Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «3 способа сделать запись разговоров на Android в 2020 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
ACR.
Программу рекомендуется скачивать для устройств с Андроидом от 6 версии и выше. Среди недостатков хочется отметить то, что нет диктофона, а последние обновления были проведены более 3 лет назад. Плюсы кроются в действительно гибких настройках.
Преобразование записи телефонного разговора в текст
Вам было удобно, что каждый разговор с клиентом фиксируется и в любой момент можно прослушать запись, чтобы уточнить какие-то моменты? Мы сделали еще удобнее!
Теперь мы добавили к нашей телефонии функцию распознавания речи. Вы можете не прослушивать записи, а просто задать текстовый фрагмент для поиска — и Битрикс24 найдет этот текст в диалоге. Ведь аудио-запись преобразовывается в текст диалога, то есть не просто распознается, а разделяется по ролям «Продавец» — «Клиент».
Как это работает?
В настройках номера отметьте пункт «Расшифровывать запись звонка» и выберите язык для расшифровки. Сервис распознаёт речь на 80 языках мира.
В каких случаях суд откажется приобщать запись разговора в качестве доказательства?
Суды признают аудиозапись, произведенную без согласия собеседника, при условии, что она фиксирует факты деловой жизни, а не личной. Согласно положениям Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», запрещается требовать от гражданина предоставления информации о его частной жизни, в том числе информации, составляющей личную или семейную тайну, и получать такую информацию помимо воли гражданина.
«Важным обстоятельством необходимо считать, кто осуществил запись и какие обстоятельства на ней зафиксированы. Если собеседник записывал именно свой разговор, то такая запись может быть использована в суде, если она при этом имеет отношение к рассматриваемому спору», — говорит Будовниц.
Суды часто неоднозначно относятся к записям телефонного разговора и не всегда приобщают их в качестве доказательства к делам, поскольку в процессе записи не исключено случайное или умышленное искажение событий, информации и т. д. Также благодаря возможностям современной техники можно изменить звукоряд, имитировать голоса, накладывать различные шумы и т. д. Поэтому судебные инстанции отдают предпочтение записям, полученным с соблюдением всех процессуальных норм, гарантирующих подлинность записи и законность ее получения. Ее делают на учтенный носитель специально обученные сотрудники. Для негласной записи телефонного разговора сотрудники полиции всегда получают разрешение суда. Оспорить подлинность такой записи довольно сложно. На основании ч. 3 ст. 185 ГПК РФ, для выяснения содержащихся в записи сведений судом может быть привлечен специалист, который может назначить экспертизу.
В суде записи к записям приобщается расшифровка текста. Это необходимо, поскольку качество аудиозаписи порой бывает таким, что при однократном воспроизведении не всегда можно разобрать отдельные слова или фразы. Соответствие такой расшифровки оригиналу удостоверяется составившим его лицом или лицами.
Приложения для записи телефонных разговоров: топ-3
Зайдя в магазин приложений для Андроид и задав в поле поиска запрос «запись звонков», вы получите значительный список программ разных разработчиков способных записать ваши разговоры. Все они выполняют одну основную функцию, но их общие возможности могут сильно отличаться. Одни собрали в себе лучшие качества и одинаково хорошо записывают все вызовы, при которых слышно обоих беседующих. Другие способны записать только вас, а третьи пишут только входящие звонки.
Фоновые звуки или эхо при разговоре
Поводом поинтересоваться, как узнать прослушивается ли ваш мобильный телефон, являются регулярные посторонние звуки при разговоре. Статичный монотонный шум, бульканье, щелчки, посторонний гул, скрежет, хлопки — все это относится к признакам того, что сотовый могут подслушивать. Уточнить, являются ли посторонние звуки результатом прослушки можно, используя звуковой датчик, установленный на низкую частоту. Если стрелка зашкаливает с периодичностью несколько раз в минуту — это тревожный сигнал.
Как проверить телефон на прослушку
Как же выявить факт прослушки и защитить свой мобильный телефон? Помощь в выполнении этой задачи могут оказать домашние бытовые приборы. Если вы, подойдя к телевизору или радио во время звонка, слышите помехи, издаваемые другим электронным устройством, это является признаком прослушки. Некоторые подслушивающие устройства близки к FM-диапазону и вызывают пронзительный звук при установке радио в режиме моно. То же самое способно происходить при включении телевизора в режиме UHF-частот.
Как определить с помощью специального оборудования
Существуют специальные устройства, способные выявить факт попытки прослушивания мобильного телефона. Такие приборы подключаются к сотовому и осуществляют измерение уровней сопротивления и емкости, а также изменения сигнала на высоких частотах. Для проверки необходимо подключить такой прибор к своему мобильному и обратить внимание на разницу в показателях.
Альтернативный способ
Тот же VkurSe предлагает услугу комплексной подготовки смартфона к прослушке. Пользователь выбирает трубку, сообщает её наименование в службу поддержки. После получения уведомления о нормальной работе софта в данной модели пользователь оплачивает 80% стоимости услуги подготовки трубки – полная стоимость составляет 400 USD. Также необходимо оплатить стоимость смартфона (здесь всё зависит от магазина, в котором осуществляется покупка). Доставка осуществляется Почтой России или курьерской службой.
В стоимость настройки входят:
- Круглосуточная техподдержка.
- Гарантия работоспособности смартфона и готовность к прослушке.
- Два года подписки на сервис.
- Установка всех необходимых прав и разрешений.
Полученный телефон можно преподнести жене в качестве подарка. Хотя тут стоит всё-таки задуматься о доверии к супруге.
Обновление приложения
Все программы из нашего обзора обновляются вручную. Контролируйте выход новых версий на официальных сайтах. И помните, если жена обнаружит вас со своим телефоном в руках, придётся как-то выкручиваться (отмазку придумайте сами). Установить новую версию легко – она ставится поверх старой.
Работа с приложениями
Устанавливаемые приложения работают в скрытом режиме, без уведомлений и ярлыков. Прослушивание телефона жены выполняется через личный кабинет выбранного сервиса, также возможна отправка файлов с данными на почту. При необходимости вы можете скачать данные для прослушивания разговоров на компьютере.
Прослушка звонков
Читайте в статье:
- Прослушка звонков: избегайте 5 ошибок настройки системы
- Прослушка звонков: преследуйте 4 основных выгоды
- Прослушка звонков: ориентируйтесь на скрипты
- Прослушка звонков: работайте с записями по листам развития
- Прослушка звонков: оцените качество навыков каждого сотрудника
- Прослушка звонков: следите за количественными показателями
- Прослушка звонков: организуйте тренинги продавцов
- Прослушка звонков: основные моменты
Скрытая запись разговора сотрудников: можно или нельзя?
В большинстве случаев скрытая запись разговоров сотрудников является инициативой самого руководства компании. С одной стороны, это вполне нормально, особенно когда клиенты жалуются на сотрудников, говоря о некультурности общения по телефону. Поэтому офисы многих организаций оснащены системами скрытой фиксации входящих и исходящих вызовов, о которой неизвестно ни правоохранительным органам, ни работникам фирмы.
Что говорят юристы о подобных ситуациях? Сейчас выясним.
- Такие действия противозаконны, причём при записи телефонного разговора потерпевшей стороной является сотрудник фирмы. Его заранее не предупредили о «прослушке». Нести ответственность за это деяние должно руководство компании, а именно директор, поскольку по его инициативе произошло «вмешательство в личную жизнь работника»;
- Если вы хотите вести скрытую запись разговоров, тем самым осознанно нарушая права сотрудников, дайте работникам возможность в письменном виде подтвердить согласие на прослушивание своих служебных разговоров.
Нет конкретного правила уведомления сотрудников о «прослушке» и записи переговоров. Каждая компания делает это так, как считает нужным. Одни информируют работников в устной форме на пятиминутках или собеседованиях, другие — вносят соответствующие дополнения в лист должностных инструкций, требуя от каждого сотрудника поставить свою подпись, а некоторые предпочитают выложить тему-объявление в тематическом разделе официального сайта фирмы. Так или иначе, сотрудники должны знать о том, что на работе ведётся «прослушка».
Виды наказаний
Вторжение в личную жизнь, согласно статье 138, недопустимо, если человек того не желает.
Если нарушение совершено физическим лицом, последствия таковы:
- штраф до 80 000 р. или заработная плата до 6 месяцев;
- обязательные работы до 360 ч;
- исправительные работы до года.
Что показывает судебная практика по данной статье?
138 статья уголовного кодекса РФ нарушается очень часто, но судебная практика по ней не такая обширная. Пострадавшие иногда просто не знают, что их тайна переписки нарушается, а если знают, то в суд обращаются редко. Это объясняется тем, что людям стыдно подавать иск, так как информация будет обнародована. Также у многих нет денег на профессионального адвоката, а самостоятельно доказать правоту сложно.