Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если по вашему потерянному паспорту взяли кредит». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Пять кредитов.
Москвич Тимофей в конце июня 2013 года потерял паспорт, точнее, сначала думал, что потерял. Заметив исчезновение, он пошел в отделение УФМС своего района и написал заявление о пропаже. Через полтора месяца на его почтовый адрес стали приходить письма о просроченных платежах по кредитам. Оказалось, что взятых кредитов уже пять, а брали их еще в течение почти 20 дней после подачи заявления о пропаже паспорта.
Как можно оформить кредит по утерянному паспорту?
После того как человеку начинают приходить письма из банков с уведомлением о просрочке платежей, сразу возникает вопрос: как вообще такое возможно? На самом деле оформить кредит под чужим именем не так уж и просто.
Чаще всего для обмана сотрудников банков и кредитных организаций мошенники просто вклеивают нужно фото в найденный или украденный паспорт. Поскольку найти «двойника» может быть затруднительно, этот способ используется чаще всего.
При наличии сообщников в банковских или кредитных структурах процесс оформления кредита намного упрощается. В криминальных сводках новости о таких махинациях мелькают все чаще. Ведь работник банка с такой операции гарантированно получает свой процент от суммы договора, и немногие в состоянии отказаться от легких денег.
Халатность банков — на руку мошенникам
Таких случаев сотни. Банки относятся к проверке документов по потребительским кредитам на небольшие суммы халатно. Сотрудники кредитных отделов, получающие премии за количество выданных займов, часто даже не заглядывают в паспорт клиентов. Мошенники этим активно пользуются, покупая по чужим документам в кредит различные гаджеты и девайсы в магазинах бытовой техники.
Если банк серьезный и с именем, то часто для решения проблемы достаточно обратиться в его офис со всеми документами, которые проверит служба безопасности, а дальше будет проводить собственное расследование и наказывать сотрудников, выдавших деньги по чужим документам. Однако такая схема работает далеко не всегда. Поэтому юристы советуют сразу же писать заявление в полицию, которая должна провести расследование по данному факту. К заявлению необходимо приложить копию нового паспорта и тот самый талон-уведомление. Если кредиты были оформлены в банке после официального обращения в полицию и ФМС, то шансов признать вас должником практически нет. Если дело дойдет до суда, то почерковедческая экспертиза подтвердит, что подпись на кредитном договоре не ваша, и такой договор будет признан ничтожным.
Если в процессе разбирательства коллекторы, несмотря на все ваши аргументы (хотя общаться с ними вы не обязаны), будут продолжать настойчиво требовать вернуть деньги, можно записать эти разговоры на диктофон, приложить к ним все поступившие от них сообщения, включая письма и смс, и подать еще одно заявление в полицию — о вымогательстве. Это может ускорить процесс разбирательства.
Рекомендации банков и МВД
Банки утверждают, что статистика выдачи кредитов по поддельным или украденным документам в последние годы снизилась, но данные инциденты имеют место. Этому способствует изменение политики многих кредитных учреждений, потенциальных заемщиков стали проверять более тщательно.
В то же время руководство финансовых структур советует гражданам соблюдать правила хранения личных документов, не передавать их третьим лицам. При необходимости совершить какую-либо правовую сделку от имени гражданина, ему в обязательном порядке следует оформлять доверенность на уполномоченное лицо.
После обнаружения потери следует незамедлительно обращаться в полицию, а также писать заявление в сам банк, где был взят кредит. В то же время нередки случаи, как отмечают банковские работники, что граждане пользуются заемными средствами, а потом просто забывают об этом.
Если гражданин потеряет паспорт или окажется в ситуации, когда документ пропадет (физическое нападение, автомобильная авария, др.), и не заявит о происшествии в полицию, то в дальнейшем доказать свою невиновность ему будет сложно.
МВД утверждает, что потерпевшим гражданам нечего бояться. Если будет доказательство факта мошенничества, то гражданин, паспортом которого воспользовались, не обязан возвращать долг.
Разыскивать преступника должна полиция. От гражданина требуется подать соответствующее заявление, а не «пересиживать» ситуацию дома. Сотрудники МВД также советуют держать личные документы в труднодоступных для третьих лиц местах, при себе всегда носить не оригиналы бумаг, а копии.
Как узнать, не взяли ли на мой паспорт кредит
Существует две вероятности того, что на вас без вашего ведома был оформлен кредит:
- Кто-то из знакомых, родственников получил доступ к вашему паспорту и, воспользовавшись им, оформил кредит.
- Вы потеряли паспорт, а нашедший использовал его для получения кредита.
В первом случае, скорее всего, о кредите вы узнаете только либо случайно, либо от банка, коллекторов или приставов. Во втором есть возможность, проявив должную внимательность, самостоятельно быстро отследить, не воспользовался ли кто-либо паспортом. Кроме того, по мере вашего обращения в миграционное управление (отдел паспортной работы) полиции по поводу утраты паспорта и внесения соответствующих сведений в базу данных риск использования документа снижается – его данные признаются недействительными.
Если у вас есть подозрения, вы просто хотите проверить, не использовал ли кто-либо ваш паспорт для оформления кредита, можно поступить следующим образом:
- Сделать запрос кредитной истории в БКИ. Проще и быстрее – немного заплатить и воспользоваться специальным сервисом. Но учитывая вероятность того, что у вас нет кода субъекта КИ, не исключено, что потребуется нотариально оформлять соответствующее заявление и ждать в течение месяца его рассмотрения или использовать другой вариант.
- Обратиться в любой банк, объяснить ситуацию и попросить осуществить проверку оформленных на вас кредитов. Через любой банк можно запросить и кредитную историю, что будет лучшим решением, если неизвестно, в каком именно банке мог быть оформлен кредит по вашему паспорту.
- Для многих оптимальный вариант – воспользоваться сторонним интернет-сервисом проверки кредитной истории. Это обойдется дороже, но и требования к заявителю небольшие – достаточно бывает только указать паспортные данные, а вся информация поступит на электронный адрес очень быстро.
Обязательные действия
Случаи, когда преступники пользуются чужими украденными документами, довольно часты. По чужому паспорту можно оформить договор и другие документы, взять ссуду, совершить любые другие юридические действия.
Конечно, это будет возможно, если ответственное лицо, проверяющее личность заявителя, халатно относится к своим обязанностям.
Случаи с выдачей кредитов по чужим паспортам постоянно выявляются банками, куда обращаются потерпевшие. Поэтому гражданам лучше поинтересоваться заранее, что делать, если на утерянный паспорт взяли кредит.
Восстановление документа может происходить по месту фактического проживания гражданина. Ему необходимо с документами и заявлением обратиться в территориальное отделение ФМС или многофункциональный центр (МФЦ).
В заявлении указывается причина замены (восстановления) паспорта. Но помимо прочего сотрудники миграционной службы потребуют талон-уведомление, который выдается в полицейском участке. Он свидетельствует о том, что гражданин сообщил о пропаже личных документов.
На основании его заявление полиция обязана сообщить в миграционную службу, чтобы паспорт был изъят из базы данных, как действующий документ.
Сообщить об этом требуется как можно быстрее, чтобы утерянный паспорт внесли в список недействительных паспортов РФ. В таком случае при его предъявлении, когда в банке или другой инстанции будут проверять личность гражданина через специальную базу данных ФМС, выявится, что документ предъявляет мошенник.
Как такое может произойти?
Да, сегодня действительно можно, лишившись паспорта, приобрести кредит. Виновата упрощенная система рассмотрения заявок прежде всего на потребительские кредиты и кредитные карты. В этом случае от потенциального заемщика требуется предоставить паспорт и справку о доходах. Так как последнюю можно подделать, «узким» местом остается именно паспорт.
И необязательно, чтобы мошенник был похож на действительного владельца документа. Кредитный специалист в банке – не пограничник в аэропорту, который за секунду может просканировать ваше лицо. Достаточно, чтобы примерно совпадал возраст и этнотип лица. То есть, если есть паспорт 40-летнего русского мужчины, то вряд ли по нему кредит сможет оформить 20-летний мошенник с азиатскими чертами лица. А вот 30-летний опять же русский – вполне.
И менеджер может связаться с ним по номеру телефона, имеющемуся в базе данных. Тогда мошенник сразу из отделений банка отправится в отделение полиции, где и будет объяснять, что он «паспорт дома забыл». Но обезопасить себя от таких ситуаций человеку, который не хочет стать жертвой мошенников или недобросовестных менеджеров, все же стоит. Для этого важно соблюдать ряд нехитрых правил:
- Не оставлять личные документы без присмотра;
- Если главный документ гражданина РФ утерян – в тот же день обращаться с заявлением о его утере в паспортный стол и полицию;
- Не пересылать сканкопии личных документов по электронной почте, тем более незнакомым лицам;
- Не хранить эти данные на компьютере или на флешке.
И тогда можно будет не волноваться о том, что кто-то оформит на данные клиента кредит без его ведома.
Важно Менеджер кивает и просит документы.Клиент: — Извините, у меня с собой только ксерокопия, документ на обмене сейчас. Менеджер: — Извините, мы не можем принять Вашу заявку, потому что банк без него кредиты не рассматривает. Нехорошо получилось. Почему же менеджер не принял заявку?
О долгах сообщают коллекторы
Когда утерян паспорт, надо срочно сообщить об этом в органы внутренних дел. Необходимо составить объяснение, указав обстоятельства, при которых пропал документ. Рассмотрев заявку и приняв обращение, сотрудники выдадут талон, необходимый в Миграционной службе для восстановления документа. Процедура осуществляется по месту утери паспорта, а не регистрации владельца.
Также талон об утере понадобится в случае, если придется доказывать неправомерность выданного кредита.
Если до вас добрались неизвестные и требуют вернуть долги по кредиту, то отказываться с ними общаться не следует. Даже если вам хамят и угрожают (по телефону, лично или в письме — неважно), нужно выйти с ними на связь и установить следующие факты:
- кто именно с вами общается (фамилию, должность, название организации);
- каков размер долга;
- в каком банке был взят займ;
- в какое время появилась задолженность;
- каковы условия займа.
Нужно выяснить, имеются ли на руках у коллекторов или службы безопасности банка подтверждающие взятие ссуды документы. Вы имеете полное право затребовать их копии. Если вторая сторона отказывается предоставить бумаги, то здесь что-то нечисто.
Коллекторские агентства очень упорно и настойчиво «выбивают» долги. Не нужно бояться, следует знать, как правильно дать им отпор. Об этом мы рассказываем здесь.
Халатность банков — на руку мошенникам
Таких случаев сотни. Банки относятся к проверке документов по потребительским кредитам на небольшие суммы халатно. Сотрудники кредитных отделов, получающие премии за количество выданных займов, часто даже не заглядывают в паспорт клиентов. Мошенники этим активно пользуются, покупая по чужим документам в кредит различные гаджеты и девайсы в магазинах бытовой техники.
Что делать если утерян паспорт гражданина РФ
- В «шапке» документа указывается наименование органа, куда обращается заявитель, а также руководитель отдела.
- Далее написать в середине «Заявление».
- Описать ситуацию с возможной утерей или кражей паспорта. В данном случае не требуется выдерживать формат – в свободной форме необходимо как можно подробнее описать проблему с указанием подозреваемых, которые предположительно могли выкрасть документ, чтобы воспользоваться данными.
- Важно указать, когда была обнаружена пропажа паспорта – дата и время.
- В конце указать, что заявитель ознакомлен с ответственностью подачи ложных показаний.
При этом сроки восстановления могут затянуться на продолжительное время, если гражданин укажет в заявлении о краже документа. В таком случае сотрудники полиции будут проводить действия по поиску преступников, а потерпевшему выдадут временное удостоверение личности.
Обязательные действия
Случаи, когда преступники пользуются чужими украденными документами, довольно часты. По чужому паспорту можно оформить договор и другие документы, взять ссуду, совершить любые другие юридические действия.
Конечно, это будет возможно, если ответственное лицо, проверяющее личность заявителя, халатно относится к своим обязанностям.
Случаи с выдачей кредитов по чужим паспортам постоянно выявляются банками, куда обращаются потерпевшие. Поэтому гражданам лучше поинтересоваться заранее, что делать, если на утерянный паспорт взяли кредит.
Восстановление документа может происходить по месту фактического проживания гражданина. Ему необходимо с документами и заявлением обратиться в территориальное отделение ФМС или многофункциональный центр (МФЦ).
В заявлении указывается причина замены (восстановления) паспорта. Но помимо прочего сотрудники миграционной службы потребуют талон-уведомление, который выдается в полицейском участке. Он свидетельствует о том, что гражданин сообщил о пропаже личных документов.
На основании его заявление полиция обязана сообщить в миграционную службу, чтобы паспорт был изъят из базы данных, как действующий документ.
Сообщить об этом требуется как можно быстрее, чтобы утерянный паспорт внесли в список недействительных паспортов РФ. В таком случае при его предъявлении, когда в банке или другой инстанции будут проверять личность гражданина через специальную базу данных ФМС, выявится, что документ предъявляет мошенник.
Могут ли мошенники оформить ссуду
Случаев оформления кредитов по чужим паспортам – сотни, особенно, если это потребительское кредитование, к которому наиболее не совсем ответственное отношение со стороны банковских сотрудников.
Часто они даже не проверяют подписи в кредитном договоре, ведь получить премию за количество выданных займов намного важнее. Поэтому юристы настоятельно рекомендуют сотрудничать с проверенными кредитными учреждениями, где серьезно проверяются документы службой безопасности.
Если будет выявлено, что кредит взят по чужому паспорту, банк обязан:
- провести собственное расследование по данному вопросу;
- наказать сотрудников, допустивших недобросовестное отношение к работе;
- подать заявление в полицию с просьбой разыскать преступника;
- отнести выданные в долг деньги на свои убытки;
- не предъявлять требований к гражданину, на имя которого была оформлена ссуда.
Но такая схема срабатывает не всегда и потерпевшим приходится в суде доказывать свою невиновность, а нередко их заставляют даже выплачивать долг.
На восстановление справедливости может уйти немало времени и нервов. Если же потерпевший гражданин из страха начнет выплачивать долг банку, ему не удастся доказать свою невиновность, ведь фактически он согласился с тем, что стал заемщиком.