Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Посадова інструкція менеджера з оптового продажу (рос.)». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Бизнес. Автоматизация бизнес-процессов • Интернет-магазины • Строительство • Телефонная связь • Оптовые компании
Инфраструктура
Город • Власть • Администрации районов • Суды • Коммунальные услуги • Подростковые клубы • Общественные организации • Городские информационные сайты
Должностные обязанности менеджера по продажам – функциональные обязанности
Круг обязанностей менеджера по продажам ориентируется на специфику компании, на которую он работает, а также на выпускаемую (реализуемую) ею продукцию. Но есть и прямые обязанности, которые обязательны для выполнения, независимо от организации, в которых они трудятся. К основным функциям данных специалистов относятся:
- 1- Поиск потенциальных клиентов и проведение с ними переговоров о поставках продукции.
- 2- Подготовка финансовых предложений и способов проведения специализированных скидок.
- 3- Контроль за системой управления взаимоотношениями с потребителями.
- 4- Сбор информации о потенциальных покупателях продукции.
- 5- Документальное оформление сделок.
- 6- Контроль за выполнением заказов и поставками товара.
- 7- Сбор информации о дебиторской задолженности
- 8- Решение различных проблемных вопросов, возникающих в процессе осуществления торговых сделок.
Менеджер по оптовым продажам: гуру оптового рынка или обычный сейлз-менеджер?
Его полномочия разнятся с обязанностями менеджера, занимающегося . За небольшой период времени он должен организовать поставки, а также постоянно работать над увеличением количества заказов.
Ведение дел только по телефону неактуально для оптовых продаж, важные вопросы обсуждаются в ходе личной встречи, и обычно их требуется несколько. ТОП-5 самых нужных статей для коммерсанта: Затраченное время и приложенные усилия менеджера по оптовым продажам окупаются, даже одна налаженная связь с дистрибьютором может быть вознаграждена поощрением от руководства или повышением в должности. постоянный поиск новых потенциальных заказчиков, расширение базы покупателей фирмы, ведение корпоративной системы; в своей компании, формирование спроса клиентов; знакомство потенциальных потребителей с продукцией предприятия: доносить информацию о качестве, новинках, условиях эксплуатации,
Должностная инструкция менеджера отдела оптовых продаж
Менеджер по продажам должен владеть вопросами: 1.7.1.
Перспектив развития фирмы, ее финансово-хозяйственной деятельности; 1.7.2. Организации продаж в масштабах всей фирмы; 1.7.3.
Собственного производства продукции; 1.7.4. Культуры труда и служебной этики.
1.8. На время отсутствия менеджера по продажам (нахождение в командировке, в отпуске, по болезни или по другим причинам) установленные Должностной инструкцией обязанности возлагаются на другого менеджера по продажам, назначаемого Руководителем отдела оптовых продаж. 2.Функции 2.1. Планирование собственной деятельности; 2.2.
Должностные обязанности менеджера по продажам для резюме — описание и рекомендации
Рассмотрим все это более детально в следующих разделах.Менеджер по продажам осуществляет следующие виды деятельности:
- Работает с отчетной документацией по продажам и отгрузкам клиентам компании.
- Разрабатывает план продаж на каждый месяц.
- Следит за отгрузкой товаров клиентам.
- Выявляет требования клиентов к товарам, производимым фирмой, обговаривает заказы в зависимости от требований и наличия данных товаров или услуг.
- Принимает участие в составлении и внедрении проектов по продажам.
- Стимулирует сбыт и работу клиентов с фирмой.
- Выполняет работу над клиентской базой.
- Ищет потенциальных клиентов и проводит коммерческие переговоры.
- Принимает заказы клиентов, составляет документацию.
- Проводит контроль оплаты покупателями по заключенным договорам.
Но, проще говоря, общая и самая основная функция всех представителей профессии – умение эффективно продавать.
ІІ. Должностные обязанности менеджера по продажам
Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности:
1. Собирает информацию о потенциальных клиентах.
2. Осуществляет коммуникацию с потенциальными клиентами и контрагентами с помощью средств связи или личных встреч.
3. Ведет переговоры с клиентами в отношении товаров и услуг организации.
4. Принимает и обрабатывает заказы клиентов.
5. Оформляет отчетные документы.
6. Устанавливает потребности клиентов в услугах или продукции компании.
7. Согласовывает с клиентом порядок поставки, оплаты товаров, услуг, их объемы.
8. Составляет регулярные отчеты о выполнении планов продаж и поставке товаров контрагентам организации.
9. Способствует сотрудничеству клиентов с компанией в соответствии с принятыми программами стимулирования сбыта.
10. Принимает участие в работе и осуществлении мероприятий, связанных с деятельностью отдела продаж.
11. Следит за порядком поставки продукции контрагентам.
12. Ведет информационную базу коммуникаций с клиентами.
13. Контролирует размер и порядок оплаты товаров, в соответствии с заключенным договором.
14. Консультирует клиентов о характеристиках, правилах эксплуатации товаров.
15. Принимает установленные меры для сокращения дебиторской задолженности контрагентов.
16. Дополняет, анализирует информационную базу клиентов.
17. Принимает участие в маркетинговых, рекламных мероприятиях.
18. Изучает предложения конкурентов о товарах и услугах.
19. Следует разработанным правилам сбыта товаров, обслуживания, коммуникации с клиентами.
ІІІ. Права
Менеджер по продажам имеет право:
1. Повышать собственную профессиональную квалификацию посредством курсов, мастер-классов, иных обучающих мероприятий.
2. Получать информацию о решениях руководства организации, относящихся к работе отдела продаж и смежных подразделений.
3. Действовать самостоятельно, в пределах своей компетенции.
4. Участвовать в подготовке мероприятий по стимулированию продаж, договоров, иных документов.
5. Направлять в адрес руководства предложения по улучшению деятельности организации и своей работы.
6. Визировать документы в пределах собственной компетенции.
7. Взаимодействовать со структурными подразделениями организации по служебным вопросам.
8. Не приступать к выполнению своих должностных обязанностей при возникновении опасности для жизни или здоровья.
9. Выдвигать требования к руководству о создании нормальных условий для выполнения своих функциональных обязанностей, сохранности материальных ценностей, документов.
10. Сообщать руководству о выявленных недостатках в работе организации, направлять предложения по их ликвидации.
ІІ. Должностные обязанности менеджера по продажам
Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности:
1. Собирает информацию о потенциальных клиентах.
2. Осуществляет коммуникацию с потенциальными клиентами и контрагентами с помощью средств связи или личных встреч.
3. Ведет переговоры с клиентами в отношении товаров и услуг организации.
4. Принимает и обрабатывает заказы клиентов.
5. Оформляет отчетные документы.
6. Устанавливает потребности клиентов в услугах или продукции компании.
7. Согласовывает с клиентом порядок поставки, оплаты товаров, услуг, их объемы.
8. Составляет регулярные отчеты о выполнении планов продаж и поставке товаров контрагентам организации.
9. Способствует сотрудничеству клиентов с компанией в соответствии с принятыми программами стимулирования сбыта.
10. Принимает участие в работе и осуществлении мероприятий, связанных с деятельностью отдела продаж.
11. Следит за порядком поставки продукции контрагентам.
12. Ведет информационную базу коммуникаций с клиентами.
13. Контролирует размер и порядок оплаты товаров, в соответствии с заключенным договором.
14. Консультирует клиентов о характеристиках, правилах эксплуатации товаров.
ІІІ. Права
Менеджер по продажам имеет право:
1. Повышать собственную профессиональную квалификацию посредством курсов, мастер-классов, иных обучающих мероприятий.
2. Получать информацию о решениях руководства организации, относящихся к работе отдела продаж и смежных подразделений.
3. Действовать самостоятельно, в пределах своей компетенции.
4. Участвовать в подготовке мероприятий по стимулированию продаж, договоров, иных документов.
5. Направлять в адрес руководства предложения по улучшению деятельности организации и своей работы.
6. Визировать документы в пределах собственной компетенции.
7. Взаимодействовать со структурными подразделениями организации по служебным вопросам.
8. Не приступать к выполнению своих должностных обязанностей при возникновении опасности для жизни или здоровья.
9. Выдвигать требования к руководству о создании нормальных условий для выполнения своих функциональных обязанностей, сохранности материальных ценностей, документов.
10. Сообщать руководству о выявленных недостатках в работе организации, направлять предложения по их ликвидации.
Что входит в должностные обязанности менеджера по продажам
В целом трудовые функции менеджера можно разделить на 4 группы:
-
Реализация продукции и услуг.
-
Планирование продаж и детальный анализ рынка.
-
Проверка отгрузок товаров и расчетов с покупателями.
-
Проведение мероприятий, направленных на повышение уровня продаж и расширение базы клиентов.
Также в круг обязанностей менеджера по продажам может включаться:
-
Поиск клиентов и ведение переговорных процессов с потенциальными клиентами.
-
Укрепление имеющихся деловых связей компании.
-
Сбор информации о потенциальных клиентах, повышение мотивации клиентов к сотрудничеству с компанией.
-
Ведение клиентской базы.
-
Прием и обработка заказов.
-
Информирование дилеров и дистрибьюторов.
-
Заключение договоров с покупателями, оформление документов, работа с отчетностью.
-
Расчет ожидаемой прибыли от реализации продукции.
-
Рекламная поддержка продукции компании на выставочных мероприятиях.
-
Проведение деловых встреч с потенциальными клиентами, целью которых является заключение новых контрактов.
-
Сбор и обработка информации с целью оптимизации процесса продаж.
-
Разработка и реализация проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.
-
Подбор и обучение персонала по продажам (торговых агентов, торговых представителей, мерчендайзеров и др.).
Настоящий профессионал будет делать все возможное для превышения плановых показателей продаж. Также он проследит за тем, чтобы клиенты остались довольны сотрудничеством. В свою очередь руководству для повышения качества работы стоит периодически отправлять своих сотрудников на курсы повышения квалификации, тренинги, мастер-классы.