Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Что делать, если вы купили невозвратный авиабилет?.
Первым делом, уточните, можно ли его поменять на другие даты или переписать на другого пассажира. За определенную плату, некоторые авиакомпании разрешают изменять имя и фамилию пассажира в билете.
Если обмен или изменение пассажира невозможны, то все что вам остается – это согласится с правилами возврата и вернуть часть уплаченных средств (некоторые сборы и налоги).
Что такое невозвратные билеты на самолет – плюсы и минусы, отличие от возвратных авиабилетов
Вплоть до 2014-го года у пассажиров отечественных авиакомпаний имелась замечательная возможность – спокойно сдать билеты. Причем, даже прямо перед вылетом.
Правда, тогда 100% сумму получить обратно было нельзя (максимум 75%, если до вылета остается менее суток), но при возврате за несколько дней до рейса все вложенные в билет деньги до копеечки возвращались в кошелек (за исключением сервисных сборов, конечно).
Все риски авиакомпании закладывали непосредственно в тарифы — которые, как известно, были немалыми.
С момента вступления в силу новых поправок пассажиры познакомились с новым термином – «невозвратные билеты», на которые цены снижены (прим. – по внутренним направлениям) почти на ¼. Сдать такой билет перед вылетом у вас не получится – ведь, скорее всего, реализовать его авиакомпания просто не успеет, что означает пустующее место в самолете и убытки для перевозчика.
Именно поэтому перевозчик перестраховывается, отнимая у вас возможность сдать билет, но предлагая взамен привлекательные цены.
Какой билет выгоднее – решать только пассажиру.
Когда можно вернуть невозвратный билет
Можно ли вернуть невозвратный проездной? Да, в законе эта возможность обозначена при чрезвычайных происшествиях либо вследствие вины компании. Если человек не использовал билет по обстоятельствам, не относящимся к уважительным, то стоит надеяться только на частичный возврат сборов.
Возврат средств при опоздании на самолет
То вернут ли деньги, если опоздал на самолет, зависит от тарифа. Большая часть недорогих авиабилетов в продаже содержат специальную строку, где прописано, что возврат при неявке на рейс невозможен, но и здесь есть свои нюансы. Не стоит ломать голову над вопросом, вернут ли деньги если опоздал на самолет. Необходимо сразу переходить к действиям. Пассажир не сможет вернуть потраченные деньги за билет, но зато сможет обменять его на билет более высокого класса, доплатив разницу в цене и штраф, который в среднем составляет 60 евро.
Возврат денег за невозвратный билет
Основные пункты для путешественника, желающего получить возврат денег за билет с невозвратным тарифом:
- своевременно сдать билет (не позднее, чем за 24 часа до вылета);
- сданный авиабилет за сутки поможет избежать оплаты штрафа;
- 25% от стоимости билета — размер штрафа за более поздний срок возврата;
- имеется действительно уважительная причина для возврата — сумма компенсации будет выше;
- просто передать билет через авиакассу не получится, потребуется связаться с перевозчиком;
- если возвращается билет от авиакомпании «Аэрофлот», лучше заранее позвонить по горячей линии;
- если покупка была произведена через агентство, реально сделать возврат через сайт соответствующей компании;
- пассажир теряет лишь небольшую часть от стоимости, ведь сама цена авиабилета недорогая по сравнению с аналогичными билетами в других авиакомпаниях.
Билеты со скидкой для пенсионеров на самолет
Цена перелета с тарифом «невозвратный» включает в себя:
- сборы и налоги, на которые указывает действующие законодательство;
- тариф самой авиакомпании;
Обратить внимание! Сборы аэропорта, входящие в авиабилет, включают в себя сервисный, топливный и страховой сборы, которые могут изменяться. На сумму тарифа влияет длительность перелёта, сезонность и класс брони.
О возможности возврата авиабилетов
Возврат авиабилетов – дело несложное, но просто так эту процедуру провести тяжело. Как правило, авиаперевозчик делает возврат из-за причин личного характера или по вине авиакомпании. Поменять или сдать можно билет как купленный в кассе, так и в электронном виде. Но это повлияет на алгоритм действий пассажира. Самое же сложное – вернуть билеты, которые покупались на распродаже или по акции.
Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет
При планировании полета большинство пассажиров стремятся сэкономить на стоимости билетов. Несколько лет назад у российских путешественников появилась отличная возможность приобрести их на очень выгодных условиях – авиакомпании стали продавать так называемые невозвратные билеты. Цены на них могут отличаться от обычных на несколько тысяч рублей. Новая услуга быстро набрала популярность, но вместе с этим некоторые пассажиры столкнулись с проблемой – как вернуть невозвратные билеты на самолет?
Можно ли переоформить невозвратный авиабилет
Билет, купленный по невозвратному тарифу, можно переоформить, если эта возможность предоставлена перевозчиком. Эта информация всегда четко указывается на проездном документе на латинице:
- TICKET IS NON-REFUNDABLE: билет невозможно обменять;
- CHANGES NOT PERMITTED: такие билеты также обмену не подлежат;
- CHANGES ANY TIME CHARGE EUR 50.00: билет такого типа можно обменять за 50 евро. Компания может установить и другую сумму;
- NAME CHANGE NOT PERMITTED: в этом случае не предусмотрена смена имени пассажира.
Многое зависит от компании-перевозчика и его политики в отношении невозвратных тарифов. Крупнейшие российские авиакомпании предлагают следующие условия переоформления купленных невозвратных билетов:
- «Аэрофлот»: изменения в проездной документ можно внести с доплатой, сумма которой зависит от направления полета;
- «Сибирь»: в эконом-классе за переоформление придется выложить 3 тыс. рублей, а в бизнес-классе 5 тыс.;
- «Россия»: выдвигает условия, схожие с «Аэрофлотом»;
- «Уральские авиалинии» согласны на изменения в билетах только для тарифа Эконом эконом. Пассажиру это будет стоить 1000 рублей;
- Utair: поменять данные возможно только на тарифе Стандарт эконом,доплатив 1000р. , если обратиться не позже, чем за сутки до вылета;
- «Победа»: не предусматривает в своих правилах никакие изменения в проездной документации.
При планировании путешествия следует внимательно изучить все возможности, которые предлагает тариф авиаперевозчика. Таким образом, при возникновении каких-либо внештатных ситуаций пассажиру удастся решить проблему с наименьшими потерями.
Введение невозвратных билетов в России
Еще в апреле 2014 года в силу вступил закон Воздушного кодекса России, который ввел понятие «невозвратный билет». Российские авиакомпании достаточно быстро поделили свои билеты на возвратные и безвозвратные тарифы, причем обычно невозвратные билеты те, что дешево стоят. На таких билетах можно сэкономить до 70% от стоимости обычного, но при этом, если полет не состоится почти нет смысла надеяться на компенсацию. Поэтому пассажир должен определиться, переплатить и быть уверенным, что он вправе сдать билет, или отдать за билет небольшую сумму, на возврат которой можно не рассчитывать.
Но все же по закону часть денег с возврата невозвратного билета можно вернуть в некоторых случаях. За обычный билет обычно можно вернуть до 70% его стоимости, а вот, если билет из категории невозвратных, то вернуть вам могут только таксовые и аэропортовые сборы за перелет из заграничного аэропорта.
Можно ли вернуть невозвратный билет?
Существует возможность вернуть средства за невозвратный билет, но для этого необходимо иметь весомые основания, а также сообщить об отмене полета заранее.
Государством предусмотрены случаи компенсации денег за возвращенный билет, такие как смерть, болезнь пассажира или его близкого родственника. Также многие авиакомпании возвращают аэропортовые сборы в случае сдачи билета.
Итак, компенсацию получают, если:
- Умер пассажир или его близкий родственник;
- Сильно болеет пассажир или его родственник;
- Рейс сильно задержался или полет отменили.