Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если произошел страховой случай». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Подводные камни оформления страховки на телефон.
Застраховать цифровую технику предлагают в любом более или менее крупном магазине, обещая при этом самые выгодные условия. Однако потенциальные клиенты не спешат воспользоваться заманчивыми предложениями.
По данным статистики, люди, интересующиеся новинками в этой области цифровой техники, меняют телефоны раз в 1,5 – 2 года. Естественно, оформлять страховку в таких случаях нецелесообразно.
Есть и другие, более прозаические причины, отпугивающие потенциальных покупателей:
- Механические повреждения, не влияющие на работу телефона, не считаются основанием для возврата денег.
- Отсутствие любого документа (даже заводской упаковки) влечет отказ в выплате страховки.
- Ущерб крайне редко возмещается в полном размере.
- Сложности в получении компенсации при хищении устройства т. к. клиенту нужно доказать что гаджет украли. Иначе страховщик будет считать, что телефон был потерян или спрятан.
- Полис действует с определенной даты. К примеру, гаджет был куплен и застрахован в пятницу, а страховка действует с понедельника. То есть если беда случилась в выходные, получить компенсацию невозможно.
- Оформить возврат страховки в течение пяти дней после покупки телефона (период охлаждения) практически нереально.
Эти причины прописываются в договоре, но мелким шрифтом и менеджеры внимания на них не акцентируют (в отличие от преимуществ).
С каждым клиентом СК ВТБ заключает индивидуальный договор, но при этом руководствуется «Общими правилами страхования электронной техники». Именно они определяют базовые понятия заключаемой сделки, такие как:
- Субъекты и объекты страхования.
- Страховой случай.
- Страховая сумма, франшиза.
- Территория страхования.
- Страховая премия.
- Изменение степени риска.
- Страховое возмещение.
Отзывы клиентов
Как правило, люди, не испытывающие проблем с получением страховки, не спешат об этом рассказывать на всевозможных форумах. Чего нельзя сказать о клиентах, которые при оформлении страховки столкнулись с какими-либо трудностями. Их негативными комментариями пестрит любой тематический ресурс.
Анализ оставленных сообщений, показывает, что в большинстве случаев люди жалуются на длительные сроки рассмотрения заявки, чрезмерную бюрократию, маленькую сумму выплат. Случаев, когда сотрудники СК ВТБ полностью отказали в выплате страховки, относительно немного. Примечательно, что компания действует в строгом соответствии с действующим законодательством и договором. Так что привычка подписывать документы, не читая, может сыграть злую роль.
В течении какого времени втб перечисляет деньги по страховке
Если это получилось сделать, можно воспользоваться этим и вернуть страховку. Конечно, полностью всю сумму возвратить нельзя, но часть можно. При условии, если не было случая, когда страховка была применена. Возвращать деньги за страховку – дело немного сложное, не всегда удачное.
Но попытаться стоит всегда. Действия, которые нужно предпринять:
- нужно написать заявление в страховую компанию ООО «ВТБ Страхование». Образец заявления и пример заполнения можно найти на сайтах, форумах в интернете;
- помимо написанного заявления, нужно также сделать ксерокопию паспорта и самого договора.
Также нужно отксерить квиток, что была произведена оплата. Ни в коем случае нельзя отправлять оригиналы – их могут «нечаянно» потерять.
Всё это отправить почтой в страховую компанию заказным письмом и ждать ответа.
Тем не менее, закон не запрещает финансовым учреждениям повышать ставку по кредитам в случае отказа клиента от страховки. То есть, при погашении долговых обязательств раньше срока, страховая компания по факту никого не обслуживает, а клиент имеет право на возврат взносов.
В статье 958 Гражданского Кодекса говорится о том, что заемщик может отказаться от страхового сервиса в любой момент. Но в соответствии с Кодексом страховщик не обязан возвращать деньги заявителю, если это противоречит условиям договора.
Деньги за страховку вернуть можно, но при этом необходимо обратить внимание на следующие нюансы:
- присоединился ли заемщик к договору коллективного страхования. Ситуация знакома многим клиентам банка, когда отдельное соглашение со страховщиком не заключается.
Банк сам оплачивает услугу подключения страхования.
Добровольное и обязательное
Заключение договора страхования при оформлении потребительского кредита – добровольное. Обязательно приобретать полис требуется только при выдаче кредита на автотранспорт или недвижимость. То есть, только в случаях, когда кредит является залоговым. Это правило действует в соответствии с законодательством Российской Федерации. Его регулирует закон о страховании, вступивший в силу 1 июня 2016 г.
Условия Финансовый резерв и Лайф
Программа ДКС в ВТБ 24 называется «Финансовый резерв». Она может быть предложена в двух вариантах: Лайф и Профи. Основное отличие состоит в перечне страховых рисков.
В обе программы входит случай получения инвалидности или смерти в результате болезни или несчастного случая. В программе Профи страховым случаем будет являться потеря работы, либо временная нетрудоспособность в результате болезни или несчастного случая.
Положительная судебная практика
Судебная практика по возвратам страховки по кредиту в ВТБ 24 очень обширна. Большая часть решений — это отказ. Но с тех пор как Управлением по надзору в сфере страхования по г. Казани впервые было вынесено Постановление о наложении штрафа на банк, свидетельствующий о факте нарушения со стороны банка прав потребителей, прошло уже два года.
Правила подачи документов
Документ отказа можно оформить несколькими вариантами:
- заполнив бланк соответствующей СК;
- заполнив универсальный образец, представленный на нашем портале.
При любом варианте в заявлении – отказе указываются данные:
- наименование страховщика;
- данные самого заявителя (ФИО и паспортные);
- данные по страховке: дата, срок, номер, реквизиты;
- причины отказа;
- просьба о расторжении, отказ;
- вариант возврата: номер карты или счет;
- подпись и дата.
Основные этапы процесса расторжения страхования представлены в таблице ниже.
| Этап | Характеристика |
| Подготовка документации | — написать заявление по форме СК или используя наш универсальный бланк;
— сделать копию паспорта, самого договора, квитанций с оплатой взносов и т.д.; — составляется два пакета документов (себе и страховщику). |
| Обращение к страховщику | Принести заявление лично в офис либо заполнить заявление в ходе приема у страховщика. Если со страховщиком невозможно связаться, можно прийти в банк, который выдавал застрахованный кредит.
В процессе подачи отказа необходимо: — поставить резолюцию о том, что заявление-отказ принято сотрудником банка, на втором экземпляре, который остается у заявителя; — приложить к заявлению подлинные документы – страховой договор или полис, квитанции об оплате страховой премии; — документы подаются лично через офис или заказным письмом почтой. Как отказаться от страховки по кредиту ВТБ в 2019 году: образец заявления, порядок действий и отзывыПри предоставлении кредита банки часто навязывают страховку в качестве дополнительной услуги. Таким образом, они минимизируют свои риски, если у заемщика возникнут проблемы со здоровьем или работой, но платить за такое снижение риска должен потребитель банковской услуги. Согласно федеральному закону о банковской деятельности, Кредитор вправе требовать страхование залогового имущества по кредиту. Это касается ипотечного и автокредитования. Но и здесь в законе есть оговорка: гражданин вправе отказаться от любого вида страхования, если считает, что в этом необходимости для него нет. Стоит заметить, что в каждом тарифном плане на этот случай предусмотрены условия, когда обязательное страхование отсутствует. По таким договорам ставка по кредиту значительно выше, чтобы скомпенсировать финансовые риски, которые Банк может понести. Таким образом, не всегда отказ от страховки в ВТБ может оказаться выгоден клиенту. При досрочном погашении кредитаВозможность возврата страховой премии после досрочного погашения кредита в компании «ВТБ Страхование» не предусмотрена. Договор страхования заключается между компанией и клиентом и продолжает действовать, несмотря на прекращении у клиента кредитных отношений с банком. Если страховой случай наступит после полного погашения задолженности, клиенту будет выплачено страховое возмещение согласно условиям страховки. Поэтому расторгать договор не имеет смысла. Клиент может добиваться возврата страховки, когда кредит погашен через суд. Случаи, когда страхование обязательноБеря во внимание последние коррективы, внесённые в законодательство, страхования жизни – процедура сугубо добровольная. А вот что касается залога на какое-либо имущество, то получение страхового полиса, страхующего возможные риски — обязательно. Исходя из этого, ответ на вопрос, обязательно или нет, получать страховой полис от ВТБ 24 при ипотечном кредитовании таков: обязательно нужно застраховать квартиру, а также риски связанные с потерей права на нее, а вот здоровье и жизнь страховать можно по желанию. Приобретая комплексный продукт, страховщики в документы включат весь комплекс рисков. В случае если заемщик тратить излишние средства не планирует, то ему будет выгоднее оформить не единый полис страхования, а несколько, которые требует закон. Похожие записи:
|