Обращение в страховую компанию после дорожно-транспортного происшествия

      Комментариев к записи Обращение в страховую компанию после дорожно-транспортного происшествия нет

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обращение в страховую компанию после дорожно-транспортного происшествия». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Виды страховых случаев.

Выделяется два типа страховых случаев:

  • в результате ДТП;
  • без ДТП.

В первом случае все ясно – необходимо движение хотя бы одного ТС, в результате которого возникает авария. Страховая защищает интересы потерпевшего, выплачивая ему компенсацию полученного ущерба.

Обратите внимание! Условие об обязательном движении будет соблюдено, если двигалась хотя бы часть автомобиля (например, был нанесен ущерб при открытии двери близко к другой машине на стоянке).

Второй вариант страховых случаев возможен только при условии, что имеется соответствующий пункт в договоре либо дополнительно оформлено КАСКО. Это может быть:

  • кража;

  • угон;

  • стихийное бедствие;

  • возгорание при пожаре либо поджог;

  • иной вред, причиненный третьими лицами.

Как составить заявление

Заявление о том, что наступил страховой случай, не имеет законодательно регламентированной формы. У каждой СК есть свои критерии, по которым должен быть составлен документ, поэтому лучше написать его уже в офисе компании.

Также имеются общие требования к информации, которая должна содержаться в заявлении. Это:

  • реквизиты страховщика;

  • сведения об участниках ДТП (личные, паспортные и контактные данные);

  • информация о ТС;

  • описание страхового случая – структурировано с максимальным количеством подробностей;

  • перечисление наступивших последствий;

  • реквизиты обязательного полиса;

  • подпись и дата составления документа.

Обратите внимание! Перед написанием документа стоит связаться со своим страховщиком и узнать требования к оформлению заявления.

Как составить заявление на выплаты по ОСАГО?

Для получения компенсации по ОСАГО по дорожно-транспортного происшествия необходимо написать заявление. Его можно отправить заказным письмом в офис СК или, придя туда, написать на месте. Пишется оно на имя директора.

В настоящее время не установлена стандартная форма заявления. То есть оно пишется в свободной форме. Однако здесь следует указать некоторые вещи.

  1. ФИО директора.
  2. Паспортные данные, ФИО, номер телефона и домашний адрес заявителя.
  3. Требуемая сумма компенсации.
  4. Реквизиты для перечисления средств.
  5. Подпись заявителя и дата.

При личном обращении, в офисе СК можно взять бланк для заявления и уточнить интересующие моменты. Вместе с заявлением прикладывается пакет необходимых документов. В случае если в страховую компанию обращается не владелец полиса, а его представитель, помимо основных бумаг, потребуется еще и доверенность, заверенная нотариусом.

Обращение в СК если компания одна и та же

Существенной разницы в том, общая ли страховая компания у виновника ДТП и пострадавшего, или они разные – нет. В любом случае начисление выплат и процедура обращения регулируется законодательством и договором со страховщиком.

Начиная с 2014 года, автомобилисты получили возможность прямого возмещения убытков по ОСАГО. В данном случае пострадавший водитель обращается не в СК виновника, а в свою (при этом не важно, у каких страховщиков автовладельцы оформляли полисы). Такой вариант гораздо удобнее традиционного, однако для его использования должны быть соблюдены несколько условий:

  1. В аварии приняли участие не более двух автомобилей (грузовик и прицеп к нему считаются за два разных объекта).
  2. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.
  3. В ДТП пострадали только автомобили (не были причинены повреждения грузу, багажу, заборам и т.д.).
  4. Не был причинен вред жизни и здоровью людей.

В случае если хоть одно из условий не соблюдено – необходимо обращаться за компенсацией к виновнику ДТП или к его страховщику.

Конечно, прямое возмещение для автовладельцев гораздо удобнее (особенно, если ближайший офис СК виновника находится в другом регионе). Однако многие автомобилисты отмечают возможность махинаций со страховыми выплатами. Так, недобросовестный страховщик пострадавшего старается минимизировать сумму выплат. Если водитель соглашается и не обжалует размеры возмещения, то компания пострадавшей стороны запрашивает необходимую сумму средств у компании виновника. И вот уже здесь размер компенсации не занижается, а завышается. Некоторые организации могут таким образом присваивать до 30-40% от выплат.

Столкновение машин во дворе

Является ли столкновение двух машин во дворе страховым случаем? В том случае, если лицо управляющее автомобилем при движении задним ходом не заметил другое авто, либо если аварийная ситуация во дворе произошла по иной причине, водителю следует осуществлять все те действия, которые необходимо осуществить при ДТП.

ДТП во дворе является стандартной ситуацией. Данное ДТП попадает под действие тех же самых нормативных документов, что и ДТП произошедшее на обычной дороге. Необходимо понимать что, если водитель уедет с места ДТП не важно где оно произошло (во дворе дома или на трассе), то это будет считаться серьезным нарушением ПДД. Такое деяние может повлечь серьезное наказание.

Как получить страховое возмещение после оформления ДТП

Ответ на вопрос, как действовать после оформления ДТП по ОСАГО, зависит от того, кем вас признали – виновником или потерпевшим. В первом случае вы можете действовать по одному из следующих сценариев:

  • Если ДТП оформлялось по европротоколу, в течение 5 дней следует предоставить копию извещения в страховую компанию, где приобретался действующий полис ОСАГО. При невыполнении этого условия страховщик имеет право взыскать с вас сумму компенсации ущерба пострадавшей стороне. В течение 15 дней после аварии нельзя восстанавливать свой автомобиль, поскольку по требованию страховой компании вы обязаны предоставить его для осмотра.
  • При участии в оформлении ДТП сотрудников ГИБДД достаточно поставить в известность свою страховую компанию. Предоставлять какие-либо документы не нужно.

Последовательность действий после аварии потерпевшей стороны следующая:

    Если авария оформлялась по европротоколу, потерпевший также должен в течение 5 дней сдать свой экземпляр извещения о ДТП в страховую компанию, приложив к нему фото и видеоматериалы с места происшествия. Затем нужно подать заявление на возмещение материального ущерба и предоставить свой автомобиль для оценки повреждений и установления суммы выплаты.

Основания для отказа в компенсации по ОСАГО

Страховая компания может отказать потерпевшему в компенсации ущерба в следующих случаях:

  1. ДТП произошло из-за транспортировки опасных грузов.
  2. Срок действия полиса ОСАГО истёк или документ поддельный.
  3. Моральный вред не компенсируется.
  4. Полис оформлен на другую машину, которая также принадлежит виновнику, но в ДТП не участвовала.
  5. Установлен факт фальсификации аварии.
  6. Виновник ДТП не установлен (скрылся с места происшествия).
  7. С момента аварии прошло 2 года.
  8. Предоставлен неполный перечень документов.
  9. Ущерб, нанесённый иному дорогостоящему имуществу (предметы роскоши, антиквариат и т. д.), не возмещается.

Без ДТП

Любой страховой случай должен быть зарегистрирован, с помощью европротокола или сотрудников ГИБДД. Если по каким-либо обстоятельствам дорожно-транспортное происшествие не зафиксировано, то доказать факт его происхождения крайне сложно. На практике страховые компании отказывают пострадавшим гражданам в выплате компенсации из-за отсутствия соответствующих документов. В этом случае на помощь автолюбителю может прийти только добровольный полис КАСКО. В рамках программы предусмотрена выплата независимо от того, когда и где произошло страховое событие.

Образец заявления

Обращаясь в отдел урегулирования убытков (ОУУ) следует помимо общего пакета документов предъявить заявление. Заполнить его можно заранее, для экономии личного времени. Поскольку в рамках закона нет утвержденного шаблона, рассмотрим стандартный бланк.

Образец заявления:

  1. Заявление (требование) о компенсационной выплате по страховому случаю
    Заявитель:__________________________________________________________________________________(указать ФИО, паспортные данные)

Адрес: ___________________________________________________________________________

Телефон:__________________________________________________________________________

Прошу вас на основании 18 статьи ФЗ «Об ОСАГО» произвести выплату в результате причинения вреда по ДТП.

  1. Дата и место ДТП: ________________________________________________________________
  2. Сведения о других участниках происшествия:__________________________________________
  3. Виновник ДТП: _____________________________________________________________ (ФИО)

Серия номер ОСАГО: _______________________________________________________________

Наименование страховой компании: _________________________________________________

  1. Обстоятельства происшествия: _____________________________________________________
  2. ТС Страхователя (марка и модель, год выпуска, номерной знак):__________________________
  3. ТС Потерпевшего (марка и модель, год выпуска, номерной знак):_________________________
  4. О ДТП заявлено: _________________________________________________________________
  5. Прошу перечислить денежные средства по страховому случаю на банковские реквизиты:

Список документов

В офисе страховой организации следует предъявить документы. Их список определен правилами.

Следует подготовить:

  • паспорт владельца транспортного средства
  • документы на автомобиль, подтверждающие право собственности
  • страховой полис
  • извещение на случай ДТП
  • протокол от сотрудника ГИБДД
  • заявление на получение выплаты

Юридическому лицу дополнительно следует подготовить доверенность на сотрудника, который будет решать вопрос получения компенсации. Дополнительно могут быть запрошены уставные документы компании.

В каких случаях могут не выплатить компенсацию

Список причин для отказа в возмещении ущерба достаточно большой:

  1. Признание обоюдной вины, если потерпевший водитель был пьян в момент аварии.
  2. Отсутствие полиса у виновника.
  3. Наличие у пострадавших пассажиров страховки от несчастных случаев на транспорте.
  4. Обвинение потерпевшего в мошенничестве.
  5. Невозможность явно выявить виновника аварии.
  6. Просроченный сертификат ОСАГО.
  7. Банкротство страховщика.

В каждом из этих случаев существует свой алгоритм действий для пострадавшего, чтобы все-таки получить деньги.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *