Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат товаров для детей в магазин: что можно вернуть?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Какие вещи для детей не подлежат обмену или возврату ни при каких обстоятельствах?.
Следует знать, что существует категория детских товаров, которая не подлежит возврату или обмену. Это позволит не тратить напрасно силы и время. Это товары, которые по санитарно-гигиеническим нормативам не могут быть обменены, так как сразу после покупки утрачивают свою изначальную стоимость.
Какие детские вещи нельзя вернуть в магазин
Проще всего восстановить его, рассчитываясь за товар с использованием пластиковой карточки. В этом случае в компьютере сохраняется вся необходимая информация.
В свою очередь, покупку можно подтвердить банковской распечаткой, в которой будет указана дата, товар, сумма и место оплаты. При очевидном браке или дефектах товара, чаще всего, идут навстречу потребителю, так как в этом случае имеется возможность возместить убытки за счёт производителя.
Продавец имеет право не принять товар обратно и отказать покупателю в его претензии, если на момент продажи он был уценён, в связи с браком или из-за наличия дефектов. Приобретение товара с уценкой связанной с наличием дефекта, подразумевает, что покупатель уведомлен о наличии недостатка и принял предложенные продавцом условия покупки.
Закон разрешает обменивать или возвращать качественные товары в магазин, если покупатель правильно подойдет к процессу возврата:
- не пропустит сроки возврата, установленные законом;
- вернет новую, не ношеную вещь;
- оформит соответствующим образом все документы.
Процедура возврата новой качественной детской вещи в магазин Возврат детских товаров проводится также, как и возврат товаров для взрослых. Согласно п.1 ст. 25 закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет законную возможность вернуть качественный товар в магазин в течение двух недель с момент ее покупки.
Вернуть качественный товар можно на основании того, что ребенку не подошел размер, или вещь имеет не ту форму и не такой цвет.
Правила возврата детской одежды плохого качества
Если после покупки родитель обнаружил, что у купленной детской одежды есть бракованные детали (неровная окраска ткани, после первой стирки вещь перекрасилась, дырки, недостающие пуговицы), то он имеет право вернуть такую вещь обратно в магазин.
Делается это по аналогичной схеме, что и при возврате одежды хорошего качества с той лишь разницей, что при возврате некачественной вещи придется провести экспертизу и, только после её результатов произвести возврат денег или обмен.
Можно ли возвращать в магазин детские вещи?
- бутылочки, поильники;
- детская посуда и столовые приборы;
- контейнеры для хранения пищи.
Товары бытовой химии
- средства для стирки детских вещей;
- средства для мытья детской посуды;
- средства для уборки и дезинфекции.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) Обратите внимание, что в данном пункте дается расшифровка, что не все предметы мебели не подлежат возврату и обмену, а только мебельные гарнитуры (например, детские комнаты, состоящие из кроватки, шкафа, комода, сундука для хранения игрушек) и комплекты (например, кроватка с комодом, детский столик со стульчиком). Предметы мебели, купленные по отдельности, а не в комплекте, меняются в обычном порядке.
Возврат товара ненадлежащего качества (для последующего проведения экспертизы).
При возникновении претензий по качеству мы примем возврат, после чего произведем экспертизу товара. Срок возврата и гарантийный срок магазина составляет 14 дней с момента покупки.
Деньги возвращаются в течение 5 рабочих дней после заключении экспертизы о браке по вине производителя.
Замена на аналогичный товар надлежащего качества производится в кратчайшие сроки (при наличии товара на складе).
При обнаружении недостатков в процессе эксплуатации или после истечения 14 дней с момента покупки, товар после возврата отправляется на экспертизу.
Возврат одежды в магазин
С самим процессом оформления процедуры все более или менее понятно. Но как вернуть вещь в магазин, если выбитый продавцом товарный чек был уничтожен или утерян?
В таком случае можно предоставить альтернативные варианты для возврата покупки. Альтернативой чека (в случае его потери) могут выступить:
- человек, находящийся с клиентом на момент осуществления покупки.
- квитанция (идет вместе с чеком). В ней прописано название предмета покупки, дата/время приобретения, информация о продавце;
Потребитель может вернуть не подошедший ему/бракованный товар в течение 14 дней (без предварительного пояснения оснований).
Главное условие для возврата — надлежащий вид изделия и наличие документа, который подтвердит факт совершенной покупки. Обмен на аналогичное изделие осуществляется в присутствии покупателя.
Какие детские вещи нельзя менять
Ну трусы и памперсы я понимаю, но бодики и ползунки, рубашки почему нельзя возвращать?
В других магазинах проблем то с возвратом нет. К тому же они сначала смотрели по списку можно ли панаму возвращать, это ппц какой-то. Если бы и панаму нельзя было вернуть!
Подлежат ли возврату детские вещи?
Во-первых, товар ненадлежащего качества всегда можно вернуть — подлежит, не подлежит.
Во-вторых, не припоминаю именно детских вещей в списке невозврата. Носки с колготками нельзя вернуть (не по качеству) Всё, что относится к белью — вернуть нельзя. 2-точно. я не возвращала деньги таким.
по закону не положено ст18 п1.
Процедура возврата товаров из рассматриваемой категории
Перед возвратом качественного возвратом товара покупатель должен убедиться в том, что все бирки и ярлыки находятся на месте. После этого нужно взять чек и паспорт и можно отправляться в магазин. При этом следует точно определить причину возврата вещи.
Вещь может не подойти по размеру: оказаться слишком большой или слишком маленькой. Причина возврата нужна для того, чтобы указать ее в заявлении на возврат. По закону при возврате покупатель должен написать заявление, в котором указывает причину его возврата. Заполняется заявление в магазине в присутствии продавца.
Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель может потребовать при возврате:
- Обменять товар на другой большего или меньшего размера, другого фасона или цвета. При этом стоимость нового товара не должна превышать цену возвращаемой вещи. Если в магазине не найдется товаров для обмена по той же цене, продавец может попросить подождать несколько дней, пока не появится товар по нужной цене;
- Если покупатель не хочет ждать, то ему магазин должен вернуть деньги тем же путем, как покупатель рассчитывался за товар: наличными либо на карту.
Возврат белья по закону
Но в любом законе есть поправки и исключения. Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают.
Здесь указано, что верхний трикотаж: может быть возвращен даже при отсутствии у него недостатков.
Что может стать причиной возврата? Статья 25 закона дает четкий ответ: не подходят При этом другие причины не служат основанием для возврата белья.
Возврат белья закон считает правомерным при соблюдении определенных требований: Если продавец предлагает осмотреть товар, то он должен сделать это в присутствии покупателя. Экспертизы на данную категорию товаров не предусмотрено. Варианты разрешения проблемы возврата белья:
- Обмен товара на подходящий аналогичный;
- Возврат денег, в случае невозможности осуществления обмена;
- Обмен на аналогичный товар, в другие, обоюдно оговоренные сроки.
Подлежат ли возврату детские вещи?
Любой.
Хоть трусы, хоть носки. у вас ссылка на ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ N 1 ИНСТРУКЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 20 МАРТА 1992 Г.
N 8 «ПО ПРИМЕНЕНИЮ ЗАКОНА РСФСР «О ПОДОХОДНОМ НАЛОГЕ С ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ» у вас ссылка на ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ N 1 ИНСТРУКЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 20 МАРТА 1992 Г.
N 8 «ПО ПРИМЕНЕНИЮ ЗАКОНА РСФСР «О ПОДОХОДНОМ НАЛОГЕ С ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ» Это вуман вставляет лишние знаки.
Надо убрать квадратик. Тут постоянно такая ***.
А бракованые трусы вернуть можно! Купила детскую кофточку, а ворот совсем маленький.Голова не то что у ребенка, но у куклы не проходит.
Как провести возврат качественной одежды для детей?
Государство призвано защищать права всех своих граждан, независимо от возрастного ценза. Особенно это касается детей, для которых был куплен неподходящий товар даже высокого качества. Первый пункт статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» свидетельствует о том, что покупателю обязаны заменить купленную одежду в данном магазине в течение 2-х недель со дня приобретения. При этом сам день покупки в этот срок не входит.
Условия, которые должны быть соблюдены, следующие:
- одежда не подходит ребенку по размеру, форме, фасону или расцветке,
- вещь сохранила свой внешний вид, не надевалась, все эмблемы, ярлыки и этикетки сохранены,
- товар не подвергался стирки, отсутствуют пятна, порывы и другие повреждения,
- родители сохранили товарный чек на покупку.
При потере фискального документа о проведении полной оплаты за товар вернуть его вполне возможно, хоть процедура несколько усложняется. Во-первых, в пользу клиента может свидетельствовать любой совершеннолетний человек, находившийся рядом с покупателем в момент проведения сделки купли-продажи.
Во-вторых, история продаж отслеживается в кассовой ленте. При соблюдении всех этих условий покупатель может без опасений идти в магазин и отстаивать свои права. Паспорт или другое удостоверение личности здесь обязательно пригодится, поскольку придется заполнять заявление-претензию на обмен или возврат вещи.
Магазин вернет деньги, если с момента покупки не прошло более 2-х недель. День приобретения не считается. Для точного подсчета числа дней, дающихся для законного возврата, следует ко дню покупки приплюсовать 14 дней и получить дату последнего дня обращения. Провести обмен одежды надлежащего качества после истечения данного срока не получится.