Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Горячая линия МВД России». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Об использовании информации сайта.
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.
УОДУУП и ПДН
Управление по организации деятельности участковых принимает жалобы о незаконных и неправомерных действиях сотрудников, уполномоченных полиции. Именно эта инстанция организовывает, направляет и контролирует работу участковых – у каждого федерального округа есть свой руководитель. У каждого территориального подразделения есть свои пункты обращения граждан, включая интернет-порталы (ответвления от мвд.рф), телефоны и адреса.
Подать жалобу при этом можно:
- Лично на приеме у руководителя вашего подразделения – необходимо предоставить достаточно веские основания для вашей жалобы. Обязательно продублируйте все в письменном виде, чтобы начальник смог действительно задокументировано принять ваше обращение;
- Заказным письмом через Почту России (обязательно с уведомлением!). Адреса отправки писем находятся на сайте МВД, однако просто в подразделение отправлять жалобу нельзя – обязательно в графе адресат указывайте ФИО и должность начальника;
- Через онлайн-приемные, если в вашем регионе предусмотрена такая функция.
Для жителей столицы доступны все эти способы.
Начальник УОДУУП находится по адресу: переулок 2-й Колобовский, 6 (строение 1). Иногда необходимо сначала позвонить и записаться на личный прием.
Суд
Последняя инстанция, если все другие ваши усилия не увенчались успехом. Жаловаться сюда – а, точнее, подавать полноценный иск, — можно, если у вас есть неоспоримые доказательства причинения вам вреда со стороны участкового. Рассматривается, как материальный, так и моральный вред.
Поскольку судиться придется с правоохранительными органами, желательно нанять хорошего адвоката, даже если вы уверены в соблюдении вами всех законов.
На личном приеме
Каждый гражданин РФ вправе напрямую обратиться к руководителю УОДУУП и ПДН (на данный момент эту должность занимает Беднов Е.А.), если сочтет, что у него достаточно оснований для обжалования действий сотрудника полиции.
Прием граждан Бедновым Е.А. осуществляется по адресу: 2-й Колобовский пер. д. 6, стр. 1.
Во время визита гражданин может устно пояснить, в чем состоит претензия, и предоставить документ, дублирующий изложенные им сведения в письменном виде. Начальнику УОДУУП и ПДН также можно передать дополнительные материалы (аудиозаписи, заключения эксперты и т. д.), которые могут быть использованы для рассмотрения дела по существу.
Суд
Если незаконные действия уполномоченного сотрудника повлекли за собой причинение морального или материального вреда, то после обращения в полицию и прокуратуру потерпевший может подать иск в суд, что даст ему возможность получить соответствующее денежное возмещение. При этом придется предоставить такие документы:
- исковое требование установленного образца;
- доказательства, свидетельствующие о наличии у истца оснований для обращения в суд (заключения экспертов, видеосъемка, фотографии и т. д.);
- копии заявлений, направленных в вышестоящие инстанции и т. д.
В виду того, что судебное разбирательство – это сложный и трудоемкий процесс (особенно, когда подразумевается получение денежной компенсации за причиненный моральный или материальный вред), гражданину лучше воспользоваться помощью юриста, который поможет правильно составить документы и будет представлять интересы истца при рассмотрении дела.
В УСБ
Самый простой способ обратить внимание надзорных служб на неправомерные действия полицейских — написать жалобу в УСБ. При этом писать её можно в относительно свободной форме. Достаточно будет только указать следующие данные:
- Информацию о заявителе (анонимные жалобы не рассматриваются);
- Информацию о полицейском, совершившем нарушение;
- Подробное описание самого нарушения.
Подать жалобу можно по почте или лично. Однако обязательно возьмите расписку о том, что вы подали жалобу. Так вы сможете в дальнейшем доказать то, что действительно имел место факт обращения в УСБ.
Куда пожаловаться
Есть всего четыре направления, по которым можно подавать жалобу на участкового.
Начальнику отдела
Первое и самое логичное направление, поскольку начальник МВД, где служит горе-участковый может разрешить ситуацию практически мгновенно, если до его сведения дойдут реальные прегрешения.
Кроме того, в последнее время начальники перестают покрывать неправомерные действия своих подчиненных, поскольку репутация у полиции и так не ахти.
В любом случае, в других инстанциях вашу жалобу могут даже не принять, если не будет отметки, что вы уже успели обратиться к непосредственному руководителю участкового – их просто сначала переправят в отделение.
Итак, пожаловаться начальнику можно:
- Обратившись по телефону 84956949229 (линия доверия) или на номер горячей линии вашего территориального подразделения. Здесь у вас не только примут жалобу (разговор записывается), но и подскажут, как быть в случае нарушения сотрудником МВД ваших прав;
- Письменно – при помощи отправки через Почту России в региональное подразделение или же в центральный МВД;
- Письменно – лично, согласно приему граждан начальством правоохранительных органов в вашем локальном подразделении МВД;
- Письменно – через специальный ящик приема корреспонденции в том отделении МВД, к которому прикреплены вы или участковый;
- Устно – придя на прием в один из центральных подразделений МВД: ул. Садовская-Сухаревская, 11 (только для москвичей). Необходима предварительная запись, которая осуществляется здесь: переулок Колобовский, 6 (строение 1), или по телефону 84956949825.
УОДУУП и ПДН
Управление по организации деятельности участковых принимает жалобы о незаконных и неправомерных действиях сотрудников, уполномоченных полиции.
Именно эта инстанция организовывает, направляет и контролирует работу участковых – у каждого федерального округа есть свой руководитель.
У каждого территориального подразделения есть свои пункты обращения граждан, включая интернет-порталы (ответвления от мвд.рф), телефоны и адреса.
Подать жалобу при этом можно:
- Лично на приеме у руководителя вашего подразделения – необходимо предоставить достаточно веские основания для вашей жалобы. Обязательно продублируйте все в письменном виде, чтобы начальник смог действительно задокументировано принять ваше обращение;
- Заказным письмом через Почту России (обязательно с уведомлением!). Адреса отправки писем находятся на сайте МВД, однако просто в подразделение отправлять жалобу нельзя – обязательно в графе адресат указывайте ФИО и должность начальника;
- Через онлайн-приемные, если в вашем регионе предусмотрена такая функция.
Для жителей столицы доступны все эти способы.
Порядок и направленность обжалования
Согласно ст. 53 ФЗ №3-ФЗ, неподобающее выполнение обязанностей сотрудника полиции может быть обжаловано в следующие инстанции:
- вышестоящее должностное лицо или орган;
- прокуратура;
- гражданский суд.
При этом можно направлять уведомление о правонарушении сразу в несколько мест или в очередности — от руководителей служащего до суда. Чтобы лучше понимать кому и в какой последовательности жаловаться, рекомендуется ознакомиться с иерархией структурных единиц госоргана (от ниже- к вышестоящим):
- ОП (отделение полиции).
- ОМВД (отделение МВД) района или небольшого города.
- УМВД (управление МВД) субъекта РФ или его единицы.
- ГУ МВД (главное управление МВД) субъекта РФ.
- ГУСБ (главное управление собственной безопасности МВД), ГУТ (главное управление на транспорте МВД).
- Министерство внутренних дел.
Контроль и надзор за деятельностью полиции также осуществляется государством и общественностью:
- Правительство РФ.
- Президент.
- Общественные советы при МВД.
- Общественная палата.
На практике отмечены преимущества в рассмотрении жалоб, направленных одновременно по нескольким из вышеуказанных адресатов. Об этом следует указать в «шапке» обращения: после основных сведений о получателе и отправителе под пометкой «копия» перечислить остальные инстанции, уведомленные о данном нарушении.
Министерство внутренних дел
Федеральный орган исполнительной полной власти в сфере внутренних дел кроме прочих полномочий осуществляет контрольно-надзорную деятельность по отношению к подведомственным структурам. Пожаловаться в МВД можно следующими способами:
- Посетить общественную приемную согласно рабочему графику.
- Отправить на почтовый адрес.
- Позвонить на «горячую линию».
- Обратиться через онлайн-сервис.
- Написать жалобу министру МВД
Общественная приемная находится по адресу г. Москва, ул.Садовая-Сухаревская, дом 11.
Как оформить жалобу
Обращение, независимо от места подачи, должно содержать следующие сведения:
- Наименование и адрес органа, куда подается.
- Наименование и данные (фамилия, имя, отчество) должностного лица, чье бездействие обжалуется.
- Информация о заявителе (личные данные, адрес и телефон).
- Если подается представителем, то указываются и его данные, а также данные доверенности с приложением ее копии.
- Суть жалобы (кратко и без эмоций) и о чем просит обратившийся.
- Подтверждающие документы (при наличии, прикладываются в копиях; если имеются, например, в материалах какого-либо дела, то заявитель пишет просьбу запросить их).
Заканчивается жалоба проставлением даты и личной подписи заявителя (либо доверенного лица с указанием сведений о доверенности).
Рассмотрят ли анонимное обращение
Если в жалобе, поданной анонимно, будет информация о совершенном, готовящемся или совершаемом незаконном деянии участкового (например, он вымогает у заявителя взятку или уже получил деньги взамен на обещание помочь в решении какого-то вопроса, мотивируя это тем, что бесплатно работать не будет), ее рассмотрят обязательно. Отсутствие в данном случае личных данных заявителя не является препятствием к проверке указанных сведений. Естественно, что ответ на такое обращение заявитель не получит.
Управление по организации деятельности участковых
Во время визита гражданин может устно пояснить, в чем состоит претензия, и предоставить документ, дублирующий изложенные им сведения в письменном виде. Начальнику УОДУУП и ПДН также можно передать дополнительные материалы (аудиозаписи, заключения эксперты и т. д.), которые могут быть использованы для рассмотрения дела по существу.
У многих граждан возникает вопрос куда можно пожаловаться на полицию? В полицейский участок можно подавать жалобу не только в письменном виде, но и по телефону. Если ваш уполномоченный участковый пренебрегает или злоупотребляет своими полномочиями, вы также можете обратиться за его наказанием.
Срок рассмотрения заявления определен в 30 дней. Но если для разрешения конфликта не требуется привлекать иные структуры власти или истребовать документы, то ответ может быть дан через 15 суток.
Далее следует нажать на надпись «Получить услугу», пройти быструю регистрацию и оформить само заявление.
Порядок оформления жалобы на действия/бездействие сотрудника полиции
Бездействие участкового или его противоправные действия – вот две категории правонарушений, которые можно «вменить» служащему органов.
Куда и кому гражданам можно жаловаться на незаконные мероприятия полицейских или их бездействие в противоправных ситуациях?
Самым действенным способом является подача претензии в письменном и электронном виде. Устно высказать претензию можно лично начальнику, либо по телефону. Так как в устной форме ваше недовольство деятельностью участкового может быть упущено из виду. Для того, чтобы ваше письменное обращения было принято к рассмотрению необходимо правильно его составить.
В конце потребуйте от УСБ привлечь нарушителей к ответственности. Данные лица, подающего жалобу, должны быть указаны в документе максимально подробно: фамилия, имя и отчество, адрес, телефон, паспортные данные, дата подачи заявления, личная подпись.