Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли обменять айфон ненадлежащего качества в течение 14 дней?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Как можно вернуть айфон в течение 14 дней.
Обратившись в магазин, вы получите ответ, что телефон обмену либо возврату денег за него, в случае если он надлежащего качества, не подлежит! Давайте попытаемся в этом разобраться, ведь этот вопрос является достаточно спорным. В соответствии с п. Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый Есть ли все-таки подвох, или Зачем Apple это надо? Отдаешь бракованный — забираешь новый.
Быстро, удобно, без негативных эмоций. Так работает всемирная гарантия Apple Все еще не верится? Но это правда так. Возврат и возмещение Возврат и возмещение Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой.
Можно ли заменить айфон в магазине если не прошло 14 дней
Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой? Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично. Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.
Результат проверки качества
Эксперт, проводящий оценку, определяет вид неисправности и перечень деталей, вышедших из строя.
В своем заключении специалист может указать следующее:
- Причиной поломки стал брак, допущенный изготовителем.
- Аппарат вышел из строя по вине реализатора – нарушение правил перевозки, хранения или наладки.
- Причиной неисправности стали обстоятельства, не зависящие от воли сторон: природные катастрофы, военные действия, преступные посягательства третьих лиц, естественный износ.
- Виновные действия владельца – эксплуатация изделия с нарушением требований технической инструкции, использование аппарата не по назначению.
Если кто-либо несогласен с результатами экспертизы, допускается проведение повторной процедуры по личной инициативе либо в судебном порядке.
Прошло больше 15 дней?
После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.
Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.
Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.
Если вы купили iphone с неисправностью в кредит
Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:
— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.
— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.
Если заводской дефект проявился в течение 2-х недель с момента покупки
Гражданину следует нести гаджет в салон и настаивать на экспертизе. Без одобрения эксперта деньги не будут возвращены, даже если поломка совершенно очевидна. Компании-продавцу важно убедиться, что дефект не был вызван неумелыми действиями самого покупателя.
Если не настоять на экспертизе, сотрудники салона точно отправят гаджет на ремонт, потому как возвращать деньги не в их интересах. Любой салон имеет план по товарообороту, выраженный в рублях – в случае возврата стоимость смартфона вычитается из достигнутого результата.
Отказ сотрудников принять iPhone на экспертизу неправомерен. Длительность экспертизы не должна превышать 20 дней – в случае срыва сроков покупателю выдаются деньги или новый iPhone той же модификации. Если же гаджет возвращается в салон-магазин в срок, дальнейшее развитие ситуации зависит от «диагноза» эксперта.
Возврат Айфона, приобретённого в кредит
Среди всех ситуаций, которые могут сложиться с возвратом, эта – одна из самых сложных. Сразу отметим, что продавец не выдаст покупателю больше денег, чем сам фактически получил.
Порядок действий покупателя, который хочет вернуть деньги за iPhone, купленный в кредит, зависит от того, погашена ли заёмная сумма полностью.
Если кредитная сумма целиком покрыта, следует действовать так:
Шаг 1. Отправляйтесь в отделение банка, выступившего кредитором, с договором и запросите справку о полном погашении кредита. Выдадут её спустя минут пять.
Шаг 2. Со справкой идите в салон, где совершили покупку. Скажите, что хотите вернуть наличные, и передайте справку ответственному сотруднику.
Шаг 3. Как только сотрудник салона уведомит вас о возможности возврата, посетите магазин и получите деньги назад.
Если погашена часть кредитной суммы, порядок усложняется.
Шаг 1. Обратитесь в магазин и получите обратно первый взнос, уплаченный при покупке непосредственно в кассу, и акт о расторжении договора купли-продажи.
Шаг 2. Предъявите акт в отделении банка, выступившего кредитором. Это позволит вам остановить начисление процентов.
Шаг 3. Напишите заявление о расторжении кредитного договора. Как только это заявление будет рассмотрено, банк вернёт вам общую сумму уплаченных по кредиту платежей за вычетом процентов. Проценты получить обратно не удастся – это награда банка за добросовестное исполнение обязанностей.
Порядок возврата товара в Связной в течение 14 дней
Осуществляя покупку в Связном, потребитель автоматически соглашается со всеми пунктами, указанными в документации компании.
Возврат в Связной осуществляется по внутренним правилам компании, которые базируются на законах.
В то же время существует множество нюансов возвращения объектов купли-продажи, которые актуальны только для этой сети.
Можно ли сдать айфон обратно в связной 14 дней
Иными словами это технически сложные изделия и в случае если нет претензий к их качеству, то их обмен и уж тем более возврат не предусмотрен. Об этом прямо указано в 11 пункте перечня товаров, утвержденного изданным в 1998 году 19 января Постановлением российского Правительства за № 55.
Исходя из этого, не следует доверять утверждениям продавцов, которые в целях повышения продаж, обещают произвести обмен. Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал – Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок.
Многим не терпится попробовать новые «игрушки», выходящие чуть ли не каждые полгода, однако спустя несколько дней появляются мысли, что вы изрядно переплатили.
Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин?
Не спешите размахивать законом «О Защите прав потребителей», давайте разберемся с нюансами всего процесса.
Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги
Теперь необходимо определиться со следующим.
�♀ Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет! � Это быстро и бесплатно! � ссылка на тест � Купленный Вами айфон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:
- заводской брак айфона (поломка в результате заводского брака);
- неисправны отдельные части и элементы;
- брак покрытия;
- дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
Приобретенный айфон надлежащего качества, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:
- не подошел его размер, цвет или комплектация и т.
- не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
- не понравился цвет айфона, его форма либо габариты;
В сухом остатке
Вернут ли деньги за гаджет надлежащего качества, если он просто не подошел или не понравился, сильно зависит от конкретного магазина, сети и продавца. Даже вооружившись действующим законодательством, очень сложно «переиграть» подкованных юристов и представителей продавца.
В последнее время крупные розничные сети, как правило, готовы идти навстречу клиенту и могут принять технику обратно без лишних вопросов. Однако, действуют так далеко не в каждом магазине. Даже заверения менеджера о возможности возврата товара перед покупкой не всегда на деле окажутся правдой.
Мы можем посоветовать лишь более тщательно подходить к процессу выбора устройств и взвешивать все «за» и «против» до приобретения гаджета. Как бы не хотелось сделать приятный сюрприз другому человеку, лучше заранее обсудить целесообразность покупки.