Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить возмещение ущерба по КАСКО при ДТП». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Страховка в рамках полиса КАСКО с учётом УТС.
Данный вид страхования является более выгодным, как и предыдущий, для машин с автосалонов. Почему?
- УТС распространяется только на автомобили не старше 3-х лет отечественного автопрома и 5-ти лет, если это иномарка.
- Если Ваш автомобиль побывал в аварии, то на заменённые запчасти УТС не распространяется. Как говорится, делайте выводы сами!
Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП
Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП производится двумя способами:
- ремонт автомобиля в сервисном центре;
- выплата денежных средств.
Однако, случаи отказов никто не отменял, как правило, они бывают следующего характера:
- серьёзнейшие нарушения правил дорожного движения участником ДТП, к которым относятся выезд на полосу встречного движения, пересечение двойной сплошной линии автодороги, проезд на красный сигнал светофора, управление авто в состоянии опьянения, как определяет нам действующее законодательство, такими состояниями являются алкогольное и наркотическое;
- если к компенсации пострадавший запрашивает не выплату возмещения ущерба имущества от ДТП, а компенсацию причинённого вреда живым людям, находящимся в машине, поскольку последние выплаты возмещаются только по полису КАСКО;
- если страховая компания примет решение, что автовладелец преднамеренно повредил своё транспортное средство;
- в случае, если за рулем поврежденного автомобиля находилось лицо, не имеющее на то должного права (отсутствие водительского удостоверения, водитель не включен в страховой полис);
- когда автомобиль эксплуатировался не по назначению, например ТС участвовало в автогонках;
- автовладелец знал, что его ласточка неисправна, и все равно, отправился в путь;
- ввиду малограмотности, незнания или каких других обстоятельств, владелец полиса несвоевременно оповестил полицию/ГИБДД/страховщика о произошедшем печальном для него событии ДТП;
- самовольный, самостоятельный, абсолютный или выборочный ремонт ТС.
Судебная практика по суброгации по КАСКО
Как показывает практика дела, дошедшие до суда, разваливаются в 15-20% случаев. Остальные 80-85% выигрышные. В практике существуют вопиющие случаи:
- Volkswagen столкнулся с ребенком на велосипеде. У машины помята дверь, ребенок в больнице (сотрясение, переломы). Через 3 года фирма потребовала возмещение средств в сумме 80 000 рублей. Суд, признав действия компании законными и оправданными, обязал родителей выплатить данную компенсацию.
- BMWX6 столкнулась с Ладой 2105. По ОСАГО владельцу иномарки выплатили положенные 400 тыс. Через 2 года пенсионеру из Лады пришла претензия на 374 тыс.рублей. Он обратился к хорошим юристам, которые предложили страховщикам урегулировать все в досудебном порядке, но с меньшей суммой (120 000 рублей) и рассрочкой на 5 лет. Страховщик подал в суд, где его действия признали необоснованными и присудили пенсионеру выплатить 80 000 рублей с рассрочкой на 5 лет.
- Мужчина попал в ДТП по своей вине, которую он признал в полной мере. В досудебном порядке страховщики хотели компенсацию в размере 438 000 рублей. После проведения повторной независимой экспертизы с виновной стороны, им удалось договориться на 105 000 рублей.
Порядок возмещения ущерба по КАСКО
Исходя из вышеизложенной информации, мы приходим к следующему выводу: имущественный договор на транспорт работает по полному пакету рисков. Значит, порядок обращения в страховую компанию подразумевает не только часть дорожно-транспортных аварий, но и нанесенный урон без других участников.
Хулиганы во дворе могут поцарапать ваше авто. В конце концов, ваша жена может не вписаться в стену гаража, авто может загореться в процессе движения или попасть в пожар в гараже. Как правильно оформить такой случай в страховой компании, чтобы получить полную компенсацию ущерба и на что обратить внимание во время подписания договора?
В каких ситуациях в возмещении ущерба откажут:
- автовладелец не сможет обратиться в суд с жалобой на качество ремонта (странное правило, противоречащее закону «По защите прав потребителя», который никто не отменял);
- при угоне ТС, если водитель забыл ключи в автомобиле;
- за похищенные покрышки и колесные диски;
- за сколы на стеклах и фарах;
- если при угоне, противоугонная система автомобиля была не активирована;
- если нарушены условия хранения авто, прописанные в договоре.
СК обязана:
- Составить акт осмотра повреждений ТС в течение 5 дней с момента ДТП.
- Страховую выплату произвести в течение 30 рабочих дней.
В страховой насчитали компенсацию на меньшую сумму
Вопрос: Попали в ДТП (авто – 6 мес.), подали требование о возмещении ущерба. Все необходимые документы собрали. В СК насчитали размер компенсации, которая не включает некоторые повреждения. Поэтому сумма в половину меньше необходимой на ремонт. С нас требуют провести трасологическую экспертизу. Это законно?
Ответ: Нет. Вы не обязаны проводить трасологию. Пусть СК доказывает, что повреждения, получены не в результате ДТП. Если отказывают в возмещении, поступите так:
- Проведите независимую экспертизу с оценкой ущерба и стоимости ремонта у дилера.
- Подавайте досудебную претензию в СК.
- Обратитесь в суд с иском.
КАСКО и выплаты при ДТП в 2020 году
К сожалению, обязательная страховка не обеспечивает абсолютной защиты автомобиля. Для этих целей служит другой вид страхования. Выплаты по КАСКО при ДТП целиком покрывают восстановление авто, компенсируют потери при угоне, пожаре или стихийном бедствии, а также при любом другом страховом случае, включенном в договор. Поэтому такая страховка обычно используется для защиты прокатных или арендных транспортных средств (ТС). Конечно, обойдется она дороже в 2020 году.
Страховой случай по КАСКО при ДТП
Учитывая высокую стоимость полиса, клиенту важно понимать, в каких случаях выплачивается страховка КАСКО после ДТП. Выплаты предусмотрены, если во время движения авто имеет место:
В отдельных случаях КАСКО не выплачивается при ДТП, но об этом мы расскажем далее. От ОСАГО отличий здесь немного.
Как действовать при ДТП и после
Как показывает практика, на получение страховых выплат влияют правильные действия при ДТП (предусмотренные ПДД и текущим страховым договором). Итак, необходимо:
- Остановить и не передвигать автомобиль без необходимости.
- Выставить знак аварийной остановки, машину поставить на ручник.
- Оказать помощь пострадавшим.
- Вызвать МЧС или ГИБДД, сообщить страховщику.
- Зафиксировать повреждения (с помощью фото и видеосъемки) и найти свидетелей.
- Принять участие в оформлении протокола.
Покидать место происшествия нельзя (наказание определено в п. 2 ст. 12.27 КоАП), за исключением случаев крайней необходимости.
Однако мало знать, что делать при ДТП по КАСКО. Также важно понимать, какие действия придется предпринимать в дальнейшем.
Обращение в СК после ДТП
Предельный срок обращения по КАСКО после ДТП должен быть определен в договоре. Компании просят делать это незамедлительно, но обычно уходит 1-3 дня. Затем нужно представить автомобиль на осмотр эксперту страховщика. Это делается по первому требованию СК.
Следует поинтересоваться, какая организация назначена для проведения экспертизы, а затем получить копию заключения. Далее остается регулярно звонить в компанию, напоминая о возмещении. По закону срок подачи заявления составляет пять суток, если такого пункта в договоре нет.
Претензия
Первым шагом оспаривания отрицательного решения страховой компании является претензионное письмо. В данном документе необходимо как можно подробнее изложить свою позицию. Возражения должны быть мотивированы со ссылкой на нормы права и положения правил страхования.
При наличии явных нестыковок между изложенным поводом и формальным основанием, это также необходимо отразить в претензии. Свои аргументы желательно подкрепить документально.
Без происшествия
- опоры мостов;
- столбы;
- растения, произрастающие вдоль дороги;
- строительные материалы;
- заборы;
- строения, дорожные знаки;
- дверь другого авто.
- автовладелец является виновником аварии, вследствие чего не может претендовать на выплаты по ОСАГО;
- виновник ДТП скрылся с места аварии или не был установлен правоохранительными органами, и по данной причине компенсация по договору обязательного страхования не может быть назначена;
- если у виновника аварии нет полиса ОСАГО, пострадавший имеет право получить компенсацию по своему полису КАСКО, а не обращаться в суд для взыскания суммы ущерба с виновника ДТП;
- когда суммы компенсации по ОСАГО недостаточно для покрытия всей суммы нанесенного ущерба (лимит выплат по договору обязательного страхования не может превысить 400 000 рублей).
Как выплачиваются денежные средства?
Выплата страховки по КАСКО при ДТП осуществляется:
- Перечислением денежных средств на счет автовладельца, указанный в реквизитах сторон при заключении договора.
- Направлением на ремонт автомобиля.
- Заменой утраченного транспортного средства на аналог.
Граждане зачастую интересуются вопросом о том, как выплатят компенсации по страховому случаю? Постараемся ответить.
После обращения в страховую фирму и подачи всей документации, в указанный в договоре страхования срок выносится решение о выплате компенсации или об отказе. Вне зависимости от решения, автомобилист будет уведомлён.
ВАЖНО! При условии соблюдения ПДД, условий и инструкций страхового контракта, процедуры оформления – шанс на выплату значительно возрастает. В то время, как факт опьянения или несоблюдения правил дорожного движения может стать причиной отказа в выплате или снижения суммы.
Расчет неустойки
В случае с добровольным страхованием КАСКО ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты предусмотрена только общими требованиями ГК РФ, предполагающими санкции за срыв обязательств. Неустойка — это денежная компенсация клиенту за несоблюдение срока рассмотрения заявления клиента и невыполнение обязательств перед ним. Эти нормы регулируются и Гражданским кодексом, и Законом о защите прав потребителей.
Досудебное урегулирование вопроса
Если вы считаете, что вам незаконно отказали в выплате, то имеете право обжаловать такое решение компании. Для этого нужно будет собрать доказательства вашей правоты: справки о ДТП, извещение (если составлялось) и подготовить претензию. Потребуется также проведение независимой экспертизы ущерба, чтобы было чем оперировать в суде.