Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть ж/д билет, купленный через Интернет или в кассе РЖД?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Сколько потеряем денег при сдаче билета?.
Не так много – 203 руб. 50 коп.*
Этот сбор возьмут в любом случае за каждый сданный билет (кроме бесплатных для детей до 5 лет). Однако вернуть билет нужно не позже, чем за 8 часов до отправления поезда от вашей станции, иначе потерять можно гораздо больше.
Сколько придется заплатить, если сдать билет позже?
Давайте разберемся. Для начала стоит пояснить: то, что мы называем билетом, официально называется проездным документом.
Так вот, цена этого проездного документа состоит из:
- стоимости «билета» (это плата за пользование инфраструктурой ж/дороги);
- стоимости «плацкарты» (это плата за пользование вагоном).
Какие билеты можно и нельзя вернуть
Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять.
Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят.
Между этими крайностями — куча вариантов с разными условиями. Бывает, что билет нельзя вернуть, но можно за доплату изменить маршрут, дату или тариф; другие билеты можно сдать, заплатив сбор.
Можно ли сдать или обменять авиабилет и сколько вы на этом потеряете, зависит от тарифа, по которому он куплен. Чтобы не платить лишнего, перед бронированием прочитайте правила тарифа — все те пояснения мелким шрифтом, мимо которых хочется проскочить.
Как обменять билет на самолет
Если хотите изменить дату и время рейса, город вылета / прилета или класс обслуживания, перевозчик выдаст вам новый билет. Можно ли поменять авиабилет на другой и возьмут ли деньги за услугу, зависит от правил тарифа, установленных авиакомпанией.
1) Меняйте билет как можно раньше. Ближе к делу в самолете на нужную дату могут раскупить места или останутся только дорогие авиабилеты. Также могут увеличиться сборы за обмен. За 2–4 часа до вылета многие авиакомпании вообще закрывают возможность внести изменения в билет.
В какой срок можно вернуть ЖД билет?
Срок, в который можно оформить процедуру зависит от пути следования поезда. Проездной документ примут даже после отправления состава, но, поступит меньшая сумма от стоимости покупки.
Для поездов местного следования:
- 8 часов до отправления — возвращается полная стоимость;
- 8 — 2 часа — 50% от цены плацкарты (деньги за бронь места в вагоне) и стоимость проезда;
- менее двух часов до и 12 часов после отбытия от станции посадки— не возвращается для плацкарта.
Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:
- пассажирам, сдающим за 24 часа и ранее положена полная сумма;
- от 24 до 6 часов после — вся стоимость проезда и 50% плацкарты;
- менее 6 часов до и 1 час после отбытия- цена за проезд без плацкарты.
Для поездов с международным сообщением:
- возвращается цена билета при его сдаче за 6 часов до времени поездки;
- менее 6 часов стоимость не возвращается.
Не подлежит возмещению сбор РЖД, комиссия платежных систем, сервисный сбор вне зависимости от времени сдачи.
Причины возврата ж/д билетов
Есть множество причин для возврата денег за не предоставленные услуги, выделим несколько из них:
- Путешественник опоздал на свой поезд.
- Отмена мероприятия, ради которого было забронировано место.
- Опоздание пассажира из-за уважительных причин.
- Пассажир почувствовал недомогание, и его пришлось экстренно снять с поезда.
- Отмена рейса или задержка поезда в пути.
- Обмен, связанный с изменением даты запланированного мероприятия.
Каждое из этих событий может стать причиной сдачи железнодорожного документа.
Условия сдачи билетов РЖД
Путешественник имеет право на возвращение билета, основываясь на нормативных актах «Правил перевозок пассажиров». Причины, которые подтолкнули отменить поездку, не обязательно должны быть подтвержденными. Так как организация РЖД или ее дилеры чаще всего не требуют предоставить объяснения, почему клиент отказывается от рейса.
Если же путешественник опаздывает на поезд из-за другого транспорта, которым он воспользовался, чтобы добраться до вокзала, то все претензии по возврату денежных средств следует предъявлять компании, которая не надлежащим образом предоставила свои услуги. Так как в этой ситуации железнодорожный перевозчик не несет никакой ответственности.
В стоимость железнодорожного документа входят две составляющие – это цена на место или плацкарт, а также стоимость всех услуг, которые предоставляются железнодорожной службой. Какая сумма относится к одной или другой части, зависит от того, на какой рейс был приобретен талон: обычный или фирменный.
Возврат ж/д билета, приобретенного в кассе
» Большинство граждан предпочитает заранее покупать билеты, так как зачастую это более выгодно и из-за того, что они могут закончиться на запланированную дату.
Но нередко планы меняются, и необходимо сдать свой ж/д билет, купленный в кассе, чтобы вернуть собственные средства. Для этого существует специальная процедура, которая позволяет получить компенсацию.Есть множество причин для возврата денег за не предоставленные услуги, выделим несколько из них:
- Отмена рейса или задержка поезда в пути.
- Пассажир почувствовал недомогание, и его пришлось экстренно снять с поезда.
- Отмена мероприятия, ради которого было забронировано место.
- Путешественник опоздал на свой поезд.
- Обмен, связанный с изменением даты запланированного мероприятия.
- Опоздание пассажира из-за уважительных причин.
Каждое из этих событий может стать причиной сдачи железнодорожного документа.Важно! Уважительной считается причина, связанная с болезнью клиента железнодорожной компании или смертью его близкого родственника.Путешественник имеет право на возвращение билета, основываясь на нормативных актах «Правил перевозок пассажиров».
Причины, которые подтолкнули отменить поездку, не обязательно должны быть подтвержденными.
Так как организация РЖД или ее дилеры чаще всего не требуют предоставить объяснения, почему клиент отказывается от рейса.Если же путешественник опаздывает на поезд из-за другого транспорта, которым он воспользовался, чтобы добраться до вокзала,
Сколько теряешь, если сдать билет на поезд
» , 30.10.2017 Всем привет!
Недавно мне понадобилось сдавать , и я подумал, что будет не лишним рассказать о том, сколько же денег теряется при этой процедуре.
Оказалось, что бесплатно сдать билет не получится, но если делать это не в последний момент, то основную часть стоимости все-таки можно сохранить. Эта статья о денежных потерях при сдаче.
О том, как технических происходит процедура сдачи билета, читаем . Начнем с того, что стоимость проезда в поезде складывается из стоимости “билета” и стоимости “плацкарты”: Билет это стоимость непосредственно вашего проезда, тогда как плацкарта, если мне не изменяет память бывшего проводника, определяется как плата за обслуживание железнодорожного пути, за работу сотрудников поездной бригады и т.п.
Поэтому логично, что возврат стоимости билета и плацкарты осуществляется в разных ситуациях по-разному.
Сразу замечу, что во всех случаях с вас точно взимается сбор за сдачу билета (до конца 2017 года он составляет 192,7 рубля за каждое место). Рассмотрим возможные варианты (в данном случае, рассматриваются варианты сдачи билетов, оформленных на проезд по территории РФ): Билет сдается не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам возвращают 100% стоимости билета и плацкарты.
Взимается только сбор, о котором я упомянул выше. Билет сдается в срок от 2-х до 8-ми часов до отправления поезда – возвращается 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты. Билет сдается менее,
Справочная информация по условиям возврата РЖД
Билеты на внутрироссийские поезда:
1. Возврат по желанию пассажира:
- не позже, чем за 8 часов до отправления поезда — выплачивается полная стоимость билета и плацкарты за вычетом штрафа РЖД и сборов OZON.travel;
- менее, чем за 8 часов, но не позже, чем за 2 часа до отправления поезда — полная стоимость билета и 50% плацкарты;
- менее, чем за 2 часа до отправления и в течение 12 часов после отправления поезда — выплачивается полная стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
2. Болезнь или несчастный случай, случившиеся до отправления поезда:
- в течение 5 суток с момента отправления поезда — выплачивается полная стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Билеты на поезда, следующие из/в страны СНГ и Балтии:
1. Возврат по желанию пассажира:
- не позже, чем за 24 часа до отправления поезда — выплачивается полная стоимость билета и плацкарты за вычетом штрафа РЖД и сборов OZON.travel;
- менее, чем за 24 часа, но не позже, чем за 6 часов до отправления поезда — выплачивается полная стоимость билета и 50 % плацкарты;
- менее, чем за 6 часов до отправления поезда, но не позже 3 часов с момента отправления поезда — выплачивается полная стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
2. Болезнь или несчастный случай, случившиеся до отправления поезда:
- при предъявлении проездного документа для отметки железной дороги в течение 10 суток с окончания срока действия документов, подтверждающих болезнь или несчастный случай — выплачивается полная стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Если билет утерян, то можно обратиться в кассу ОАО «РЖД» или ОАО «ФПК» и восстановить билет.
Если виновник отмены путешествия железная дорога, выплачивается полная стоимость билета.
Сколько снимают за сдачу жд билетов
Стоимость проезда и плацкарты не теряется.
Для поездов внутри страны:
- За 2-8 часов до отправления — стоимость проезда и ½ плацкарты.
- В случае отказа за 8 часов и более возвращается 75-90%.
- За пару часов до отправления и 12 часов после — стоимость проезда без плацкарты.
Смотрите также: Как отказаться от услуг Ростелеком (через Интернет и другими способами) Для поездов, отправляющихся в страны Прибалтики и СНГ:
- За период от 6 часов до 1 суток до отправления возвращается стоимость
- За сутки и более возвращается стоимость проезда и плацкарты.
Сколько теряешь, если сдать билет на поезд
Рассмотрим возможные варианты (в данном случае, рассматриваются варианты сдачи билетов, оформленных на проезд по территории РФ): Билет сдается не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам возвращают 100% стоимости билета и плацкарты.
Взимается только сбор, о котором я упомянул выше. Билет сдается в срок от 2-х до 8-ми часов до отправления поезда – возвращается 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты.