Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Стратегический маркетинговый план – зачем он нужен и как работает?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
1. Резюме для руководителей.Это первая часть плана маркетинга и, возможно, единственная, которую прочтет руководитель предприятия (если, конечно, не он сам готовил маркетинговый план). Основные положения плана (резюме) должны быть изложены на одной странице. Во-первых, это удобно для восприятия, во-вторых, необходимость уместить все на одном листе заставит вас отбирать только самое важное, отбрасывая все несущественные детали. Поэтому в резюме в краткой и сжатой форме должны быть представлены основные моменты и выводы плана маркетинга. Естественно, резюме пишется в самый последний момент, когда план маркетинга уже готов, и помогает окончательно структурировать всю изложенную в нем информацию и отметить наиболее важные моменты.
4. Цели маркетинга
В этом разделе необходимо обосновать выбор наиболее привлекательных для вашего предприятия сегментов рынка и привести их краткое описание. Также необходимо сказать здесь о том, в чем будет заключаться основное отличительное преимущество вашего предприятия (продукции) — основа его позиционирования.
7. Бюджет
В разделе бюджет необходимо привести структуру и общую сумму расходов на все запланированные мероприятия.
8. Средства контроля и процедура внесения корректив
В этом разделе прописываются:
- Средства контроля за исполнением плана маркетинга. Наиболее эффективным, с нашей точки зрения, средством контроля будет являться еженедельный отчет о выполнении рабочего графика (либо о причинах срывов отдельных мероприятий). Еженедельная отчетность оптимальна с точки зрения гибкости (можно вовремя отреагировать на отставание от графика), и в то же время, не отнимает много времени. Данная система отчетности основывается на недельном плане отдела.
А кто делать будет?
Ну… План битвы разрабатывает полководец, совместно со своими военачальниками. Поэтому без Вас, владельца бизнеса, он будет неэффективным.
Это же Вы знаете абсолютно все подводные камни бизнеса, да и охотнее всех стремитесь достигать высот.
Хорошим вариантом будет подключить к столь непростой задаче и штатного или даже специалиста из вне, например, . Только удостоверьтесь заранее в компетентности специалистов.
И хочу обратить внимание, если самой разработкой занимаетесь не Вы, утверждать все равно придется Вам.
Так что не спешите закрывать статью. Вы должны знать из каких элементов состоит план и как его создать.
Пошаговая инструкция по разработке
Сейчас мы с Вами разберем, как самостоятельно написать маркетинговый план на подробных примерах.
Ещё раз повторю, что каждый план индивидуальный и имеет свои шаги и задачи. Поэтому включайте голову и думайте, какие шаги Вам убрать, а какие добавить. Впрочем, поймёте Вы это по ходу чтения статьи дальше.
Что собой представляет план маркетинга компании
Перед руководителями современных предприятий в условиях конкуренции возникают вопросы, от которых часто зависит будущее компании. Как развиваться дальше, какие использовать механизмы для сокращения издержек, где искать и привлекать потенциальных потребителей, какие использовать маркетинговые техники для увеличения прибыли?
При правильном, грамотном и эффективном построении плана можно легко найти ответы на эти и другие вопросы.
План маркетинга компании – это краткое описание алгоритма, позволяющего быстро найти решения важных производственных проблем. Причем в этом документе четко указаны сроки, стратегии. Это может один год, два или три.
Оформляется план маркетинговой деятельности компании отдельным документом. Вместе с финансовым, а также производственным планами он входит в стратегический бизнес-план компании. С их помощью несложно выстроить генеральную линию развития предприятия.
Рекомендуемые статьи по данной теме:
- Увеличение продаж: маркетинговые ходы, психология и реальные инструменты
- Маркетинговая стратегия компании: от разработки до анализа
- Бенчмаркинг компании: примеры из зарубежной и российской практики
Для разработки документа используются результаты ранее проведенных исследований, данные по изучению экономических ниш, в которых работает предприятие. Дополнительно анализируются ресурсы, потребители, чтобы определить основные цели и задачи. Обязательно указывается период, в течение которого достигаются желаемые результаты, обозначенные ранее.
Поэтапная разработка плана маркетинга компании
Разработка плана маркетинга компании состоит из нескольких этапов. Почти все они обязательны для выполнения.
Этап составления плана
Описание
Анализ рынка товаров или услуг
Как бы мы ни старались, но всё равно не будем в курсе всего происходящего на рынке товаров и услуг. Изучите тренды. Возможно, те из них, которые действуют на рынке сегодня, создадут вам конкуренцию завтра. Вам надо быть начеку. Изучите привычки будущих и настоящих клиентов, что в них изменилось, их отношение к качеству товаров и услуг, их стоимости.
Анализ продукта
Будьте честны по максимуму. Помните о том, что потребители будут сравнивать ваши товары с конкурентными. Выделите недостатки и преимущества. Оцените продукт, дорогой он или, наоборот, дешевый, простой или сложный, качественный или не очень. Попробуйте понять, чем покупателям нравится товар и что нужно сделать, чтобы они купили его.
Целевая аудитория
Будет отлично, если вы лучше узнаете целевую аудиторию. Если нет – проанализируйте постоянных клиентов и сделайте выводы о том, как они настроены к вашим товарам или услугам. Знание целевой аудитории – первый шаг к успешному позиционированию продукции.
Особенности позиционирования и основные преимущества вашего продукта
Этот пункт похож на второй этап, но, включив воображение, вы сможете довести ваш товар или услугу до идеала. Подумайте, как сделать продукт более привлекательным внешне, улучшить состав, если это возможно.
Разработка плана маркетинга по модели SOSTAC
Структура SOSTAC была создана в 1990-х годах. Она достаточно авторитетна и имеет отличную репутацию. Начинающие бизнесмены и международные компании берут ее за основу, чтобы составить маркетинговый план.
Маркетинговый план SOSTAC состоит из ряда этапов.
Этап 1. Анализ конкретной ситуации
Анализируя текущую ситуацию, необходимо показать общую картину проекта. Для этого прорабатываются такие вопросы:
- Что собой представляют ваши нынешние клиенты? Составьте детальный портрет целевой аудитории.
- На основе проведенного SWOT-анализа сделайте выводы о своих слабых и сильных сторонах, возможных угрозах для компании.
- Проанализируйте конкурентов. Кто они? На основе чего конкурируют с вами? Это может быть продукт, его цена, лучшее обслуживание клиентов, иная, нежели ваша, репутация. Чем конкретно вы отличаетесь друг от друга?
- Составьте детальный список каналов, которые вы можете использовать для привлечения клиентов. Отметьте те, которые будут для вас наиболее успешными. Отделите хорошо работающие от тех, которые показали себя плохо.
Только после этого вы сможете увидеть ваших потенциальных клиентов, оценить их мотивацию к покупкам. Как вариант, можете, составить портрет клиента. Это поможет вам лучше узнать свою аудиторию. Для этого можно использовать данные, полученные действующей CRM-системой после анализа истории заказов.
Из сведений, собранных вашей CRM-системой, вы сможете:
Зачем писать маркетинговый план
Мы работаем на одном рынке и у нас смежные профессии с программистами, работающими для сетевого маркетинга. И я тут с разными чудесами сталкивалась… Или хуже: продают всем клиентам фактически один и тот же маркетинг-план, под который у них готово программное обеспечение… Разумеется, не все.
Немало профессионалов, которые предлагают клиентам то, что имеют, точнее – то, что, на самом деле, умеют.
А ещё на этом рынке кормятся люди, непрофессионализм которых не раскусишь с разбегу.
Очень самоуверенные люди, которым есть чем козырнуть.
Например, бизнес-тренеры. (О других козырях – ниже).
SWOT-анализ и конкурентные преимущества
Любой ситуационный анализ завершается составлением , с описанием сильных и слабых сторон компании, ключевых возможностей и угроз для роста продаж и прибыли. По результатам SWOT-анализа формируется:
- главное товара компании
- с указанием вектора развития позиционирования продукта на 3-5 лет
- план тактических действий по использованию и развитию возможностей
- план тактических действий по минимизации выявленных угроз
- основная
Маркетинговый план компании – что это?
Под маркетинговым планом компании следует понимать детализацию всех ее действий, которые ориентированы на достижение ею оптимального положения на рынке. Он не затрагивает производственных и технологических аспектов функционирования фирмы и затрагивает только вопросы сбыта продукции и получения прибыли.
Что дает компании разработка маркетингового плана:
- Во-первых , определяет, какую именно часть ее средств придется потратить на маркетинговые мероприятия.
- Во-вторых , сформировать политику продвижения на рынке конкретных видов товаров и услуг.
- В-третьих , составить стратегию и тактику работы с целевым рынком, включающие порядок установления цены.
- В-четвертых , тех или иных товаров, выручки от реализации и прибыли.
Важный момент: Поскольку маркетинговый план детально прорисовывает все маркетинговые мероприятия и предполагаемые результаты, то можно проследить действенность тех или иных подходов в деятельности компании на рынке.
№5. Распределение бюджета
Следующий этап — распределение бюджета.Многие компании подходят к формированию маркетингового бюджета хаотично, выделяя небольшие суммы на 1-2 канала. Этот принцип в корне не верен.
В ценообразовании изначально должен быть заложен % маркетингового бюджета, который вы будете использовать ежемесячно. С этой суммой вы готовы расстаться независимо ни от чего!
Если у вас еще не сформирован маркетинговый бюджет, прямо сейчас определите, какой % от продаж (или от прибыли), вы будете ежемесячно реинвестировать в маркетинг.
Как только бюджет сформирован, вашей следующей задачей будет его распределение по маркетинговым каналам. Принцип распределения очень простой: выберите 20% каналов, которые обеспечивают 80% продаж, и инвестируйте в них 80% своего бюджета.
Ещё 20% рекомендую распределить следующим образом:
- 15% — оставшиеся используемые, но менее эффективные маркетинговые каналы;
- 5% — новые маркетинговые каналы, которые вы ранее не использовали.
Почему так?
Во-первых, не существует маркетинговых каналов, которые гарантировано будут одинаково эффективны для каждой компании, все нужно тестировать и проверять.
Если не будете экспериментировать, рискуете так и никогда не узнать о тех каналах, которые могли бы приносить вашей компании хорошую прибыль.
Во-вторых, есть хорошая поговорка: «Не режьте курицу, несущую золотые яйца». Это означает, что ни в коем случае нельзя уменьшать бюджет на наиболее эффективные маркетинговые каналы!
№6. Распределение и закрепление зон ответственности
Это важный этап создания эффективного маркетингового плана компании. Вы должны четко понимать, кто за что отвечает, в противном случае неизбежны накладки.
Если у вас есть отдел маркетинга, укажите рядом с каждой кампанией ФИО ответственного сотрудника. Обсудите с ним цели, сроки, бюджет и ожидаемый результат, после чего убедитесь в том, что маркетолог вас правильно понял.
Если работаете с партнерами, обязательно согласовывайте конкретные действия и сроки. Например, рекламный пост в группе партнера в Facebook должен быть опубликован в понедельник 14 июля в 11.30. Он должен быть закреплен над остальными постами на 3 дня.
Если пользуетесь услугами на аутсорсе, используйте этот же принцип.
Вы всегда должны знать, к кому можете обратиться, если не будет соблюдена какая-либо договоренность. Или с кого можете спросить за результат, если маркетинговая кампания будет провалена.
Похожие записи:
- Услуги лучшего семейного адвоката
- График сноса домов по программе реновации в 2020 году
- Как правильно выступить в суде и пойти на мировую при краже видеокамер?