Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть партию, если половина товара ненадлежащего качества?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Возврат товара поставщику.
Возврат всей партии некачественного товара от покупателя Авг 15, Интернет и право Возврат товара поставщику д. Письмо подписывает любой работник компании, имеющий право переговоров с другими организациями. Если письмо-претензия составлено грамотно и в срок, то это позволит свести необходимость обращения в суд к минимуму за счет мирной договоренности. Проверка некачественной продукции при приемке делается в присутствии поставщика. Рядом с вычеркнутой позицией его представитель экспедитор, водитель или иное материально ответственное лицо ставит свою подпись.
Возврат товара поставщику Loading… Правила возврата товаров от покупателя поставщику, если они оба являются юридическими лицами, регулируются гражданским законодательством — ГК РФ. Возврат партии товара организации происходит на основе договора поставки или договора купли-продажи. Статья ГК РФ дает право затребовать возврат аванса за продукцию или ее замены на качественную, соответствующую требованиям договора.
Принята претензия от покупателя за ненадлежащее качество товара Возврат товара: документооборот, учет в разных ситуациях п. Возврат товара поставщику покупателем В соответствии с пунктом 1 статьи ГК РФ, если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы; нарушение условия об ассортименте товаров. На практике возможны некоторые варианты возврата товара: — возврат всей партии товара например, в случае поставки всей партии некачественного товара ; — возврат части партии товара например, при поставки пересортицы.
Возврат бракованного товара в учете продавца
.
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, .. Таким образом, продавцу в случае замены всей партии товара не.
.
Сведения во входящем ВСД не соответствуют фактическим, партия принимается частично, на часть объема оформляется возврат.
Описание бизнес-операции.
Продукция, которая поступает на предприятие, сопровождается электронным ветеринарным документом. Сведения о партии не соответствуют указанным в ВСД. Партия принимается частично, на часть партии оформляется возврат. Обратите внимание, что допустимо расхождение следующих сведений:
- номер и дата ТТН;
- номер транспортного средства;
- объем, как в большую так и в меньшую сторону;
- срок годности продукции;
- количестве ед. упаковки;
- маркировка;
- упаковка (начиная с версии 1.5 универсального шлюза Ветис.API);
- наименование продукции (начиная с версии 1.5 универсального шлюза Ветис.API).
Если было выявлено расхождение в данных сведениях, то продукция может быть принята на предприятие, при этом будет составлен акт несоответствия, где будут зафиксированы расхождения.
Входные данные.
На вход системы при выполнении данного сценария, передаются следующие сведения:
Если товар пришел почтой
При получении товара по почте, лучше их распаковывать сразу на месте в присутствии работников отделения. Если сразу обнаружится дефект, или недостача в количестве, необходимо заполнить акт доставки (в двух экземплярах) вместе с присутствующими сотрудниками о несоответствии продукции с подробным указанием дефектов. Также обозначьте, если товар пришел в разобранном виде (например, при заказе мебели). Далее лично посещаете магазин с претензией, или отправляете ее заказным письмом с учетом всех доказательств бракованного товара.
Продавец имеет право потребовать возмещения оплаты за логистические услуги. Возврат денег за бракованный товар, который пришел почтой, покупателю осуществляется тремя способами:
- наличными при прямом обращении к поставщику;
- почтовым переводом;
- начислением на банковский или другой счет.
Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата
Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику. Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании (все они должны быть перечисленным в списке) означает расторжение договора купли-продажи.Если в документе не были прописаны те причины, по которым теперь приходится расторгать договор, или он вообще не был составлен в бумажной форме, и в этом случае покупатель имеет право на возврат бракованного товара поставщику, поскольку это предусмотрено нашим законодательством.
Просто в таком случае процедура возврата усложняется, если поставщик не посчитал себя виноватым в предъявленных ему претензиях, а потому товар обратно принимать не хочет.Тогда придётся тратить силы и время на защиту собственных прав и споры с поставщиком. В крайнем случае придётся обращаться в суд, где, опять-таки, тратить время и, скорее всего, деньги.
Как отказать покупателю в возврате оптовой партии товара, если мы готовы устранить недочеты?
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.4.
В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные
Возврат всей партии бракованного товара
Смотрите видео о возврате бракованного товара От физического лица Во время выполнения процедуры возврата от физического лица также нужно соблюдать все законодательные нормы.
Это относится как к продавцу, так и к покупателю.
Для первого важно знать свои права, которые должны соблюдаться неукоснительно.
К основным относят следующее:
- Бракованный товар возвращается в магазин не позднее 14 дней с момента приобретения.
Инфо Так как некачественный товар выбывает, это должно быть зафиксировано. И надо отразить получение от продавца нового товара взамен бракованного.
Возврат бракованной вещи на гарантии
Производитель для каждой вещи устанавливает срок гарантии, в течение которого клиент вправе вернуть товар, если обнаружен брак.
Претензия предъявления изготовителю возможна в период гарантии и срока годности изделия. Если срок годности не установлен производителем, его определяет законодательство, это 2 года с момента приобретения изделия.
Возврат денег происходит в полном объеме, независимо от того, насколько упала стоимость вещи из-за эксплуатации и внешнего вида.
При возврате бракованной продукции, находящейся на гарантии, у продавцов розничной торговли возникают трудности отображения в бухгалтерском учете (товарно-транспортные накладные, уплата налогов). Бракованные изделия обмениваются на новые той же модели или иные с корректировкой стоимости, это необходимо помнить.
Замена происходит на основании покупательского заявления, документа по гарантийному ремонту, товарного паспорта.
В бухгалтерии возврат оформляется товарной накладной (2 шт.).
Как вернуть деньги за некачественный товар
Когда купленное изделие не соответствует заявленному качеству, с браком или сломано, потребитель вправе вернуть его и забрать деньги. Это право указано в статье 503 Гражданского Кодекса РФ.
Для такого возврата необходимо, чтобы гарантия на изделия еще не закончилась. Есть возможность требовать деньги и после окончания гарантийного срока, но уже с изготовителя и в судебном порядке, доказывая производственный брак.
Возврат продавцу нереализованного товара, который был приобретен в результате договора купли-продажи
Рассмотрим данную ситуацию с правовой точки зрения.
Ненадлежащее исполнение договора купли-продажи: — нарушение условий о количестве (статья 466 ГК РФ); — нарушение условий об ассортименте (статья 468 ГК РФ); — передача товара ненадлежащего качества (статья 475 ГК РФ); — некомплектность товара (статья 480 ГК РФ); — передача товара без тары и (или) упаковки (статья 482 ГК РФ). 2. Ненадлежащее исполнение договора розничной купли-продажи: — в случаях указанных в пункте 1; — покупатель также вправе вернуть товар, если ему не была предоставлена информация о товаре (пункт 3 статья 495 ГК РФ).
3. Возврат товара предусмотрен также законодательством о договоре комиссии: — у поставщика (комитента) есть право в любой момент потребовать возврата товара с возмещением комиссионеру причиненных убытков (пункт 1 статьи 1003 ГК РФ); — в случае если договор составлен без указания срока действия или при не реализации товара в оговоренный срок магазин (комиссионер) имеет право отказать от поручения (пункт 1 статьи 1004 ГК РФ); Налоговые органы придерживаются такой же точки зрения по этому вопросу (письмо УМНС РФ по городу Москве от 10.07.2001 года №03-12/30996). Бухгалтерский учет у покупателя по возвращаемому товару, который не был реализован Отражение в учете операций по возврату товара, к которому у покупателя нет претензий: Особенности учета НДС у покупателя и продавца по возвращаемому нереализованному товару Что касается особенностей учета НДС по возврату нереализованного товара, приобретенного организацией на основании договора купли — продажи, то следует отметить следующее.
При этом налогоплательщик в соответствии с пунктом 1 статьи 171 Кодекса имеет право уменьшить общую сумму налога на добавленную стоимость, исчисленную в соответствии со статьей 166 Кодекса, на установленные статьей 171 Кодекса налоговые вычеты. Отражение в учете операций, по возврату товара к которому у покупателя нет претензий:
Возврат товара поставщику
- Перечень товара, который не соответствует по одному из пунктов, указанных выше: комплектации, ассортименту, количеству, качеству и т.д.
- Заключение эксперта (при необходимости) в случаях, когда дефект продукции не может быть установлен визуально без специальной техники, а также проведения проверки или экспертизы.
- Перечень выдвигаемых требований относительно возмещения потраченной суммы, докомплектации партии, обмена неподходящих частей или всей партии целиком и т.д.
- Личные подписи и комментарии комиссии относительно рассмотренного дела.
- Как правильно оформить возврат в сложившейся ситуации? Для того чтобы составить юридически точную и грамотную претензию о возврате товара необходимо учитывать характеристики, указываемые в сопроводительной документации.
Срок для возврата товара надлежащего качества по договору поставки
При составлении акта рекомендуется использовать форму № ТОРГ-2. В нее допускается вносить дополнения или что-то убирать из нее, не затрагивая главных пунктов. Информация Если акт составлен вовремя, то с поставщика можно будет взыскать и расходы на хранение партии товара ненадлежащего качества на складе покупателя.
Письмо-претензия не имеет четкой формы и составляется компанией самостоятельно. В письме следует отразить:
- Юридическое название поставщика и адрес его главного офиса (или место проживания ИП);
- Данные о покупателе, в том числе его платежные реквизиты;
- Реквизиты договора о поставке товара;
- Сумма денежной претензии с указанием составляющих;
- Требования, выдвигаемые поставщику (возврат покупателю денег, его замена или дополнительная поставка комплектующих);
- Претензии по качеству, ассортименту, количеству и т. д.
Сначала сравниваем стоимость полученных товаров и общую сумму аванса:
- <если>сумма аванса больше, то вычет авансового НДС восстанавливаем в сумме НДС, указанной продавцом в выставленном вам отгрузочном счете-фактуре, остальное откладывается на потом (до следующих поставок, в счет которых зачитывается аванс);
- <если>сумма аванса меньше, то вычет авансового НДС восстанавливаем полностью.
Судя по письмам наших читателей, такого порядка придерживаются некоторые инспекторы на местах.