Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить выплату по ОСАГО за повреждение автомобиля?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если до ближайшего автосервиса-партнёра более 50 км.
По правилам (та же часть 15.2 ст. 12) максимальная отдалённость сервисного центра не должна быть более 50 км от места Вашего жительства или от места ДТП. Если партнёр находится дальше, то Ваше право получить выплату, а не ремонт. Но при одном важном условии — страховая отказывается оплатить доставку автомобиля до отдалённого сервиса, потому как она всё ещё имеет право на ремонт, если организует доставку или оплатит её.
Список сервисов-партнёров каждая страховая обязана выставлять на сайте, а также предоставлять на выбор потерпевшему при обращении.
Если после ДТП потерпевший погиб или получил средний или тяжкий вред
Согласно части 16. ФЗ «Об ОСАГО», получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта после ДТП также можно, если потерпевший в результате аварии погиб или получил вред здоровью средней тяжести или тяжкий.
Если потерпевший инвалид
В тех случаях, когда потерпевший является инвалидом, которому автомобиль конкретно показан по состоянию здоровья, то речи о ремонте также идти не может (ч. 16.1 ст. 12).
Как найти виновника
И по ОСАГО и по КАСКО лучше начинать искать виновного еще и самому, об этом писалось выше, но повторим более детально:
- Расспросите соседей, жильцов, бабушек у подъезда – даже один свидетель может дать информацию, которая поможет в установлении личности виновного.
- Попросите просмотреть записи с авторегистраторов ближайших машин – это может дать однозначный ответ о виновном.
- Расклейте объявление со своим номером телефона и просьбой позвонить, если кто-то что-то видел или слышал в предполагаемое время.
- Заручитесь поддержкой УК – так можно получить доступ к записям камер видеонаблюдения, если они установлены у вас во дворе.
Главное, не стесняйтесь! Любая полученная информация, может стать важным дополнением к общей картине и даст больше шансов на поимку нарушителя.
Авария во дворе: как решить проблему?
Если вы вдруг обнаружили, что ваше транспортное средство с оформленным полисом КАСКО ударили во дворе, то имеет смысл поступить следующим образом: В данном случае сотрудниками правоохранительных органов будет установлен факт административного нарушения. Основной задачей сотрудников полиции считается детальное описание причиненных повреждений.
Также в протоколе должно быть указано, что это нарушение было нанесено третьими лицами.
Если виновник ДТП готов сам заплатить за ущерб
Но не будем перечислять все возможные поводы для денежных расчетов «на месте», рассмотрим, как грамотно урегулировать ситуацию, не привлекая органы ГИБДД.
«Давай обойдемся без гаишников!» В такой ситуации, грозящей большими неприятностями, очень пригодится расписка, заверенная свидетелями.
Может ли виновник взыскать со страховой компании деньги, если он сам заплатил пострадавшему за ущерб? Увы, если ДТП не было оформлено должным образом и страхователи не заявили об убытке в положенные сроки, страховая компания ничего платить не будет.
Что делать если повредили машину без страховки
В этом случае рассчитывать на какие-либо выплаты смысла нет. Получить компенсацию вы сможете только в том случае, если виновный водитель пойдет на контакт.
В некоторых случаях страховые фирмы могут выплачивать компенсации пострадавшей стороне, если у виновной стороны с полисом все в порядке. Проще говоря, обязательный полис ОСАГО для этого и предназначен. Для вашей же безопасности рекомендуем после приобретения автомобиля сразу же его застраховать. В противном случае вы можете столкнуться с рядом проблем.
Что делать?
Существует несколько вариантов, как ваша машина могла быть повреждена:
- Задел или неудачно «вписался» другой автомобиль.
- Совершили налет хулиганы или злоумышленники.
- Случайные обстоятельства – погодные условия, упавшие ветки деревьев и т.д.
- Обстоятельства, связанные с действиями коммунальных служб.
- Другие обстоятельства.
Алгоритм дальнейших действий при каждом из этих обстоятельств весьма схож: сначала необходимо определить серьезность повреждений, и установить, собираетесь ли вы что-то с этим делать. Нужно зафиксировать повреждения на камеру или смартфон, и обратиться в одну из ответственных служб.
Если авто было явно повреждено другим авто, то этот случай становится ДТП. Соответственно, нужно:
- Вызвать ГИБДД и получить от офицера протокол (копию).
- Пока едет ГИБДД, позвонить в страховую компанию и получить от нее инструкции по вашим дальнейшим действиям.
Также, будет нелишним проверить все в вашем дворе – возможно, машина виновника стоит тут же,и у нее есть характерные отметки о недавнем происшествии (стертая краска, например). Если двор оснащен камерами наблюдения, а соседские машины авторегистраторами, можно получить данные с них.
Соберите как можно больше доказательств повреждений и не отказывайтесь от намерения найти нарушителя, как бы сотрудник ГИБДД не намекал вам о невозможности подобного развития событий. Если виноватого не найдут, компенсацию вы можете не получить.
Если авто повредили хулиганы, коммунальные службы или стихийные события, потребуется иметь полис КАСКО, чтобы что-то предпринимать.
ГИБДД вызывается только в том случае, если автомобиль был поврежден в аварии другим автомобилем. Если вы стали жертвой хулиганов, обращаться нужно в полицию – конкретно к вашему участковому. Именно он должен прибыть на место, а затем и расследовать ваше дело.
По КАСКО
КАСКО же применяется тогда, когда машина пострадала не в ДТП – любые стихийные бедствия, вандализм и сильные повреждения авто злоумышленниками компенсируются в рамках этого полиса. Список страховых случаев, которые покрывает КАСКО различается в зависимости от страховой компании и пакета услуг, которые вы приобрели.
Если вы уверены, что машину повредили вам специально – есть следы от гвоздя или других орудий, нужно:
- Вызвать участкового и составить заявление.
- Получить два документа – справку о противоправных действиях и постановление о возбуждении дела с печатями и подписями.
- Сообщить страховой о наступлении страхового случая по КАСКО (заявление), передать ей фотографии и другие доказательства повреждений.
- Помочь в установлении виноватого.
- Получить выплату.
Порядок действий, если известно, кто виноват
Если личность виновника установлена, возмещение все равно можно получить, обратившись в страховую компанию.
При этом необходимо предоставить справку из ГИБДД или полиции, в зависимости от характера происшествия.
Страховщик имеет право требовать компенсации понесенных убытков от виновника происшествия в регрессном порядке через суд.
Можно ли получить компенсацию за мелкие сколы от износа?
Расходы на ремонт незначительных повреждений лакокрасочного покрытия, вызванных износом, страховой компанией не возмещаются.
Под естественным износом понимается мелкие царапины по кузову, возникшие по причине обычной экспуатации авто.
При каких обстоятельствах нужна справка из ГИБДД?
Справку из ГИБДД необходимо предоставить в двух случаях:
- При повреждениях, полученных в процессе движения транспортных средств (даже если одна из машин была припаркована).
- При столкновении со статичным объектом (столбы, ворота, бордюр и т. д.).
Что делать при повреждении автомобиля третьими лицами?
Если очевидно, что повреждения автомобилю причинены не в результате ДТП, то факт причинения материального ущерба необходимо оформить в территориальном органе МВД России (полиции). Для этого рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Зафиксируйте наличие повреждений транспортного средства
Сразу после обнаружения повреждений транспортного средства обратитесь в полицию по телефону 112 или 02 для фиксации обстоятельств происшествия (п. 2 ч. 1 ст. 12 Закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ).
Телефон 112 является частью системы информационного взаимодействия и ликвидации чрезвычайных ситуаций дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб, в том числе службы полиции (Постановление Правительства РФ от 16.03.2013 N 223). Телефон 02 — это номер диспетчерской службы полиции. Оба номера едины на всей территории РФ. Нужно учитывать, что у некоторых мобильных операторов могут отличаться способы набора телефона 02 (002, 102, 020 и т.д.).
Ожидайте приезда следственно-оперативной группы либо дежурного наряда (сотрудника), которые по прибытии проведут необходимые следственно-оперативные действия по выявлению лиц, причастных к причинению повреждений автомобилю, и свидетелей, а также по составлению схемы места происшествия, фиксации следов и т.п. (п. 2 ч. 1 ст. 12 Закона).
Шаг 2. Обратитесь с заявлением в полицию
Обратитесь в территориальный отдел полиции с письменным заявлением о факте причинения вреда автомобилю. Для более быстрого рассмотрения дела заявление можно подать в отдел полиции, к территории которого относится место происшествия (п. 23 Инструкции, утв. Приказом МВД России от 29.08.2014 N 736). В заявлении подробно укажите все известные обстоятельства происшествия (например, где, когда и кто припарковал автомобиль, где, когда и при каких обстоятельствах обнаружены повреждения на автомобиле).
Помогаем людям
ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ АВТОМОБИЛЯ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ?
ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ АВТОМОБИЛЯ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ?
Если очевидно, что повреждения автомобилю причинены не в результате ДТП, то факт причинения материального ущерба необходимо оформить в территориальных органах МВД России (полиции). Для этого рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Зафиксируйте наличие повреждений транспортного средства.
Сразу после обнаружения повреждений транспортного средства обратитесь в полицию по телефону 112 или 02 для фиксации обстоятельств происшествия (п. 2 ч. 1 ст. 12 Закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ).
Телефон 112 является частью системы информационного взаимодействия и ликвидации чрезвычайных ситуаций дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб, в том числе службы полиции (Постановление Правительства РФ от 16.03.2013 N 223). Телефон 02 – это номер диспетчерской службы полиции. Оба номера едины на всей территории РФ. Нужно учитывать, что у некоторых мобильных операторов могут отличаться способы набора телефона 02 (002, 102, 020 и т.д.).
Ожидайте приезда следственно-оперативной группы либо дежурного наряда (сотрудника), которые по прибытии проведут необходимые следственно-оперативные действия по выявлению лиц, причастных к причинению повреждений автомобилю, и свидетелей, а также по составлению схемы места происшествия, фиксации следов и т.п. (п. 2 ч. 1 ст. 12 Закона).