Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия в управляющую компанию». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Заявление на замену стояка воды.
Директору УК ________________
ФИО владельца _________________________
Адрес _________________________________
Телефон________________________________
Заявление
В квартире стояк с холодным водоснабжением находится в аварийном состоянии. От образовавшейся течи в нижней части трубы создалась угроза затопления соседей, проживающих этажом ниже.
Прошу вас произвести срочную замену износившейся трубы. Если вы будете бездействовать, то расходы, которые понесу я и мои соседи из-за протечки, будут возложены на вашу компанию.
Дата Подпись
Заявления на замену стояка предоставляются в 2-х экземплярах. Один нужно оставить у себя, но предварительно поставить у секретаря организации на нем штамп с входящим номером. Второй передается на рассмотрение начальству УК.
ТСЖ
Заявление в ТСЖ должно подаваться по такой же форме, как и в Управляющую компанию. В ТСЖ обязательно должны проставить штамп на втором экземпляре о том, что заявление принято в работу. В противном случае жильцы не смогут предпринимать дальнейшие действия.
Жилищная инспекция
В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний. С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ.
Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявление?
Нередко встречаются случаи, когда претензии от собственников по протечке крыши, по отоплению или замене стояков остаются без должного рассмотрения или отказываются принимать вообще. Если в УК не регистрируют жалобу, ее можно направить заказным письмом с уведомлением. Такое письмо должно сопровождаться описью. При отправлении таким способом управляющая компания уже не сможет доказать, что обращение они не получали.
У заявителей будет в качестве доказательств уведомление о получении адресатом отправления. Кроме того, все почтовые отправления заказного характера отслеживаются с использованием специального кода. Это тоже может быть приложено в качестве доказательной базы.
Может сложиться ситуация, что управляющая компания приняла обращение и зарегистрировала его, но на заявления граждан ответа не последовало. Или она могла написать, что в данный момент нет денежных средств для решения данного вопроса.
Важно! Такие ответы нельзя оставлять без внимания. Должна быть составлена претензия на бездействие управляющей компании в вышестоящие организации.
Каждый собственник должен помнить, что между ним и Управляющей компанией заключен договор. Все обязательства по нему должны неукоснительно соблюдаться. Если УК нарушает хотя бы один пункт, независимо от того, касается ли это перерасчета оплаты за услуги ЖКХ или проведение ремонта, необходимо защищать свои права.
Это можно сделать только, направляя претензии как в саму УК, так и в контролирующие ее деятельность органы. При этом важно соблюдать порядок и правильно написать претензию.
По ремонту
Заявление требованием проведения ремонта должно основываться на Постановлении Государственного строительства от 2003 г. №170, на основании которого периодичность ремонтных работ составляет раз в 5 или 3 года, в зависимости от типа здания (дополнительно во внимание может приниматься физический износ).
Далее перечисляются требования:
- указать, к какой классификации причисляется дом;
- сколько лет назад был проведен последний ремонт;
- в случае если будет выявлено нарушение, проведение ремонта.
О предоставлении информации
Если жилец дома хочет получить от жилищной компании определенные сведения, то он имеет на это полное право.
Он может осведомиться по всем вопросам, отнесенным к компетенции УК. К примеру, попросить предоставить формулы, на основании которых производится подсчет платы за коммунальные услуги, или смету, в соответствии с которой проводился ремонт.
Директору Управляющей компании «Сервис»________________________________
ФИО заявителя__________________________
Адрес заявителя__________________________
Контактный телефон_______________________
Заявление
Наш дом введен в эксплуатацию в 1969 году. Капитальный ремонт водопровода не производился. Трубы находятся в неудовлетворительном состоянии.
22.10.2017 г. на стояке холодного водоснабжения работниками УКГГ был установлен хомут, который из-за конденсата на трубах также стал подвергаться коррозии.
Если отказали в замене
Замена канализационного стояка и труб производится, только если получена положительная резолюция на заявлении от руководителя управляющей компании.
Внимание
Если управляющая компания не принимают заявление, отправте заказное письмо с уведомлением в вышестоящею организацию (департамент жилищного хозяйства района или города), а копию сохраните у себя.
Другая распространённая причина конфликтов при замене стояков — соседи по стояку (сверху или снизу). В этом случае так же не стоит ни с кем конфликтовать.
Необходимо сообщить соседям, что если они будут препятствовать ремонту стояка, то при прорыве вся ответственность и возмещение всего приченённого ущерба ложится на них.
Своим заявлением в УК вы снимаете с себя ответственность за последствия прорыва стояка, а УК снимает с себя ответственность отказом соседей.
Заявление в управляющую компанию о замене стояка отопления
- Чуть ниже, также с середины страницы, пишите должность должностного лица, на имя кого будет писаться заявление.
- Строкой ниже пишите фамилию, имя, отчество этого должностного лица.
- Следующая строка также с середины страницы — ваша ФИО.
- Строкой ниже место вашего жительства.
- Теперь посередине страницы пишем — «Заявление».
- Далее с отступом пишите причину, примерно так: В связи с ужасным состоянием труб кухонного стояка, просим произвести их замену за счёт (организация на имя кого подаётся заявление) вышеуказанных труб в квартире (-ах, если несколько) (и перечисляете, где их надо поменять.
- Если есть какой-то осмотр, то пишите: На основании осмотра и акта №__ от _ при участии членов комиссии.
- Дальше число, подпись, расшифровку подписи.
Вид примерно такой:
Директору ООО «ЦЭК»
г. Санкт-Петербург, ул.
ЖЭК.
Но на практике коммунальщики не всегда охотно выполняют эту работу.
Образцы заявлений в управляющую компанию
» » 4.71/5 (14) ВНИМАНИЕ!
Посмотрите заполненный образец претензии, если температура горячей воды не соответствует норме: СКАЧАТЬ бланки заявлений (жалоб) в ЖКХ можно, кликнув по ссылке ниже: Запомните! Можно выделять следующие основные функции ЖКХ: осуществление обследования жилых помещений, подготовка проектно-сметной документации; проведение ремонтно-строительных работ, направленных на смену, восстановление и замену элементов жилых зданий (за исключением полной замены несущих элементов, элементов из бетона и камня); осуществление модернизации строительных объектов в случае осуществления их капитального ремонта (проведение перепланировки, переустройство кухонных комнат, санитарных узлов, проведение расширения жилых помещений посредством использования вспомогательных помещений), проведение замены печного отопления на центральное с проведением котельных, теплопроводных и иных пунктов, источников теплоснабжения, проведение переоборудования печей, сжигающих газ и уголь, организация проведения оборудования холодного и горячего водоснабжения, проведение замены центрального отопления, водоснабжения, проведение установки электроплит, используемых в быту, или кухонных очагов, проведение устройства лифтов, систем мусоропровода, проведение перевода имеющейся системы электроснабжения на повышенное напряжение, проведение ремонта антенн, которые используются коллективно, осуществление подключения квартир к телефонным сетям и сетям радиотрансляции, осуществление процедуры установки домофонов, замков, имеющих электронную систему, противопожарную систему и систем дымоудаления, проведение мероприятий, направленных на автоматизацию и диспетчеризацию лифтов, отопительных и котельных сетей, осуществление благоустройства дворовых территорий (проведение асфальтирования, озеленения, устройство дровяных сараев, облагораживание хозяйственных и бытовых площадок, относящихся к многоквартирному дому, проведение ремонта крыш, фасадных частей дома, зданий до 50 %;
Письменное обращение на выполнение ремонтных работ, которые являются прямыми обязанностями жилищной конторы нужно писать в двух экземплярах. На Вашем экземпляре ставиться отметка должностного лица о получении заявления с номером, удостоверяющим входящий номер корреспонденции и разборчиво написанной фамилией получателя.
Директору Управляющей компании «Сервис»________________________________
ФИО заявителя__________________________
Адрес заявителя__________________________
Контактный телефон_______________________
Заявление
Наш дом введен в эксплуатацию в 1969 году. Капитальный ремонт водопровода не производился. Трубы находятся в неудовлетворительном состоянии.
22.10.2017 г. на стояке холодного водоснабжения работниками УКГГ был установлен хомут, который из-за конденсата на трубах также стал подвергаться коррозии.
Прошу Вас направить комиссию для обследования аварийного стояка и назначить время для производства работ.
В случае Вашего бездействия, все расходы, связанные с затоплением моей и соседней квартиры возлагаю на Вас.
Фото аварийного стояка прилагаю.
Дата Подпись
Начальнику участка №6 ЖКХ Центрально-Городского района _____________________
ФИО собственника ______________________
Адрес проживания ______________________
Телефон заявителя ______________________
Заявление
Комиссионное обследование канализационной системы в моей квартире представителями Вашей компании установило, что канализационный стояк неоднократно подлежит замене в кратчайшие сроки. Акт обследования прилагается. Но из-за отсутствия необходимых материалов для производства этих работ сроки выполнения постоянно откладываются на неопредел енное время.
Ввиду моей личной заинтересованности в скорейшем решении вопроса вношу предложение о приобретении необходимых материалов для замены канализационного стояка с последующим зач етом суммы расходов в сч ет оплаты коммунальных услуг.
(Число, месяц, год) (Подпись с расшифровкой)
Если заявление отказываются принять по любой причине, его можно отправить по почте с уведомлением. Вся переписка должна быть сохранена, также как и фотоматериал, и другие доказательства Вашей правоты.
Срок рассмотрения заявления
Если владелец квартиры обнаружил протечку, он должен уведомить об этом диспетчера аварийной службы.
Ее работникам необходимо срочно выехать на вызов и произвести отключение воды. Если из-за проблемы создалась реальная угроза затопления помещений, то трубы меняются в срочном порядке.