Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Досудебное требование о возврате денежных средств». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Особенности составления.
В общих случаях образец предсудебной претензии должнику включает в себя следующие пункты:
- Реквизиты адресата. Для физического лица нужно указать ФИО, паспортные данные, место проживания, контактную информацию. Если соглашение оформлено между юридическими лицами, вносят наименование организации, юридический, фактический и почтовый адреса (если отличаются), ИНН, ОГРН, контактную информацию.
- Реквизиты составителя. Стоит прописать те же данные, что и для адресата. Здесь дополнительно указывают номер счета для перечисления денег.
- Наименование бланка — письмо-претензия должнику.
- Обстоятельства передачи средств. Если деньги были перечислены в рамках условий договора, то перечислить его реквизиты. Стоит обозначить сумму, условия передачи средств, порядок возврата.
- Причина направления предсудебной претензии (например, средства или проценты не выплачены в установленный срок, не выполнена оплата услуг).
- Санкции за невыполнение условий, законное основание для их применения.
- Конкретные требования заимодавца.
- Документы, приложенные к претензии.
- Дата и подпись составителя.
Обычно предсудебная претензия должнику по образцу содержит срок, в течение которого нужно выполнить предъявленные требования. До установленной даты ему необходимо перечислить долг, проценты и, при необходимости, неустойку.
Претензия банку, образец
Основанием для составления претензии чаще всего становится неправомерное списание средств со счёта, банком у клиента. Если установлен данный факт, клиент должен обязательно в ближайшее время посетить отделение банка и составить письменную претензию по возврату незаконно списанных средств.
Директору филиала
ОАО «Банк Дружбы» в г. Томск
Дмитрию Борисовичу Зарину
от Рочевой Нины Петровны
Адрес: 168627, г. Томск,
пр-кт Свободный, 49-15
Претензия
01.12.2017 года между мной и филиалом ОАО «Банк Дружбы» заключён договор банковского счета № 801239782437809213. 08.12. 2018 года с моего банковского счета были необоснованно списаны деньги в размере 2 372 рублей. В указанный день по счету мною не производилось никаких финансовых операций. На основании этого прошу руководство филиала разобраться в случившемся. Считаю, что мои права были нарушены на основании статьи 847 ГК РФ. В случае отказа и отсутствия ответа в 10-ти дневный срок, я буду вынуждена направить письменное обращение в ЦБ РФ. При отказе рассмотрения моей претензии будет направлено исковое заявление в районный суд г. Томска для восстановления моего нарушенного права и возврата незаконно списанных денежных средств.
Ниже проставляется дата, когда была составлена претензия и подпись с расшифровкой инициалов заявителя. Обязательно прикладывается выписка со счёта, где отмечен факт незаконного списания средств с баланса. Дополнительно прикрепляется копия договора об открытии лицевого счёта в банке.
По договору займа
В случае заключения договора займа между физическим или юридическим лицом и отказа заёмщика выполнять прописанные в документе требования, стоит сначала отправить в письменном виде претензию для досудебного урегулирования вопроса.
Кому: Борисовскому Вячеславу Сергеевичу
От кого: Афанасенкова Петра Алексеевича
Претензия
21.12.2018 года между мной Афанасенко П.А и вами Борисовским В.С. был заключён договор нецелевого займа в размере 3000 рублей на срок в 2 месяца. Возвратить сумму в полном размере и без процентов было необходимо 21.02.2019 года, однако вы всячески игнорировали мои требования и просили продлить срок. На основании статей 307 и 307 ГК РФ вы должны исполнить кредитное обязательство в полном размере. При игнорировании моего требования в течение 10-ти дней, с даты получения досудебной претензии, будет направлено исковое заявление в районный суд с дальнейшей передачей судебного приказа в ФССП для принудительно взыскания указанной суммы.
Приложение:
Копия договора займа.
22.02.2019 года
Подпись _______ Афанасенко П.А.
Претензии необходимо направлять в письменном виде и заказными письмами с обратным уведомлением. Полученный на почте отчёт об уведомлении должен быть прикреплен к исковому заявлению, как и претензия с договором займа.
Что это такое и в каких случаях составляется
Претензия по договору займа – документ, который имеет юридическую силу, это предварительный способ урегулировать спорный вопрос.
Претензия может помочь возвратить деньги по договору, составленного между:
- физическими лицами;
- физическими и юридическими лицами;
- юридическими лицами.
Основанием для составления претензии является невыплата денег по этому договору либо несвоевременное выполнение обязательства.
Претензия имеет два главных плюса:
- Сокращается время, которое занимает судебное разбирательство.
- У должника есть возможность обойтись только выплатой долга и процентов. То есть можно сократить размеры расходов по оплате госпошлины и за неисполнение обязательств договора (аренда жилья, транспортные расходы услуги юриста и т.д.).
Вот простой пример.Гражданин Васильков занял у Боброва 80 тыс. рублей. Не вернул вовремя, Бобров направил ему претензию. Васильков ответил письмом с обещанием уплатить долг вместе с процентами. Вышло всего 87 тыс. рублей.
Если бы Васильков никак не отреагировал, то тогда пришлось решать вопрос в суде. А это значит, что Василькову и за проезд пришлось бы платить, и за подачу иска в суд пошлину. К тому же, если этот суд в другом городе, то и за аренду жилья. Намного больше вышло бы, чем 87 тысяч.
Поэтому претензия составляется для урегулирования спора с меньшими потерями. Целесообразно отреагировать на неё, уплатить долг без участия суда.
Договор между физическими лицами
Спорные ситуации между людьми возникают чаще всего на почве материальных споров. Один человек занял у другого деньги и не вернул –самая распространённая ситуация, то есть конфликт на почве денег. Чтобы не усугублять ситуацию, её надо разрешить с соблюдением нормы закона.
В законе говорится, что в случае займа денег, сторонами являются:
- кредитор – тот человек, который даёт деньги в долг на определённый срок;
- дебитор – лицо, взявшее эти деньги, обязуется вернуть их к определённой дате.
Вот простой пример: Василий выступает в роли дебитора – ему нужны деньги на покупку машины. Большую часть денег накопил,но зарплата учителя физики небольшая. Ему не хватало ещё 100 тыс. рублей. Поэтому он взял у своего знакомого Петра эту сумму в долг. В данном случае Пётр – кредитор.
Был составлен договор между ними, к какой дате должен был Василий вернуть деньги и в каком размере. Но условия этого договора не были соблюдены: Василий просрочил выплату долга. Что делать Петру? По закону он имеет право написать претензию и отправить по адресу Василия.
Договор между юридическим и физическим лицом
Здесь в роли должника могут выступать:
- организации;
- физические лица.
В первом случае претензия с требованием вернуть деньги адресуется организации по месту её нахождения.
Например, человек исправно платит деньги за коммунальные услуги. Но после сверки платежей обнаруживает, что за последние 4 месяца образовалась большая переплата. Он может написать претензию, адресованную ЖКХ.
В случае если человек должен вернуть долг организации, тогда претензия адресуется ему. В основном это происходит в сфере кредитования.
К примеру, гр-н Белкин взял беспроцентный кредит, но вовремя не погасил его – образовался долг перед кредитной организацией.
В обоих случаях действует срок для реакции на претензию – 30 дней. Если за это время никакого ответного письма не поступило, можно обращаться в суд для взыскания долга.
Претензионный порядок при спорах физлиц
Претензия по расписке между физическими лицами о возврате долга не обязательна по общему правилу. Многие юристы советуют применять досудебный порядок в большинстве случаев по следующим причинам:
- Досудебный порядок урегулирования разъясняет оппоненту последствия неисполнения обязательства, что приводит к разрешению спора без обращения в суд
- Направленная претензия служит доказательством в суде, указывает на намерения истца прийти к соглашениюСоставление претензии по расписке
- Претензия позволяет точнее обозначить сроки исполнения обязательства
Основная причина направления претензии — возможность избежать судебной стадии, что выгодно обеим сторонам. В некоторых случаях особого смысла направлять ее нет. Например, если известно, что на должника порядок не повлияет или планируется обращаться не с иском, а заявлением о вынесении судебного приказа (при сумме долга до пятисот тысяч рублей).
В некоторых ситуациях претензионный порядок при взыскании долга будет необходим:
Во втором случае речь идет о бессрочном договоре и возврат средств осуществляется только после уведомления. Необязательно называть направляемый документ претензией, логичнее будет направить уведомление, так как еще неизвестно, отказывается ли должник исполнять свое обязательство, но направление подобного рода документа будет необходимо, в противном случае суд откажет во взыскании задолженности.
Общие требования к претензии
Образец досудебной претензии по расписке должен содержать следующие моменты:
- Полные реквизиты займодавца и заемщика, достаточные для их идентификации, то есть их паспортные данные
- Реквизиты расписки, по которой возник спор. Нужно указать ее дату, сумму задолженности и основные условия
- Расчет требуемой суммы. Необязательно подробно расписывать расчет, но требуемая сумма должна быть понятна и обоснована
- Последствия отказа от выполнения обязательства
- Указание на обращение в суд в случае отказа от исполнения обязательства
Скачать образец претензии по расписке [78.19 KB]
Претензия или требование содержит основные условия займа и требуемую к возврату сумму. Дополнительно указывается на конечную дату или на контактные сведения займодавца.
Практические особенности
При составлении и направлении претензии стоит учесть некоторые особенности:
Невозврат долга по расписке
- Документ составляется простым, деловым языком. Все аспекты требования должны быть понятны должнику.
- Нельзя использовать угрозы расправы, шантаж, незаконные требования, указывать на последствия, возникающие от незаконных действий.
- Указываемые в претензии последствия должны быть в рамках закона и текста расписки.
- Если должник отказывается принимать документ, рекомендуется направить его заказным письмом с описью вложения. Займодавец вправе использовать уведомление о вручении.
- Претензия подписывается займодавцем собственноручно или его представителем, если он имеет соответствующие полномочия. При обращении к должнику представителя он должен иметь доверенность, оформленную надлежащим образом.
- При обращении в суд лучше указать о досудебной работе, даже если такой порядок не был обязательным.
Текст претензии и сумма требования в любом случае должны соответствовать расписке, то есть ранее возникшему обязательству.
Инструкция: готовим претензию на возврат денежных средств
Если одна из сторон договора, контракта или соглашения нарушает его условия, то второй партнер вправе обратиться с требованием устранить все выявленные несоответствия. Такое обращение следует оформить в письменном виде. Решить возникший спор можно только двумя способами:
- путем мирного соглашения, то есть стороны обговаривают все недовольства и приходят к определенному компромиссу;
- через судебную инстанцию, если договориться не получается.
До обращения в суд направьте в адрес контрагента, нарушившего условия договора, письменную претензию. Например, если поставщик выполнил поставку некачественного товара, либо оказал услугу ненадлежащего качества, то организация вправе потребовать деньги назад. О том, как составить претензию на возврат денег, расскажем далее.
Общие правила подготовки документа
Унифицированной формы шаблона, по которому составляется досудебная претензия о возврате денежных средств (образец, говоря по-простому) отсутствует. Однако, при подготовке претензионного письма нужно следовать общим правилам деловой переписки. Отметим ключевые моменты:
- Документ составляйте на фирменном бланке компании, если есть таковой.
- Письмо составляйте в двух экземплярах: один предайте контрагенту, второй храните у себя. Помните, что на втором экземпляре следует проставить отметку о вручении партнеру (дату получения, должность и ФИО лица, получившего документ, его подпись).
- Подписать требование о возврате денежных средств может только руководитель, либо законный представитель, уполномоченный на свершение таких операций. Например, сотрудник, уполномоченный на подписание финансовой документации по доверенности.
Документ можно направить по почте. В таком случае, отправку оформите заказным письмом. Обязательно оформите опись вложений. В суде она будет считаться подтверждением, что вы соблюли все правила претензионного порядка.
Самостоятельные требования
Самостоятельные претензии, касающиеся исключительно возврата денежных сумм, встречаются крайне редко и могут быть связаны только с чисто финансовыми отношениями, например при договорах займа или договорах купли-продажи с отсроченным платежом.
При договорах займа кредитор направляет претензию дебитору с требованием возврата денег в случаях нарушения срока возврата, предусмотренного договором.
При договорах купли-продажи с отсроченным платежом, претензия направляется покупателю, обязанному оплатить покупку в установленные сроки, но не выполнившему платеж.
Форма претензии
Как всякое заявление, претензия начинается с «шапки», которая включает в себя строчку «Кому» и строчку «От кого», с указанием адресов.
В центре листа располагается название документа – «П Р Е Т Е Н З И Я» и сразу под названием начинается описательная часть. В нее входят все данные, касающиеся истории возникновения претензии, а именно:
- покупка вещи;
- получение услуги;
- договор займа;
- договор об оказании услуг и т.д.
Следует указать дату, когда было совершено действие, обязательства, принятые на себя сторонами, уплаченные суммы и прочее.
В обязательном порядке надлежит нотифицировать, какие именно нарушения обязательств допустила вторая сторона.
Заканчивается описательная часть словом «Т Р Е Б У Ю», после чего начинается резолютивная часть претензии.
В ней излагаются непосредственные требования по возврату денег. Следует указать точную сумму и данные банковского счета, на которые должны быть перечислены деньги. Если речь идет о наличных, то следует указать это, сообщив, что вторая сторона должна известить о дате, когда деньги могут быть получены наличными.
Обязательно следует указать, что претензия является досудебной. Для этого, под резолютивной частью, вписывается стандартная фраза-клише:
«Претензия направляется в порядке досудебного рассмотрения спора».
К претензии могут быть приложены любые документы, подтверждающие изложенные в ней требования:
- квитанции, чеки, платежные поручения и т.д.;
- копия договора;
- расчет пени или штрафных санкций;
- расписки и прочее.
В теле претензии следует перечислить все приложенные документы. Для этого после резолютивной части, но перед датой и подписью, делается рубрика «Прилагаемые документы». Обычно она располагается столбиком в левой части листа.
Что обязательно нужно указать в структуре претензии?
К оформлению документа нужно внимательно отнестись, учесть, что это не письмо другу, бумага пойдет в суд, если не останется надежд на возвращение денег. К иску обязательно придется прикладывать все доказательства об отказе в платежах, а претензия служит одним из фактов, что досудебное урегулирование выполнено.