Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если пылесос не понравился, его можно вернуть в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Заключение.
Таким образом, возвратить изделие только потому, что оно не понравилось, нельзя. Можно ли вернуть пылесос, если гражданином был обнаружен дефект, образованный на заводе? В подобной ситуации возврат допускается. Однако необходимо успеть сделать это в течение 15 дней после покупки.
Изделия надлежащего качества можно сдать, если подобное предусмотрено правилами торговой точки либо продавец просто войдет в положение клиента, пойдет ему навстречу и осуществит обмен на аналогичный товар.
По каким причинам можно вернуть пылесос в течении 14 дней
Один из этих возможных результатов следует указать в претензии, которую вы подадите руководству точки, где приобрели пылесос. Также, будет нелишним предоставить следующее:
- Копии чеков, товарных накладных или других документов, способных определить дату, место и стоимость покупки;
- Гарантийный талон;
- Результаты проверки, если она уже была или вы проверили пылесос у независимого эксперта;
- Коробку и упаковку пылесоса со всеми инструкциями.
Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?
Чтобы вернуть пылесос в магазин, нужно выполнить ряд действий:
- Обратитесь в магазин, в котором приобрели пылесос
- Предоставьте неисправный товар
- Предъявите претензию продавцу и потребуйте его подписи
Если дефект не вызовет сомнений у администрации, деньги за пылесос возвратят в течение 10 дней. Наши специалисты помогут правильно составить претензию и ускорить процесс возврата денег.
Возврат товара
Также необходимо подготовить личный паспорт и чек, выданный при покупке изделия. Не лишним будет захватить и гарантийный талон. Дальнейшие действия зависят от конкретной ситуации. Так, для возвращения товара надлежащего качества, необходимо:
- Посетить магазин, взяв с собой устройство.
- Обратиться к одному из сотрудников торговой точки.
- Сообщить о желании возврата изделия, поскольку оно не подошло по габаритам, форме или расцветке.
- Заполнить специально заявление, где указать причину возврата.
- Обменять пылесос на устройство такой же стоимости, возвратить средства либо выбрать изделие другой марки с перерасчетом цены.
Справка! Осуществить подобное возможно только в том случае, если магазин готов пойти навстречу покупателю. Если нет, оформить возврат будет невозможно.
По каким причинам можно вернуть пылесос в течении 14 дней
Это касается и пылесосов. В некоторых случаях после покупки у гражданина может возникнуть желание вернуть устройство обратно. Это может быть связано как с неподходящей работой изделия, так и с обнаруженными дефектами.Следует разобраться, можно ли вернуть в магазин пылесос, если он не понравился или слишком быстро сломался.
Для полного изложения своих требований, составьте претензию. В ней должны быть указаны:
- данные заявителя;
- данные продавца/изготовителя, место приобретения товара, описание самого товара;
- претензии, составленные на основе гражданского законодательства и законов в сфере защиты прав потребителей;
- тщательно сформулированные требования;
К претензии нужно приложить доказательства покупки.
Можно ли вернуть пылесос в магазин?
Важно После получения заключения эксперта магазин обязан выполнить требования клиента (если причиной неполадки действительно явился заводской брак, а не действия покупателя).
Возможен ли отказ При возвращении исправного товара торговая точка может отказать покупателю в выполнении его требований.
Основанием являются действующие нормы, которые не позволяют возвращать исправные технически сложные приборы без заводских браков и других дефектов, образовавшихся по независящим от гражданина причинам. Однако некоторые компании и производители пылесосов идут навстречу покупателям.
Если пылесос не понравился, его можно вернуть в магазин
Внимание Также, будет нелишним предоставить следующее:
- Копии чеков, товарных накладных или других документов, способных определить дату, место и стоимость покупки;
- Гарантийный талон;
- Результаты проверки, если она уже была или вы проверили пылесос у независимого эксперта;
- Коробку и упаковку пылесоса со всеми инструкциями.
Последнее – опционально, ведь по закону можно сдать бракованный товар даже без надлежащей комплектации, так как реализовывать его снова не будут. В то же время, многие магазины пользуются невежественностью покупателей в этом вопросе и отказывают в претензиях даже по таким мелким причинам.
Если вам отказали неправомерно, обратитесь в Роспотребнадзор с документом, в котором магазин четко излагает свою позицию.
Можно ли вернуть пылесос в течении 14
В торговых точках может быть условие возврата товара на протяжении четырнадцати дней (подобная возможность предоставляется лицам, купившим электроприбор в, к примеру, «Фоксмарте»).
Если в магазине действует такое правило, обменять товар или вернуть деньги можно, но только при отсутствии на нем следов эксплуатации.
Отказать в возврате средств при наличии заводского брака магазин не может. Но есть исключения.
Закон определяет, что торговая точка вольна не принимать товар с браком, если:
- Повреждения были нанесены действиями покупателя.
- Товар эксплуатировался не по назначению.
- Покупатель предоставляет товар не в полной комплектации.
Следует также обратить внимание на тот факт, что отказ принимать товар обратно при наличии заводского брака будет правомерным и в случае, если гражданин пропустил пятнадцатидневный срок.
Возможен ли возврат пылесоса надлежащего качества?
Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.
Вы решили вернуть пылесос надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:
- товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
- поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали
Если вы нашли пылесос в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.
Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.
Прошло больше 15 дней?
После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.
Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.
Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.
Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:
Вернуть пылесос в магазин
- Могу ли я вернуть пылесос если в другом магазине он оказался дешевле.
- 22.02.16 г приобрела пылесос могу я вернуть его обратно в магазин.
- Сгорел пылесос.
Пользовались 8 месяцев. Можно ли вернуть товар обратно в магазин.
- Хотела узнать я купила 22.02.16 г пылесос имею я право вернуть обратно в магазин?
- Могу ли я вернуть пылесос в магазин если он не пылесосет пыль. отсутствует тяга!
- Могу ли вернуть пылесос в магазин? Оказался короткий шнур и очень короткая ручка.
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.
Сгорел пылесос. Пользовались 8 месяцев. Можно ли вернуть товар обратно в магазин.
1.1. Да, Вы можете вернуть деньги за пылесос.
2. Могу ли вернуть пылесос в магазин?
Оказался короткий шнур и очень короткая ручка.
2.1. По этому основанию пылесос вернуть не получится, поскольку он не имеет недостатков (брака). Можно попробовать обменять на другой, если конечно продавец согласится.
2.2. Доброго времени суток. Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки; товар не подошел по форме, фасону, расцветке либо размеру; товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;