Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Судебная практика с управляющими компаниями». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Что понимают под досудебной претензией.
Многие потребители задаются вопросом о том, в каких случаях можно вернуть деньги за некачественный телефон. Ответить на данный вопрос поможет Союз потребителей Республики Татарстан.
Если предусмотренный сторонами досудебный (претензионный) порядок не соблюден, судья обязана возвратить исковое заявление управляющей компании.
Какие документы приложить к исковому заявлению
Претензионный порядок работает и в отношениях между физлицами. Например, человек попал в ДТП, а нарушивший ПДД шофер не застраховал ответственность. Здесь нет участников-юридических лиц, но также готовится досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО с предложением выплатить компенсацию. Уже после идем в суд. Аналогично стоит поступить и в других спорах с людьми, например, при заливе квартиры.
Специалисты управляющей компании обязаны своевременно выполнять текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома. Такие «мероприятия» оплачиваются регулярно жильцами.
Ст. 9 ГК РФ предоставляет гражданам и юридическим лицам возможность по своему усмотрению осуществлять принадлежащие им гражданские права, которые в случае их нарушения подлежат судебной защите.
Законом не предусмотрена обязательность управляющей компании до предъявления иска в суд предъявить потребителю коммунальных услуг — должнику претензию.
Согласно ч.2 ст. 328 ГК РФ при неполном исполнении обязательств одной стороной, вторая вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей непредставленному исполнению. В исковом заявлении могут содержаться и иные сведения, а также ходатайства об истребовании доказательств от ответчика или других лиц.
Когда человек приобретает товар и он оказывается некачественный, фактически происходит тоже самое. Да, договор в магазине не подписывается, но юридически он заключается — покупатель оплачивает, продавец передает товар. Такая форма отношений называется публичным договором. В итоге опять же — покупатель условия выполнил, продавец поставил некачественный товар, значит, условия не выполнены. Простой выход из ситуации — звоним в Хонест, если нужно, заказываем экспертизы, берем пример претензии на возврат денежных средств и обращаемся в магазин с требованием вернуть деньги.
Когда ждать ответа на досудебную претензию
Общий срок рассмотрения заявлений определен законодательством в 30 дней. Если по истечении этого срока ответ не будет получен или не будут исполнены ваши требования, то можно обращаться в суд. Вовсе не обязательно добиваться ответа от контрагента. Суд интересует не его ответ, а то, что вы вовремя подали претензию.
Важно! Поскольку именно факт своевременной подачи претензии имеет для суда решающее значение, следуйте нескольким простым правилам:
- Храните доказательства того, что вы вовремя подали претензию.
- Если вы лично относите претензию своему контрагенту, то относите ее в двух экземплярах. Пусть на втором экземпляре контрагент поставит штамп о приеме и распишется, что получил претензию.
- Если вы отправляете досудебную претензию по почте, то храните квитанцию об отправке и обязательно приложите к конверту перечень прилагаемых документов. Почта заверит тот факт, что вы отправили контрагенту не пустой конверт или не приглашение на свадьбу. Обязательно отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Если вы отправляете претензию в электронной форме, то не удалите случайно письмо из почтового ящика.
Помните, что юридически подкованный контрагент ухватится за любую возможность доказать, что никаких претензий от вас не поступало.
Многие Интернет-пособия советуют указывать в претензии срок, в который контрагент обязан дать ответ. Не усложняйте себе жизнь. Вовремя ответить – это его проблемы, а не ваши. Тем более что сроки рассмотрения варьируются в зависимости от того, кому вы направляете претензию.
Подсудность иска к управляющей компании ЖКХ
Часто бывает, что физические лица граждане или юридические лица предприятия не всегда исполняют свои обязательства друг перед другом. Для защити своих прав и интересов физическое или юридическое лицо имеет право обратится в суд для защиты своих прав и интересов. Перед подачей иска в суд, необходимо соблюдать процедуру предусмотренную гражданским, хозяйственным, а также гражданским-процессуальным и хозяйственным-процессуальным кодексами Украины , а именно, необходимо заявить требование или претензию. В случае, если ответа на претензию не последовало в течении 30 календарных дней или 7 дней на требование , сторона имеет право обратится с иском в суд. Особое внимание следует уделить подсудности иска, поскольку подача иска в суд чревато потерей большого количества времени, а также возникает проблема возврата судебного сбора, который был уплачен перед подачей. Также, очень важно правильно сформулировать исковые требования, поскольку суд не имеет право выходить за пределы исковых требований, и Ваш иск может быть частично или полностью не удовлетворен. Согласно ст.
Претензия ук перед судед судом
Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?
Закон предписывает обязательный досудебный порядок разрешения спора:
- Перевозчику по требованиям, вытекающим из договора перевозки (любым видом транспорта);
- Экспедитору по требованиям, вытекающим из договора транспортной экспедиции;
- Оператору почтовой или иной связи по требованиям, вытекающим из договора об оказании услуг связи.
Кроме того, обязательно направление досудебного требования об изменении или расторжении договора.
В законе по каждому из этих случаев установлен срок на рассмотрение требования или претензии, то есть срок, в течение которого Вы обязаны ждать ответа, не подавая заявление в суд.
Закрепление досудебного порядка разрешения споров в договоре
В договоры обычно включают раздел «Порядок разрешения споров». В нем часто встречается фраза: «Стороны договорились решать все возникающие споры путем переговоров».
При таком условии направлять претензию не обязательно, так как четкого указания на то нет.
Что должна содержать любая досудебная претензия
Полное наименование получателя, его адрес
Основания возникновения требований — номер и дата договора, другого документа или описание причиненного вреда
Требования действия. Нельзя допустить письменных препирательств с оппонентом. Заявленное в досудебной претензии требование должно быть исполнимо конкретным действием. То есть у стороны должны быть 2 варианта: исполнить предложение оппонента или проигнорировать его. Если требование заключается в выплате, обязательны полные реквизиты банковского счета, на который можно перевести деньги.
Срок выполнения требования — обычаями делового оборота принят срок в 10 календарных дней.
Предупреждение о том, что в случае неисполнения требования в указанные сроки вы будете вынуждены обратиться в суд
Как показать суду, что претензия была направлена
Доказательством является квитанция о почтовом отправлении. Направлять досудебные претензии необходимо заказным письмом с описью вложения. Если вы знаете несколько адресов ответчика — направляйте на каждому из них по экземпляру досудебной претензии. Используйте все известные адреса — в том числе указанные на сайте, а не только юридический.
Если вы находитесь в одном с ответчиком городе и он — юридическое лицо, хорошо также оставить экземпляр претензии в приемной этой компании. Попросите секретаря или другого сотрудника поставить отметку о получении досудебной претензии на ее копии. Все это исключит возможность ответчика апеллировать к тому, что он не был уведомлен надлежащим образом.
Приложения к претензии
К претензии обязательно прикладываются следующие документы:
- Оригинал паспорта (после удостоверения личности он возвращается владельцу)ю
- Техническая экспертиза, которая проведена и оформлена в соответствии с указанными в законодательстве требованиями. Выводы экспертизы должны напрямую обосновывать претензии потерпевшего – т.е. его просьба может строиться исключительно на основе доказанных экспертизой фактов.
- Копия ПТС или свидетельства о регистрации автомобиля – принимается также любой другой документ, который подтверждает право собственности на машину.
- Справка о ДТП (выдается представителями полиции). Если факт аварии был запротоколирован иными службами (аварийные комиссары), необходимо приложить соответствующее извещение об аварии.
- Полис страхования потерпевшего или других пострадавших лиц и прочие документы, которые гражданин сочтет необходимым предоставить в качестве дополнительного доказательства справедливости своей позиции.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Подать претензию в порядке досудебного урегулирования может не только сам гражданин, понесший ущерб, но и его представитель, действующий по доверенности, которая заверяется у нотариуса. В этом случае прикладывается ее оригинал и паспорт представителя.
Досудебная претензия и коллекторы
Вот уже пошел третий год, как на законодательном уровне были ограничены права и деятельность коллекторов. Но споры на этот счет вспыхивают до сих пор то там, то тут.
Сегодня коллекторы должны:
- Корректно общаться.
- Коллекторские фирмы предоставлять подробную отчетность.