Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гасим кредит досрочно – получаем деньги по страховке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
История вопроса.
В январе 2018 года произошли первые законодательные подвижки в области смягчения для заемщика условий страхования по кредиту. Так называемый период охлаждения, когда можно вернуть страховку после получения кредита, был увеличен с пяти дней до двух недель.
Весной произошло еще более существенное изменение. Согласно постановлению Верховного Суда РФ от 22.05.2018 N 78-КГ18-18, стало возможно вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении займа. Но с одним условием: страховая премия при этом должна быть привязана к задолженности по кредитному договору.
Если раньше некоторые банки могли штрафовать своих клиентов при преждевременном возврате займа, то теперь для заемщиков стало возможным даже сэкономить при досрочной выплате полной суммы по кредиту.
При досрочном погашении кредита возврат неиспользованной страховки банк должен осуществлять добровольно. Однако многие кредитно-финансовые организации далеко не всегда выполняют данную обязанность без принуждения и зачастую начинают выдвигать дополнительные требования как для досрочного погашения, так и для перерасчета страховой суммы при погашении кредита.
Обратиться в банк
Если период охлаждения истек, но вы выплачиваете досрочный кредит, вы можете попытаться вернуть часть страхового взноса через банк. Для возврата страховки по кредиту при досрочном погашении нужно обратиться в офис организации, выдавший кредит и передать сотруднику письменное заявление. В нем следует изложить суть своего требования. Необходимо, чтобы ваше обращение было зарегистрировано.
Заявление нужно писать в двух экземплярах – одно обязан принять сотрудник банковской организации, чтобы затем передать его в ответственное подразделение компании, другой вы оставляете у себя. Обеим бумагам должен быть присвоен одинаковый номер. Сотрудник обязательно должен поставить на обоих экземплярах дату и свою подпись – это будет служить доказательством того, что обращение вы подали в срок.
К письменному заявлению вам также нужно приложить копии документов: паспорта, кредитного договора, документа об оплате страховки.
Для передачи заявления не обязательно приходить в офис организации – его можно отправить заказным письмом. В своем обращении необходимо описать суть требований, а также указать ожидаемый срок принятия решения. Письменный ответ организация должна будет выслать по указанному в письме обратному адресу.
Если страховка при досрочном погашении кредита не возвращена, вы вправе обратиться с письменным ответом банка в суд.
Кроме судебного иска вы также можете подать заявления в ЦБ РФ, Антимонопольную службу, Роскомнадзор и Роспотребнадзор. Есть случаи, когда страховка при досрочном погашении кредита была возвращена благодаря общественной поддержке после обращения в средства массовой информации.
Что нужно знать о возврате и куда обращаться
Вариантов здесь несколько: через банк, через страховую или если эти организации не слишком сговорчивы – в суде. Проще всего написать заявление на возврат в том отделении банка, где изначально клиент получил на руки деньги. Удобно подготовить документ вместе с заявлением, в котором высказать свое намерение погасить задолженность по кредиту досрочно. Однако стоит быть предельно внимательным: некоторые банки включают страховку в пакет услуг как основной пункт, так что вернуть такую страховку нельзя.
Альтернативный вариант – идти с заявлением о возврате части страховой премии прямо к страховщику.
Для этого в компании разработана специальная форма обращения, в которую достаточно вписать личные данные и передать документ на рассмотрение. Не стоит забывать о необходимости подготовить копию договора с банком и справку, доказывающую факт отсутствия долгов.
Как действовать клиенту
Ответ на вопрос вернут ли страховку при досрочном погашении кредита во многом зависит от того, насколько внимательно клиент будет соблюдать алгоритм действий. Закон гласит, что только при условии полного погашения стоимости полиса можно вернуть излишек уплаченных средств при условии досрочного закрытия кредитного договора.
Порядок возврата денег следующий:
- Полностью расплатиться с телом долга и процентами. Предварительно изучить кредитный договор на предмет того, допускается ли досрочное погашение вообще – некоторые банки до сих пор применяют к таким клиентам штрафные санкции;
- После расторжения кредитного договора получить справку об отсутствии долгов. Лучше всего делать это через некоторое время после последнего платежа, когда кредитная линия будет закрыта;
- Обратиться в страховую компанию или в банк, где написать заявление на выплату;
- Проследить за тем, чтобы обращение было зарегистрировано специалистом. Принятому документу присваивается специальный номер, который вписывают либо в ведомость, либо в специально созданный для этой цели электронный журнал. Специалист проставляет на заявлении дату и свою подпись;
- Собрать документы, предоставив их на рассмотрение лично или отправив почтой. Осталось дождаться решения.
Сколько денег получится вернуть
В проблеме как вернуть страховку после выплаты кредита клиентов банка больше всего интересует сумма возмещения, на которую они могут претендовать при досрочном погашении долга. Здесь все зависит от того, когда именно клиент расплатился со своими обязательствами.
Куда обращаться
При востребовании переплаченных денег по страховке заемщики должны обращаться в Роспотребнадзор и в суд.
Сразу после закрытия кредитной линии необходимо собрать копии следующих документов:
- договора кредитования;
- паспорта;
- справки, выданной банком, о том, что вы полностью погасили заем (образец ниже):
Алгоритм возврата страховки
Шаг 1. Обращаемся в банк. Досудебное урегулирование спора.
Необходимо обратиться с заявлением (претензией) о перерасчете страховых выплат или возврате части страховых взносов, в связи с досрочным погашением кредита. Обращаться нужно в банк (или страховую компанию), в зависимости от того, где оформлялась страховка. Заявление должно быть письменным, в двух экземплярах. Настаивайте, чтобы работник банка зарегистрировал ваше заявление и поставил соответствующую отметку на вашем экземпляре.
Если банк территориально удален, заявление отправляйте почтой, заказным письмом с уведомлением и описью вложений. В заявлении, обязательно укажите срок, в течение которого, вы ожидаете принятия банком решения по данному вопросу. Требуйте письменного ответа на ваше заявление. Не дожидаясь ответа банка на вашу претензию, закажите выписку по лицевому счету. Из этого документа будет видно, какие суммы, по каким страховкам были вами уплачены. Банк отказал? Не отчаивайтесь!
Шаг 2. Обращение в контролирующие инстанции.
В нашем случае организацией контролирующей деятельность банка является орган Роспотребнадзора. Схема обращения аналогична обращению в банк. К заявлению в контролирующие инстанции необходимо приложить ваше заявление в банк, ответ банка (при наличии), почтовое уведомление о вручении адресату вашего заявления, опись вложения в письмо банку.
Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?
Первоначально, нежели решиться на определенные действия, следует внимательно изучить контракт и принципы страхования фирмы, где вам оформляли страховой документ. В случае, если вам подобная информация предоставлена не была, ее допускается поискать в Сети интернет.
[blockquote style=»4″]Итак, вам необходимо отыскать данные, во-первых об основах, обстоятельствах остановки действия соглашения страхования. Во-вторых, необходимо отыскать пункты, затрагивающие преждевременное закрытие кредита. Эти пункты непременно должны присутствовать в договоре. Тогда, при удачном преждевременном закрытии кредита, страхование сворачивается.[/blockquote]
В соглашениях с вашей страховой фирмой прописано, что в случае расторжения страхового соглашения по обстоятельству преждевременного закрытия потребительского кредита, покупателю платится страховая награда, характеризуемая равно как сумма денег, за минусом ранее примененных средств.
Условия:
- порча только застрахованной собственности согласно обстоятельствам, которые не причисляются к наступлению страхового случая;
- прекращение коммерческой работы в введенном распорядке лицом, которок избежало коммерческий риск или опасность штатской ответственности, объединенной с данной работой.
Cтраховщик имеет возможность в каждый период отступиться от подобного соглашения страхования. Однако, в этом случае, страховая награда, которая существовала и оплачена страховой компанией, абсолютно не подлежит возвращению, в случае, если в соглашении не отмечено иное.
В пояснениях страхового законодательства непременно направляется интерес собственно в таком случае, что отступиться с обязательного соглашения страхования в однобоком режиме имеет возможность не только лишь страховщик, но и непосредственно страхуемый.
Порядок действий и судебная практика
Первое, что необходимо сделать – взять комплект бумаг, содержащий кредитный контракт и все дополнения к нему, платежные бумаги по кредиту (чеки, квитанции, приходные прибыльные ордера, платежные задания и т. д.) и банковские выписки.
Кроме того следует сформировать доверенность, в которой будут прописаны переуступленные права, и заверить ее у нотариуса.
Как действуют некоторые банки в случае возврата страховки, согласно судебной практике:
- Банк ВТБ. Отдаёт неистребованную часть страховки в случае преждевременного закрытия обязанности согласно кредиту, достаточно написать обращение о переводе.
- Абсолютбанк. Сумма страхового вклада не слишком велика, признается маленькой, благодаря тому, что при преждевременном закрытии кредита банк-корреспондент ее не возврващает.
- АвтоКредитБанк. Страховой платеж начисляется, отталкиваясь от цены авто, но возвращается вся незанятая часть.
- Бинбанк. При выдаче кредитов страхует обязательство кредитополучателя, сумма вклада маленькая, при преждевременном закрытии кредита не возвращается.
- Сбербанк. Часть страхового вклада отдаёт.
- Банк Столицы. Отдаёт страховой платеж за неиспользованный период страхования.
Куда надо обращаться
Если страховая фирма отказывает в выплате денег, то обращаться для решения проблемы можно не только в суд, но и в Роспотребнадзор. Первоначально надо написать заявление в саму организацию, к которому прикладываются документы:
- кредитный договор;
- паспорт заявителя;
- справка, полученная в банке и указывающая на досрочное погашение кредита.
Пишется заявление, в котором указывается на досрочное прекращение отношений с банком, поэтому требуется вернуть некоторую часть ранее уплаченных денег за страховку. Образец заявления, можно скачать ниже.
Скачать образец заявления.
Многие граждане идут с этими документами в банк, но нужно обращаться непосредственно в страховую компанию, выдавшую полис.
Особенности подачи иска в суд
Можно обращаться в суд без предварительного составления заявления в Роспотребнадзор. Для этого составляется грамотно исковое заявление. Ошибки в исковом заявлении станут основанием его непринятия, поэтому оно должно составляться на основании грамотных образцов.
Какие готовятся документы
При обращении к страховой компании, суду или другим инстанциям надо не только грамотно формировать заявление, но и подготовить другие документы, к которым относится:
- кредитный договор;
- соглашение, составленное и подписанное со страховой компанией;
- справка, полученная из банка, в которой подтверждается, что кредит действительно был погашен заранее;
- расчетные документы, в которых указываются перечисления денег страховой компании;
- копия заявления и ответа от страховой фирмы, если документы подготавливаются для суда или Роспотребнадзора.
Достаточно редко удается заемщикам возвратить значительную часть средств за страховку, поэтому предварительно надо убедиться перед подписанием договора, что в нем имеется пункт о возможности получения денег при досрочном погашении займа.
В этом случае обычно страховые компании добровольно и оперативно после получения заявления с другими документами перечисляют нужную сумму денег на счет заявителя.
Как оформить возврат страховки после досрочного погашения?
Отказ в возврате
Самым распространенным вариантом валяется отказ страховой компании вернуть деньги за полис, вернее за неиспользованное время в связи с досрочным погашением займа. Связано это прежде с тем, что клиенты невнимательно читают договор перед его подписанием, ведь пункт о том, что СК не возвращает деньги в случае полного погашения кредита, часто включается в договор, но прописываются мелки шрифтом. Самому решить эту проблему удастся вряд ли, поэтому рекомендуется воспользоваться услугами профессионального адвоката.
Вернуть часть средств, потраченных на покупку полиса, при условии, что кредит оплачен досрочно, можно, но сумма будет небольшой. Здесь нужно быть особо внимательным, так как страховые компании могут мотивировать свою позицию тем, что большая часть средств была потрачена на административное обеспечение, поэтому они возвращают так мало денег. Если же стоимость полиса велика, можно запросить распечатку по использованию денег, добившись тем самым возврата максимально возможных средств.
Вернуть страховку полностью возможно лишь в случае, если вы досрочно погасили кредит, но срок задолженности составил один, максимум два месяца. При таких обстоятельствах страховая компания просто не сможет доказать, на что она истратила большую часть средств. При этом, это единственный случай, когда можно добиться справедливости без судебных разбирательств.
В каких случаях вернуть страховку за кредит невозможно
Стоит отметить, что перед тем как подписать любой договор заемщик обязан его внимательно изучить, и договор со страховой компанией не является исключением. Поскольку все основные моменты по оплате и возврату страховой премии прописываются именно в этом документе. Заемщик должен понимать, что после того как он поставит подпись, он не только получает дополнительные гарантии, но и соглашается со всеми условиями предоставления услуги.
Как уже отмечалось ранее страхование по кредиту может быть как обязательным, так и добровольным. Что касается отказа от страховки, то такая процедура возможна лишь в случае добровольного страхования, и подразумевает несколько вариантов:
Нормативно-правовое регулирование
Юридическая неграмотность большинства населения России позволяет банкам и страховым организациям обращать ситуацию по вопросам возврата страховки в свою пользу. Если говорить о досрочном расторжении договора страхования в «период охлаждения», то здесь можно напрямую обращаться к Указанию Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», которое вступило в законную силу с 1 июня 2016 года.
Что касается вопроса, как вернуть страховку после погашения кредита досрочно, здесь можно руководствоваться Законом о защите прав потребителей и Гражданским кодексом, которые дают право человеку расторгнуть любой заключенный договор. Однако по самому законодательству страховые компании не обязаны возвращать деньги клиентам, однако это можно оспорить в суде, но только если страховка касается жизни, финансовых рисков и здоровья.