Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги если концерт перенесли». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Возврат денег за отмененный концерт.
Данную претензию следует направить ценным письмом с описью вложения по юридическому адресу или фактическому местонахождению как организатора концерта, так и продавца билетов.
Из указанного положения закона следует, что к гражданско-правовой ответственности может быть привлечен как организатор концерта, так и продавец билетов. Кроме этого, иски о защите прав потребителей не облагаются государственной пошлиной (п.
3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В какой срок исполнитель возвращает деньги при отмене концерта
Также не подлежат возврату средства, которые были выплачены за доставку или прочие сборы по обслуживанию.
В свою очередь, Закон в ч. 6 ст.
10 среди прочего определяет, что исполнитель не должен нести ответственность за невыполнение обязательства, если докажет, что это является результатом действия непреодолимой силы.
То есть если указанная уважительная причина на самом деле может быть квалифицирована как непреодолимая сила, вопрос возврата средств покупателям билетов может быть снят вовсе.
[attention type=yellow]
Однако необходимо учитывать то, что зачастую на практике критерий непреодолимой силы носит оценочный характер по отношению к конкретному событию, послужившему причиной невыполнения обязательства.
[/attention]
В связи с этим ключевым фактором является возможность доказать то, что причиной отмены концерта является форс-мажор (как правило, в хозяйственных правоотношениях для этих целей используются справки торгово-промышленных палат).
Необходимые документы
Для того, чтобы вернуть билеты на концерт и получить собственные денежные средства, необходимо:
- Написать официальное заявление на имя администратора концертной организации.
- В заявлении указать необходимую информацию:
- ФИО заявителя, контактные данные;
- причина, по которой посещение концерта невозможно (данный пункт согласно закону не является обязательным, однако заявление рекомендуется составить максимально подробно);
- дата и способ приобретения услуги (в кассе концертного зала, через онлайн сервис или иным способом);
- размер денежной суммы, потраченной на данную услугу (необходимо к заявлению приложить чек);
- при написании текста заявления нужно ссылаться на правовые нормы.
- Передать заявление лично администратору. Документ должен быть зарегистрирован, указано точное время и дата приёма заявления.
Документ копируется, образец заявления на возврат билетов на концерт остаётся у физического лица (заявителя) до получения денежных средств.
Возврат билетов на концерт в Кремлёвский дворец
Сервисный сбор при приобретении прохода на концерт в Кремлёвский дворец возврату не подлежит!
Процедура возврата личных финансов, потраченных на проход в концертный зал, осуществляется на основании действующих норм Российского Законодательства. Необходимо обратиться в кассу Государственного Кремлёвского дворца и написать заявление на имя администратора.
Как сдать билеты на концерт в Крокус Сити Холл?
Крокус Сити Холл – ещё один знаменитый московский концертный зал, администраторы которого пропагандируют отмену услуги и возмещение физическому лицу стоимости прохода на концерт только в случае его отмены. При невозможности посетить мероприятие, необходимо составить грамотное (с точки зрения законодательства Российской Федерации) заявление на имя администратора.
Купил билет на концерт но перенесли имею ли я право вернуть деньги
Москва, переулок Маяковского, д.2, помещ.1 Лицу, желающему осуществить возврат билета выдается расписка организатора в получении заявления и билета. • на одно из ближайших мероприятий, организуемых ООО «Глобал Клаббинг»; • на концерт группы The Prodigy Хитрые ребята из «ГК» даже до сих пор официально не признали, что мероприятие отменено, оно якобы состоялось в несколько укороченном виде. Может кто-то тоже столкнулся с данной проблемой и знает как действовать в данной ситуации, можно ли получить компенсацию с организаторов? Если раньше на форуме самого ГК представители хоть как-то что-то коментировали, то теперь полное затишье.
И деньги не приходят. Какие наши дальнейшие действия по возврату своих денег по несостоявшемуся мероприятию? Ситуация следующая. Глобалклаббинг обещал возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления на возврат денежных средств.
Правила требования денег, если не получается пойти
При сдаче приобретенного билета обратно можно столкнуться с полным отказом. В таком случае на помощь придет закон. Но часто бывает, что развлекательные учреждения имеют внутренний распорядок, предусматривающий:
- градацию конечной суммы возврата в зависимости от допустимого срока обращения;
- случаи невозмещения средств.
Знайте! Законодательство не ограничивает зрителя по времени обращения. Но когда концерт уже начался, то услуга считается оказанной и вернуть свои деньги не получится.
Сдавать билет следует в ту кассу, где он приобретался. Требуется написать заявление и представить необходимую документацию.
Какую сумму возвращают при отмене концерта
Возврат сервисного сбора при отмене концерта законодательство
В какой срок исполнитель возвращает деньги при отмене концерта
Омск Просмотрен 566 раз. Задан 2012-07-13 14:22:35 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
- 1 ответ.
- 1 ответ. Москва Просмотрен 139 раз. Задан 2012-03-06 13:12:17 +0400 в тематике «Налоги и сборы»
Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу?
Объясните менеджеру причину возврата билета, ссылаясь на статьи законов, перечисленных выше.
Правила возврата билетов в театр, на концерт и в кинотеатр по закону: на что имеет право потребитель?
Если концерт отменили какую сумму мне вернут
Возврат билетов на концерт
При этом удерживается фактическая сумма расходов, которые понесла организация при выполнении процедуры возврата.
Правила возврата билетов на концерт
День покупки не берется в расчет. Для этого ему необходимо:
- заявление; купленный билет.
Возврат денег в полной мере гарантируется покупателю в случае, если концерт был отменен по вине организаторов.
Возврат денег за отмененный концерт
Между тем определить степень ответственности каждого из них на досудебной стадии представляется весьма затруднительным.
Что делать в случае отказа?
Несмотря на положительную позицию законодателя к покупателю, организаторы выступления стараются уклониться от выплаты денег при сдаче билета. Что делать в такой ситуации и куда можно обратиться. Нужно предпринять следующие шаги:
- Написать прошение о возврате денег и получить регистрацию заявки и подпись на документе.
- При отказе в предыдущем варианте – составить претензию с подписями свидетелей. Последних стоит пригласить заранее (лучше всего прийти со своими знакомыми). Жалобу отправить в Общество ЗПП, Роспотребнадзор, суд и иные инстанции.
- Приняв заявление, могут предложить вернуть лишь часть средств. Распространенный аргумент, приводимый администраторами, – понесенные расходы. Нужно требовать документарного подтверждения затрат.
- Иск в суд – последний способ достижения справедливости. Помимо стоимости билета, возможно рассчитывать на компенсирование морального ущерба. Организаторы могут поплатиться штрафом и оплатой госпошлины.
При стойком желании доказать свою правоту, добиться справедливости зритель сможет гарантированно получить свои деньги.
Новости
Возврат денежных средств за отмененный концерт Отличие состоит лишь в том, что до обращения в суд необходимо составить жалобу в органы культуры. В жалобе нужно отразить всю ситуацию, опираясь на нормы права. В соответствии со статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от приобретенных товаров и услуг только в случае оплаты понесенных расходов организатору мероприятия.
Концерт в Петербурге перенесли на начало октября. Когда срок вышел, перенесли еще раз, а теперь Томас Андерс и вовсе исчез с афиш. Растерянные фанаты попытались сдать билеты и вернуть деньги.
Возврат денег при возврате билета на концерт
Возврат денег при возврате билета на концерт В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителя» Покупатель вправе возвратить билет в любое время при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов. Размер фактически понесенных расходов определяется Организатором мероприятия.
Для возврата билета Вам необходимо не позднее 7 рабочих дней до начала Мероприятия направлить на электронную почту Заявление, которое подлежит передаче на рассмотрение Организатору Мероприятия или Поставщику билетов (информация об Организаторе Мероприятия указана на билете или на сайте в разделе конкретного Мероприятия) в течение 2 рабочих дней с даты получения такого заявления.