Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия по некорректной установке сигнализации». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Претензия за неисправную автосигнализации.
6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с Вашей организации будут взысканы госпошлина и исполнительский сбор.
.
В середине дня мне поступил звонок от Александра Гриднева, который уведомил меня, что при попытке демонтажа сигнализации были обнаружены какие то окислившиеся провода, которые пришли в такое состояние из-за неправильной установки сигнализации.
В связи с этим, замену блока управления сигнализации мастер решил не проводить, а ограничиться устранением выявленных дефектов. Вечером я забрал автомобиль из сервиса, неисправность не проявлялась. И в этот раз я не получил никаких документов о проведенных работах.
Претензия по сигнализации
Однако до настоящего времени на мои претензии по качеству работ вы не отреагировали должным образом, то есть вышеуказанные недостатки не устранены и пуско-наладочные работы не проведены.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работ. Мною по договору за выполненные работы была произведена оплата в размере 89 600 рублей (что подтверждается платежными поручением № 67 от 19.04.2010г).
В соответствии с п.1.2. Договора, просрочка выполнения работ по нашему договору составила — 273 дней (9 месяцев), а ее сумма на момент предъявления претензии составляет — 733 824 рублей. Но в силу прямого указания ч.
5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену выполненных работ, которая в нашем случае составляет — 89 600 рублей.
Согласно ст.ст. 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы в разумный срок (который он сам и назначит). Некачественным выполнением работ по договору и нарушением срока договора, а также отказом в удовлетворении моих требований Вы нарушили мои права как потребителя. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.
4, 13, 27,28, 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. В трехдневный срок со дня получения претензии устранить недостатки системе безопасности и произвести пуско-наладочные работы систем видеонаблюдения, охранно-пожарной сигнализации и контроля доступа на объект — мой жилой дом, расположенный по адресу: _______.
2. Выплатить мне неустойку за просрочку выполнения работ по договору в сумме 89 600 рублей.
О взыскании убытков
Парад технологий Мы всегда стремимся к лучшему. Ну, такая у нас натура. Мобильные телефоны, телевизоры, бытовая техника, ну и, конечно автомобили мы зачастую покупаем не потому что старый сломался, а просто потому что уверены, что новый лучше. Лучше, современней, безопасней, комфортней — за температурой в салоне следит электронная климатическая установка, за дорогой — навигационная система, и многочисленные электронные помощники, способные уберечь автомобиль от заноса, потери управляемости и прочих неприятностей.
Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?
Ваше имя:. Введите число с картинки:. Действующие нормы защиты прав потребителей, также нормативные акты, конкретизирующие отдельные его положения, построены по принципу защиты слабого потребителя от сильного и хищного коммерсанта. Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю.
Что нужно учитывать при отправке претензии по рассматриваемому вопросу?
На какие моменты следует обратить внимание при отправке претензии:
- Если продавец отказывает вам в гарантийном ремонте, пишите претензию к руководству компании (следует писать документ в двух экземплярах). Рассматривать ваше заявление в руководстве компании могут в течение 10 дней;
- В том случае, когда продавец проигнорировал ваше обращение по поводу гарантийного ремонта, обращайтесь к производителю товара. Обязательно укажите в претензии тот факт, что сотрудники компании не стали рассматривать ваше обращение;
- Сделайте копию вашей претензии и отправьте ее в местное общество защиты прав потребителей;
- Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением. Этот момент достаточно важный, так как этот отказ впоследствии может пригодиться как документальное доказательство в суде.
Желательно выполнять все ваши действия в соответствии с рекомендациями специалистов, так у вас больше шансов решить проблему с гарантийным ремонтом в кратчайшие сроки, и не прибегать к более решительным мерам.
Обратите внимание! Если все ваши попытки урегулировать ситуацию мирным путем не дадут никаких результатов, смело направляйте исковое заявление в суд.
В суде вы можете заявить о том, что дилер непрофессионально относиться к выполнению своей работы.
Важно! Существует такая услуга как повторный гарантийный ремонт автомобиля.
Желательно все ваши действия согласовывать с юристом, особенно это касается составления заявления в суд и прочих юридических моментов.
Если требование не удовлетворяют
По истечении указанных выше сроков для добровольного удовлетворения или при получении отказа клиент вправе предъявить иск к автосалону, однако перед этим следует провести независимую экспертизу.
Как направить и написать претензию в автосалон
В претензию нужно включить все фактические сведения, историю отношений с автосалоном, релевантные ссылки на статьи нормативных актов, а также приложить копии документов, на которые в претензии содержатся ссылки.
Перед направлением претензии к необходимо удостовериться, что она будет правильно составлена и направлена в пределах установленных законом сроков.
О том, как составлять претензии (и как их направлять), а также о том, какие сроки установлены законодательством о защите прав потребителей для предъявления требований можно узнать на нашем сайте.
Зачем проводить независимую экспертизу самостоятельно
Она проводиться для целей представления суду доказательств наличия дефектов, в результате наличия которых у клиента возникло право вернуть деньги за машину или на гарантийный ремонт, соответственно.
Когда следует проводить независимую экспертизу
Экспертизу следует проводить до предъявления исковых требований, когда автосалон уже дал ясно понять, что не собирается удовлетворять требования потребителя, либо уклоняется от их удовлетворения.
Проведение экспертизы позволит дополнительно убедиться в своей правоте и иметь необходимое доказательство перед судом.
Претензия по договору оказания услуг
КОМУ: АДРЕС: ОТ КОГО: АДРЕС: «В порядке досудебногоурегулирования спора» ПРЕТЕНЗИЯ года между мной, , и Вами, , был заключен Договор подряда № , по условиям которого Вы обязались выполнить работы по постройки барбикюшницы с плитой, коптильней и прилегающей к ней столом из кирпича, я, в свою очередь, обязался оплатить выполненные работы.Стоимость услуг по указанному договору составила рублей.
Сигнализация
- Как правильно написать претензионное письмо на выполнение услуг ненадлежащим образом?
- Какие документы нужно приложить к претензии по вопросу о предоставлении некачественной услуги?
- Каковы причины написания рассматриваемой претензии?
- Требования закона к качеству осуществления услуг
Как правильно написать претензионное письмо на выполнение услуг ненадлежащим образом? Письменная претензия на некачественное выполнение услуг не имеет специальной формы в соответствии с законодательством РФ и различными государственными стандартами.
Образец претензии
Директору автосервиса ООО «АВТО»
Петрову Петру Петровичу
от Николаева Николая Николаевича
Почтовый адрес, контактный телефон
Претензия
Некачественный ремонт по ОСАГО
Нередки случаи, когда техцентры, сотрудничающие с СК, после фиксации наступления страхового случая по ОСАГО, недобросовестно относятся к устранению поломок автомобиля. Если за сервисом был замечен обман или халатное отношение к своим обязанностям, то автолюбитель должен действовать по следующему алгоритму:
- Выполнить экспертизу в независимом техцентре.
- Составить претензию и направить ее в СК.
- В течение 45 дней получить ответ.
- Если гражданин не дождался ответа с решением проблемы, то ему требуется обратиться в суд.
Как правильно написать жалобу?
Для того чтобы гражданин мог претендовать на получение компенсации или повторно починить автомашину, ему стоит соблюдать юридические формальности. А именно попытаться решить вопрос в досудебном порядке, написав свои замечания к техцентру или предоставив жалобу в госорган.
Пример претензии в автосервис
Подача претензии – это обязательное условие для решения конфликта с сервисом. Автолюбитель, который посчитает нужным проигнорировать формальность минимизирует свои шансы получить удовлетворительное решение в случае если дело дойдет до суда.
Исковое заявление
Если не удалось урегулировать вопрос в мирном порядке, граждан должен обратиться в суд. Предварительно понадобится составить исковое заявление. В силу юридической неграмотности многие автолюбители составляют бумагу с ошибками или забывают указать информацию, что может негативно сказаться при разбирательстве.