Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Коллективная жалоба на соседей – образец и правила подачи». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Действия участкового после получения жалобы.
Получив заявление с жалобой на соседа, полицейский должен:
- напомнить заявителю о наказании за ложный донос, отметить это в жалобе на соседей;
- зарегистрировать претензию в тетради учета приема граждан;
- встретиться с обидчиком, попытаться его убедить перестать осуществлять правонарушения в отношении других жильцов дома.
В разъяснительной беседе он сообщит о возможных последствиях, если нарушитель не перестанет мучить людей, живущих по соседству. Если ответчик прислушался к мнению пострадавших, нужно:
- подготовить официальное постановление об отказе в возбуждении дела;
- отправить копию заявителю.
Если сосед отказывается идти навстречу просьбам, участковый полицейский оформляет протокол административного правонарушения. В нем он ссылается на статью закона. Для полиции важно наличие доказательств происшествия и свидетелей.
Заявление участковому на курящих в подъезде соседей
Чтобы по-настоящему повлиять на поведение соседей и заставить их прислушаться к своему мнению, заявление участковому должно быть основано на конкретных фактах. А именно, если Вы или Ваши родственники своими глазами видели и подтверждаете, что дым и запах табака на лестничной клетке появились после курения соседа. Догадок и предположений недостаточно для оформления заявления в полицию.
Сроки и расходы
Установленные законом сроки рассмотрения заявления будут зависеть от способа подачи:
- В течение 3-х суток – при личной подаче документа. В указанный период участковый обязан проверить изложенные факты и составить протокол, после чего в течение 10 дней посетить нарушителей, опросить соседей и принять дальнейшие меры для урегулирования конфликтной ситуации.
- До 30 дней – при обращении в электронном виде.
Нормативная база
Куда и каким способом разрешено подать жалобу определено в нормативной базе, которая в данном случае обширна и касается в первую очередь непосредственно организации работы участковых полиции. Кроме того, здесь подразумеваются и законодательные своды, которыми участковые руководствуются наравне с иными правоохранительными инстанциями в своей профессиональной деятельности.
Действия участкового после получения жалобы
После проверки корректности оформления документа участковый должен провести внутренние процедуры по регистрации входящей жалобы, а далее приступить к установлению указанных в нем сведений. Для этого, как указывалось ранее, он вправе встречаться с лицами, нарушающими интересы и нужды окружающих. При правдивости представленной в жалобе информации участковый вправе составить постановление.
Куда обращаться
Выбор учреждения, в которое будет направлена жалоба, зависит от характера нарушения и готовности соседа идти навстречу и исправлять ситуацию. Коллективное заявление может быть подано в управляющую компанию (или ТСЖ), Роспотребнадзор, полицию или суд.
Управляющая компания и ТСЖ
В перечень обязанностей управляющей компании и товарищества собственников жилья входит поддержание многоквартирного дома в нормальном состоянии, в том числе требуется следить за соблюдением санитарных норм. Если поведение соседей стало причиной ухудшения санитарного состояния или они регулярно затапливают жильцов этажами ниже, то жалобу можно направить в эти инстанции.
Причиной для обращения может стать:
- регулярное появление мусора в подъезде от соседей;
- отсутствие ухода за животными;
- выгул собак без намордника в неположенном месте;
- курение в местах общего пользования;
- заполнение общей территории крупногабаритными вещами;
- деятельность в квартире, создающая дискомфорт соседям;
- регулярный шум в ночное время суток и т.д.
Можно пожаловаться устно, но в таком случае подтверждения обращения не будет. Лучше подготовить письменный документ. Если управляющая компания или ТСЖ не отреагирует на коллективное заявление, это станет основанием для обращения в контролирующие учреждения.
В частности, следует сообщить об этом в жилищную инспекцию. К обращению необходимо приложить документы, подтверждающие факт безуспешного обращения в управляющую компанию или ТСЖ.
Роспотребнадзор
Обращаться в Роспотребнадзор нужно, если соседи не соблюдают санитарно-эпидемиологические нормы или являются носителями заболеваний, которые передаются воздушно-капельным путем.
При обращении в Роспотребнадзор также указываются данные соседа и прикладываются доказательства существующей проблемы.
В пожарную инспекцию
Жалоба на соседей в пожарную инспекцию может помочь в том случае, если они (ваши соседи), — любители складировать на лестничной клетке крупногабаритные вещи, пристраивать полочки, загораживая проход. В таком случае напишите заявление в пожарную инспекцию на соседей.
В органы опеки и попечительства
Жалоба в органы опеки на соседей может понадобиться не только для своего спокойствия, но и в целях защиты несовершеннолетних соседей. Как пожаловаться в опеку на соседей? Можно пожаловаться в органы опеки, если:
- в квартире по соседству часто слышен плач и крики детей;
- в квартире, где проживают малолетние дети, часто бывают пьянки;
- вы были свидетелем вовлечения несовершеннолетних, проживающих в квартире по соседству, в употребление спиртных напитков или курение.
Когда требуется обращение в жилинспекцию?
Обращаться с жалобами в Жилищную Инспекцию граждане могут по следующим причинам:
- бездействие управляющей компании в отношении проблем с соседями;
- некачественная работа управляющей организации – например, ошибки при расчетах платежей ЖКХ, отсутствие необходимого ремонта, затопление подвалов или протекание крыши, отсутствие капитального ремонта;
- необходимо привести в действие указания властей по обслуживанию жилья;
- необходимо рассмотреть жалобы и заявления любого характера в отношении состояния квартир и общения жильцов.
Форма подачи
Форма подачи заявления единая – в письменном виде. Также существует электронная подача заявления.
СПРАВКА: Электронная форма подачи введена недавно, поэтому сроки ее рассмотрения дольше, чем отводятся на письменные заявления.
Заявление участковому на соседа
Заявление в полицию. Сообщения о происшествиях (преступлениях, событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки возможных признаков преступления или административного правонарушения), круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных (линейных) органов внутренних дел или по телефону 102.
Это касается претензий, которые направлены в письменном виде. Существует возможность отправление жалобы в электронной форме.
Начинайте писать с верхнего правого угла. Здесь пишите к кому вы обращаетесь, затем указываете полностью свои фамилию, имя и отчество (если оно есть), свой полный адрес и телефон для оперативной связи (желательно).
Важно понимать, что с соседями, которые не хотят думать о других людях, лучше вести переговоры через уполномоченных сотрудников полиции.
Если соседи постоянно ведут себя некорректно, нарушают правопорядок, ущемляют ваши права и интересы, а также имеют отрицательную характеристику, изначально нужно собраться с мыслями и не паниковать. Первым шагом на пути к урегулированию конфликта станет проведение беседы с жильцом из квартиры по соседству. Попытайтесь мирно поговорить с соседом, разъяснить, что его поведение — плохой пример для других, оно мешает вашему покою и комфорту, ссылайтесь на законодательные акты и постановления, укажите, что в случае продолжения аморального поведения, вам придется написать жалобу или характеристику в полицию, или же подать заявление участковому. После, в середине листа, с новой строки пишется слово «Заявление», и далее, с абзаца необходимо четко и по существу изложить жалобу, с детализацией проблемы, т. е. укзать место произошедшего, время, периодичность, данные того, на кого жалоба составлена.