Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Продление гарантийного срока после ремонта по гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?.
Покупка ювелирного изделия — событие не только приятное, но и весьма затратное.
Но, к большому разочарованию, даже дорогие изделия не всегда бывают надлежащего качества.
Как правильно поступить, если после покупки изделия был обнаружен брак или дефект? Несмотря на то, что ювелирные изделия принадлежат к категории товаров, которые невозможно вернуть и обменять, отдать их продавцу назад можно. Даже если с момента покупки прошло более двух недель, вернуть изделие назад можно.
Продление гарантии после гарантийного ремонта
При обнаружении в купленном товаре на гарантии неисправностей, производственного брака и прочих дефектов, не зависящих от покупателя, последний вправе обратиться к продавцу и настаивать на передаче товара в ремонтную мастерскую для устранения поломки.
Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с продлением гарантии после гарантийного ремонта, то вам следует помнить, что:
- Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
- Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
- Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
На практике это означает, что в акте приема товара в мастерскую потребителю с высокой степенью вероятности заранее укажут срок в 45 суток, чтобы подписав согласие на передачу вещи мастеру потребитель автоматически согласился и с длинным сроком ремонта.
Сколько срок гарантии на ювелирные изделия по закону?
В течение срока службы товара изготовитель несет ответственность за товар и обязан при обнаружении дефекта безвозмездно его устранить.Другими словами, если срок службы ювелирного изделия — 20 лет, то по истечении 2 лет со дня покупки, но в пределах 20 лет покупатель может требовать безвозмездного устранения недостатка, если докажет, что дефект возник не по его вине и до момента передачи ему товара. Особенность заключается в том, что срок службы ювелирных изделий может исчисляться десятками и даже сотнями лет и, как правило, изготовители его не устанавливают.
В таком случае срок службы не может превышать 10 лет.Помимо этого Законом предусмотрено право продавца устанавливать гарантийный срок на ювелирное изделие, даже если он не установлен изготовителем.
Продавец может устанавливать свой гарантийный срок и при наличии гарантийного срока изготовителя, но он не может быть меньше срока, установленного изготовителем.
Гарантийный ремонт ювелирных изделий сроки
Согласно ему, покупатель имеет законное право на возврат изделия ненадлежащего качества, а также если им был обнаружен брак или дефект изделия в течение шести месяцев со дня покупки. Каким образом можно вернуть ювелирное украшение по гарантии?
Вопрос о возврате ювелирных изделий отражен в нескольких статьях федерального закона «О защите прав потребителя», а именно в 21 и 18 статье.
К акой срок устранения дефектов ювелирных изделии
Ваша корзина пуста.
Возврат ювелирных изделий при обнаружении производственного брака
При покупке ювелирных изделий вам всегда предлагают внимательно осмотреть изделие на наличие брака и дефектов, проверить замки и клейма. Однако брак ювелирных изделий не всегда можно заметить при покупке. Например, мелкие сколы на вставке, которые можно обнаружить только при рассмотрении с лупой, также дефект может обнаружиться в процессе носки изделия (выпадают камни, застежки приходят в негодность).
Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?
Результаты экспертизы могут пригодиться и в суде, если гарантия на ювелирные изделия по закону не истекла, вины покупателя в дефекте нет, а продавец все равно отказывается принимать изделие назад.
В случае правоты покупателя, по решению суда, магазин не только будет обязан вернуть деньги за украшение или обменять его, но и оплатить услуги эксперта.
Однако важно учесть, что если брак в изделии был обнаружен по истечении срока гарантии, но при этом не прошло двух лет со дня покупки, то, независимо от результата, экспертиза оплачивается покупателем.
Как правильно вернуть изделие по гарантии Данный вопрос подробно рассматривается в статьях 18 и 21 закона «О защите прав потребителей».
Гарантия на ювелирные изделия по закону устанавливается производителем.
Чаще всего её срок указывается на бирке изделия.
Как исчисляется гарантийный срок после ремонта?
То есть 1 марта гарантийный промежуток времени будет считаться истекшим.
Это же правило относится и к месяцам, в которых количество дней может быть 30 или 31 день. Продление гарантийного срока В законодательстве о защите прав потребителей в ст.
20, указано, что если изделие находилось в ремонте, то его гарантийный срок эксплуатации продлевается на тот промежуток времени, который данное конкретное изделие находилось в сервисном центре.
Кто устанавливает гарантийный срок на товар, О гарантии на автомобиль по закону читайте по ссылке: Как правильно исчислять этот период? Итак, в соответствии с действующим законодательством, срок пребывания товара в ремонте начинается со дня обращения гражданина к продавцу, либо в сервисный центр и заканчивается, когда изделие в исправном виде было возвращено обратно покупателю.
Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?
Как правило, они весьма дорогостоящи, и магазины ревностно следят, чтобы им не вернули что-то, купленное не у них.
Поэтому всегда сохраняйте чек или ходите за покупками с двумя свидетелями – их показания заменяют предъявление документа о факте покупки.Бирка необходима для того, чтобы сверить артикул изделия с чеком и с ассортиментом магазина. К тому же, на ней часто указывается срок эксплуатации – срок гарантии изделия.Упаковка, как правило, не нужна, когда вы возвращаете изделие с обнаруженным в нем дефектом, однако на всякий случай сохраните ее. Многие продавцы путают два типа возврата и требуют «полный комплект», в котором продали вам украшение.
Это незаконно, и, если коробки нет, вы можете так и сказать продавцу. Однако, если она есть, нелишним будет ее взять с собой.
- Вы точно знаете, чего хотите;
Продлевается ли срок гарантии на время ремонта?
Такой вывод можно сделать не только из указанной статьи, но и из статьи 112 Трудового кодекса России. В этом случае срок месяца продлевается.
Но возможна и обратная ситуация: если срок гарантии исчисляется в месяцах, то, как следует из пункта 3 статьи 192 Гражданского кодекса, окончание срока приходится на конец последнего расчетного месяца, даже если в нем нет такого числа. То есть если вы купили товар со сроком гарантии 6 месяцев 31 мая 2011 года, гарантийные обязательства производителя/продавца истекают 30 ноября того же года (а не 1 декабря, как можно было бы подумать).
Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?
Покупка ювелирного изделия — событие не только приятное, но и весьма затратное. Но, к большому разочарованию, даже дорогие изделия не всегда бывают надлежащего качества.
Как правильно поступить, если после покупки изделия был обнаружен брак или дефект? Несмотря на то, что ювелирные изделия принадлежат к категории товаров, которые невозможно вернуть и обменять, отдать их продавцу назад можно.
Даже если с момента покупки прошло более двух недель, вернуть изделие назад можно.
Так каков срок гарантии на ювелирные изделия по закону? Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», на все изделия из драгоценных металлов и камней устанавливается её срок, продолжительность которого составляет два года.
Гарантия на ювелирные изделия
Сроки гарантии, а также случаи, которые считаются гарантийными, все права и обязанности покупателя и продавца также отражены в этом действующем законе.
Возврат и обмен товаров, которые соответствуют или не соответствуют нормам и стандартам качества, возможен только в рамках положений федерального закона «О защите прав потребителей». Вы вправе прийти к продавцу с вопросом обмена изделия нормального качества в на протяжении 14 дней с дня покупки, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону, комплектации, габаритам, характеристикам или функционалу. Что касается ювелирных изделий, то они относятся к группе товаров, которые, согласно Постановлению правительства от 1998 года за № 55, не подлежат обмену ил возврату в течение 14 дней с момента покупки, если они отвечают стандартам качества.
Гарантия на новый товар
Новый товар, полученный потребителем при замене по гарантии, имеет свои документы и свой собственный гарантийный период, установленный производителем или продавцом.
Этот срок прописывается в гарантийном паспорте. Новый, замененный товар не имеет никакого отношения к тому предмету, который передан магазину или производителю, и к старому сроку гарантии на возвращенную вещь.
Срок этой гарантии на новую вещь начинает отсчитываться с момента выдачи на руки потребителю (п.2 ст. 21 ЗОЗПП РФ).
Есть ли гарантия на кольца с бриллиантами если камень выпал из стены плача
Так, если экспертизой будет доказано, что брак в изделии был изначально, продавец будет обязан произвести обмен ювелирного украшения или вернуть его полную стоимость.
Результаты экспертизы могут пригодиться и в суде, если гарантия на ювелирные изделия по закону не истекла, вины покупателя в дефекте нет, а продавец все равно отказывается принимать изделие назад. В случае правоты покупателя, по решению суда, магазин не только будет обязан вернуть деньги за украшение или обменять его, но и оплатить услуги эксперта.
Однако важно учесть, что если брак в изделии был обнаружен по истечении срока гарантии, но при этом не прошло двух лет со дня покупки, то, независимо от результата, экспертиза оплачивается покупателем.