.
- Стирание инициалов или номера.
- Повреждения пластика (карта сломалась или откололся небольшой фрагмент) .
- Истечение времени использования.
Как восстановить заблокированную карту Сбербанка?
Карта, оставшаяся в банкомате, блокируются, а значит, после ее возвращения требуется активация. Придется посетить отделение банка и предоставить паспорт. Пластиковые карты заблокированные таким способом, дистанционно не восстанавливаются. В случае неправильно набранного пин-кода, если у клиента нет возможности ждать 24 часа до автоматической разблокировки, карту можно активировать в ближайшем отделении Сбербанка. Если держатель карты ошибочно блокирует ее сам, в этом случае также возможна разблокировка при помощи работников Сбербанка.
Если же пластиковая карта была утрачена, Сбербанк не будет заниматься ее разблокировкой, даже в том случае, если карту вернули хозяину. Данное правило аргументировано тем, что такие карты могли оказаться у злоумышленников, что в свою очередь может повлечь мошеннических операций с использованием пластиковой карты. В данном случае нужно заказывать перевыпуск карты Сбербанка.
Как подать заявление на восстановление потерянной карты Сбербанка?
После блокировки утерянного пластика, клиент в ближайшие три дня должен обратиться в филиал Сбербанка, чтобы подать заявление на перевыпуск пластика. Пишется два заявления:
- Первое – о блокировке потерянной (украденной) карты.
- Второе – на восстановление (перевыпуск пластиковой карты).
Стоит помнить, что при заполнении первого заявления, клиенту следует выбрать способ блокировки:
- временный с возможностью пользования картой по истечении определенного времени;
- вечный, карта блокируется навсегда и вернуть ее к использованию невозможно.
Стоимость восстановления потерянной карты Сбербанка
Перевыпуск карт, причиной которого является кража, повреждение или утеря считается досрочным выпуском карты. Такая процедура производится за определенную плату:
- восстановление потерянной карты ВИП клиента – бесплатное;
- восстановление социальных, студенческих карточек – 30 руб;
- восстановление потерянной дебетовой не именной карты – 60 руб;
- восстановление потерянной кредитной именной карточки – 150 руб.
Как восстановить заблокированную карточку
Часто бывают такие случаи, когда пользователь забыл ПИН-код, и после трех неправильных попыток введения наступает автоматическое блокирование. Не редки и случаи, когда после блокирования пропавшего пластика, он через время находится. Делать новый продукт в таковых ситуациях не понадобится. Как быть в таких случаях?